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Que yo sepa cuando estuve en 2007 comia si queria en el restaurante italiano y ademas se comia de fabula.....demas creo que al ser un restaurante pequeño tendrias menos problema
Sinceramente ha bajado un poco mucho la calidad del italiano, cuando yo fui la otra vez, me encanto, se comia muy muy bien, pero para mi bajo la calidad.
Yo os recomiendo que lleveis el adaptador, cuesta muy poco dinero no ocupa sitio y os puede valer para mucho
Que yo sepa cuando estuve en 2007 comia si queria en el restaurante italiano y ademas se comia de fabula.....demas creo que al ser un restaurante pequeño tendrias menos problema
Sinceramente ha bajado un poco mucho la calidad del italiano, cuando yo fui la otra vez, me encanto, se comia muy muy bien, pero para mi bajo la calidad.
Yo os recomiendo que lleveis el adaptador, cuesta muy poco dinero no ocupa sitio y os puede valer para mucho
Merche_ast, en el italiano se pude desayunar y comer? Si es así la comida es en plan buffet o a la carta?
Indiana Jones Registrado: 02-05-2008 Mensajes: 1085
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brugal23 Escribió:
Ah, bueno creia que no se podian cargar.
Pues yo ahora hace 24 horas que lo envie y sigo esperando......
Deben decir que pesaos los "españolitos"como ellos nos llaman .
Pues yo creo que escribí hace 2 días, pero a otro correo, el de relaciones públicas. Ahora enviaré uno a esa dirección que ponéis. Al final no nos van a dejar entrar por pesados
Que yo sepa cuando estuve en 2007 comia si queria en el restaurante italiano y ademas se comia de fabula.....demas creo que al ser un restaurante pequeño tendrias menos problema
Sinceramente ha bajado un poco mucho la calidad del italiano, cuando yo fui la otra vez, me encanto, se comia muy muy bien, pero para mi bajo la calidad.
Yo os recomiendo que lleveis el adaptador, cuesta muy poco dinero no ocupa sitio y os puede valer para mucho
Merche_ast, en el italiano se pude desayunar y comer? Si es así la comida es en plan buffet o a la carta?
Hola!! La comida es a la carta y lo que es buffet son las ensaladas y los postres. ....un saludo
Que yo sepa cuando estuve en 2007 comia si queria en el restaurante italiano y ademas se comia de fabula.....demas creo que al ser un restaurante pequeño tendrias menos problema
Sinceramente ha bajado un poco mucho la calidad del italiano, cuando yo fui la otra vez, me encanto, se comia muy muy bien, pero para mi bajo la calidad.
Yo os recomiendo que lleveis el adaptador, cuesta muy poco dinero no ocupa sitio y os puede valer para mucho
Merche_ast, en el italiano se pude desayunar y comer? Si es así la comida es en plan buffet o a la carta?
Hola!! La comida es a la carta y lo que es buffet son las ensaladas y los postres. ....un saludo
Gracias sanitas. Entonces lo que es el restaurante propio del club Hacienda, no tiene nada que ver con el del Premier, ya que el de éste es en plan buffet todo como los del Bávaro, pero imagino que un poco más pequeño y menos masificado. Una razón más para protestar.
Respecto al restaurante del hacienda o golden, no recuerdo, ahí de donde desenvocó todo para la reclamación.
Resulta que te ponene cerca de la playa, y puedes usar la piscina del hacienda que es exclusiva, pues bien ahí hay un restaurante, por lo menos para desayunar, os acabo de contar:
Cuando yo reclamé al hotel , una chica me escuchó, y me preguntó si conssiguiera algo, y ella me contó que eran un grupo de 7 que habían llegado el martes 12 y en vez de subir para las habitaciones, protestaron y vino la chica de soltour, y les puso en el propio hacienda o golden, no recuerdo, y les dejaron ir desayunar al restaurante éste, que es pequeño y muy acogedor, ésto lo se, porque ellos llevaban las pulsseritas naranjas, que son del premier, y me dijo vete tu también a desayunar que te dejarán, y me cuadraba de camino.
