Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Hola amigos, tenemos planeado viajar con niños (4 y 6 años) y solo conocemos el GRand Palladium de haber estado otras veces (sin niños). Es el nº1 en nuestra lista de preferencias, pero nos gustaría si alguien conoce más hoteles con servicios similares (o mejores) pensando en ir con peques.
Hola amigos, tenemos planeado viajar con niños (4 y 6 años) y solo conocemos el GRand Palladium de haber estado otras veces (sin niños). Es el nº1 en nuestra lista de preferencias, pero nos gustaría si alguien conoce más hoteles con servicios similares (o mejores) pensando en ir con peques.
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1859
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anmovasa Escribió:
Decenario Escribió:
Hola amigos, tenemos planeado viajar con niños (4 y 6 años) y solo conocemos el GRand Palladium de haber estado otras veces (sin niños). Es el nº1 en nuestra lista de preferencias, pero nos gustaría si alguien conoce más hoteles con servicios similares (o mejores) pensando en ir con peques.
He visto lo que te ha comentado anmovasa, no he probado palladium, siempre me quedo con las ganas, pero por las circunstancias en las que he cogido siempre mis viajes al caribe (la semana antes de salir) he encontrado mejores precios en bahía Príncipe. Esta última vez el palladium en la opción normal eran 1385€ por persona unos meses antes y el bahía Príncipe en los hoteles que ellos tienen como luxury pues 300€ menos la semana antes de salir, por este motivo, he cogido siempre bp (600€ menos por pareja es mucho dinero) yo lo que haría es mirar precios y según el precio decantarme por una opción u otra.
Yo creo que para niños tienen que tener buenas opciones el complejo Iberostar y el bahía Príncipe, este en el coba tiene un miniclub y piscina con un barco y demás. Tienen un delfinario en el Tulum con espectáculo gratis todos los días por la mañana y la opción del nado con delfines y supongo que el akumal también tendrá cosas enfocadas a ellos, no le presté mucha atención, pero en la piscina principal había actividades. Siempre habrá algún espectáculo del circo en alguno de los hoteles, en la app puedes echar un vistazo a la agenda aunque no vendrá todo, porque las cosas del miniclub no vienen, pero bueno siempre puedes escribir al hotel para que te informen.
Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 4194
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anais61 Escribió:
La semana pasada estuvimos en barcelo, ahora estamos en iberostar así que información reciente creo que te puedo facilitar.
Barcelo esta muy bien ubicado y tiene mejor playa, punto, no tiene más, te cobran por WiFi, Xbox, bolos, absolutamente todo es de pago, la animación es nula y no hemos visto sonreír ni a un solo empleado, solo pienso la imagen que nos hubiéramos llevado de Riviera Maya si solo hubiéramos estado en barcelo. Lo hemos pasado bien y hemos estado a gusto, pero comparas y no hay color.
Iberostar, estamos en el Maya así q es superior en categoría a barcelo, no obstante en el complejo iberostar también hay hoteles de esa categoría y lo primero que quiero destacar es la amabilidad del personal, te sonríen, te miman te preguntan que necesitas en todo momento, es un hotelazo con mayúsculas, cada rincón está decorado con un esmero, sencillamente espectacular y he ido ya a unos poquitos hoteles. Ahh y tienen Cocacolaaaaa, que en barcelo te Dan Pepsi, madre mía con el pastizal que cuesta todo y te Dan Pepsi.
Inconvenientes de iberostar, playa muy floja y mala ubicación, pero como hotel familiar creo que es difícil de superar.
Me alegro de que te haya gustado. A mí me encantó y eso que estábamos en el Paraíso del Mar, que era el de catogoría más baja. Hace dos veranos la playa me pareció fantástica, con una color precioso y xonas ee rocas con pececillos. No sé cómo estará ahora. Y sí, el personal muy amable y sonriente.
La semana pasada estuvimos en barcelo, ahora estamos en iberostar así que información reciente creo que te puedo facilitar.
