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Gracias, por la información, espero que vuelva conmigo a España, si no en lo que recupero todos los programas y informaciones que no me quepan en el disco externo, tendre algun día mas de vacaciones, un saludo
Que ducumentación te piden para la celebración del aniversario, por que nosotros no casamos en agosto, hace ya muchos años algo así como 30 y la otra pareja que nos acopaña, también. Gracias por la información.
que ducumentación te piden para la celebración del aniversario, por que nosotros no casamos en agosto, hace ya muchos años algo así como 30 y la otra pareja que nos acopaña, también. Gracias por la información.
El tamaño de la caja fuerte es pequeño, sólo entraría un netbook, nosotros no tuvimos problemas con el vaio pues es diminuto, pero mis amigos llevaban uno grande y lo tuvieron guardado en la maleta por 14 noches y no hubo problema, pero ya se sabe que esto no es de fiar.
En cuanto a documentación por aniversario, puedes notificarlo tu al hotel por mail antes de tu llegada para que lo tengan en cuenta a la hora regalarte alguna cena, champán en la habitación, albornoces etc. A nosotros fué la propia agencia la que lo mandó y no nos pidieron ninguna acreditación y nos pusieron la pulsera del royal golden.
Saludos
Y en las piscinas y demás si dejamos las cosas en amacas o similares, ya sean camaras de fotos o dinero, es peligroso?
En el hotel y su playa lo más que verás serán clientes, turistas que no suelen pasar necesidad, así que yo era bastante confiado, excepto cuando fui a Playa del Carmen, que también será seguro pero yo ojeaba más las cosas.
He leído de algún robo en la habitación y bueno, gente mala hay en todos sitios; igual te toca un cletómano por allí, pero no tiene por qué pasar nada.
Buenas. Acabo de legar de RM y hemos estado alojados en BP Coba. Sobre las informaciones publicadas por arn1999 en paginas anteriores, decir que son ciertas. Añadir que hay un poco de descordinación con los camareros (meseros). Unos te dan bebidas por la maññana y otros, la misma bebida no. Hablo de cerveza. La puntualidad a la hora de cerrar ya quisiera tener algunos servicios publicos de aquí. Yo mismo sufri esta puntualidad. Pido dos bebidas, una normal y otra un combinado. Me sirven la normal, se mete dentro y sale diciendome que era la ultima bebida que servia, que ya cerraban. Era en bar de la piscina. Sobran comentarios. El Snack 24 horas. Unos amigos se lo encontraron a las 6 am con el personal dormido. Esto en el Tulum. En el nuestro habia poco para tomar. No querran que hagamos excursiones por libre.
Tema wifi. Como se ha dicho es gratuito en lobby de cada hotel. Te puedes conector con pc o mobil con wifi. Yo iva com mobil. Me costo horrores conectarme. Pedi ayuda en consergeria y me conectaron a medias. Suerte que uno de los integrantes del grupo es un experto y mo lo puso en marcha. Decir que si quieres poder conectarte en todos los sitios tienen wifi de pago que te puedes hasta bajar pelis porno (dicho por el tecnico que habia en recepcion). El coste creo que es de 10 dolares día. El wifi gratuito esta "capado". El hotmail solo baja cabezeras de los mensajes pero no los puedes abrir. Al facebook ni lo intentes. Si funciona el Wats app y el Gmail. Por lo menos es como me funcionaba a mi. Puede que a alguien le funcione mejor. Lento en descarga y algunos cortes. Reconocido por el tecnico que el servidor no funciona bien.
Otro tema bastante desagradable. No se puede guardar tumbonas ni en la playa ni en la piscina. A pesar de esto, por muy temprano que vayas a la playa o la piscina, estan todas guardadas y muchas sin ocupantes por mucho rato con lo cual al final te cansabas, colgabas las toallas y ya tenias tumbona o camastros como dicen por alla. El ultimo día con este tema de las tumbonas se monto un pollo en la playa. Al final bajo un mandamas y ordeno a una chica del servicio que retirara todas las toallas de las tumbonas que no hubiera señales de tener el inquilino cerca y que quando fueran a reclamar la toalla la respuesta era que habian perdido la toalla y el precio de la misma eran 120 $ (dolares).
