Rope39
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Nosotros la Barbacoa no nos la perdimos, Huvo dos una el lunes y la otra el miércoles. Nos encanto, la carne buenísima, mucho mejor de lo que yo esperaba. Y las costillas, incleibles..Nosotros como vamos con niños fuimos mas pronto, el cambio de horario terrible. A las ocho los pobres se me dormían. Los últimos días ya aguantaban más.
La primera noche fue la pera, a las 3 y media ya estábamos los cuatro despiertos con unas ganas de marcha . Al final cerca de las cinco nos fuimos a la playa y el bar estaba abierto, toda la noche. Nos preparo el chico más majo, unos sanwich estupendos , llego un mapache y jo que gracia.Despues nos fuimos a la playa hasta que amanecio.
Poco a poco nos fuimos acostrumbrando al nuevo horario.
Una pasada.
Lo siento lobodenoche, pero nosotros cambiamos algo de dinero en Madrid, y el resto en Tulum. No los use, pero si que vi un día, ya de los últimos que un cajero de katenah estaba fuera de servicio. No me fije en más.
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Aya2008
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Hola a tod@s, acabo de volver de mi estancia en este complejo hotelero , concretamente estuve alojada en el Colonial.
Quería dejar mis impresiones, por si le pueden servir de ayuda a futuros viajeros ,que estén pensando en elegir este hotel para sus vacaciones.
Antes de nada quiero puntualizar que es la quinta vez que voy a Riviera Maya, que ya me alojé en este hotel en el 2004 y que he estado otras 4 veces en Punta Cana, por lo que tengo elementos
De comparación ,creo que bastante objetivos para dar mis opiniones (lo digo sobre todo por las negativas ,que parece que no existen sobre este hotel, pero creedme que las hay).
Para hacerlo lo más ordenadamente posible voy a especificar por temas, primero lo bueno y luego lo malo :
INSTALACIONES GENERALES (piscinas,jardines... En general exteriores del hotel) : Muy buenas.
Piscinas gigantescas,con jacuzzis incorporados, camas para recostarse dentro de la piscina,barra húmeda..
La zona del White Sand (que no conocía por no existir en mi anterior visita) preciosa, con el río por el que pasa el barquito, abundantes flores, jardines cuidadísimos ,todo muy agradable a la vista y para pasear,con fauna autóctona que se puede ver por cada rincón.
Por poner una pega, las toallas se acababan a medio día, no había más, así es que o la cambiabas por la mañana o nada...
ANIMACION Y ACTIVIDADES: Muy buenas.
Los chicos de animación lo dan todo, y siempre intentan distraer
A los huéspedes con ganas.
Las actividades son numerosas y para todos los gustos, me pareció muy acertado lo de la paella el domingo en la playa, las barbacoas nocturnas y luego las diferentes fiestas temáticas.
Esto por ejemplo, no lo he visto en otros hoteles.
HABITACIONES: Regulares
Se que estas son las más "viejitas" del hotel, con lo cuál me encontré exactamente lo mismo que en el 2004 , (pero con 10 años más),no me sorprendió, porque ya iba avisada, pero si me molestó, por ejemplo, que solicité días antes que por favor no me dieran una planta baja, y zas, esa es la que me dieron, creo que no les hubiese costado tanto, dado que hay dos plantas más, asignarme un piso superior, pero se ve que si, que les costaba...
Y pasó lo que tenía que pasar, hormiguitas, lombrices y hasta una cucarachita que nos vino a hacer una visita un día (sería a ver si le cantábamos la famosa canción del mismo nombre...).
Por lo demás, desagües atascados , tapa del wc de plástico malo y medio rota, cortinas que debían estar siempre echadas porque el cortinón quita luz, está pegado a las cortinas normales (en vez de estar independiente) con lo cuál o lo descorres completamente y estás en la calle, o lo tienes siempre echado ,en oscuridad casi total porque la iluminación también deja mucho que desear y para rematar, en la tele del siglo pasado que tienen, con un zumbido insoportable, no estaba el canal español.
He leído que van a empezar a renovarlas ahora en junio, ¡pues falta les hace!
