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Tinuco.
La verdad que es una put..ada, confias y luego sale rana.
Yo es la primera vez que voy a los princess pero ahora tengo miedo y me curare en salud, no quiere decir que todos sean iguales pero después de pasar una mala experiencia te da miedo probar los demas.
Hola! Teneis toda la razón, les confias tus vacaciones y ellos no se paran ni a pensar de que la mayor parte de que tus vacaciones vayan bien depende de ellos.
A mi el único caso que puedo contar es el de los piketes del p...o sindicato del taxi y que después de que parte de la gerencia viera lo que nos estaban haciendo se limitaron a intentar mediar (eso está bien ) pero a nada más.
Eso la verdad es que nos decepcionó bastante yo estoy segura de que en la misma situación por ejemplo en Punta Cana se hubieran desecho en disculpas y favores.
Yo estoy de acuerdo con Tinuco en Punta Cana es diferente. No es que estubiera en el Princess yo fuí al Bahía Principe pero allí estan más dedicados al turista y eso se nota.
Hola Tinuco, la página no está pero los comentarios si no me equivoco estan todos en la página 89. Creo que sólo han reagrupado en esa páginalos que había en la página 90.
Lo primero un saludo a MªAngeles y su familia, compañera del foro y ahora amiga de hotel en RM.
Quiero escribir este mensaje sobre todo a las personas que tienen reserva en este hotel y que leyendo este foro se han quedado preocupados.
Mi pareja y yo estuvimos del 12 al 20 de Septiembre y la verdad llegamos allí con mucho miedo en el cuerpo porque estuvimos leyendo diariamente los comentarios que la gente dejaba en el foro y estuvimos a punto de cambiar de hotel porque todo lo que leíamos era negativo. Por este motivo quiero dejar reflejado lo que yo he vivido allí.
TOALLAS: yo he podido cambiar diariamente las toallas de la piscina, incluso dos veces al día sin ningún tipo de problema
CENAS: El primer día reservé en los restaurantes temáticos para toda la semana. Incluso en uno de ellos repetimos dos noches porque nos gustó mucho. Nunca esperé cola y fui a reservar a las 10 de la mañana.
COMIDA: los buffets estaban muy bien. Todos sabemos como funcionan, el primer día lo coges con ganas y luego va cansando pero esto pasa en todos los hoteles. La verdad es que había mucha variedad tanto en el desayuno como en la comida.
LIMPIEZA: Ningún día me encontré la habitación sucia. Todos los días nos limpiaban la habitación, el baño, nos cambiaban las sábanas y toallas...
BARES: Hay diferentes bares donde tomar combinados y comer. Incluso hay uno que está abierto las 24 horas donde puedes beber y comer (comida tipo hamburguesas, sandwich, perritos...) a cualquier hora del día o de la noche.
SERVICIO: Todos los camareros y la gente que trabajaba allí era super amable. Nunca tuve una mala cara o mala contestación. Todo era amabilidad sin tener que dar propinas porque yo no lo hice en ningún momento. Me servían igual de bien que servían a otra persona que les daba propina.
EXTRANJEROS: el primer día nos dijeron que el hotel estaba al 50% de ocupación y los siguientes días sí notamos que se llenó un poquito más. No sé decir qué porcentaje de españoles/extranjeros había pero sí he de decir que los españoles éramos muchos al contrario de lo que se ha dicho en este foro. Había mucho canadiense, estadounidense... Pero los españoles aunque éramos menos hácíamos mucho ruido
ANIMACIÓN: Mi mayor felicitación al equipo de animación. Personas incansables con horarios de trabajo interminables pero que siempre tenían buena cara y se desvivían porque te lo pasaras bien. Trabajaban desde las diez de la mañana haciendo juegos en la playa hasta los espectáculos nocturnos de baile y coreografías. Incluso dos días nos animaron a irnos con ellos a una discoteca de Playa del Carmen. Por si acaso leen esto, me gustaria saludar sobre todo a Óscar y Kenah (Somos el grupo de David Segovia Míster Banana 2008).