A pesar de todo nos lo hemos pasado muy bien haciendo amistad con gente de este foro. Si me acuerdo de algo mas lo publico y si teneis alguna duda, pedir.
Saludos
Hombre joanggroda, es una lástima que tu resumen de las vacaciones sea lo que expones.
Yo estuve en el Tulum y sufrí lo mismo que tú (excepto lo de internet que sí pude conectarme a facebook, hotmail, etc, etc). Sí que sufrimos cortes, incluso algunos días no hubo conexión y tuvieron que venir unos técnicos a cambiar el servidor, según nos dijeron. En cuanto a las descargas, ni se me habría ocurrido intentarlo. Lo usaba para contactar con la familia, amigos y revisar el email y las redes sociales, incluso compré saldo Skype y las llamadas las hice con el móvil y la wifi del hotel, sin NINGÚN problema.
Lo de las tumbonas es cierto, he llegado a estar tres horas junto a unas con toallas y no aparecer ningún usuario. De verguenza, pero por la gente que no tiene ninguna consideración. No me atreví a quitarsela a nadie pero bien podría haberlo hecho, sobre todo a los que se iban a comer y volvían a las dos horas. De todas formas, la pérdida de una toalla eran 50$, no 120$.
Y lo de la puntualidad, también es cierto. A la hora en punto cierran, esté quien esté esperando y la pena es que suele ser muy temprano (al menos para los españoles): 17 o 17:30 los bares de las piscinas ¿?¿?
Por lo demás, experiencia maravillosa la de este viaje. Fuí con mi mujer y nuestras hijas y nos lo hemos pasado de maravilla, tanto en el hotel como en el montón de excursiones que hicimos.
Hola jesusg y todos los foreros. Lo que he dejado escrito no es un resumen de las vacaciones. Simplemente era una aportación a los comentarios sobre el hotel. Son anectodas y vivencias que nos han ocurrido y esto no quiere decir que ha todo el mundo le pase igual. Una flor no hace primavera ni dos un verano.
Para el resto de las vaciones, me remito a mi ultima linia del post en la cual tenia que haver incluido que con el grupo hicimos excursiones maravillosas y ademas aparte la experiencia de nado con delfines.
Solo dejo una pregunta al aire. Alguien sabia y si lo ha pagado la tasa ecologica de 60 pesos.
Saludos.
Hola jesusg y todos los foreros. Lo que he dejado escrito no es un resumen de las vacaciones. Simplemente era una aportación a los comentarios sobre el hotel. Son anectodas y vivencias que nos han ocurrido y esto no quiere decir que ha todo el mundo le pase igual. Una flor no hace primavera ni dos un verano.
Para el resto de las vaciones, me remito a mi ultima linia del post en la cual tenia que haver incluido que con el grupo hicimos excursiones maravillosas y ademas aparte la experiencia de nado con delfines.
Solo dejo una pregunta al aire. Alguien sabia y si lo ha pagado la tasa ecologica de 60 pesos.
Saludos.
Nosotros hemos estado 15 días en Julio en el Coba, y estoy de acuerdo en todas las cosas que tu resumes del hotel,yo lo comparaba con el Sandos Playacar Riviera que habiamos estado en 2009 y el Coba salía mal parado en todos los aspectos.
El último día mantuvimos una conversación con la Sub Directora del hotel y le expusimos todas nuestras opiniones a ese respecto.
En cuanto al tema "tasa ecológica" fué uno de los temas que tratamos porque nos parecía impresentable como obligaban a hacer una aportación a una causa benéfica que era voluntaria pero te la metían en factura sin tu aceptación. Le dijimos que era una "miseria" la cantidad pero no nos parecía correcta la forma, que deberían poner un sobrecito con la factura y cada cual bajo su criterio dejara la cantidad que gustosamente deseara sin sentirse coaccionado a decir que le retiraran esa cantidad de la factura y hacer sentir al cliente "cutre" por no abonarla. Esa tasa se destina a la Fundación para la conservación de las tortugas y me parece estupenda, pero no deben obligar a algo que es voluntario pero sin informarte te lo cuelan en la factura y haber quién el "guapo" que queda de miserable diciendo que no lo abona. Otro punto negativo para este hotel que le desaparecen las estrellas por momentos. Para nosotros no ha cumplido las expectativas que llevabamos, con el cambio de Director en el Coba, el hotel está teniendo muchas restricciones, según nos comentaron trabajadores de allí, y eso no es bueno para el cliente, si quieren más beneficios pues que no sea a costa de recortar gastos y calidad en las comidas del buffet que eran tan repetitivas que menos mal que llevabamos 8 cenas a la carta y podiamos emigrar esos días.