Pués bien, entro y me dicen que era exclusivo, para otro color de pulsera , pero me dijo el número de habitación, y se lo dije,el señor abrió el librito y vi que tenía apuntadas 3 habitaciones, y claro, eran los de esta pandilla, eran 7, pa 3 habitaciones!!!!
Fui a junto Patricia de soltour y me lo negó, de ahí mi gran enfado realmente, y fui al hotel, y vino el subdirector, Bernavel, y se lo conté, a ver si era verdad o no, y me dijo que si, que el martes noche, diera la autorización para 3 habitaciones poder desayunar allí. Yo el día que entré había solo 12 o s15 personas, no más, y una tranquilidad...
COmo yo les dije, no estoy enfadada por un comedor, joder, si no por la falta de onestidad, alguien dijo que ya se sabe como son las touroperadoras, yo lo que sé es que pagué lo que me pidieron y solo quiero lo que me prometieron por ese dinero, que a mi como a la mayoría nos cuesta ganar, y si no pueden dármelo, que no se vayan hechando el muerto unos a otros, y afronten el problema.
Y yo escribí a mi agencia desde allí, y llamaron a soltour madrid, y ellos no tenían conocimiento del cierre, y llamaron al hotel, y era verdad estaba cerrrado, y le pidio disculpas a la agencia, y ésto todo fué , porque la chica de soltour, patri, me dijo que la culpa era de mi agencia, que soltour había mandado comunicados a todas las agencias para comunicarlo, y yo sabía que no era cierto , porque conozco ésta agencia de toda la vida, y me lo hubiese comunicado, y por éso también me cabreé mas.
Y lo peor, que que soltour madrid,dijo a mi agencia, que llamarían a punta cana, y que le diría a la chica de soltour, que me localizara y se disculpara pero que la agencia no sabía nada. Esto fue un martes, pues bien, yo a la chica de soltour le fui a poner la reclamación el sabado, yo me iva el domingo, y no me mencionó nada de nada, me dio la hoja muy rápidamente, sin preguntarme nada, y con muy mala cara.Y os juro que todo ésto es verdad.
Alguna gen te se queja , pero a mí me gustaría saber éstas cosas, antes, para poder llevar un gol de casa,, AHORA CREO QUE YA OS CONTÉ TODO.
Indiana Jones Registrado: 02-05-2008 Mensajes: 1085
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ramos Escribió:
respecto al restaurante del hacienda o golden, no recuerdo, ahí de donde desenvocó todo para la reclamación.
Resulta que te ponene cerca de la playa, y puedes usar la piscina del hacienda que es exclusiva, pues bien ahí hay un restaurante, por lo menos para desayunar, os acabo de contar:
Cuando yo reclamé al hotel , una chica me escuchó, y me preguntó si conssiguiera algo, y ella me contó que eran un grupo de 7 que habían llegado el martes 12 y en vez de subir para las habitaciones, protestaron y vino la chica de soltour, y les puso en el propio hacienda o golden, no recuerdo, y les dejaron ir desayunar al restaurante éste, que es pequeño y muy acogedor, ésto lo se, porque ellos llevaban las pulsseritas naranjas, que son del premier, y me dijo vete tu también a desayunar que te dejarán, y me cuadraba de camino.
Pués bien, entro y me dicen que era exclusivo, para otro color de pulsera , pero me dijo el número de habitación, y se lo dije,el señor abrió el librito y vi que tenía apuntadas 3 habitaciones, y claro, eran los de esta pandilla, eran 7, pa 3 habitaciones!!!!
Fui a junto Patricia de soltour y me lo negó, de ahí mi gran enfado realmente, y fui al hotel, y vino el subdirector, Bernavel, y se lo conté, a ver si era verdad o no, y me dijo que si, que el martes noche, diera la autorización para 3 habitaciones poder desayunar allí. Yo el día que entré había solo 12 o s15 personas, no más, y una tranquilidad...
COmo yo les dije, no estoy enfadada por un comedor, joder, si no por la falta de onestidad, alguien dijo que ya se sabe como son las touroperadoras, yo lo que sé es que pagué lo que me pidieron y solo quiero lo que me prometieron por ese dinero, que a mi como a la mayoría nos cuesta ganar, y si no pueden dármelo, que no se vayan hechando el muerto unos a otros, y afronten el problema.