TAXIS: En dos ocasiones pedimos un taxi en recepción. Jamás tuvimos problemas con ellos. Nos recogieron y nos trajeron al lobby del hotel (en la puerta de recpción). Eso sí, antes de subir siempre hay que fijar la tarifa que te va a llevar (a Playa del Carmen desde el hotel son 135 pesos)
PLAYA: Respecto a las piedras de la playa no hay que alarmarse. Hay unas pequeñas piedras molestar al entrar en el agua pero son las piedras que me he encontrado en miles de playas españolas. Yo no llevaba sandalias de agua, iba descalza y no tuve problemas en entrar o salir del agua.
TUMBONAS: Jamás he tenido problemas en encontrar tumbona ni en la playa ni en la piscina. Hay tumbonas para todo el mundo. Es verdad que nosotros madrugabamos un poco para ir a la playa pero no creo que los remolones con las sábanas no encontrasen tumbonas cuando llegaban a la playa más tarde que nosotros.
ENTRETENIMIENTO: nosotros en dos ocasiones cogimos los Kayaks que el hotel ofrecía de forma gratuíta. También eran gratuítos los equipos de snorkel, katamaranes...
Y CON ESTA PARRAFADA VOY TERMINANDO. CREO QUE NO SE ME OLVIDA NADA PERO SI ME VOY ACORDANDO DE MÁS COSAS NO DUDARÉ EN ESCRIBIR.
PARA MÍ HAN SIDO UNAS VACACIONES ESTUPENDAS, HE CONOCIDO A GENTE SUPER ENCANTADORA DE DIFERENTES SITIOS DE ESPAÑA Y SI ALGUNA VEZ VUELVO A RIVIERA MAYA NO DUDARÍA EN REPETIR HOTEL.
MINIBAR: Todos los días nos reponían el bar sin problemas ya que mi pareja y yo dimos cuenta del minibar más de un día. Siempre había tres botellas de agua mineral, un par de cervezas, coca-colas, fanta naranja...
CAJAS DE SEGURIDAD: Funcionaban perfectamente. No conozco a nadie que le hayan robado. Nosotros dejábamos todos los días las pertenencias allí con total seguridad.
CLAVIJA: nosotros no necesitamos allí clavija (y eso que la llevábamos porque ya la habíamos comprado en España). La habitación tiene enchufes de los dos tipos de clavija, tanto clavija normal como la plana. Es cierto que hay algunos aparatos que no funcionan. Yo cargué de forma normal la batería del móvil pero el cargador de pilas recargables de la cámara de fotos no me funcionó. Creo que era mi cargador en concreto porque hablando con otras personas me dijeron que ellos no habían tenido problemas en cargar sus pilas.
INTERNET: No sé si en las habitaciones había conexión wifi para conectarte desde tu propio ordenador portátil porque yo no lo comprobé pero si es cierto que hay una sala con varios ordenadores donde te puede conectar de forma gratuíta. Creo que cada día te dejaban un tiempo concreto no sé si una hora o más tiempo, no tengo ni idea. Esto seguramente MªAngeles os lo podrá contar mejor porque sé que su hijo acudía allí todos los días a conectarse al messenger para hablar con sus amigos de España. Nunca ví cola para sentarte en un ordenador.
PISCINAS: Increíblemente estupendas. Tienes diferentes piscinas donde puedes estar más de tranqui o donde hay música, barras mojadas, animación...
HABITACIONES: Yo estuve en la habitación junior o sea la básica y me pareció estupenda. Es cierto que intenté que nos pusieran en una superior porque a amigos míos les pusieron en una superior a pesar de haber pagado una básica pero en mi caso no coló. En cambio, en compensación, nos trajeron una botella de tequila y una cesta de frutos secos. Todo un detalle.
TREN: a pesar de lo que se ha dicho en este foro yo vi el tren en perfecto funcionamiento. Nosotros sólo lo cogimos una vez para llegar a tiempo a unos de los restaurantes donde teníamos reserva para cenar pero yo los vi en constante movimiento. Si llegabas a la parada y se acababa de ir no tenías que esperar más de 5-7 min a que pasase otro.
