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Todo lo que contado de las fiestas es opcional, lo unico que lo de la fiesta mexica les alio mal porque estuvo llovieno y como era al aire libre se les fastido un poco.
En cuanto a los asientos, el vuelo de salida, salio con retraso tecnico de 4 horas y estabamos avisados, pero lo que no tuvieron encuenta fueron los asientos reservados y la gente que fue con los papeles de la reserva, no les sirvieron, la explicación que les dieron fue: se los hemos dado a otros, supongo que al llegar a españa pondrian reclamaciones, pero el viaje fueron el otros asientos.
En cuanto a la comida del avion, sobre todo la vuelta es asquerosa, compraros comida para cenar porque los macarrones estaban asquerosos y con hierbas ovegetales parececido al brecoli pero en miniatura.
En cuanto el accidente fue un choce pro detras, de mi coche contra otro, yo iba detras, daños en el lumbado y cuello, pero con unos mimitos del marido se paso todo.
Por favor tened cuidado si cinducis coches porque lo que he visto y oido, me acojonaron y no quise salir casi del hotel, fue en los primeros días.
En cuanto a la van, las cojieron unos amigos a 120km por una carretera de 80km, sin cinturones y con 16 personas, iban el suelo y unos encima de otros, sera barato pero si hay algun problema, que?
La contrate en el hotel, me la vendio el agente de soltour, fue muy amable y nos conto algunos buenos detalles como funciona el medico, las van, taxis y coches de alquiler.
La excursion esta dirigida por unos alemanes o suecos, no es de gente de allí. Vas en todo terrenos, en Jeep, por cieto no he comentado que tragamos mas polvo y tierra, que todavia creo que tengo polvo del foto del pasaporte. Hacia que no llovia 2 meses, y solo ves por el camino polvo y vegetación sucia, y es muy peligrosa porque habia momentos que no veias el jeep de adelatante, saliendo coches de las casitas y vam que te adentan en curvas y con visibilidad cero. Demasiano poco ocurrio en esa excursion.
Ya, pero a las nueve de la noche en el aeropuerto, con gente de los nervios porque no llegaban a las conexiones de vuelos en españa y sin casi gente en el aeropuero.
Si nos bajaron la luz, solo quedavamos nosostros y un vuelo con retraso, cerraron las tiendas y casi todos los restaurantes, porque salimos de cancun a las 11.00 de la noche; allí no quedaba practicamente nadie, a quien reclamas?
Super Expert Registrado: 21-04-2008 Mensajes: 425
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Aena esta abierta, y si tu mostrador esta cerrado te dirijes allí, ademas tu tienes el telefono de la agencia o de alguien de contacto pues llamas , sea la hora que sea.
Super Expert Registrado: 21-04-2008 Mensajes: 425
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Mira, si es que es lo que nos pasa, en españa somos unos de los paises que menos quejas pone, lo unico que hacernos es quejarnos de boca pero no ponemos medios.
O bien por pasividad o bien por que no sabemos como reaccionar.
En otros paises yo conozco que se denuncia hasta que el autobus llegue tarde 3 minutos, y no es coña.
Entonces las compañias en general, se frotan las manos por que saben que nos torean como quieren, pero por que tb es un coñazo el tener que estar ahí quejandote y perdiento tiempo enfadandote, y eso lo saben.
Pero vamos yo espero que cuando reserve mis asientos no me pongan problemas por que entre mi novio que los tiene cuadraos y sabe como conseguir lo que quiere( nada de violencia eh?? no penseis mal ajajaj), y yo que hasta que no me den mis asientos no pienso parar ajajaj vams, nos ponen hasta en bussines ya te digo yo ajajajajajajajajajajaj.
Buenos guapa pues siento mucho todos los problemas y qeu te hayas vendo con ese mal sabor de boca.
De todas maneras te recomiendo que te pases por la agencia donde lo contrataste y les des todo tipo de información al respecto, a ver si ellos pueden hacer algo aunk sea que tomen nota para futuras reservas.
