Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Hola nosotros acabamos de venir el marte del Riu Playacar, en cuanto a las excursiones nosotros hemos alquilado un vehiculo de doce plazas para movernos por libre y nos ha salido muy bien .
Hemos tenido el coche tres días y nos han cobrado 400,- dolares.
Allí es muy dificil que te pierdas porque es una carretera todo recta y llana que va a pie de playa y todas las escursiones estan en esa carretera.
Indiana Jones Registrado: 01-05-2007 Mensajes: 1750
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Llegamos el miercoles y estoy de acuerdo con fleongonza. Nosotros alquilamos un coche por 3 días y mas estando en Bahia Principe porque te encuentras a 50 Km de playa del carmen que es un poco mas de media hora en Van.
Fuimos a chichen, Coba, Tulum, el santuario del mono araña, Valladolid, y no tubimos un solo problema. Las carreteras muy buenas y bien señalizadas.
Eso si, vete muy tempranito a estos sitios para llegar antes que los autobuses de turistas y el calor
Hola, simplemente copio y pego el e-mail que envie a esta agencia por motivo de un cobro extra que me han hecho y con el cual no estoy muy conforme. A día de hoy no he recibido ni siquiera una respuesta.
Creo que esta bastante claro, pero si alguien quiere alguna información, encantado se la aclaro.
Buenos días.
El pasado mes de septiembre alquile uno de sus vehículos en la oficina de Playa del Carmen, concretamente un Jeep Wrangler, en un principio los días 11 y 12 y posteriormente ampliamos también el dia13.
Hemos recibido de parte de nuestro banco el extracto de movimientos del pasado mes de septiembre y nos encontramos con la desagradable sorpresa de que nos han cobrado por su parte un extra de 16,50 Euros.
Todo esto es como consecuencia de un supuesto pinchazo en una de las ruedas. Tal y como yo comente en el momento a la persona responsable de la oficina, se me entrego el vehículo ya con este pinchazo, que no era tal si no una pequeña perdida de presión de aire.
Muy sencillo, se daba presión hoy por la tarde y duraba un día y medio aproximadamente.
Mi opción pudo ser muy sencilla, dar presión al neumático antes de entregar en vehículo y evitar problemas, quise ser honesto y ahora me doy cuenta que desgraciadamente hay situaciones en que la honestidad no vale de nada.
Tengo que decir que en principio quede satisfecho por el trato y el servicio recibido. Por ello he dado su dirección a varias personas que han viajado desde España para que contraten sus servicios, lamentablemente mi opinión ha cambiado y lo que antes eran positivas hoy son totalmente contrarias y así lo are saber también en los distintos foros sobre viajes en los que participo.
Copio y pego el punto 1 de su pagina web:
1. Un buen auto, confiable que se adapte a sus necesidades. Como visitante, usted no desea preocuparse por fallas mecánicas o problemas con su auto. Nosotros fácilmente cumplimos con éste punto al tener únicamente autos nuevos o recientes y un buen programa de mantenimiento.
Espero tengan a bien rectificar este error.
Vaya tela, a mi me paso lo mismo, cuando fuimos a devoldver el coche nos decian que la rueda estaba pinchada, !si no la habíamos usado! , a base de negarnos a pagar al final llamaron a cancun, que de allí habian traido el coche y nos dijeron que si que ya venia así de allí, !que poca vergüenza que tienen! porque lo peor es que ese mismo día y ya era de noche se lo llevaban otra vez a cancun porque estaba reservado yfijo lo alquilan otra vez con la rueda así, vergonzoso..
¿tu accediste a que te hicieran el cargo o como lo hicieron sin tu consentimiento?.
Saludos.
Hola, simplemente copio y pego el e-mail que envie a esta agencia por motivo de un cobro extra que me han hecho y con el cual no estoy muy conforme. A día de hoy no he recibido ni siquiera una respuesta.
Creo que esta bastante claro, pero si alguien quiere alguna información, encantado se la aclaro.
Buenos días.
El pasado mes de septiembre alquile uno de sus vehículos en la oficina de Playa del Carmen, concretamente un Jeep Wrangler, en un principio los días 11 y 12 y posteriormente ampliamos también el dia13.