Barcelo esta muy bien ubicado y tiene mejor playa, punto, no tiene más, te cobran por WiFi, Xbox, bolos, absolutamente todo es de pago, la animación es nula y no hemos visto sonreír ni a un solo empleado, solo pienso la imagen que nos hubiéramos llevado de Riviera Maya si solo hubiéramos estado en barcelo. Lo hemos pasado bien y hemos estado a gusto, pero comparas y no hay color.
Iberostar, estamos en el Maya así q es superior en categoría a barcelo, no obstante en el complejo iberostar también hay hoteles de esa categoría y lo primero que quiero destacar es la amabilidad del personal, te sonríen, te miman te preguntan que necesitas en todo momento, es un hotelazo con mayúsculas, cada rincón está decorado con un esmero, sencillamente espectacular y he ido ya a unos poquitos hoteles. Ahh y tienen Cocacolaaaaa, que en barcelo te Dan Pepsi, madre mía con el pastizal que cuesta todo y te Dan Pepsi.
Inconvenientes de iberostar, playa muy floja y mala ubicación, pero como hotel familiar creo que es difícil de superar.
Me alegro de que te haya gustado. A mí me encantó y eso que estábamos en el Paraíso del Mar, que era el de catogoría más baja. Hace dos veranos la playa me pareció fantástica, con una color precioso y xonas ee rocas con pececillos. No sé cómo estará ahora. Y sí, el personal muy amable y sonriente.
De momento Iberostar gana por goleada, juegan en otra liga, empezando por la coca cola la majestuosidad de su decoración, los buffets son bastante superiores a los de otros hoteles en los hemos estado y especialmente el personal, rápidos, simpáticos, no te hacen esperar, te llevan el. Plato hasta en el buffet para que no vayas cargado, vamos, ya ves tu. Impresionante, para el año que viene sea el destino que sea consideraré la marca iberostar como la primera. En palladium una vez resueltos los problemas iniciales estamos muy bien, pero quizás en las categorías superiores se pueda acercar al nivel de iberostar. Los temáticos aquí hemos desistido, demasiado tiempo de espera para sentarse y lo peor es una vez sentado la falta de agilidad que tienen para servir, más cuando vas con un bebé hambriento, pero vamos divinamente en los 3 hoteles. Seguimos disfrutando que es lo importante. Ya os haré un resumen detallado a la vuelta
La semana pasada estuvimos en barcelo, ahora estamos en iberostar así que información reciente creo que te puedo facilitar.
Barcelo esta muy bien ubicado y tiene mejor playa, punto, no tiene más, te cobran por WiFi, Xbox, bolos, absolutamente todo es de pago, la animación es nula y no hemos visto sonreír ni a un solo empleado, solo pienso la imagen que nos hubiéramos llevado de Riviera Maya si solo hubiéramos estado en barcelo. Lo hemos pasado bien y hemos estado a gusto, pero comparas y no hay color.
Iberostar, estamos en el Maya así q es superior en categoría a barcelo, no obstante en el complejo iberostar también hay hoteles de esa categoría y lo primero que quiero destacar es la amabilidad del personal, te sonríen, te miman te preguntan que necesitas en todo momento, es un hotelazo con mayúsculas, cada rincón está decorado con un esmero, sencillamente espectacular y he ido ya a unos poquitos hoteles. Ahh y tienen Cocacolaaaaa, que en barcelo te Dan Pepsi, madre mía con el pastizal que cuesta todo y te Dan Pepsi.
Inconvenientes de iberostar, playa muy floja y mala ubicación, pero como hotel familiar creo que es difícil de superar.
Me alegro de que te haya gustado. A mí me encantó y eso que estábamos en el Paraíso del Mar, que era el de catogoría más baja. Hace dos veranos la playa me pareció fantástica, con una color precioso y xonas ee rocas con pececillos. No sé cómo estará ahora. Y sí, el personal muy amable y sonriente.
