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Capseal, este trozo de playa está entre medio de las ruinas y la zona de camas que mencionas, para que te hagas una idea. Este restaurante lo que tenía era unas minicabañitas, lo justo de una o dos hamacas, donde nos contaron que por muy poquísimo direno había gente que se quedaba a dormir después de las juergas que se montaban por las noches ...
Yo iba con niño así que no pude comprobarlo, jejeje
Holaa, necesito consejo, en la agencia me ofrecen el BP Tulum o el Akumal (también el Catalonia playa maroma), le doy mucha importancia a la playa y me da miedo que sea muy mala...es así? y de entre los dos hoteles cuál es mejor? mil gracias
Mi marido y yo hemos estado también en este complejo a finales de Junio y lo hemos pasado muy bien, pero al igual que la mujer de Adese también yo tuve un pequeño accidente, no comparado con el suyo y ni el mayorista ni el personal del hotel responden como uno desería.
El penúltimo día por la tarde me hice una quemadura en la pierna y parte de la barriga, estaba preparandome un té en uno de los bares que te encuentras en los lobbys, y se me ramó el vaso de agua hirviendo encima, como la piel estaba muy soleada y sensible de todos los días que llevabamos, enseguida se formó una ampolla y se me levanto la piel, . Mi primera reacción fue refrescar la quemadura en los baños con agua fría y después dirigirme a recepción.
Lo primero que hizo la chica a la que le pregunté fue dudar de que la quemadura habia sido provocada por agua hirviendo y no por el sol como ella pensó. Me derivaron al personal de atención al público de soltour, la chica que me atendió fue correcta e hizo las llamadas que hicieron falta para informarse del protocolo a seguir, pero lo primero que me dijo fue que vendría a recogerme un cochecito de mi hotel, que era el Coba y yo me encontraba en el Akumal, para llevarme a mi habitación a coger MI TARJETA DE CREDITO y después llevarme a la farmacia o a que me viera el doctor que estaban ambos en la hacienda (Vamos que si no pagas no te atienden). A mi me pareció increible que si con tu pulsera te puedes mover libremente por el complejo, no te pueda llevar un carrito del hotel en el que te encuentres y tengas que esperar a que venga uno de tu hotel. Por suerte el carrito no tardó en llegar y me traslado a la farmacia para poder comprar una pomada que me aliviara. No pasamos por la habitación porque llevabamos efectivo (aunque finalmente no compré nada porque si pagabamos en euros el cambio nos lo daban en pesos y nosotros nos ibamos al día siguiente). Preferí aguantarme con la quemadura y cuando por fin llegué a España ya me hicieron las curas necesarias.
En mi opinión, aplicar una pomada y tapar la herida es un primer auxilio rápido y que no supone grandes desenvolsos para el hotel. Lo mismo que si te haces un corte o una herida s te caes...el hecho de no contar con botiquines en los lobbys para alguna cura rápida me parece que es una deficiencia grande. (Pedí un apósito y no tenían). Por suerte nosotros ya habiamos disfrutado de todas nuestras excursiones y ese era el último día que pasabamos en el hotel...
Como bien decía una compañera de excursiones el mejor seguro es que no te pase nada.
Suerte a todos los futuros viajeros que se vayan a alojar en este complejo.
Gracias por contarnos tu experiencia, Meleva y espero que ya estés totalmente recuperada.
Gracias nikko, pero las quemaduras tardan en sanar, yo creo que ya tomé todo el sol que tenía que tomar este verano por suerte no fue muy profunda y la piel empieza a regenerarse pronto, por eso mi experiencia no la considero "tan mala", y también porque al día siguiente ya volvíamos a España... Y pude disfrutar de todos los días anteriores en el complejo y fuera de él.
No me parece correcto que no tengan algo para primeros auxilios, y una pomada para quemaduras en un sitio como ese que es muy fácil que pase con el sol no es normal tampoco, de todas maneras no es el mismo problema puesto que el de ellos fuen con un seguro.
Dr. Livingstone Registrado: 28-04-2008 Mensajes: 7693
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capseal Escribió:
No me parece correcto que no tengan algo para primeros auxilios, y una pomada para quemaduras en un sitio como ese que es muy fácil que pase con el sol no es normal tampoco, de todas maneras no es el mismo problema puesto que el de ellos fuen con un seguro.
Yo también me tuve que comprar una tirita porque en el hotel no te la daban...en la tienda del hotel sí, pero tenías que pagarla.
No me parece correcto que no tengan algo para primeros auxilios, y una pomada para quemaduras en un sitio como ese que es muy fácil que pase con el sol no es normal tampoco, de todas maneras no es el mismo problema puesto que el de ellos fuen con un seguro.
Las quemaduras por el sol y las reacciones por picaduras de mosquitos no te los cubre el seguro del mayorista (soltour), así se lo hiceron saber a otra pareja que a la chica le dio una reacción las picaduras de los mosquitos.
Yo llevaba un seguro ampliado, pero no llegue a utilizarlo porque como he comentado me paso el ultimo día y decidí aguantar hasta llegar a España.
No me parece correcto que no tengan algo para primeros auxilios, y una pomada para quemaduras en un sitio como ese que es muy fácil que pase con el sol no es normal tampoco, de todas maneras no es el mismo problema puesto que el de ellos fuen con un seguro.
Las quemaduras por el sol y las reacciones por picaduras de mosquitos no te los cubre el seguro del mayorista (soltour), así se lo hiceron saber a otra pareja que a la chica le dio una reacción las picaduras de los mosquitos.
Yo llevaba un seguro ampliado, pero no llegue a utilizarlo porque como he comentado me paso el ultimo día y decidí aguantar hasta llegar a España.
pues una `pomada para el primer momento no habria estado mal, pero por lo que pone nilkko es bastante normal que te hagan pagar hasta por una tirita.
A nosotros con el seguro que nos hacen en la agencia siempre nos dicen que todo lo que tengamos que comprar allí que guardemos los tickets o facturas y una vez lleguemos a España ya se harán los tramites para pasarle los gastos al seguro y que nos lo devuelva.
Por lo que veo la mayoría funcionan así. No dan compromiso de pago y tienes que adelantarlo tu primero y luego ya reclamarlo para que te lo reingresen.
Como pasa con algunas compañías de seguros de automóvil...
Jolin que fuerte ¡¡ yo llevava de todo por mi cuenta, fortasec...polaramine , antimosquitos.....ibuprofeno....pero vamos me parece increible que no tengan para quedamudas.....o antiestaminicos....
Yo estuve alojada en Palladium.....y vi una señora que tuvo un pequeño accidente y allí corria todo dios....medico socorristas....la pusieron un bendaje ....la limpiaron.....nadi pidio allí papeles.....la atendieron y punto.....cosilllas pequeñas claro....ya si es una reacon alergica...una gastro...puntos....entonces si tiraran del seguro medico ....normal para eso lo pagas....pero para una podada......vamos ¡¡ que poca verguenza.....deberiais decir que hotel es....para que vallamos sobre aviso....
Bueno, dice el refrán que "más vale prevenir que curar" y yo siempre llevo mi pequeño botiquín, vaya con el niño o no, y por cierto que me ha sacado de más de un apuro de inmediato.