También protestamos por el tema del cierre tan pronto de los bares en piscinas (pero claro, la cantidad de tragos que se ahorran) e impresentable que en el bar del loby a las 23:00 h. Hubiera que hacer cola para tomar algo y encima servido en vaso de plastico de picnic, ni el un hotel de 2*. Por todo esto mi valoración del hotel es también muy negativa, menos mal que como eramos un grupo de 8 y nada nos amarga las vacaciones pues lo hemos pasado genial. Pero el hotel debería tener más en cuenta las quejas de los clientes y mejorar, no querer colgarse medallas el director por la buena gestión al ahorro.
Un salduo
Buenas, yo regrese hace poco mas de 20 días de este hotel, mi valoración general es muy buena, supongo que todo depende de las espectativas que tengamos del mismo, voy hacer un breve resumen de nuestra estancia:
Lo de la "ecotasa" si nos preguntaron, teniamos un cargo del spa y nos comentaron el asunto y que sería voluntario, por lo que ningún problema.
El asunto del buffet, para nuestro parecer, estaba muy bien, mucha variedad, comida preparada en el mometo, nunca habia grandes colas y la comida estaba bien cocinada. En cuanto al servicio de camareros, pues en algunas ocasiones esparabamos un poco, pero nunca fue excesivo, también es cierto que somos muchos alojados
Los horarios de las barras de piscina, creo recordar que cerraban a las 18, a nosotros nunca nos pusieron pegas ni malas caras por pedir algo alas 17:50, el horario esta claro que lo deberían ampliar, pero... Sabemos como funcionan los horarios en los hoteles, creo que todos hemos viajado por España y os aseguro que algunos hoteles tienen horarios mucho mas "Europeos"
Para mi la única pega, las playas, un poco malas, pero aceptables y lo de reservar las tumbonas, pues nosotros bajamos pronto a la playa y aunque ya habia "jetas" ocupando con toallas sin estar, habia tumbonas de sobra. La picaresca funciona igual en todos lados y si contamos que en este hotel el 80% de los huespedes somos Españoles pues...
Mi valoración general es muy buena, que hay cosas mejorables, como en todos lados y para gustos...incluso un 5 estrellas de la cadena Melia, tendra cosas mejorables y gustos para todos.
Estuvimos 15 días en el hotel , en Agosto y voy a intentar hacer un resumen de nuestra experiencia.
La comida en general estaba bien aunq al estar 15 días al final era todo bastante repetitivo, y es verdad lo que dice Angemi solo habia Mero de pescado. La pasta estaba poco cocida, al "punto", un día le dije al camarero si me la podian cocer un poco más, lo hicieron, pero aun así estaba bastante dura.Quiza tuvimos mala suerte. Los camareros del bufet muy simpaticos, te traian las bebidas a la mesa, pero casi siempre tenias que esperar un poco a que te las sirvieran , estaban muy atareados, eramos muchos. Nunca tuvimos que esperar a que nos dieran mesa, alguna vez la tenian que limpiar pero lo hacian rápido. Nosotros provamos los tres bufets y eran bastante parecidos. Para desayunar solo provamos el del coba y el akumal.
Los restaurante de especialidad nosotros fuimos a 6, El mediterraneo, el mikado, el gran tortuga, el dolce vita, el tequila y el arlequin. El que mas me gusto fue el gran tortuga, seguido del mikado y también el arlequin. El que menos me gusto fue el mediterraneo, pero quiza fue por lo que pedi, para gusto ya sabeis...El arlequin aunq sea un "gourmet" y la comida era poca , no pasamos hambre era la justa y necesaria y estaba muy buena.