De momento Iberostar gana por goleada, juegan en otra liga, empezando por la coca cola la majestuosidad de su decoración, los buffets son bastante superiores a los de otros hoteles en los hemos estado y especialmente el personal, rápidos, simpáticos, no te hacen esperar, te llevan el. Plato hasta en el buffet para que no vayas cargado, vamos, ya ves tu. Impresionante, para el año que viene sea el destino que sea consideraré la marca iberostar como la primera. En palladium una vez resueltos los problemas iniciales estamos muy bien, pero quizás en las categorías superiores se pueda acercar al nivel de iberostar. Los temáticos aquí hemos desistido, demasiado tiempo de espera para sentarse y lo peor es una vez sentado la falta de agilidad que tienen para servir, más cuando vas con un bebé hambriento, pero vamos divinamente en los 3 hoteles. Seguimos disfrutando que es lo importante. Ya os haré un resumen detallado a la vuelta
Anais61 con cual te quedarias entre palladium y el iberostar paraiso maya si viajamos con 2 niños (4 y 6 años)??? Yo solo he estado en Palladium y me parece difícil de superar, pero no me cierro a otras opciones. El viaje seria 100% relax, como mucho hariamos 1 excursión, no nos vamos a mover mucho. Gracias!!!
La semana pasada estuvimos en barcelo, ahora estamos en iberostar así que información reciente creo que te puedo facilitar.
Barcelo esta muy bien ubicado y tiene mejor playa, punto, no tiene más, te cobran por WiFi, Xbox, bolos, absolutamente todo es de pago, la animación es nula y no hemos visto sonreír ni a un solo empleado, solo pienso la imagen que nos hubiéramos llevado de Riviera Maya si solo hubiéramos estado en barcelo. Lo hemos pasado bien y hemos estado a gusto, pero comparas y no hay color.
Iberostar, estamos en el Maya así q es superior en categoría a barcelo, no obstante en el complejo iberostar también hay hoteles de esa categoría y lo primero que quiero destacar es la amabilidad del personal, te sonríen, te miman te preguntan que necesitas en todo momento, es un hotelazo con mayúsculas, cada rincón está decorado con un esmero, sencillamente espectacular y he ido ya a unos poquitos hoteles. Ahh y tienen Cocacolaaaaa, que en barcelo te Dan Pepsi, madre mía con el pastizal que cuesta todo y te Dan Pepsi.
Inconvenientes de iberostar, playa muy floja y mala ubicación, pero como hotel familiar creo que es difícil de superar.
Me alegro de que te haya gustado. A mí me encantó y eso que estábamos en el Paraíso del Mar, que era el de catogoría más baja. Hace dos veranos la playa me pareció fantástica, con una color precioso y xonas ee rocas con pececillos. No sé cómo estará ahora. Y sí, el personal muy amable y sonriente.
De momento Iberostar gana por goleada, juegan en otra liga, empezando por la coca cola la majestuosidad de su decoración, los buffets son bastante superiores a los de otros hoteles en los hemos estado y especialmente el personal, rápidos, simpáticos, no te hacen esperar, te llevan el. Plato hasta en el buffet para que no vayas cargado, vamos, ya ves tu. Impresionante, para el año que viene sea el destino que sea consideraré la marca iberostar como la primera. En palladium una vez resueltos los problemas iniciales estamos muy bien, pero quizás en las categorías superiores se pueda acercar al nivel de iberostar. Los temáticos aquí hemos desistido, demasiado tiempo de espera para sentarse y lo peor es una vez sentado la falta de agilidad que tienen para servir, más cuando vas con un bebé hambriento, pero vamos divinamente en los 3 hoteles. Seguimos disfrutando que es lo importante. Ya os haré un resumen detallado a la vuelta
Anais61 con cual te quedarias entre palladium y el iberostar paraiso maya si viajamos con 2 niños (4 y 6 años)??? Yo solo he estado en Palladium y me parece difícil de superar, pero no me cierro a otras opciones. El viaje seria 100% relax, como mucho hariamos 1 excursión, no nos vamos a mover mucho. Gracias!!!
