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Hola, nuestra salida está prevista para el día 23 con soltour a Xcaret, acabo de llegar de la agencia, y me han comentado de que obligatoriamente tengo que ir a Madrid, y presentarme en la oficina de Soltour, allí me indicarán como esta el tema si hay destrozos, si se cancela o si se retrasa, pero claro si el miércoles ya se sabe como esta la cosa para que te obligan a ir a Madrid, para perder todos los gastos que eso conlleva, ¿alguien sabe algo sobre el tema? Saludos.
Indiana Jones Registrado: 08-08-2007 Mensajes: 1426
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Llama a tu agencia de viajes. Yo me voy el 11 de septiembe y no creo q cambie, ya veremos como queda la zona. De momento hay q estar tranquilos y tener paciencia.
Saludos
Hace mucho que no entraba en este foro que en su día me ayudo mucho a preparar mi viaje a RM. Yo fui hace 2 años, el 5 de agosto y después del paso del huracan Emily. Solamente entro para animaros a los que vais dentro de una o dos semanas, no os preocupeis tanto porque yo en su día llore de impotencia y todo porque lo quise cancelar y no me dejaban. Os cuento, iba al hotel catalonia yucatan que quedo totalmente destrozado, no quedo en pie nada y como allí no podiamos ir nos mandaron al kantenah y a una junior suite, como veis gane con el cambio!!Y como encontre todo después del huracan??pues la vegetación muy afectada, algun poste electrico doblado...Tulum y Chichen itza estaban bien y las carreteras también porque las arreglaron en un tiempo record!!Ellos viven del turismo y se dan mucha prisa en arreglar los desperfectos. Fuimos a Xel Ha y en la entraba habia un letrero que ponia "normalmente somos mas guapos pero debido a emily nos hemos despeinado un poco"para que veais como se lo toman ellos!!!
En cuanto al hotel, si que habia alguna zona cerrada, algun bar...pero lo principal estaba abierto. En la playa no habia sombrillas de paja solo de lona y en la zona de la piscina estaban poniendo nuevas palmeras, porque las arranco todas!!
Espero que este mensaje os sirva de algo, no se como sera este huracan pero los que viajais dentro de 15dias no lo canceleis hasta ver que pasa...yo ahora no me arrepiento de haber ido en esas condiciones...
Hola ixel, una pregunta, cuantos días después del huracán fuiste?
No estoy segura...creo recordar que paso sobre el 22 de julio o así porque mi hermano se iba de luna de miel el 25 y se lo cambiaron a RD. Yo calculo que unos 10 días después y de verdad que fui totalmente desanimada y pensando que me iba a encontrar todo hecho una pifia, pero no llegue al paraiso, una paraiso un poco "despeinado" pero paraiso al fin y al cabo
Indiana Jones Registrado: 18-08-2007 Mensajes: 1964
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Hola Sermat llama a Soltour y explicales el tema, lo mismo que te diran en Madrid te lo pueden decir por telefono, supongo que te dicen que te presentes por que si al final no pasa nada puedes salir.
Yo regrese el sabado de riviera maya(hotel palladium colonial).Alli apenas dicen nada del tema si tu no preguntas,supongo que para no asustar a la gente.La verdad que por lo que se oye estan bastante asustados pq a pasado de ser nivel 4 a 5 como en su día fue el Wilma,lo que el Wilma se paro allí durante 3 días y por eso destrozo todo.
Yo tube la suerte que mi billete salia el sabado,pq segun decian si huviera sido para el domingo no nos habrian dejado salir.Ahora no dejan ni salir ni entrar a nadie.
Es alucinante ver como la gente hace unas colas en tiendas de madera para comprar y ver como las colocan en los cristales de las tiendas y casas,mientras tu miras anonadado y te vas hacia el aeropuerto.
Los que vais después,pues a saber como os encontrais eso.Pero para la gente que esta asustada,saber que es la epoca de lluvias y huracanes y ques es normal.A mi me llovio los 7 días que estube,pero tranquilos pq son lluvias que duran 30 min. Y después se despeja otra vez.
Tener suerte y si vais y quereis saber alguna cosa preguntarme.
yo vengo de mi agencia de viajes de anular el viaje con solplan y no me han puesto pegas me han devuelto el dinero, lo que pasa que he tenido que pagar 100 euros porque como yo viajaba de jerez madrid en un vuelo que no estaba enlazado. Mi pregunta es lo puedo reclamar por otro lado gracias
Si el vuelo no lo compraste con solplan, lo unico que podrás recuperar son las tasas de aeropuerto, puesto que la compañía aérea el único contrato que tiene contigo es llevarte a Madrid, que tú luego continúes el viaje con otra compañía ellos no lo tienen en cuenta.