La verdad es que tendria que pasar a contarselo a viajes el corte ingles, pero como tengo tanto que poner de vuelta y media, me van a tomar por una tonta.
Bueno, es que es muy fuerte todos los pequeños detalles que te pueden fastidiar, como que los trenecitos te ignoren y pasen de ti, a que te manden montar van en direción contraria y unos 10 minutos después te manden bajar y te hagan subir al que va en dirección correcta.
Los restaurantes tematicos, bueno otro cachondeo, cuando los reservas el día siguiente de llegar, a nosotros no nos dieron al mikado (japones) hasta la vispera de venirnos porque estaba lleno, luego pasamos por delante y resulta que estubo cerrado un par de días, te ries por no llorar!!
Super Expert Registrado: 21-04-2008 Mensajes: 425
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Vaya!!!! yo trabajo en viajes el corte ingles!!! jijijijij
Y te puedo asegurar que no te van a tomar como una tonta, tu cuentales todo, absolutamente todo.
Y si tienes algun recibo de algo que hayas pagado y que creas que no deberias haber pagado diselo y ponte un pelin exigente, con respecto y educación pero exige.
Con que mayorista te hicieron el paquete? o fue un paquete de tourmundial
Bueno el tema de lo trenecitos o lo del restaurante, ellos no peuden hacer nada, eso es quejarse en el hotel que es el unico sitio en el que pueen hacer algo pero el tema de pagar las bebidas esas que decias, o lo de la suciedad etc...
MIra te recomiento que cuando vuelvas a viajar con el corte, y te pase algo parecido, que pienses que el hotel es una mierda y esta mal sus intalaciones, suciedad, mal trato al cliente etc, llames al corte a las de tu agencia, y les cuentes lo que te esta pasando y que te cambien de hotel.
Comentaros que es la cuarta que voy al caribe, dos punta cana y dos a rivera maya, y esta ultima es la unica que ha sido "especial" y las otras veces han sido geniales, pero cuando las cosas se tuercen!!
Lo contrate con Viajes El Corte Ingles, y fuimos con soltour, toda la documentación era con soltour. Es la tercera vez que reservo las vacaciones con el corte ingles y no he tenido ningun problema anterior.
La agencia creo que puede poco hacer cuando estas allí, no hay control de ningun tipo, porque cuando me llamaron a la habitación para decirme que me regalaban 3 días gratis, luego fuimos a hablar con las personas de soltour nadie sabia nada y nos miraban con cara de sorprendidos, hasta que conseguimos encontrar al que nos habia llamado, y seo que eran solo 4 los que habia en nuestro lobby.
Indiana Jones Registrado: 22-02-2008 Mensajes: 3837
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Joder, que mala suerte! a una se le van las ganas de ir,eh?jaja, bueno, espero que n haya retraso de vuelo, porque pondre una queja y dos, espero que me den los asientos porque les denuncio.
Te deseo que no tengas ningun retraso, por que la salida fue por turnos: embarcaron aproximadamente un autobus de los que te llevan al avion por las pistas, el resto nos quedamos cerca de una hora en la puerta porque llego un avion de londres que tenia que desembarcar en la misma puerta y luego después de nosotros embarcaban los que marchaban a londres.
Con lo cual los del avion sin saber porque se quedaron solos esperando a la gente, cuando subimos nos miraban con una cara de pocos amigos!!
La primera vez que fui a mexico tardamos como una hora y media en despegar proque alguien de la tripulación se puso enfermo, tuvo que venir un medico al avion y nos dejaron todo el tiempo sentados con los cinturones puestos y la luz encendida de los cinturones, pensabas que en cualquier monmento salias y como ibas andar por los pasillos!!!
La verdad no me importo mucho porque el día anterior me habia casado y esta en la luna mas que en el avion (del cansancio y sueño)
Super Expert Registrado: 21-04-2008 Mensajes: 425
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Bueno pero eso ya es diferente por que son los de soltour, es normal que no todos supieran que te habian regalado esos dias(aunk deberian de estar todos al loro).
