Hotel Iberostar Selection Paraíso Maya Suites- Riviera Maya ✈️ p35 ✈️

Para nosotros q estuvimos en septiembre genial, el trato del personal estupendo y las instalaciones muy cuidadas, todo precioso. Estamos deseando volver.

Me ofrecen el paraíso mar lujo o el paraíso Beach y mar... Que diferencia hay entre éstos y el lindo o Maya?

Hola, nosotros hemos estado en el paraiso del mar y todo genial hasta el último día, que nos desapareció dinero en el cuarto donde te guardan las maletas hasta que vienen a buscarte para ir al aeropuerto. Así que tened mucho cuidado y os aconsejo llevar el dinero siempre con vosotros. Menudo disgusto pasamos en el aeropuerto cuando me di cuenta que nos faltaba el dinero para pagar las tasas para volver a España ... Y el hotel ahora se lava las manos.
Lo demás todo genial , pero claro con este incidente no volveremos jamas a ese hotel

beatrizdelcarmen

Que horror ¡¡ vaya disgusto¡
Pero dejaste el dinero a la vista? no lo llevaste contigo?
A mi nunca me ha pasado nada así en ningún hotel...debe ser muy desagradable

Desde luego que es una putada muy grande y un fallo enorme del hotel , y mas en estos tiempos que es muy fácil poner una cámara de grabación donde los clientes dejan sus pertenecías
Ahora también decir que a mi nunca se me ocurriría dejar dinero ,pasaporte o joyas fuera de mi vista , joyas no llevo ,pero el dineros y el pasaporte siempre o con migo o en una caja fuerte

Es una gran p... esto.por desgracia se oye que pasa en mas hoteles..
Imagino que los días en los que estuvistes el dinero y mas cosas de valor estarian en la caja fuerte ....yo las veces que he dejado la habitación y he tenido que dejar mi maleta en un cuarto jamas he dejado cosas de valor ..siempre en un bolso pequeño conmigo ...no se podria dar el caso que en vez de gente que trabaja en en el hotel haya podido ser gente que al igual que tu tenia allí su maleta y te la pudo abrir ???? A no ser que tu maleta estuviese sola claro

Hola, el resto de días lo teníamos todo en la caja fuerte, la verdad que de todo se aprende y la próxima vez todo lo llevaremos encima. No se quien fue, pero había muchas maletas y cuando entrabamos a dejar las cosas estaba personal del hotel con nosotros en todo momento....
La verdad que pasamos muy mal rato .... Pero bueno, eso no quita para decir que el hotel y el trato del personal durante toda la semana (quitando esto ultimo) fue maravilloso. El hotel es una maravilla y la comida buenísima. Lo único avisar a la gente que tenga más cuidado en ese sentido para que no les pase lo que a nosotros.

Muchas gracias por la información , la verdad es que con este tipo de cosas se aprende, todos sabremos como actuar , sabemos que esto pasa en casi todos los hoteles ,tienen tanto personal trabajando que siempre hay alguna oveja negra , pero TODOs los hoteles podían poner un poco mas de su parte en seguridad ,por que al final la gallina de los huevos de oro se les va a morir por estas cosas , y el turismo se ira a otros lugares

tinuco , efectivamente se piensa en personal del hotel.....pero lo que dices para mi tiene muchas mas papeletas.... ellos no se juegan su curro así como así...

Buena observación ¡¡

Es imposible saber que pasó y solo podemos especular con posibilidades, pero a mi me cuesta creer que alguién que paga por pareja 2000-2500 € para hacer un viaje así vaya a robar 50 € de una maleta.

Y sobre el personal, el 99% seguro que es gente super honesta y que nunca harian nada así, pero como bien sabréis, por lo sueldos que tienen, muchos viven en situaciones muy pero que muy límites, y aunque evidentemente no es justificable de ninguna manera hacer algo así, es más normal que puntualmente puedan verse involucrados en algo así, pero repito que no será más que un mínimo porcentaje. Por otro lado me temo que es algo que pasa en TODOS los hoteles, de una forma u otra.

Hombre Iberostar es una de las mejores cadenas y el Paraíso Maya es uno de sus mejores hoteles , no creo que cualquiera entre a robar , pero desde luego que si podían poner un poco de seguridad , con una simple cámara de vigilancia evitarían ellos y todos los hoteles estos problemas tan engorrosos

Hola, estamos pensando en ir a esta hotel, alguien me podría dar su opinión, somos una pareja joven de 25 y 27 años y no se si este hotel es quizá mas familiar...muchas gracias

No lo dudes ni un instante , el hotel colmara todas tus expectativas con creces , es un hotel fantástico , de lo mejor que conozco , junto con Palladium son los complejos que mas me gustan, pero hablando del Maya , vas a una hotel y a una cadena muy muy buena , y encontraras a gente de vuestra edad , no es nada serio y si con buen ambiente , no lo dudes y reserva ya nos contaras

Muchisimas gracias

Hoa otra vez finalment he reservado este hotel, alguien sabe cual es el correo para hacer unas peticiones??? Y otra cosit, sabeis cuanto ciesya el upgrade al grand( aproximadament, muchisimas gracias

Rplindo.maya@iberostar.com.mx (sin espacios)

Lo pongo al comienzo del hilo, para que no se pierda.

Gracias Thas

Muchisimas gracias

A lo del Ud-Grade te contesté en el hilo del Grand Paraiso