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Infocenter cerró como empresa de excursiones en Riviera Maya en 2012. Sus instalaciones físicas en Playa del Carmen permanecen cerradas, pero continua funcionando online, derivando las reservas de excursiones a otras agencias activas.
Yo voy a ponerme en contacto con ellos por mail (sabeis cual es su pagina web?? )a ver cuando sube para junio alguna excursion, otras las hare con un taxista y otra pareja que conoci por el foro.
Indiana Jones Registrado: 11-09-2006 Mensajes: 4686
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_HECHIZ0_ Escribió:
Yo voy a ponerme en contacto con ellos por mail (sabeis cual es su pagina web?? )a ver cuando sube para junio alguna excursion, otras las hare con un taxista y otra pareja que conoci por el foro.
Hola _HECHIZO_, en este mismo hilo, al principio del mismo, la tienes
Les he mandado un mail y no se han puesto en contacto conmigo, cuanto tiempo suelen tardar en contestar? Alguien tiene precios de la agencia para junio?
Dr. Livingstone Registrado: 07-04-2008 Mensajes: 6840
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Yo también les envie un mail, me contestaron que se podrian en contacto conmigo el departamento comercial y aun estoy esperando hace semanas.
Volvere a intertarlo.
SAludos
Estuve en marzo en Playa del Carment e hice 2 excursiones con Infocenter ya que tenia buenas recomendaciones en el foro pero la verdad que no nos fue del todo bien.
Para empezar, la primera excursion que hicimos nos pasaron a buscar una hora después de lo combinado y se excusaron diciendo que no encontraban un hotel donde tenías que levantar a unos pasajeros antes que a nosotros, que por más que esto sea cierto nos parece poco serio ya que ellos deben estar bien informados sobre donde están ubicados los hoteles. Fuimos a Tulum y nos dejaron menos tiempo del previsto por este motivo de la demora. Luego fuimos a Xel-há y allí nos dejaron hasta que cerró el parque (alrededor de las 17.30 hs).
Al día siguientes fuimos a Chichen Itzá y nos pasaron a buscar 15 minutos después de la hora prevista (tiempo que ellos dan como tolerancia) igualemente esto no fue grave sino que al subirnos a la van el chofer estaba con la cumbia mexicana a todo volumen a las 7.30 de la mañana y molestaba mucho. Le hemos pedido que baje el volumen, lo bajo pero a las 15 minutos lo volvio a subir. Es un viaje largo y escuchar todo el día de ida y de vuelta esta musica a un volumen muy fuerte molesta mucho. Si uno queria descansar o dormir un poco durante el viaje era imposible y más a la vuelta que uno vuelve muy cansado y regresa tarde al hotel (aprox 20 hs).
Sé que los precios son más económicos que los que ofrecen en los hoteles pero como se suele decir a veces Lo barato sale caro.
Infocenter dispone de diferentes van, y contactos, para realizar las excursiones, el hecho de que un chofer, o un día no salga bien , no indica que sea una mala agencia. Lo mejor en estos casos, es hacer un escrito de reclamación , para poder mejorar sus servicios, y además poder seleccionar mejor sus contactos( las van).Yo no estaba deacuerdo en un tema con ellos, y fue lo que hice, me lo agradecierón y por lo que he visto posteriormente, han mejorado en el tema tratado.
Hola a todos.
Acabamos de llegar de la Riviera Malla ayer lunes y nuestras excursiones las hicimos con Infocenter.
Había leído mensajes en el foro pero no me había quedado con nombres de agencias. Pasamos de casualidad por una sucursal recogimos información de las excursiones que nos interesaban y fuimos a mirar a más agencias. Al final la que más confianza y precios razonables tenía era Infocenter.
La única excursión que no hicimos con ellos era la de Sian Ka'an por que no la ofrecen en 4x4. Nos dijeron que no era segura la conducción y ellos la hacen en van. En realidad tienen razón, si el conduce el 4x4 no tiene cierta pericia, puede tener algún incidente. A nosotros nos fue bien, pero entiendo que no hay un 100% de seguridad y que se quieran cubrir las espaldas y evitar problemas. Hay que decir que la agencia con la que hicimos el 4x4 no era demasiado seria, llegaron más de hora y media tarde a buscarnos con los Jeep y ni se disculparon. Además todo parecía improvisado y no dabn ningún tipo de información de lo que hacías en cada momento.
Las demás excursiones con Infocenter salieron muy bien, especialmente la de Tulum y Coba. Nos llevo el guia Pedro y fue casi el mejor día del viaje. Pedro empezó a explicar lo básico para cada lugar, que en realidad es lo que la mayoría de la gente quiere, según percibimos nosotros. Pero en cuanto empezamos a preguntar más detalles y dudas quedó encantando de que hubiera alguien con más interés y empezó a contarnos de todo. La segunda parte de la excursión, que era Coba, fue increíble ya que éramos sólo cuatro personas, las demás se quedaron en Xel-Ha, y ahí fue enorme la cantidad de cosas que nos enseñó sobre la ciudad, la cultura Maya, sobre antropología, costumbres... ¡de todo! Entiendo y respeto que haya gente que no quiere profundizar en los temas, pero para los que nos gusta ir un poco más allá, fue una clase magistral.