De todas maneras cuentaselo a los de la agencia.
Y no es contado lo mejor de todo: que regalo me he traido? una gastronteritis que todavia me dura. La gente con unos kilitos de mas entre la bebida y comida, yo encambio he dajdo los kilitos allí para otros, yo que los queria!!
Otras de lo mejor de las vacaciones, es que fuimos huyendo de la lluvia y de los 10 días, nos llovio 5, de los cuales 3 sin acercarte a la piscina o playa sino querias cojer una pulmonia, porque el agua estaba fria y la lluvia de fuerte que te hacia daño y te empapabas en un segundo.
Indiana Jones Registrado: 22-02-2008 Mensajes: 3837
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Buff, que mal. Pues yo llego con el tiempo justo a facturar pq de valencia salgo con tren, tengo que coger un cercania en atocha y luego un metro hasta barajas...como para que cuando llegue, hayan dado mis asientos, madre mia la que mi marido y yo le montamos!!! Una mala experiencia, y no viajo más con Iberword!!.
Las excursiones, las hicistes en soltur( la mayorista ) o en agencia de playa del carmen?.
Madre mia me quedado con la boca abierta...siento que te haya salido tan mal el viaje
Pero vamos yo pienso que hay que quejarse si hay motivos para ellos todo lo que se pueda y mas!! vete a tu agencia y reclama porque te han jorobado las vacaciones te lo dice una reina en pedir hojas de reclamaciones, porque estoy harta de que nos tomen el pelo!!
Y lo de los asientos..lo tengo clarisimo yo e perdido mi tiempo y mi dinero (aunque sea poco pero es mio) en reservar los asientos y hay no se sienta nadie!!!!! me estoy alterando y todo jaja
Saludos
Hola!!Yo fui con iberworld la semana pasada y todo ha ido muy bien , yo creo que eso que cuentas es mala suerte.Yo reserve los asientos previo pago de 16€ y no tuve ningun problema.Y las excursiones.... No se, yo hice una por la selva en quad, mi novia no habia llevado moto en su vida y fue genial.
Las hice con soltour, unos amigos fueron a playa del carmen a contratar Xcaret, les salio por 110$ por persona y con solotur eran 139$, pero ten encuenta que tienes que ir a playa del carmen y eso también vale dinero, aunque en las vam cobran 2.5 pesos.
Tulum fueron por cuenta, en las vam y les salio tirado de precio, pero como todo, no se enteraron de nada porque nadie les explico nada, a mi particularmente me gusta que cuando veo algo me explicen que es o porque esta allí.
Es como todo, si quieres ahorrarte dinero tienes que ir a palya del carmen, si quieres seguridad: soltour. Porque otra cosa no, pero han demostrado un buen trato ante los problemas que puedan surgir.
EJ: una pareja de sevilla de luna de miel creo que con tour contrato desde españa, iban en una pick up con otra pareja y les llebava un agente de soltour, tuvieron un accidente con un coche de frente, muriendo uno del otro coche, estos sevillanos con collarines, moratones y marcas del cinturon de seguridad, con ataque de nervios... Les dieron la opción de quedarse le doble de tiempo o regresar a españa y devolverles el dinero y regresar cuando estuvieran mejor, se marcharon al día siguiente.
Si tu lo contratas en playa del carmen, a quien haces responsable?
Nos contaron (solour) que allí casi nadie tiene carnet y aprendes con padre o tio... El carnet que te dan es un mero tramite que realmente no sirve para nada, a los unicos que obligan es a los conductores de autobues. Con lo cual tu conoces el reglamento paras ante un stop y ellos no, ya esta liada!!
Buenas, ya que queda poco y ahora si que se puede decir que empieza la cuenta atrás.... Por cierto que escursiones podrías recomendarnos, y si sabeís por que precio salen aproximadamente.