Pero también depende del tipo de tarifa q tuvieses, normalmente se recupera muy poco de un billete de avión, pero inténtalo, que algo recuperarás.
Gracias altarik, también estoy pensando en ir al médico a que me de algun tipo de justificante si me lo diera me devolverian el dinero de sansion? gracias
gracias altarik, también estoy pensando en ir al médico a que me de algun tipo de justificante si me lo diera me devolverian el dinero de sansion? gracias
Muchas gracias, a ver que hago yo, si me lo cambian, voy, o lo cancelan. Espero ir y que me salga tan bien como a ti
Espero que el huracan no sea tan fiero como lo pintan y que todos podais disfrutar de la rivera maya. Ya te cuento que yo tube bastante suerte y ademas sali ganando con el cambio de hotel. Si algun hotel queda muy afectado os cambiaran a otro de parecidas caracteristicas o a uno de categoria superior. De verdad que yo fui muy triste porque habia visto fotos de los hoteles y playas que quedaron totalmente destrozados pero una vez allí me anime muchisimo y casi ni me acorde de que habia pasado un huracan!!Solamente se notaba en la naturaleza y en algunas partes del hotel.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95946
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Tened cuidado con lo del medico... Una cosa es un caso particular y otra una "epidemia". La compañía no es tonta.
Yo solo recurriria a eso si me viese muy desesperado.
También tranquilizaros a los que todavia no salgais y no esteis agobiados por los plazos de anulación. Esperemos a ver donde causa destrozos y la magnitud (que los cuasará). No sea que anuleis el viaje y luego la zona de vuestro hotel no sea muy afectada.
Además la noticia que publican en cadena ser y que ha facilitado un forero, si los 7000 turistas no van a ser evacuados pq las autoridades consideran que la zona turística de cancún no corre peligro es esperanzadora, aunque claro, hasta que no pase el huracán no se sabrá nada seguro.
Hola!
Yo debería empezar mis vacaciones en riviera maya el 2 de septiembre pero estoy bastante asustada con el huracan.
Supongo que para esa fecha ya habrá pasado, pero como estará?, habrá posibilidades de que haya otro huracán en esas fechas?
También he pensado en la posibilidad de cancelar el viaje pero en la agencia me dicen que no me devuelven el dinero, por favor, que alguien me diga si hay un seguro que lo cubra o por el contrario me he quedado sin vacaciones y sin pasta.
TODO EL AÑO SOÑANDO CON LAS VACACIONES PARA QUE AHORA NOS PASE ESTO!
Indiana Jones Registrado: 17-05-2006 Mensajes: 2874
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En la radio (ondacero) acaban de decir que el huracan ha sufrido una "ligera" modificación en su rumbo y se va a ir todavia mas al sur de lo que estaba previsto
Así que decian que los grandes centros turisticos (tulum hacia arriba) se van a ver mucho menos afectados de lo esperado en un primer momento
Así que, tranquilidad y los que vayais la semana que viene no anuleis todavia (yo no lo haria) mañana sabremos seguro que ha pasado
Acabo de llamar a VIAJES IBERIA para anular el viaje, ya que aunque tenía previsto irme el 29 de Septiembre y sé que queda mucho, tenemos la opción de aplazarlo para otra época, me dicen que van a hablar con SOLPLAN (que es el mayorista) y que posiblemente me cobren por gastos de gestión 10€ ya que todo lo tengo confirmado e insisten que es el mayorista el que lo cobra
¿Alguien sabe si esto es correcto cancelando con tanto tiempo?
Hola budy1971. Yo no trabajo en ninguna agencia o mayorista de viajes, pero hasta donde mi experiencia viajera me permite opinar y saber un poquito, tienen todo el derecho a cobrarte esos 10 euros por gastos de gestión porque ellos han hecho su trabajo y es tu decisión cambiar la reserva. Si faltase menos tiempo hasta la fecha de tu viaje (tengo entendido que más o menos 20 días a un mes), cuando ya los billetes de avión han sido emitidos con tu nombre, la penalización sería aún mayor, así que en mi modesta opinión, creo que considérate afortunado de no tener que pagar más por la cancelación. Un saludo