La habitación es MUY GRANDE y estaba muy LIMPIA, en los 15 días no encontramos ningún bichito. La única pega de la habitación es la caja fuerte que era de llave y no con números, y claro es un poco coñazo. La bañera del baño era con "burbujitas" , una pasada, nosotros lo usabamos casi todos los días. La cama muyyy comoda, y enorme, como la echo de menos. Nosotros dejamos propina el primer día y nos pusieron todos los días figuras con las sábanas encima de la cama. El minibar nos lo reponian casi todos los días. Un día vimos que no nos lo habian repuesto y queriamos bebidas para la excursión del día siguiente se lo dijimos al chico que limpiaba la habitación y nos repusieron el minibar. Si dejabas ropa mojada en el balcon en menos de un día esta seca.
Los trenecitos que recorren los hoteles pasan muy amenudo, exceptuando a la noche que tardan un poco más. Son bastante cómodos y no lo veo como una " pega " ir a la playa en el trenecito ya que te deja en la misma. Ademas a veces era hasta divertido dar un paseo con el trenecito, nosotros lo usamos bastante para ir a la hacienda etc..
El hotel a mi me gusto mucho, es grande y hay muchas piscinas. La animación de la piscina del cobá era muy variada aunq terminaba a las 5ypico. Los cocteles eran una pasada pero depende quien te lo haga cambia mucho, eran mejor los de la entrada , donde el loby del coba , que los de la piscina. Una cosa que no me gusto fue la poca variedad de helados que habia, solo habia de sabores en los bufets, si querias entre horas, habia en el 24h y solo habia de chocolate.
La playa es bonia aunq no paradisiaca, pero el agua es transparente y con MUUUCHOS PECES, no tienes que nadar mucho para verlos. La playa "del coba" es la que esta mejor para bañarse, las otras tienen muchas piedras.
Lo que menos me gusto de este hotel es las pocas hamacas que hay para tanta gente!!! Ademas la gente ponia las toallas a la mañana (muy temprano) y a las 9 de la mañana ya no encontrabas casi en ningún lado. El hotel podría poner más hamacas y "palapas" ya que en muchos sitio (piscinas, playas...) habia espacio de sobra.
Lo que no encontrareis en este hotel es un trato personalizado ya que es un hotel enorme y hay muchos trabajadores.
Cualquier pregunta aquí estoy que seguro me he dejado de explicar muchas cosas.
Hola, acabo de llegar del Cobà y estoy bastante de acuerdo con Tati90.
El hotel en general me ha gustado. Como instalaciones muy buenas (piscinas, jacuzzis, animación, bares). De playa también me ha gustado sobre todo la que pone playa Cobà, pues las otras dos tienen muchas piedras. Para bucear y ver peces, es estupenda y muy transparente (mejor que la que encontramos en el pueblo de Tulum y la de Playa Akumal que estaba muy revuelta). Yo de los bares no tengo queja, pues aunque el de la piscina cerraba pronto nosotros nos ibamos a descansar y después si querias tomar algo antes de la cena, tenias el de los lobbys.
El buffet de desayunos bueno, para mi gusto completito. La comida y la cena ya es otra cosa, muy repetitivo, pero tampoco malo. Para mi los camareros geniales (aunque he comprobado el misterio de las cucharillas). Las cenas a la carta mejores, aunque como decis, para gustos... A mi me gusto mas el Mediterraneo, con el Arlequin casi me fui a comer una hamburguesa después, el Tortuga bueno pero mucha calor, y tenia también el Gourmet, pero ese día diluvió y no me atrevi a ir. Pero los ambientes diferentes y muy bonitos, al igual que la presentación.
La camarera de habitación, tube mala suerte y eso que el primer día le deje propina. El segundo y el tercero a las cinco de la tarde no tenia hecha la habitación (el tercero le habia dejado propina otra vez y la retire con ella delante en la habitación). Siempre me dejaba toallas de menos, el minibar a medio rellenar, y de detalles encima de la cama, ninguno excepto el ultimo día que nos dejo unos chocolates, supongo esperando la propina final, pero el ultimo día !entro a las 09.00 horas a hacer la habitación! Evidentemente se quedo sin propina.