Para poderte dar una mejor opinión, lo suyo es que acabemos nuestra estancia en Palladium, de otra forma no sería justo, también tengo que decir que empezó la cosa mal y se ha ido arreglando pero así de primeras las instalaciones, la decoración de iberostar y la pasta que tienen ahí metida no la tiene palladium ni de cerca, peto claro estamos en el colonial, si estuviera en el trs lo mismo opinaba otra cosa.
Iberostar está mal ubicado desde mi punto de vista pero el starcamp, la piscina de olas y el río lento creo que se llama, son una pasada, la animación igual, es un hotel con mucha vida, Palladium también, lo que pasa es que me da más sensación de masificación, no se... Las colas, los tiempos de espera, mucha gente en todas partes... No se, si quieres la semana que viene te doy una opinión cuando terminemos nuestro viaje.
Te dejo unas fotos del iberostar
Mira en la última foto las mini hamacas tamaño niño, precioso todo, ya os pasaré más fotos en el hilo correspondiente
Muchas gracias Anais61, seguiré el hilo de cerca, tiene muy buena pinta! Supongo que ese lo tendrán también en todas las agencias, ¿verdad? Un saludo y que sigas disfrutando! Yo he estado en Colonial y en White Sand y ninguna queja del Palladium, aunque también es verdad que siempre he ido en noviembre-diciembre, que son fechas menos masificadas supongo
Muchas gracias Anais61, seguiré el hilo de cerca, tiene muy buena pinta! Supongo que ese lo tendrán también en todas las agencias, ¿verdad? Un saludo y que sigas disfrutando! Yo he estado en Colonial y en White Sand y ninguna queja del Palladium, aunque también es verdad que siempre he ido en noviembre-diciembre, que son fechas menos masificadas supongo
Segurisimo que si, aunque ya te digo que sería injusto hablar de Palladium sin haber terminado la estancia, el hotel está hasta arriba, white sand mucho mejor, la playa me encanta aunque tiene sargazo, palladium yo lo veo más rollo eco resort y el iberostar mucho más señorial, la decoración y las instalaciones son brutales, si me gusto el iberostar hacienda Dominicus el verano pasado el lindo y maya Le Dan mil vueltas.
Muchas gracias Anais61, seguiré el hilo de cerca, tiene muy buena pinta! Supongo que ese lo tendrán también en todas las agencias, ¿verdad? Un saludo y que sigas disfrutand loo! Yo he estado en Colonial y en White Sand y ninguna queja del Palladium, aunque también es verdad que siempre he ido en noviembre-diciembre, que son fechas menos masificadas supongo
Segurisimo que si, aunque ya te digo que sería injusto hablar de Palladium sin haber terminado la estancia, el hotel está hasta arriba, white sand mucho mejor, la playa me encanta aunque tiene sargazo, palladium yo lo veo más rollo eco resort y el iberostar mucho más señorial, la decoración y las instalaciones son brutales, si me gusto el iberostar hacienda Dominicus el verano pasado el lindo y maya Le Dan mil vueltas.
Hola
Yo estoy ahora mismo en el Paladium y no tengo queja ninguna. Seguro que los hay mejores y peores pero para eso habría que estar en varios y comparar. Quiero decir que si alguien se aloja en el Paladium no creo que tenga quejas. El buffet es muy variado. Es verdad que seguro que hay otros hoteles con un buffet de más calidad pero para mí este está bien. Tampoco está saturado. Somos una pareja con un niño de 11 años y está encantado.
Lo mejor de todo... No hay sargazo!!!! Te bañas en el Caribe perfectamente. Si estáis acostumbrados al Cantábrico os va a parecer imposible que el mar pueda tener esa temperatura.
