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Bueno yo y mi pareja hemos estado del 2 al 9, os paso mi valoración. Para comenzar decir que volvimos encantados y muy agusto, pero tampoco es todo perfecto...
Pros:
Ubicación, belleza y entorno, el complejo esta en un manglar, todo supercuidado y lleno de las tipicas iguanas, coaties y mapaches, es precioso y está muy mimado. Las habitaciones reformadas, muy bonitas y limpias, el jacuzzi es enorme y el estar en la terraza te permite ver el paisaje y darte un baño mientras.
El buffet del Riviera, y el jardin, la calidad del primero y el trato del segundo a la vez que la buena comida son increibles. La playa es bonita y la piscina del royal es intima y muy cuidada, el personal por lo general muy amable y atento. Otra cosa importante es que por ejemplo en la piscina del royal te ponian helados, sandwiches o fruta trozeada. Los carritos llegaban en seguida que lo pidieras. El spa también está chulo aunque un poco masificado.
Contras:
La limpieza la hacian cuando querian, y tuvimos que quejarnos varias veces al respecto, el 4' día vi como una supervisora hacia una reunión en el patio de la villa y a partir de entonces fue bien y puntual, por lo visto era un problema general. El wifi de las habitaciones funcionó 3 de los 7 días solo.
Los temáticos, nos defraudaron bastante y en comparación con otros complejos de la zona dejan bastante que desear, aquí voy al peor momento del viaje: el punta emilia, habia que hacer la reserva con dos días de antelación, llegamos y nos cuentan que hay un problema y que van con retraso, total que nos sientan 45min tarde, la cena nos la sirven hora y pico tarde, equivocado el segundo plato de mi novia, y para más inri no se pasea el mesero a preguntar si queremos algo más durante algo más de 45min porque andaba recogiendo (ni a nosotros ni a otras 2 parejas que cenábamos a la vez en la misma zona, en resumen un auténtico desastre, misteriosamente el día después me pongo malo de la tripa...
El otro momento malo fue el día del check out, pasamos a las 10,55 por el buffet del Riviera y nos dicen que van a cerrar y que no se puede pasar pese a no ser las 11,00 que vayamos a la laguna. Le decimos a la chica que solo queremos coger un paquete de cereales que no queremos mesa y se niega. Vamos a la laguna pero como todavia no son las 11,00 no podemos pasar. El autobus nos recogia en 15min así que decidimos ir al lobby a poner la queja y esperar el autobus.
He visto reutilizar postres de la cena del royal en el buffet del Riviera...
Por lo demás por supuesto que repetiria, pero tiene cosas que mejorar...
Yo tb voy al palladium.... Me muero de ganas después de leer todo lo que comentais en el foro
Una preguntilla... Si estás en el Royal igualmente es necesario reservar en los temáticos?
Indiana Jones Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 2169
Votos: 0 👍
Lorena1111 Escribió:
Hola,
Yo tb voy al palladium.... Me muero de ganas después de leer todo lo que comentais en el foro
Una preguntilla... Si estás en el Royal igualmente es necesario reservar en los temáticos?
Los temáticos no hay que reservarlos, te alojes en la zona que te alojes.
Tan solo el punta emilia.
Si hay sitio entras y sino te dán un beeper avisador para cuando tengas la mesa lista, al igual que en el palladium de punta cana.
Yo tb voy al palladium.... Me muero de ganas después de leer todo lo que comentais en el foro
Una preguntilla... Si estás en el Royal igualmente es necesario reservar en los temáticos?
Los temáticos no hay que reservarlos, te alojes en la zona que te alojes.
Tan solo el punta emilia.
Si hay sitio entras y sino te dán un beeper avisador para cuando tengas la mesa lista, al igual que en el palladium de punta cana.
Yo estuve la semana pasada y los temáticos aparte del punta emilia lo puedes reservar por el Mayordomo el día anterior si te alojas en el Royal y así ir con reserva...
Indiana Jones Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 2169
Votos: 0 👍
cj.castro Escribió:
pingus Escribió:
Lorena1111 Escribió:
Hola,
Yo tb voy al palladium.... Me muero de ganas después de leer todo lo que comentais en el foro
Una preguntilla... Si estás en el Royal igualmente es necesario reservar en los temáticos?
Los temáticos no hay que reservarlos, te alojes en la zona que te alojes.
Tan solo el punta emilia.
Si hay sitio entras y sino te dán un beeper avisador para cuando tengas la mesa lista, al igual que en el palladium de punta cana.
Yo estuve la semana pasada y los temáticos aparte del punta emilia lo puedes reservar por el Mayordomo el día anterior si te alojas en el Royal y así ir con reserva...