RESTAURANTES: los dos restaurantes que tenían suplemento, el asiático Miso, y el de mariscos Las Olas, no tenían dicho suplemento en estos días puesto que allí ahora mismo es temporada baja y por este motivo lo ofrecían a todos los clientes de forma gratuíta. Nosotros fuímos a cenar a La Fondie, suizo: si te gusta el queso debes ir y de postre no te puedes perder la fondie de chocolate con frutas. Fuimos al Mexicano, La Hacienda: muy bueno todo lo que comimos allí. El asiático, Miso: excelente. No ós perdáis el espectáculo en vivo que hace el cocinero. También fuímos al italiano, Mamma mía: a mí sí me gustó pero es igual que cualquier italiano de España.
Hola
Gusso me alegro de que todo te haya salido bien si que es cierto que estas hablando de septiembre y me hubiera gustado que hubieseis estado en los meses claves julio y agosto y seguro que algun problema hubierais tenido yo he contado mi experiencia y para nada exagerada creo que todavia me he quedado corto parece como que hubieramos estado en diferentes hoteles un saludo
Hola amigos!
Nosotros fuios de viage de novios del 27 de agosto al 6 de septiembre. Gusso a descrito muy bien las cosas.
Tubimos algun poblema sin importancia, almenos para mi. Un día no nos repusieron las toallas en el baño y nos dejaron solo una pero lo dijimos en consergeria y al momento lo arreglaron.
Creo que si pides las cosas con educación no hay problema.
Si teniamos una queja de algo ibamos siempre a consergeria que habia una chica magisima que incluso en los ultimos días nos regalaba mas cenas en los tematicos.
Nos lo pasamos super bien en el hotel y siempre nos trataron super correcto, nos servian enseguida y no dimos ninguna propina. Me parecio gente super amable, tanto en el hotel como en la playa.
Si tenias alguna pregunta de lo que fuera enseguida te explicaban.
De todas maneras yo no recomiendo este hotel para lunas de miel. Pienso que esta genial para unas vacaciones, pero para luna de miel le faltan cosas, apenas te hacen nada especial.
En tema comidas no tengo ninguna queja. Mi marido es super especial para comer y no fuimos a tematicos,pero en los bufet habia de todo: Carne de credo, ternera, pollo, conejo, pescado de varias clases, pasta de varias maneras, arroz de varias maneras, patatas de varias maneras, pizza, hamburguesas, verduras... En fin, quien coma todos los días lo mismo es porque quiere.
Los postres eran buenismos y un monton de fruta fresca y zumos que los hecho de menos.
Podeis ir en el plan que queris, si os quereis divertir, lo vais hacer ysi quereis tranquilidad como en nuestro caso no os van a agobiar ni nada, hay zonas para todo.
Una ultima cosa, os reomiendo los masages de una hora de la playa, te dejan.... Ultra relajada.
Un saludo!!
Nosotros estuvimos del 09 al 17 de septiembre y RATIFICO !!!! todo lo dicho por Gusso.
Nos lo pasamos de vicio y no tuvimos ningún tipo de problema, mas bien todo lo contrario. Todo el servicio y digo TODO, pasando por camareros, limpiadoras, recepcionistas, animadores, seguridad, etc... Se comportaron de una manera ejemplar y llevaron a cabo sus tareas de una forma amable y correcta, cosa que no puedo decir de otros hoteles en los que he estado.
Pero bueno, mi comentario es para que el que esté pensando en ir, no lo dude, al menos nuestra experiencia y la de otros amigos que hemos hecho allí, ha sido MUY BUENA.
Ya aprovecho para dar el mayor de los abrazos a : PEPE, SARA, JOXE, NORA, IÑAKI y NURIA. Os recuerdo que nos debeis una visita, je je.
Hola Polluela, me alegro que te lo hayas pasado genial.
Sobre el tema de pedir las cosas con educación, puedo decirte que tengo 34 años no soy ninguna cria pasota, con esto quiero decir que las cosas las pedia muy amablemente y educadamente.