Hemos recibido de parte de nuestro banco el extracto de movimientos del pasado mes de septiembre y nos encontramos con la desagradable sorpresa de que nos han cobrado por su parte un extra de 16,50 Euros.
Todo esto es como consecuencia de un supuesto pinchazo en una de las ruedas. Tal y como yo comente en el momento a la persona responsable de la oficina, se me entrego el vehículo ya con este pinchazo, que no era tal si no una pequeña perdida de presión de aire.
Muy sencillo, se daba presión hoy por la tarde y duraba un día y medio aproximadamente.
Mi opción pudo ser muy sencilla, dar presión al neumático antes de entregar en vehículo y evitar problemas, quise ser honesto y ahora me doy cuenta que desgraciadamente hay situaciones en que la honestidad no vale de nada.
Tengo que decir que en principio quede satisfecho por el trato y el servicio recibido. Por ello he dado su dirección a varias personas que han viajado desde España para que contraten sus servicios, lamentablemente mi opinión ha cambiado y lo que antes eran positivas hoy son totalmente contrarias y así lo are saber también en los distintos foros sobre viajes en los que participo.
Copio y pego el punto 1 de su pagina web:
1. Un buen auto, confiable que se adapte a sus necesidades. Como visitante, usted no desea preocuparse por fallas mecánicas o problemas con su auto. Nosotros fácilmente cumplimos con éste punto al tener únicamente autos nuevos o recientes y un buen programa de mantenimiento.
Espero tengan a bien rectificar este error.
Gracias a vuestros consejos mi marido y yo nos hemos animado a alquilar un coche. He estado mirando tres agencias de las que hablais y tengo mis dudas, mas que nada dirigidas a las personas que han alquilado con estas agencias, porque prefiero vuestra experiencia, tengo miedo que en la agencia de alquiler me digan una cosa y luego sea otra. El coche que he mirado en todas es tipo un atos (pequeño) manual, con a.c. Nuestras dudas es que queremos que el seguro siempre sea a todo riesgo, que el precio que nos den este incluido, así ya nos decidiriamos a asegurar con una o otra agencia.
Las agencias que he mirado son:
AVIS MEX. Me ponen 15 dolares al día, vale, y luego me cobrar por día 19.99 dolares por una cobertura que denominan LDW (relevo en caso de perdida o daños)....mi duda es ¿este tipo de cobertura ldw, es a todo riesgo?
CANCUNRENTACAR. Pone 44.78 dolares al día. Aquí pone cobertura total cero deducible, que por lo que entiendo es a todo riesgo y ya viene incluida en el precio del coche ¿no?
AUTOSELRENTACAR. Pone 25 dolares al día, a esto pone que hay que sumarle 10 dolares por día poara contratar seguro (no especifica la pagina que incluye el seguro) + 10% iva. Mi duda con este es que no especifica el seguro lo que incluye.
Siento el jaleo y espero que me hayais entendido, pero por el poco tiempo que tengo y lo que os he leido (a veces no responden en las agencias cuando lo pides a todo riesgo), prefiero vuestra opinion directa, los que habeis contratado o sabeis como funcionan.
Vuestras opiniones os las agradezco un montón y por adelantado. Gracias.
Indiana Jones Registrado: 01-05-2007 Mensajes: 1750
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Hola SuSimbel
Yo creo que lo mejor que podrías hacer es con estas 3 opciones llegarte a las oficinas de alquiler y una vez que te lo expliquen bien decides.
Eso fue lo que yo hice. Siempre hay opción a errores en las paginas web.
No tendras problemas para alquilar in situ.
Gracias, riko , era por la tranquilidad de llevarlo desde aquí alquilado y para no perder tiempo allí en comparaciones. Pero gracias de nuevo, porque si sigo con dudas, es lo que haré, reservar allí.
Indiana Jones Registrado: 01-05-2007 Mensajes: 1750
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No vas a tener problemas de disponibilidad. Allí son todos muy amables y no sientes inseguridad.