Muchas gracias Anais61, seguiré el hilo de cerca, tiene muy buena pinta! Supongo que ese lo tendrán también en todas las agencias, ¿verdad? Un saludo y que sigas disfrutand loo! Yo he estado en Colonial y en White Sand y ninguna queja del Palladium, aunque también es verdad que siempre he ido en noviembre-diciembre, que son fechas menos masificadas supongo
Segurisimo que si, aunque ya te digo que sería injusto hablar de Palladium sin haber terminado la estancia, el hotel está hasta arriba, white sand mucho mejor, la playa me encanta aunque tiene sargazo, palladium yo lo veo más rollo eco resort y el iberostar mucho más señorial, la decoración y las instalaciones son brutales, si me gusto el iberostar hacienda Dominicus el verano pasado el lindo y maya Le Dan mil vueltas.
Hola
Yo estoy ahora mismo en el Paladium y no tengo queja ninguna. Seguro que los hay mejores y peores pero para eso habría que estar en varios y comparar. Quiero decir que si alguien se aloja en el Paladium no creo que tenga quejas. El buffet es muy variado. Es verdad que seguro que hay otros hoteles con un buffet de más calidad pero para mí este está bien. Tampoco está saturado. Somos una pareja con un niño de 11 años y está encantado.
Lo mejor de todo... No hay sargazo!!!! Te bañas en el Caribe perfectamente. Si estáis acostumbrados al Cantábrico os va a parecer imposible que el mar pueda tener esa temperatura.
Saludos!
Llegamos ayer, ya os resumiré, hemos estado en 3 hoteles barcelo, iberostar y palladium y comparando cada uno tiene sus puntos fuertes y sus debilidades que ya os contaré cuando tenga un rato que acabamos de llegar. Lo que nos ha pasado en palladium es que hemos tenido varios problemas, tengo que decir que ha habido una gran predisposición para solucionarlos y nos han ayudado un montón y nos han compensado por ello, pero para una estancia de 8 días hubiera preferido no tener ningún problema ya que hemos perdido tiempo y energía con ello, entre cambio de habitación, reclamaciones... Un rollo, pero lo dicho, que se han preocupado en solucionar todos los inconvenientes que han ido surgiendo y nosotros hemos intentado disfrutar de las vacaciones y no llevarnos mal rato. El miniclub una pasada, mi hijo no quería salir de allí, luego las actuaciones por la noche con los peques muy curradas, la verdad es que el hotel está muy bien pero en nuestro caso ha sido un poco desastroso, sobre todo al principio. Pero ya está, me quedo con lo positivo del viaje, que han sido 3 semanas espectaculares en México
Hola alguien ha estado en el riu dunamar ... Alguna opinión
Gracias
Yo no he estado pero por referencias de unos amigos te diré que quedaron muy contentos, el hotel está nuevo y muy bien... El tema comidas y animación en Riu lo tienes garantizado... Si vas con niños tienen un parque acuático que es un plus.Mirate el Palace porque si no hay mucha diferencia de precio merece mucho la pena... El único pero, la situación... Esta zona de Costa Mujeres está bastante alejada de todo. Si la idea es ir a disfrutar del hotel y no moveros perfecto... Si no yo miraría otras opciones. Un saludo!
Hola, he leído muy atentamente sus recomendaciones, y he decidido por pasar mis vacaciones familiares con mis 2 hijas (0 y 2) en la cadena IBEROSTAR, mi duda es la siguiente:
En la página de IBEROSTAR solo me aparce la opción de IBEROSTAR SELECTION CANCUN, pero al googlear veo que hay un complejo con mas hoteles IBEROSTAR, ejemplo IBEROS TAR GRAND PARAISO, IBEROSTAR PARAISO LINDO entre otros.
Cual es la diferencia (fuera del precio) entre cada hotel?
Comparten el mismo complejo, piscinas, restaurantes animación, Etc.?
A cual de estos hoteles es al que se refieren en sus comentarios?
Quedare muy atento a su ayuda!!
Muchas Gracias, es muy útil la ayuda de este foro!
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1859
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Tanquita Escribió:
Hola, he leído muy atentamente sus recomendaciones, y he decidido por pasar mis vacaciones familiares con mis 2 hijas (0 y 2) en la cadena IBEROSTAR, mi duda es la siguiente:
En la página de IBEROSTAR solo me aparce la opción de IBEROSTAR SELECTION CANCUN, pero al googlear veo que hay un complejo con mas hoteles IBEROSTAR, ejemplo IBEROS TAR GRAND PARAISO, IBEROSTAR PARAISO LINDO entre otros.