Y yo escribí a mi agencia desde allí, y llamaron a soltour madrid, y ellos no tenían conocimiento del cierre, y llamaron al hotel, y era verdad estaba cerrrado, y le pidio disculpas a la agencia, y ésto todo fué , porque la chica de soltour, patri, me dijo que la culpa era de mi agencia, que soltour había mandado comunicados a todas las agencias para comunicarlo, y yo sabía que no era cierto , porque conozco ésta agencia de toda la vida, y me lo hubiese comunicado, y por éso también me cabreé mas.
Y lo peor, que que soltour madrid,dijo a mi agencia, que llamarían a punta cana, y que le diría a la chica de soltour, que me localizara y se disculpara pero que la agencia no sabía nada. Esto fue un martes, pues bien, yo a la chica de soltour le fui a poner la reclamación el sabado, yo me iva el domingo, y no me mencionó nada de nada, me dio la hoja muy rápidamente, sin preguntarme nada, y con muy mala cara.Y os juro que todo ésto es verdad.
Alguna gen te se queja , pero a mí me gustaría saber éstas cosas, antes, para poder llevar un gol de casa,, AHORA CREO QUE YA OS CONTÉ TODO.
SALUDOS A TODO!!!!!!
Yo también me habría enfadado si me entero que unos sí y otros no, que pasa que tu dinero no es tan válido como el de los otros 7, que tú no has reservado la misma zona que los otros 7. Aquí o todos moros o todos cristianos, las medias tintas no sirven.
Ahora sabiendo que a algunos les dejaron usar ese restaurante, tenemos que exigir que también nos dejen a nosotros. Eso sí, nada más llegar, antes de ir a las habitaciones yo lo pienso dejar todo muy clarito con las relaciones públicas. LO CONSEGUIREMOS!!!
Me alegro que al final no fueseis todos contra mí, como parecía pasar al princicipio de mi primer mensaje, que alguna gente se cabreaba y decía que exageraba.
También daos cuenta, que la semana que llegue yo ,domingo 10, pués al lunes 11 era el cierre del premier, y como conmigo ya tuvieron buya, y con alguna más, pues ahora también procurarán hacer las cosas mejor,digo yo, y lo tendreis más fácil!!!
CHICA DEL GRUPO DE LOS 7 DEL MARTES 12, DIJISTE QUE LO IVAS A CONTAR, HAZME SABER QUIEN ERES SI ESTÁS AQUI, QUE NO TE VOLVÍ A VER MÁS, Y TU ERAS GUERRERA COMO YO!!! JE!JE! ERAS DE LEON, YO DE GALICIA!!! Y VIVIAS EN OTRO SITIO QUE YA NO LO QUIERO MENCIONAR ABIERTAMENTE, ¿TE RECONOCES? JE,JE....
Indiana Jones Registrado: 08-04-2009 Mensajes: 3573
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ramos Escribió:
respecto al restaurante del hacienda o golden, no recuerdo, ahí de donde desenvocó todo para la reclamación.
Resulta que te ponene cerca de la playa, y puedes usar la piscina del hacienda que es exclusiva, pues bien ahí hay un restaurante, por lo menos para desayunar, os acabo de contar:
Cuando yo reclamé al hotel , una chica me escuchó, y me preguntó si conssiguiera algo, y ella me contó que eran un grupo de 7 que habían llegado el martes 12 y en vez de subir para las habitaciones, protestaron y vino la chica de soltour, y les puso en el propio hacienda o golden, no recuerdo, y les dejaron ir desayunar al restaurante éste, que es pequeño y muy acogedor, ésto lo se, porque ellos llevaban las pulsseritas naranjas, que son del premier, y me dijo vete tu también a desayunar que te dejarán, y me cuadraba de camino.
Pués bien, entro y me dicen que era exclusivo, para otro color de pulsera , pero me dijo el número de habitación, y se lo dije,el señor abrió el librito y vi que tenía apuntadas 3 habitaciones, y claro, eran los de esta pandilla, eran 7, pa 3 habitaciones!!!!