Te hablo de playa del Carmen que es por donde yo estube.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2007 Mensajes: 2061
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SuSimbel Escribió:
Gracias a vuestros consejos mi marido y yo nos hemos animado a alquilar un coche. He estado mirando tres agencias de las que hablais y tengo mis dudas, mas que nada dirigidas a las personas que han alquilado con estas agencias, porque prefiero vuestra experiencia, tengo miedo que en la agencia de alquiler me digan una cosa y luego sea otra. El coche que he mirado en todas es tipo un atos (pequeño) manual, con a.c. Nuestras dudas es que queremos que el seguro siempre sea a todo riesgo, que el precio que nos den este incluido, así ya nos decidiriamos a asegurar con una o otra agencia.
Las agencias que he mirado son:
AUTOSELRENTACAR. Pone 25 dolares al día, a esto pone que hay que sumarle 10 dolares por día poara contratar seguro (no especifica la pagina que incluye el seguro) + 10% iva. Mi duda con este es que no especifica el seguro lo que incluye.
La verdad es que nos costó baratísimo, y nos lo llevaron y recogieron en el hotel por sólo 100 pesos más. Me pareció una empresa seria, y súper puntuales. Si escribes un email con cualquier duda te responden rapidísimo: reservations @ autoselrentacar.com
Por alquilar tres días te regalan el cuarto. Nosotros teníamos pensado coger el coche un par de días, pero haberlo tenido todas las vacaciones fue un gran acierto. No tienes horarios, te da libertad, aprovechas todo mucho mejor, puedes llevar siempre agua, comida, equipo de esnorquel...
Sobre el coche, nuestro Dodge Atos era pequeñín, pero muy amplio. Lo bueno es que es un coche muy alto y con una amortiguación estupenda, sobre todo pensando en algunas excursiones. Si alguna pareja va por libre, se lo recomiendo. Sin duda. Una maravilla.
Los coches tienen seguro a terceros. A alguna gente esto no le da confianza, pero nosotros nos metimos 2500 km con el coche y no tuvimos ningún tipo de problema, especialmente teniendo en cuenta que en la Península de Yucatán apenas hay tráfico. Vamos, que tendrías que estrellarlo contra una farola para que te pasara algo
Es mejor pagarlo en pesos y tienes que firmar un pagaré por 500 dólares por si no devuelves el coche o si lo estrellas. Cuando devuelves el coche, te devuelven el pagaré. Sin problema.
Además, alquilamos el coche para las 8 a.m. Y allí estaban puntualmente. Al devolverlo, le dije si podía venir a las 9, para no madrugar tanto, y sin problema.
En total, el coche para 6 días, llevándonoslo y recogiéndonoslo en el Hotel nos costó unos 117€, menos de 20€ al día.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2007 Mensajes: 2061
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SuSimbel Escribió:
gracias, riko , era por la tranquilidad de llevarlo desde aquí alquilado y para no perder tiempo allí en comparaciones. Pero gracias de nuevo, porque si sigo con dudas, es lo que haré, reservar allí.
Creo que enviando emails a las compañías con tus dudas, te las resolverán rápidamente...ésta también es una forma de saber si las compañías son fiables. Yo tenía varias dudas y mandé un montón de emails a Autosel, y me respondían a todo amablemente y en el mismo día. Hasta me daba corte preguntarles tantas cosas
Pero bueno, ya te he puesto que ellos tienen seguro a terceros.
Si ya tienes claro qué días quieres tener coche a tu disposición, es mejor que lo reserves desde aquí, para disponer del coche lo antes posible.
Un saludo
Última edición por Sabela el Lun, 29-10-2007 11:08, editado 1 vez
Gracias sabela. Ya habia leido tu relato y por eso entre las empresas que barajaba una , era con la que tu habias ido.
Ya se que lo del seguro a todo riesgo tal vez sea una chorrada, pero mi marido, que lo tuve que animar para lo de alquilar un coche, dice que o a todo riesgo o no lo lleva. Así que como es cosa de dos, yo le digo lo del coche y el me dice lo de que tiene que ser a todo riesgo, vamos, que nos toca ceder a ambos, je,je,je....Pero les enviare un mail a ver si es posible y a cuanto sube, gracias.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2007 Mensajes: 2061
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SuSimbel Escribió:
gracias sabela. Ya habia leido tu relato y por eso entre las empresas que barajaba una , era con la que tu habias ido.