Cual es la diferencia (fuera del precio) entre cada hotel?
Comparten el mismo complejo, piscinas, restaurantes animación, Etc.?
A cual de estos hoteles es al que se refieren en sus comentarios?
Quedare muy atento a su ayuda!!
Muchas Gracias, es muy útil la ayuda de este foro!
Daniel de Chile
No conozco la cadena para especificarte detalles y diferencias lo que sí te digo es que está el complejo Iberostar con varios hoteles de distintas categorías y en otra zona de Riviera Maya hay hoteles Iberostar que no pertenecen al complejo para que tengas cuidado con este detalle, creo que estos son el Iberostar tucán e Iberostar quetzal... Por favor que alguien confirme este dato.
Tienes el iberostar de cancun, no he estado pero según me informaron tiene olas y es más movido el agua.
El complejo iberostar paraíso, de menor categoría a más el beach y el gemelo q no me acuerdo del nombre, luego los Selection lindo y maya, esta parte es espectacular para las familias, son gemelos también pero el maya tiene habitaciones con jacuzzi grande, y luego ya el de solo adultos.
Los 4 hoteles comparten el star camp, espectacular, mirate los vídeos de YouTube y el lindo y maya tienen la piscina de olas, el río lento al que no pueden entrar los de los hoteles inferiores.
Las instalaciones, el servicio, los buffet, el personal, la atención, la animación son de lo mejor que he visto, pero la playa y la ubicación para las excursiones es el punto flojo.
Como hotel el lindo y el Maya para familias me parece un hotel espectacular, el personal es de lo más atento que he visto, por ponerte ejemplos, en los buffets cuando vas con los platos a la mesa se acercan a cogertelos, otro día vino el médico a la habitación por una otitis y al segundo me llamó el CONCIERGE que si necesitábamos que nos localizará algún medicamento, te hacen el descubierto de cama, el día que llegamos que fue por la tarde, el concierge nos reservó un restaurante temático para un grupo de 8 con sólo un par de llamadas, de verdad, estos detalles son los que marcan la diferencia, que en otros hoteles el personal te mira como si te estuviera haciendo un favor.
Resumiendo barcelo Pepsi, iberostar Coca-Cola, palladium Pepsi. Ahí lo dejo
Los hoteles de playacar son tucan y quetzal y no los conozco, estan en otra zona.
Tienes el iberostar de cancun, no he estado pero según me informaron tiene olas y es más movido el agua.
El complejo iberostar paraíso, de menor categoría a más el beach y el gemelo q no me acuerdo del nombre, luego los Selection lindo y maya, esta parte es espectacular para las familias, son gemelos también pero el maya tiene habitaciones con jacuzzi grande, y luego ya el de solo adultos.
Los 4 hoteles comparten el star camp, espectacular, mirate los vídeos de YouTube y el lindo y maya tienen la piscina de olas, el río lento al que no pueden entrar los de los hoteles inferiores.
Las instalaciones, el servicio, los buffet, el personal, la atención, la animación son de lo mejor que he visto, pero la playa y la ubicación para las excursiones es el punto flojo.
Como hotel el lindo y el Maya para familias me parece un hotel espectacular, el personal es de lo más atento que he visto, por ponerte ejemplos, en los buffets cuando vas con los platos a la mesa se acercan a cogertelos, otro día vino el médico a la habitación por una otitis y al segundo me llamó el CONCIERGE que si necesitábamos que nos localizará algún medicamento, te hacen el descubierto de cama, el día que llegamos que fue por la tarde, el concierge nos reservó un restaurante temático para un grupo de 8 con sólo un par de llamadas, de verdad, estos detalles son los que marcan la diferencia, que en otros hoteles el personal te mira como si te estuviera haciendo un favor.