Gracias a Pedro por su saber hacer y su amabilidad constante, y a Infocenter porque todo haya salido tan bien.
Por cierto, nos atendió Miriam. Si lees esto te mandamos un saludo desde Madrid.
Me gustaria saber si al concertar las excursiones, el precio de las entradas de los sitios donde entraremos vienen incluidas en el precio o las entradas las tenemos que pagar nosotros mismo allí.
Y si son muchas horas seguidas, osea que si te recojen por la mañana temprano y te sueltan por la noche, suele ser mas cortas.
Un saludo.
El precio de la excursión incluye la entrada.
Te recogen por la mañana y un poco antes de la hora de cenar te devuelven al hotel.
El tiempo de las excursiones está bien aprovechado en general.
Un consejo. Pídeles presupuesto por correo electrónico. Yo lo hice así, por ir montándonos un poco el planning de los días con un poco de tiempo y resulta que cuando fui en persona a la agencia, los precios que me ofrecían eran superiores a los que me habían pasado por correo.
Les enseñé el mensaje impreso y me los respetaron.
No sé si en todos los casos ocurrirá lo mismo o si mi caso fue una excepción, pero por probar...
La dirección que tengo yo es la siguiente:reservation@smallhotelsplayacar.com
Pero de esto hace ya un par de años. No sé si habrán cambiado...
Me enviaron información detallada de lo que incluía cada excursión, del tiempo de duración...etc etc.
Lo cierto es que fueron muy amables. Nosotros contratamos tres excursiones con ellos (Chichén Itzá, Tulum-Cobá y Xelhá) y nos fue muy bien.
A ver si hay suerte....
También me gustaria saber si en la van donde te recojen los compañeros de excursiçon son giris o son de habla hispana, haber si no voy a poder hablar con nadie porque son giris jajaja.
Un saludo
Ufff, eso ya no lo sé! jajajaja. En mi caso éramos todos españoles. Pregúntaselo a ellos por si acaso pero supongo que harán grupos separados de habla hispana y de habla inglesa, digo yo...
Tambien me gustaria saber si en la van donde te recojen los compañeros de excursiçon son giris o son de habla hispana, haber si no voy a poder hablar con nadie porque son giris jajaja.
Un saludo
A mi en la excursion de Chichen Itzá ibamos 6 españoles y 2 ingleses.
Dr. Livingstone Registrado: 07-04-2008 Mensajes: 6840
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Buenas, he contactado con la agencia Infocenter.
Os paso las información enviada
Saludos.
EK BALAM RIA DE LAGARTOS
Se requiere 2 personas como minimo para hacer el tour.
Salidas mièrcoles y sabados
Desde las 7:30 (segun la ubicaciòn del hotel)
Vamos por la gente al hotel.
A la hora convenida pasaremos por su hotel con destino a Ek Balam, haremos una parada de cortesìa en Tulum para descansar e ir a los baños. Seguimos con destino a la Zona Arqueològica de Ek Balam, donde tendran un recorrido de hora y media con un guia certificado.
Seguimos hacia Ria de Lagartos donde abordaràn una lancha que los llevarà en busca de flamencos rosas, para observar una gran variedad de aves. Se hace el baño maya (una especie de mascarilla en todo el cuerpo) luego iràn a un ojo de agua o al mar, pasando por las salinas y terminando en el puerto de Rio de Lagartos donde se hara la comida. (Mariscos o Pollo) Salimos despuès con destino a su hotel.
Fin del tour.
En la excursiòn està incluido:
Transporte con aire acondicionado
Entrada a la zona arqueològica de Ek Balam
Paseo en lancha
Comida y bebida incluida
Guia bilingue. O 1 solo Idioma segun el caso, en la zona arqueològica
NOTA: NO ESTA INCLUIDO 3 USD O 33 PESOS DE IMPUESTO FEDERAL. SE
PAGA DIRECTO EN LA BIOSFERA.
Precio por persona 80 usd
Dr. Livingstone Registrado: 07-04-2008 Mensajes: 6840
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EK BALAM - CHICHEN ITZÀ
Salida mièrcoles y domingos
Salidas desde las 07:00 (dependiendo del hotel)
Vamos por la gente al hotel.
Se requiere de un mínimo de 6 pasajeros para realizar esta excursion.
A la hora convenida vamos por la gente al hotel, salimos con destino a Ek Balam. Hacemos una parada de cortesìa en Tulum, para el uso de servicio. Seguimos con destino a Ek Balam, donde tendràn un recorrido de hora y media con un guia certificado. Continuamos hacia el hotel Mayaland en Chichèn donde comeremos.(bebidas no incluidas), después de comer accederemos a Chichèn Itzà donde se harà el recorrido con un guia certificado durante dos horas.
