Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Tuve un problema en ese hotel en septiembre del año pasado, hasta ahora me han dado largas en la agencia, en el mayorista, en la agencia de nuevo en consumo (no se han presentado ni la agencia ni el mayorista) y por último y después de mucho esperar solo me queda presentar una denuncia a travelplan o a viajes eroski cordoba que es a quien contraté, el tema lo está estudiando un abogado ya que fueron varios los problemas, robo en la habitación en la que la caja fuerte estaba rota, no darnos la cuna de bebé que solicitamos hasata el tercer día, caida de una persona producida por unas grietas en la zona de la piscina que aun estaba en obras y fisura de un dedo del pie, falta de atención en el hotel y todo ello documentado con fotos, denuncias e incluso partes de trabajo en el mismo hotel.
Hay alguien que me recomiende otra alternativa???
Por cierto para los que vayais ahora espero que hayan terminado el hotel y que ya no este el director que habia cuando yo fui.
Espero consejos.
Hola, yo estuve en el mismo hotel que tu del 18 al 29 de Septiembre del 2006, recien inagurado. Puedes explicar un poco mas que te paso?!?! Para estuvo perfecto teniendo en cuenta que aun estaba en construcción..
Aclaraciones al anterior post:
(problemas en el sirenis)
El problema fue que en la zona de la piscina que estaba sin terminar hay unas juntas en el suelo, bastante grandes y sin rellenar, quien haya ido podrá recordar unas juntas que estan puestas con gresite azul, pues en ese momento estaban los albañiles terminandolo aun.
En la agencia de viajes me ofrecieros un descuento de 100 € en el siguiente viaje que hice que es lo mismo que me descuentan siempre más o menos.
En 5 años he ido 2 veces a tenerife, una a gran canarias, 3 a punta cana, 2 a egipto y una a méxico y solo he tenido problemas en este ultimo por lo que vereis que no es quejarme por quejarme.
Gracias.
Aclaraciones al anterior post:
(problemas en el sirenis)
El problema fue que en la zona de la piscina que estaba sin terminar hay unas juntas en el suelo, bastante grandes y sin rellenar, quien haya ido podrá recordar unas juntas que estan puestas con gresite azul, pues en ese momento estaban los albañiles terminandolo aun.
En la agencia de viajes me ofrecieros un descuento de 100 € en el siguiente viaje que hice que es lo mismo que me descuentan siempre más o menos.
En 5 años he ido 2 veces a tenerife, una a gran canarias, 3 a punta cana, 2 a egipto y una a méxico y solo he tenido problemas en este ultimo por lo que vereis que no es quejarme por quejarme.
Gracias.
Cierto, recuerdo lo de las juntas del suelo de la piscina, caminando con las cholas para ir a la playa recuerdo que me doblé el pie, no me paso nada pero si es verdad que cada vez que pasaba por ahí (todos los días) me andaba con mucho cuidado..
Yo acabo de llegar del Grand Sirenis Riviera Maya y es un hotel fantastico.
Buena gente super amable están muy pendientes de ti en todo momento, unas instalaciones fabulosas, una comida que de solo pensarlo se me hace la boca agua, unos combinados geniales etc....
Todo lo que diga es poco es una maravilla de hotel, impresionante. Lo recomiendo 100%
Hola,yo me voy el día 15 de octubre hasta el 27.Por si alguien quiere quedar para hacer excursiones y tomarnos algo.Yo voy de viaje de novios.Estoy deseando llegar y descansar un tiempo del ruido de Madrid.
Para que diablos quedais con otras parejas para tomar algo!?'
No vais de luna de Miel!??! No se supone que con mas vais a estar es con vuestra pareja?!?!
Disfrutar de la Riviera y de la Luna de Miel!!!
Yo cuando repita haré lo mismo, ir a mi bola con mi pareja, conocer a los Mexicanos (Para españoles ya con vivir en España es suficiente) cómo viven y sobre todo disfrutar de ese pedazo de país que es Mexico y su gente.