Saludos
Es verdad, es mejor así.
Lo que yo puse es para el resto del complejo.
Gracias por la aclaración.
Yo tb voy al palladium.... Me muero de ganas después de leer todo lo que comentais en el foro
Una preguntilla... Si estás en el Royal igualmente es necesario reservar en los temáticos?
Los temáticos no hay que reservarlos, te alojes en la zona que te alojes.
Tan solo el punta emilia.
Si hay sitio entras y sino te dán un beeper avisador para cuando tengas la mesa lista, al igual que en el palladium de punta cana.
Yo estuve la semana pasada y los temáticos aparte del punta emilia lo puedes reservar por el Mayordomo el día anterior si te alojas en el Royal y así ir con reserva...
Saludos
Es verdad, es mejor así.
Lo que yo puse es para el resto del complejo.
Gracias por la aclaración.
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De nada Pingus, ya supuse que te referias al resto del complejo
Este año de nuevo nos vamos al Grand Palladium pero hemos cogido las Royal Suites por primera vez.
He visto que en el lobby están de obras y que acabarían para finales de junio. De los últimos que habéis estado, como van las obras??? Alguno ha hecho alguna fotillo. Nosotros vamos para el 19 de julio.. Ya solo falta un mes
Nosotros llegamos el 30 de junio... En q afectan las obras?
Que lobby se usa? Hay ruido?
Por cierto c.j Castro q acabas de volver q tal los mosquitos?
Alguna sugerencia con la habitación?
A ver las obras, nosotros volvimos el 9 y habian avanzado bastante, estuvieron techando y en esa semana casi terminan la palapa central del techo del lobby, dar un pronóstico de las fechas...puff... Yo diriá que si siguen a buen ritmo para finales de Julio primeros de Agosto deberian tenerlo terminado o casi..
Respecto a las habitaciones yo estuve en la villa 70, concretamente en la 7011, es decir un bajo, el tema de intimidad en el jacuzzi no hay mucho problema pero si es verdad que en la habitación olia bastante a humedad pero también hay que tener en cuenta que nos llovió casi las 24h los tres primeros días. Y respecto a los mosquitos, preparaté, yo era la 3' vez que viajaba a Riviera Maya/Cancún y no me solian picar nunca, de hecho no era de llevarme repelente y esta vez pagué las consecuencias... Me picaron bastante, fácil que 10-12 picaduras en todo el viaje, pero aunque esté fumigado el complejo se encuentra en medio de un manglar y obviamente es buena zona para que te piquen... De todas formas con Relec, no creo que tengais mucho problema... Si se os ocurre algo más estoy aquí.
Entonces que lobby se usa? El del white sand?
El hecho de estar en obras os causo alguna molestia? Ruidos?
Madre mía 3 días lloviendo?! Yo he vivido en México ( pero no en Cancún) y se que llueve, tormentas tropicales que a veces asustan y de repente sale el sol como sí nada... Pero 3 días seguidos menuda....
Claro después de eso los mosquitos proliferan... Yo ya he comprado el relec extra fuerte pero esperaba no usarlo...
Mi última pregunta, es sobre ropa, ya se que hay un foro de esto pero es que después de leer 5 páginas en las que se hablaba de sí llevarse o no una Rebeca no estoy para perder más tiempo...
Mi marido alucina con lo del pantalón largo para las cenas... No vale un pantalón corto pero de vestir? Siguen siendo tan extrictos o como nos paso en las iglesias en Roma no es para tanto?
Deportivas o sandalias de decatlón para excursiones? Y después de leer lo de las playas creéis necesario que compre escarpines?
Y bueno cualquier recomendación sería bienvenida...
Mil gracias de antemano
Por cierto en el hotel dejan equipó de snorquel o hay q alquilarlo?
Merece la pena llevarlo desde aquí. ( lo tenemos de otros viajes pero claro ocupa espació y pesa...
Recomendación sobre propinas en este hotel?
Algo que no debemos perdernos del royal suite, o del complejo?
Intento contestarte a todo.
Mientras no tienen lobby utilizan una mayan suite de recepción. Lo del pantalon largo para las cenas hasta donde yo se menos para el punta Emilia y la Barbacoa sigue siendo obligatorio...
Alquien que haya vuelto hace nada ¿esto ha cambiado?