Salimos de regreso al hotel.
Fin del tour.
En la excursiòn està incluido:
Transportaciòn con aire acondicionado
Entradas a las zonas arqueològicas de Ek Balam y Chichèn Itzà
Comida (bebida no incluida)
Guia bilingue o 1 solo idioma segun el caso, en la zona arqueològica
Dr. Livingstone Registrado: 07-04-2008 Mensajes: 6840
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EXCURSION A LA BIOSFERA DE SIAN KA 'AN
Salida los martes, jueves y sabados
Desde las 7:45 AM (dependiendo del hotel)
Vamos por la gente al hotel.
Parada técnica en Tulum, entrega de equipo de snorkel y servicio de baños, continuamos hacia la reserva. Arribo a la caseta de cobro (24 pesos por persona, no incluido en el precio del tour, el cual se paga directo). El guía ofrecerá breve explicación de la zona. Continuamos con el recorrido rumbo a la Bahía de la Ascensión, de aproximadamente una hora por un camino de terrecería que atravieza la selva tropical hasta llegar a Punta Allen, donde abordaremos una lancha tiburonera con capacidad de 7 persona máximo, el cual cuenta con chaleco salvavidas de uso obligatorio.
Con una duración de aproximadamente 3 horas, haremos el recorrido hacia los manglares, a la isla de pájaros, donde observaremos alguno de las múltiples especies de aves endémicas y migratorias, como son:las fragatas,cormoranes, aguilillas, jabirú, etc.Posteriormente iremos en busca de los delfines en su hábitat natural dondepodremos obtener fotos de recuerdos u observación simplemente. Contaremos con 40 min. Aprox. Para practicar el snorkel, en la segunda barrera coralina de mayor importancia del mundo (dependiendo de las condiciones del mar) donde se puede apreciar unos 80 diversos tipos de coral, peces tropicales, etc.
Continuación a Punta Allen para el almuerzo, a base de pescado y pollo, o langosta (con costo adicional, en temporada).
Abordaremos de nuevo la transportación para el regreso a Playa del Carmen.
Fin de servicios.
Incluye:
Transportación en vans con aire acondicionado
Paseo en lanchas (3 Hrs) a través de la Bahia de la Ascención.
Comida a base de pescados o pollo
Bebidas incluidas
Guia conductor
NO INCLUYE $24.00 (2 usd) impuesto federal y se paga al momento de realizar el tour.
Dr. Livingstone Registrado: 07-04-2008 Mensajes: 6840
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COBA- CHICHÈN ITZA
Salidas dependiendo del hotel. .
Vamos por ustedes al hotel.
Se requiere de un mìnimo de 8 pasajeros para realizar esta excursiòn.
Parada tecnica en Tulum, se continùa hacia Cobà, haciendo un recorrido con guia certificado de dos horas, comida buffet incluida (no incluye bebidas), seguimos hacia Chichèn Itzà donde tendremos visita guiada (guia bilingue) durante hora y media con tiempo libre. Regreso a su hotel.
Incluye:
Transportaciòn con aire acondicionado.
Guia certificado bilingue
Entradas a las ruinas arqueològicas de Coba y Chichèn Itzà
Comida buffet (bebidas no incluidas)
Dr. Livingstone Registrado: 07-04-2008 Mensajes: 6840
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TOUR A CHICHEN ITZA
Salidas los miercoles, viernes y domingos
Desde las 7:45 AM en Playacar (horario salida segùn hotel)
Vamos por la gente al hotel.
Después de pasar por Ud. En el hotel, nos dirigimos a la zona arqueológica de Chichén Itzá. Allì tendremos la visita con un guía especializado bilingue. El tiempo de estancia en la zona es de 3 hrs y media.Hora y media guiada y lo demàs es tiempo libre. Inmediatamente después de la visita a Chichén Itzá nos trasladaremos hasta el hotel Mayaland en donde tendremos el almuerzo, y podemos entrar por la
Entrada privada del hotel a las ruinas arqueológicas. (Las bebidas no están incluidas.) Mientas comemos podremos observar bailes folklóricos de la región. A nuestro regreso, visitaremos la ciudad colonial de Valladolid, en donde haremos una parada de 30 minutos para visitar esa interesante ciudad colonial.
Regreso a Playa del Carmen. Llegada aproximada a las 7:30 PM
Dejada en los hoteles. Fin del tour.
En la excursión está incluido:
Transporte con aire acondicionado
Entrada a la Zona arqueológica de Chichén Itzá
Comida tipo buffet (no incluye bebidas)
Visita a la ciudad colonial de Valladolid
Guía bilingue en las ruinas (Español-Inglés o cualquier otro idioma)