En cuanto al wi fi teniamos el club golden y en la recepción del mismo lo teniamos incluido sin pagar y además ordenadores para utilizar gratis, y casi siempre estaban libres, ningun comentario. Mi hijo lo utilizaba todos los días y esgtaba encantado porque tenia al camarero pendiente de el en todo momento.
Hicimos lo delfines también en el hotel y tubimos suerte, un grupo pequeño de 5 personas con dos delfines, fue genial.
Las distancias no fueron problema para nosotros. El trenecito eran minutitos, pasaban constantemente. Y para movernos dentro de nuestro mismo hotel las distancias eran muy cortas, cuando ya te ubicabas realmente todo estaba cerca.
La ecotasa en mi caso fue al contrario, pedi factura y me dieron un papel para firmar como que no me interesaba la ecotasa, ni siquiera me ofrecieron si queria pagarla (a lo mejor es que han tenido queja pero yo es lo contrario, ni me preguntaron si queria pagarla).
En cuanto a lo de las toallas, como decis, la mayoria eramos españoles , también los que dejabamos la toalla en las tumbonas. Yo tube una experiencia regular:en la playa, todas las tumbonas ocupadas y una libre, aunque encima de la palapa habia una toalla. Cogimos la tumbona para dejar las cosas de los cuatro que ibamos. Estabamos en la orilla y al cabo de dos horas, vinieron una pareja joven de españoles, que cogieron nuestras cosas, las tiraron en la arena. Cuando fuimos a preguntar que pasaba, nos dijeron que la hamaca era suya, que si no habiamos visto la toalla en la palapa y la otra hamaca ocupada ¿? Sin comentarios, no queriamos peleas.
En general yo lo recomendaria, aunque sin grandes expectativas en las comidas.
El proximo día 9 de octubre salimos dos amigos para el coba esperemos que lo pasemos bien, en plan amigos y salir de fiesta o conocer a alguien esta bien este hotel? gracias de antemano
Acabamos de volver de 15 días en este hotel. Ya habíamos estado 3 veces en BP's de R.Dominicana, y ésta era nuestra primera vez en ése de México.
Lo primero es decir que aunque sean tres hoteles y en este foro haya hilos independientes además del general, en el fondo podríamos considerarlo todo como un resort (que lo es), pues salvo algunas limitaciones, el 90% del uso que le damos es indiferente de en cuál estés, y puedes usar la mayoría de los servicios de los otros. Y en las diferencias, lo que ganas por un lado lo pierdes por otro; por ejemplo, nosotros pedimos explícitamente el Cobá porque mi hija es más de piscina que de playa, mientras que toda una semana íbamos a estar yendo a la carretera a coger transportes; por tanto, lo que pierdes en lejanía de playa lo ganas en cercanía al exterior.
Lo bueno: visto un Bahía Príncipe, vistos todos, así que juegas un poco a lo seguro.
* El nivel general es alto, más que la mayoría de los de alrededor (el complejo Palladium sí es de la misma gama, hay detalles que por debajo y otros que por encima).
* El buffet es amplio y la comida está buena, aunque claro, 15 días dan para tener que repetir platos, je je. Además, el buffet principal del Cobá (Kukulcán) tiene aire acondicionado, cosa de agradecer.
* Las piscinas están bien situadas, de forma que estés donde estés nunca tienes lejos alguna.
* Los restaurantes temáticos, unos más y otros menos, tienen buena comida y ambientación. Llama la atención a quien nunca lo ha visto el sistema de servir los segundos en el Gran Tortuga (aunque no está en el Cobá sino en el Tulum): el camarero va pasando con espadas de asar presentando la comida, y tú pides que te deje piezas en el plato. Actualmente sólo se exige pantalón largo (de entre los 6 que estuvimos nosotros) en el Gourmet.
* Los trenecitos alivian bastante, pues el complejo es uno de los más grandes y el sol no perdona.
* Los camareros, personal de habitaciones y personal en general son muy atentos y amables, pero sin ser empalagosos como en R.Dominicana. Cuestión de caracteres, supongo. Una mención especial para Andreína, Relaciones Públicas del hotel, por sus atenciones mucho más allá de lo que por su trabajo se le podría pedir.
* Las habitaciones son espaciosas y cómodas, y para la época y lugar, la nuestra no tenía demasiados mosquitos... Aparte de los que se nos morían sin querer en la palma de la mano, je je.