Si es por el calor estan los tipicos pantalones de lino para chicos o los tipo chinos de verano que no le daran calor... Lo bueno de esto es que con los pantalones largos no te comeran los mosquitos
Deportivas o sandalias? vas a subir a las piramides?si es así, deportivas... Si no, si solo vas a visitar por tulum y chichen puedes ir perfectamente en sandalias
Escarpines para la playa de palladium? es esa la pregunta? NO, no necesitas escarpines... Te pueden resultar utiles si en un momento dado entras por la zona rocosa sin las aletas puestas para hacer snorkel pero para nada los necesitas para bañarte... Y si entras a hacer snorker desde la zona de baño tampoco
Te dejan el equipo de snorkel durante algo menos de una hora diaria al día... Si te gusta hacer snorkel yo me lo llevaria desde aquí
La propina es voluntaria... A que te refieres con recomendación de las propinas?
No debes perderte NADA del complejo, debes perderte por el complejo y disfrutar un monton de tus vacaciones...
Recomiendan bastante el punta emilia, el sumptuori (mesa de cocina en vivo) y los restaurantes de carne... No debes de perderte el mercadillo artesanal, una cena en el jardin, la fiesta blanca, el espectaculo de fuego, una tarde en el spa... Mira mejor la agenda te la organizas al llegar que ya veras que de cosas tienes para hacer
Aunque gbarreales te ha aclarado todo, completo la respuesta. Respecto a los ruidos, para nada, nosotros no tuvimos ninguna molestia producida con la obra, de hecho desde la piscina, que es donde más cerca se está, no te dabas cuenta de que estuviesen trabajando. Lo único ver algún camión o furgoneta de la empresa de construcción pasar. El lobby más cercano es el del Riviera, que además tiene teatro y era al que nosotros ibamos.
El tema playa (no necesitas escarpines) y pantalón largo ya te lo ha contestado gbarreales, la propina como te ha dicho es voluntaria, nosotros a los bellboys con las maletas, limpieza, mayordomo y cenas (siempre y cuando opinabamos que se lo merecieran por algo) les dejabamos algo, el resto en función de la atención (desayuno, un coctel, etc). Y para ver del hotel, el lago con los flamencos y el cocodrilo están chulos. Lo de las chanclas para chichen y tulum son adecuadas.
Mil gracias a los 2 por contestar.
Genial saber q las obras no dan problemas. (Que pasen camiones es natural, lo que me preocupaba era los ruidos y el que fuera molesto tener que ir a un lobby más lejano)
Sobre sandalias, las que hablo tienen suela deportiva, no son las de piscina sino de caminar. (Tampoco se pueden meter en el agua porque son de piel y no pesan) no se subir fotos si no las colgaba, pero vamos de las que encuentras en decatlón... Es que deportivas necesitan calcetines y si hace el calor y la humedad que imagino...
Tenemos pensado subir a las pirámides. A teotihuacan he subido muchas veces. La de Chichen itza es más alta que la del sol?
Y tb queremos usar la bici en coba.
Sobre las propinas naturalmente que se que son opcionales pero precisamente porque he vivido en este país se que se dan aunque ellos ya saben que los españoles no damos mucha... Prefieren a los gringos...
Se que fuera hay que dar el 10 % pero claro el hotel es un TI... Por eso quería preguntar más o menos lo que dabais y si lo hacíais o si no es lo habitual.
( he leído comentarios en diarios del tipo: el primer día había una figurita con las toallas, como no dejamos propina no lo volvimos a ver... Sinceramente a mi la figurita o el chocolate en la almohada me da lo mismo pero no me gusta pagar porque me hagan la pelota, quería saber si aquí, como en los cruceros se aconsejaba algo al respecto o en general la norma es que atienden bien independientemente de las propinas)
Estoy deseando ir!
Sobre las royal suites ( no mayan) cuantos niveles hay? 2 o 3 plantas?
Alguna recomendación sobre la mejor ubicación?
Hacen caso si pides habitación en concreto?
No se si la de chichen es mas alta que la del sol pero a chichen no se puede subir.
Puedes subir Coba, Ekbalam, Uxmal y Calakmul .... Así que se me ocurran de las grandes... De las pequeñas hay mas
Muyil por ejemplo en las ultimas fotos tiene un cordon delante que intuyo que querra decir que ya no se sube... Muy intuitiva yo
Normalmente te atienden bien siempre... Yo nunca he tenido problemas con ningun empleado siempre han sido amables, serviciales y todo lo hacian con una sonrisa en la boca... Puede ser que alguna vez hayan atendido a algun americano antes que a mi pero eso en todos los hoteles.. El unico día que yo me he mosqueado mucho fue el día de la independencia (16 de septiembre) que ese fin de semana estaba el hotel hasta arriba de Mexicanos y que estuve en la caferetia del lobby del colonial 2horas sin que la camarera me atendiera... De flipar. Iba atendiendo a todas las mesas de alrededor y de la nuestra pasaba de largo olimpicamente... Esa ha sido la unica vez