Ya se que lo del seguro a todo riesgo tal vez sea una chorrada, pero mi marido, que lo tuve que animar para lo de alquilar un coche, dice que o a todo riesgo o no lo lleva. Así que como es cosa de dos, yo le digo lo del coche y el me dice lo de que tiene que ser a todo riesgo, vamos, que nos toca ceder a ambos, je,je,je....Pero les enviare un mail a ver si es posible y a cuanto sube, gracias.
Claro, yo creo que lo mejor es informarse. Entiendo que la gente quiera ir segura y, como casi siempre les toca conducir a ellos, habrá que ceder un poco espero que encuentres lo que buscas.
A todo riesgo el más economico en playa del carmen es Cancun Rent a Car, lopones así en google y ya te confirma precios y seguros, yo lo cogí con ellos y ningún problema, un crevrolet chevy dos días por 80 dolares..
Hola la semana pasada alquilamos un Hyundai atos (chiquitin) aire acondicionado y con seguro 90% en Europcar por 400 pesos/dia, ningun tipo de problema creo que estaba en la calle 6 o la 8 en playa del carmen (las calles impares como la 5a aven. Van paralelas a la linea de mar y las pares perpendiculares, es facil encontrarlas) por cierto si les pides que te acerquen al hotel te ahorras los 50 pesos (de playa del carmen a playacar, lupita en mi caso).
La gasolina estaba tirada, llenar deposito del atos 140 pesos (10 euros aprox)
, SOBRETODO amigos: antes de abrir la tapa del deposito aseguraros que el Sr gasolinero tiene bién colgada la manguera (como os la encontrariais en vuestra gasolinera de costumbre, con la pistolita dentro de su sitio) a mi me intentaron hacer algo raro (pistola de la manguera fuera de su sitio, inclinada) y le dije que volviera a colgar hasta que el marcador pusiera 0000 , después abrí el deposito y todo ok.
Por cierto las gasolineras en Mexico son todas del estado, osea que los precios de una a otra son iguales, por no decir también la marca "PEMEX" o algo así.
La carretera que lleva a Chichen Itzá está en obras y de vuelta se nos hizo tarde y volvimos por autopista, para los interesados en autopista el precio és 10 euros aprox, no sueles encontrar casi ningun coche y .... Poca policia, sin comentarios ...(bueno sí, pensar en el cochecito que llevais y sus posibilidades para lo mejor y lo peor).
Salvo los giros desde el carril izquierdo para cambios de sentido etc, todo muy bién, la policia y la temida mordida nada de nada, pensar que los coches de alquiler llevan matricula turistica y serian un blanco facil, pero repito ningun problema ( a no ser que seais unos fitipaldis y os salteis todas las reglas de circulación ).
PD: A los que alquileis coche, cuando veais un rombo amarillo que pone: "TOPES" reducir la velocidad u os rompereis los cuernos con el techo de vuestro coche, yo me los rompí
Voy a exponer mi experiencia, acabo de llegar hace 2 días.
Alquilé un coche con cancun rent a car, con la reserva por internet un chebrolet chevi por 90 dolares 2 días a todo riesgo 0% deducible como dicen ellos.
El coche bastante viejo y el interior demasiado sobado.
Sin musica.
Firmas un contrato y el famoso cheque en blanco, y con clausulas que si te pasa algo gordo no se si realmente te va a tocar pagar algo no.
Nosotros tuvimos un pequeño golpe a causa de uno de los topes de la carretera. Se partió la defensa delantera y saltó la pintura. Poca cosa, pero OJO hay que reportar el siniestro antes de devolver el coche o si no no se hace cargo el seguro.
En la gasolinera por lo visto se quedaron con el tapon del depósito (alli no llevan llave) y nos tocó pagar 100 pesos al entregar el coche por no avisarlo.
Osea Cuiado al repostar , HAY QUE BAJARSE Y COMPROBARLO TODO BIEN, para no tener sustos,
Hola nosotros lo reservamos en el mimo hotel Riu Playacar y creo que nos salio bastante bien de precio un coche de 12 plazas 400 dolares y lo pagamos con tarjeta y al llegar aquí el cargo en elbanco fueron de 306 euros, el coche lo alquilamos por tres días.