Punto a favor el wifi ,funciona bien y es cómodo tenerlo en la misma habitación (otros hoteles no lo tienen)
ESPECTACULOS NOCTURNOS(TEATRO): Malos
O peores...
Fuí a ver tres, para quitarme la mala impresión del primero, pero ufff ,bailarines descompasados, coreografías imposibles, todo playback, vestuario de "todo a cien", he visto otros espectáculos en otros hoteles, con música en directo, cantantes profesionales ,vestuario de película, en fin, a estos les queda muuuucho que aprender ,lo único que se salvó fué el último cuarto de hora del espectáculo mejicano ,y no digo más para no desvelar sorpresas.
PLAYA: Mala
A pesar de tener una extensa zona de playa ,la mayoría no es practicable, por la cantidad de rocas que hay en el fondo, me dejé más de una vez los dedos pegados en una.
Por lo cuál, todo el mundo se hacina en una pequeña zona un poco más despejada de las dichosas piedrecitas, que aquello parece Benidorm en hora punta.
Imposible hacer Snorkel
BARES: Regulares
Los de los lobby bien ,con música en directo y carta de cocktails muy variada, aunque muy lentos en atención.
El de playa, cutre. Con 4 cosillas de buffet y luego ya si querías algo más tenías que pedirlo ,en otros hoteles los bares de playa son casi como bufet pequeños ,con todo tipo de cosas que te puedes servir tu mismo, y además para pedir en la barra había que pedir hora como en la pescadería, los pobres camareros no daban abasto.
BUFET: Buenos pero....
Sobre el bufet no tengo pegas en cuanto a comida, me pareció buena, variada , abundante, y reponían continuamente .
Muy buenas las cenas temáticas que hacían por las noches, la española estuvo genial, hasta con su surtidito de tapas.
¿Que le pierde? el servicio, escaso,lento y creo que sobrepasado.
Para sentarte no había que esperar mucho, pero cuando llegas a la mesa,nunca está montada,siempre falta algo, y si quieres un vaso de agua casi tienes que ir mendigándolo, porque te tiene que servir el camarero y como hay pocos no hay quién los encuentre.
Faltan enseguida las cucharillas en la zona de postres, una noche incluso faltaban ¡los platos! .
Por no decir que una noche íbamos un grupo de diez y nos fué imposible sentarnos juntos, porque no quisieron montarnos una mesa para los que eramos, a pesar de estar ya el comedor medio
Vacio y haber mesas más que de sobra para ello.
RESTAURANTES TEMATICOS: Malos
Y no por la comida que sirvan en ellos, que puede estar más o menos bien, sino por como han montado el tema de las reservas.
Cuando yo fuí hace unos años y en todos los demás hoteles del caribe a los que he ido, se reserva con los relaciones públicas cuando llegas, dices el día y la hora que quieres ir, y sin problema,llegas y te sientas.
En este, te venden que no hace falta reservar que te presentas allí y ya está, pero no es así.
Te dan unos tiempos de espera exagerados, (llegué a oir hasta dos horas en "el dorado") pero lo más gracioso es que no están llenos, es más nunca vi uno con las mesas completas, dejan las mesas vacías o con un cartelito de reservado ,cuyos comensales nunca llegan.
Es un despropósito, y encima para que los primeros sean siempre un bufet de ensalada ,peor que el que tiene el bufet general.
Toda la gente con la que coincidí tuvo la misma experiencia, no es algo que me ocurriese a mi sola.
La única explicación que se me ocurre, es que quieren desviar a la gente para el bufet,que total ya lo tienen montado y no te tienen que servir.
Por finalizar, que ya me extendí demasiado, creo que el Palladium es un buen hotel, pero que han querido abarcar demasiado, y ya se sabe que el que mucho abarca..
Han sacado precios muy competitivos y han llenado el hotel, pero no están preparados para tal lleno, el personal no lo han aumentado,así como tampoco el menaje,las toallas...si mejorasen este aspecto, es recomendable, pero hoy por hoy desde luego no.
Hay que tener atención a los detalles (como he podido ver en otros hoteles de similar categoría) sino todo lo bueno que tiene se empaña.
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