Lo que yo pienso es que del hotel hablan bien y mal de el por algo sera, con esto quiero decir que no te puedes arriesgar a fastidiar unas vacaciones que esperas todo el año, que te cuestan una pasta para que cuando llegues pues.... Que quieres que te diga.
Pero esto lo opina hasta el agente de viajes de travelplan que es el que yo conozco, me dijo que estaba cansado de hacer reclamaciones de clientes.
También quiero decir que si no estoy agusto en un hotel por la razon que sea, no me pueden hacer pagarles por irme, es algo absurdo y una forma de retener al cliente, con esto se estan engañando ellos mismo.
Por lo demas, me alegro de verdad por los que lo hayan disfrutado por unas vacaciones que esperaban.
De acuerdo con mis compañer@s de foro y de viaje.Han sido unas vacaciones estupendas(y estoy bastante viajadita,sera la edad...)TODO y digo TODO lo que han dicho es verdad.Id tranquilos,si puede ser que le falten algunos pequeños detalles al hotel(mas sombras en el paseo de los dioses,y muy ,muy poco mas)pero nosotros si pudiesemos repetiriamos.Ya os contare mas cositas,ahora ya he empezado a trabajar y no puedo estar mucho tiempo aca.Lo mejor,el personal,y no me conteis que los dominicanos son mejores,he estado en RD,tres veces,son iguales,cumplen con su trabajo,y si tu eres como hay que ser,y no vas de prepotente,ellos se entregan a ti,somos a veces nosotros los que no somos amables,vamos yo los camareros sobre todo de 10,sin si mi amol!!!pero a mi no me hace falta que me digan eso,por dios.
¿Como esta nuestro mister banana favorito?espero que ya no quiera comer platanos ni en pintura.Muchos besos a todos los compañeros con los que comparti estancia,ya que también ellos aportaron mucho a estas magnificas vacaciones.No eramos muchos,pero como dice mi compañera haciamos mucho,mucho ruido y estabamos todos muy unidos.Ya sabeis la canción de la piscina,!!!!!yo soy español,español,español!!!!!!
Hola estoy de acuerdo en algunas cosas respecto al hotel nuevo bonito yo también estoy bastante viajadita y puedo decir que los dominicanos no son mejores que los mexicanos pero si mas simpaticos no se pueden comparar unos a otros yo he estado 5 veces en republica dominicana y puedo asegurar que voy con la educación por delante porque toda esta gente me merece un respeto tanto unos como otros y a lo mejor en la epoca que estuve yo en el hotel habia otros camareros diferentes porque sigo diciendo que dejaban mucho que desear
A ver una cosita, no se si lo estoy entendiendo mal o esto va con segundas, yo hablo por mi.
El que no haya tenido una buena experiencia en el hotel, el que yo vea que les falta mucho rodaje, el que haya visto que hay diferencias entre yankis y españoles, el que no me haya gustado muchas cosas (independientemente que el hotel sea bonito, eso no lo voy a negar, pero como ya dije las vacaciones no se basan solo en eso) el que me intenten retener en el hotel si no pago algo que es absurdo y muchisimas cosas más, eso no quiere decir que me haya pasado por ser prepotente y maleducada, yo soy una persona que piensa que no hagas a los demas lo que no quieras que te hagan a ti, y deja vivir.
Bien dicho esto creo que no soy maleducada ni prepotente y como a mi le ha pasado a muchisima más gente por lo que he podido leer, ya que coincidimos en lo mismo.
Yo también he viajado bastante y del caribe sobre todo y por lo cual puedo comparar y dar mi opinion sin que me juzgen de si he podido ser maleducada o no (repito cosa que no soy) pero como en la viña del señor tiene que haber de todo, yo he visto que en este hotel ailo
Nosotros fuimos a finales de enero (recien inaugurado), y volveriamos a repetir, y también hemos viajao por muchos sitios. Algún problema de rodaje si había claro, pero nada que pudiera echar a perder las vacaciones ni mucho menos. A mi el personal me pareció encantador, pero claro para gusto los colores.