Resumiendo barcelo Pepsi, iberostar Coca-Cola, palladium Pepsi. Ahí lo dejo
Los hoteles de playacar son tucan y quetzal y no los conozco, estan en otra zona.
Qué buen resumen :pepsi-coca cola-Pepsi... Jajajaja
Yo de los cuatro complejos que conozco en RM me quedo con Iberostar, es el primero que conocí y en muchos detalles gana por goleada!
Jajajaja, también tengo que decir que no se puede comparar en igualdad de categorías ya que el iberostar Selection paraíso Maya es superior al barcelo Caribe y palladium colonial, pero en precios nos son distintos ya que Palladium colonial lo cobran muy caro para el servicio que ofrecen. El único hotel de los 3 que he visitado en este viaje que no guarda relación calidad precio es Palladium pero vamos, a años luz.
En Barcelo estuvimos muy a gusto en un bajo con jardín y con hamacas, los niños se dormían y nos podíamos tomar una copa en familia en el jardín. Es un hotel que está construido en horizontal, en paralelo al mar, van todos los hoteles seguidos y no necesita trenecitos para moverte dentro del mismo hotel. La playa está muy bien y en la plataforma que tiene en el mar hay muchísimos peces. Los temáticos espectaculares, muy buena comida y buen servicio sin largas esperas. La ubicación excelente, nos cogíamos las mochilas y cruzabamos la federal y pasábamos medio día en los cenotes. El punto negativo se lo doy por tantos servicios de pago y que la animación directamente no existía. La WiFi es de pago y tiene una zona de ocio enorme con un montón de servicios, pasaje del terror, bolera, consolas, zona acuática, y un parque de aventuras de tirolinas y de vehículos a motor, todo ello de pago. No me parece del todo mal que sean de pago mientras cubran el ocio gratuito de los huéspedes y que ofrezcan servicios premiun que otros hoteles no tienen y que están fenomenal, pero me parece muy feo que todo el ocio sea previo pago de una importante cantidad de dólares.
El cumpleaños de mi hija lo pasamos en este hotel, sin pena ni gloria, un pastel como una mano a las 7 de la tarde acompañado de una botella de champán, justo lo que ella esperaba para un 14 cumpleaños Jajaja vamos, una castaña
De barcelo fuimos a iberostar, la playa nos asomamos y nos fuimos, Jajaja los camareros estupendos, en el restaurante mejicano nos sacaron todos los picantes posibles entre ellos el habano o como se diga que es el que más pica de todos y un miembro de la familia se comió medio de un bocado Jajaja luego nos pusieron los sombreros, margaritas y el tequila con gusano, muy divertido Jajaja el hotel es simplemente espectacular
De iberostar fuimos a palladium colonial a pasar 9 días más, teníamos muchas espectativas por los buenos comentarios del foro y lo elegimos para poner la guinda final, y la pusimos pero bien.
Hacemos el check in muy lento, bajo a la habitación y las llaves no funcionan, nos habían puesto separados en distintos edificios a la familia y eso que explicamos que viajamos de dos continentes para vernos allí. Bueno mientras subo y no subo me devoraron los mosquitos, fue horrible, en ningún hotel tuvimos que usar el repelente y en ese momento ya empecé a enfadarme de la desesperación pero en ese momento todavía no había pasado lo mejor.
Mi familia mientras yo iba a solucionarlo de fueron a la piscina, no había ni una toalla pero pensamos que bueno, que como era por la tarde... En ningún hotel nos ha pasado la verdad q te dejen si toallas. Llego a la habitación y vale, todo en orden a simple vista pero la bañera estará toda rota y pintada con pintura y había cogido un asqueroso color amarillo, y alrededor todo lleno de mugre negro, ya puse foto en su momento. Mi hijo se ducho apoyando los pies en los laterales de la bañera del asco q Le daba y fuimos a reclamar.