Lo malo (malas experiencias, no son generalizables; de hecho, repetiremos Bahía Príncipe si lo hay en nuestro próximo destino)
* Lo peor de todo, para nosotros, es el criterio de este hotel de no permitir el acceso hasta los lobbies de los transportes de agencias o grupos foráneos. Lo justifican por seguridad, pero a esos mismos transportes sí les dejan entrar luego a descargarnos (y pobres de ellos que no lo hicieran, que nos iban a llevar ellos en brazos). La razón real es un boicot a la competencia. Lo que tendrían que hacer, como en cualquier mercado, es competir con ellos y abaratar precios. Si no tienen claro que aquello es un hotel y no una prisión, deberíamos ser los propios clientes quienes se lo dejásemos claro. Nosotros ni nos presentamos a la reunión de operador. Y que se guarden mucho de haber ocultado alguna información cuando la pedimos después, aduciendo que se dio en la reunión.
* Relacionado con esto, el encargado de recogernos en una de las excursiones, al no poder pasar hasta el lobby, llamó al hotel para que nos pasaran recado de un cambio de hora al día siguiente. No nos avisaron. Se quejó el encargado y me quejé yo, y al hacer el check-out, la responsable de la sección vino en persona a pedirnos disculpas, nos explicó qué había ocurrido y nos regaló un obsequio más o menos valioso como compensación.
* Una de las tardes, mi hija de 10 años se encontró un condón usado en la piscina. Eso quiere decir dos cosas: que no funcionó la seguridad nocturna, y que no funcionó el servicio de mantenimiento y limpieza de la piscina. Ya sé que la culpa principal es del impresentable que se baña fuera de horario y encima no es capaz de ir a la habitación a hacer sus cositas, pero eso no quita que los servicios del hotel no funcionen adecuadamente. Si por mí fuera, la parejita cachonda (o los dos tipos, vete a saber) están de patitas en la calle sin derecho a reclamación.
* A veces los trenecitos no están bien organizados. Cada semana hay una fiesta mexicana en la Hacienda, y en el rato anterior, a pesar de la avalancha de gente, no son suficientes los transportes; ocurrió los 2 jueves que estuvimos, antes de que alguien del hotel lo justifique porque uno era la Fiesta de la Independencia. Otro día pasaron 3 seguidos hacia el lobby del Akumal y ninguno al Cobá, hasta que 10 personas se la liamos al conductor y entonces sí que ya podía desviarse 50 metros y dejarnos en el Cobá, que casi pilla de camino al otro.
* La puntualidad no la tienen igual de bien entendida al abrir que al cerrar. En el bar de la piscina (cierre teórico: 18:00) una tarde no me sirvieron a las 17:55 (bueno, vale, igual podíamos tener los relojes desfasados), pero otra a las 17:50 ya tenían todo casi recogido y limpio. En cambio, cada día tenía que desayunar corriendo porque me recogían para ir a bucear a las 7:15 y el buffet del lobby (apertura teórica a las 7:00) el día que abrió antes eran las 7:05.
En resumen, todos los hoteles tienen puntos débiles y puntos fuertes. Dependerá de los detalles que más valora cada uno el considerarlo mejor o peor, o de la experiencia excepcionalmente mala o buena que un cliente en particular pueda tener en un caso concreto. Después de cuatro estancias en distintos hoteles de la marca, creemos que Bahía Príncipe es de lo mejorcito para los estándares del resto (quitando los hoteles de lujo) tanto de Dominicana como de México.
En fin, si alguien tiene alguna duda en concreto o actualizada, que me mande un privado, puesto que ahora que hemos vuelto, no vamos a seguir página a página el foro.
Hola a todos,
Volamos mañana hacia este complejo y nos gustaría saber si habéis recibido alguna alerta del huracán Rina por parte del hotel. Estamos un poquito (digamos acongojados por no hablar mal) y no sé se nos merecerá la pena volar hasta allí para encerrarnos dos o tres días sin poder movernos de las habitaciones.
Si alguien de los que estuviese allí, viera este mensaje y nos pudiese inforamar, se lo agradecería mucho.
Un saludo