Al día siguiente nos cambiaron de habitación, los muy cachondos me decían que tenía que dejar la habitación y a las 3 me asignaba otra, como si fuera otro check in, bque subiera las maletas a recepción con un carritoby a las 3 nos daban otra, esto eran como las 10 de la mañana, vamos más cutre no se puede ser, mientras yo me meto en un lío de reclamaciones para hablar con la persona encargada mi familia va a la piscina y nuevamente no hay toallas y eran como las 10nonlas 11 de la mañana, para un grupo de 8 personas incluido un bebé ni una sola toalla, ahí ya no era cutre el hotel, ahí ya estaba yo echando humo diciendo que me devolvieran la pasta que me iba.
Por fin pude hablar con un responsable y nos que diéramos un voto de confianza, que nos daban habitación en el mismo edificio y que lo iban a revisar al dedillo para no tener más problemas. Ja Ja Ja
Por fin termino con todo el lío a las 2 de la tarde del día siguiente, os podéis imaginar las horas y la energía que perdí de mis días de vacaciones, pero es cierto que desde ese momento ya todo cambió para mejor, nos íbamos al white sand y era otra cosa, había tumbonas libres, en el colonial era imposible de la cantidad de gente que había, el buffet muy tranquilo, vamos otra dimensión.
Tuvimos un nuevo problema con el aire acondicionado, estábamos en un bajo y teníamos que dejar la terraza abierta para que funcionará o cerrarla y quedarnos sin el aire, vamos una noche sin dormir y al día siguiente nos tuvieron q reparar el ventilador de techo, un show para una semana de vacaciones la verdad, no quiero imaginar la gente que vaya una semana solo y Le pasen tantas cosas, te vienes cabreado y con razón.
El miniclub es una pasada, mi hijo no quería salir, se lo paso pipa y las chicas son encantadoras.
La playa es la mejor de los 3 hoteles, muy bonita, algo de sargazo pero nada preopante.
Los temáticos para llorar y desesperarse, el primer día fuimos al de carne que hay junto al mejicano que no me acuerdo del nombre y después de 40 minutos esperando nos sientan separados al grupo, de chiste, quedamos en mejico para vernos y te sientan separados. Al día siguiente fuimos al tailandes, 40 o 50 min de espera asumí les pq íbamos pronto y una vez sentados con el restaurante vacío, una eternidad para que nos atenderán, fácil una hora para ver el primer plato. No tuvieron en cuenta q íbamos con un bebé y tuvimos que pedir un trozo de pan y agua en al menos 4 ocasiones. Decidimos no volver a ningún temático y cenar en el buffet el resto de días ya que al ir con niños esas esperas son intolerables y estaban que nos comían.
Las consolas que solo había dos, una no funcionaba y en la otra había un montón de niños esperando, ahí dije que bien en barcelo q te cobran 4 dólares por una hora y no tienes problemas Jajaja
El último día mi familia salió temprano como a las 7 de la mañana, el maletero se llevó las maletas y fueron a desayunar, se Le debieron caer por el camino como ya habíamos visto hacer con las maletas de otros y les destrozaron las fundas de tela.
Las barras estaban llenas de gente, daba mucha pereza ir a por algo de beber y el el lobby parecía q te estaban haciendo un favor, muy muy bordes
Nos dieron un pase para el spa como compensación, idwal para una familia con niños, de 8 personas fuimos 3 un rato y mirando el reloj jijiji y tengo q decir q estaba fenomenal.
El buffet bien, mucho mejor que el resto del hotel, la comida rica y buena atención, pero no sobresaliente.
De los 3 hoteles es en el que más animales hemos visto y el entorno es más selvático, es un hotel con una ubicación y una playa privilegiados, pero jna mala gestión y la falta de mantenimiento hacen que tu estancia no sea lo que esperabas o es más, no se corresponda con lo que has pagado y te sientas engañada.
Las sábanas, me volví sin un solo cambio después de 8 noches, una vez aquí me enteré que había q decirlo Jajaja vamos un hotelazo de 5 estrellas.
Así que si vais y no tenéis 20 años y no es vuestro primer viaje, os recomiendo que elijáis White Sand o trs, para elegir colonial o kantenah mejor otro hotel os ahorraré is disgustos y dinero.