Fui a junto Patricia de soltour y me lo negó, de ahí mi gran enfado realmente, y fui al hotel, y vino el subdirector, Bernavel, y se lo conté, a ver si era verdad o no, y me dijo que si, que el martes noche, diera la autorización para 3 habitaciones poder desayunar allí. Yo el día que entré había solo 12 o s15 personas, no más, y una tranquilidad...
COmo yo les dije, no estoy enfadada por un comedor, joder, si no por la falta de onestidad, alguien dijo que ya se sabe como son las touroperadoras, yo lo que sé es que pagué lo que me pidieron y solo quiero lo que me prometieron por ese dinero, que a mi como a la mayoría nos cuesta ganar, y si no pueden dármelo, que no se vayan hechando el muerto unos a otros, y afronten el problema.
Y yo escribí a mi agencia desde allí, y llamaron a soltour madrid, y ellos no tenían conocimiento del cierre, y llamaron al hotel, y era verdad estaba cerrrado, y le pidio disculpas a la agencia, y ésto todo fué , porque la chica de soltour, patri, me dijo que la culpa era de mi agencia, que soltour había mandado comunicados a todas las agencias para comunicarlo, y yo sabía que no era cierto , porque conozco ésta agencia de toda la vida, y me lo hubiese comunicado, y por éso también me cabreé mas.
Y lo peor, que que soltour madrid,dijo a mi agencia, que llamarían a punta cana, y que le diría a la chica de soltour, que me localizara y se disculpara pero que la agencia no sabía nada. Esto fue un martes, pues bien, yo a la chica de soltour le fui a poner la reclamación el sabado, yo me iva el domingo, y no me mencionó nada de nada, me dio la hoja muy rápidamente, sin preguntarme nada, y con muy mala cara.Y os juro que todo ésto es verdad.
Alguna gen te se queja , pero a mí me gustaría saber éstas cosas, antes, para poder llevar un gol de casa,, AHORA CREO QUE YA OS CONTÉ TODO.
SALUDOS A TODO!!!!!!
Pues nosotros llegamos el 17 y nos dijeron que el premier estaba cerrado pero como ibamos en oferta y nos habia salido mas barato pues que no pasaba nada!! yo flipe porque de mas barato nada también nos dijeron que podiamos ir al restaurante del hacienda y cuando fuimos nos dijeron solo pulsera purpura y plateada y nos invitaron a salir la cara de nosotros 4 era un poema, también cogimos con ellos el viaje de samana y nos metieron en vuelos ilegales sin ninguna seguridad y vionetas viejas y hubo parejas que hasta separaron fuimos a quejarnos y nos dieron 2 mini botellas de ron que a mi el miedo que pase en ese avion no me lo paga nadie y menos con ron!!! y también hablamos con patricia mucho osea esto osea lo otro pero nada que si que eran vuelos ilegales porque la compañia aerea estaba embargada y no tenia avionetas!! cosa que no es problema nuestro!! pero ahí nos metieron yo con soltour no pillo un viaje mas lo siento por ellos pero entre la mentira del premier y el suste de la excursion de samana por mi se pueden ir a cojer moras al campo por no ser mas bulgar y mandarlos a otro sitio!!! pero vamos yo los pienso denunciar por lo de la avioneta!!!
Indiana Jones Registrado: 02-05-2008 Mensajes: 1085
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pitruma Escribió:
Pues nosotros llegamos el 17 y nos dijeron que el premier estaba cerrado pero como ibamos en oferta y nos habia salido mas barato pues que no pasaba nada!! yo flipe porque de mas barato nada también nos dijeron que podiamos ir al restaurante del hacienda y cuando fuimos nos dijeron solo pulsera purpura y plateada y nos invitaron a salir la cara de nosotros 4 era un poema, también cogimos con ellos el viaje de samana y nos metieron en vuelos ilegales sin ninguna seguridad y vionetas viejas y hubo parejas que hasta separaron fuimos a quejarnos y nos dieron 2 mini botellas de ron que a mi el miedo que pase en ese avion no me lo paga nadie y menos con ron!!! y también hablamos con patricia mucho osea esto osea lo otro pero nada que si que eran vuelos ilegales porque la compañia aerea estaba embargada y no tenia avionetas!! cosa que no es problema nuestro!! pero ahí nos metieron yo con soltour no pillo un viaje mas lo siento por ellos pero entre la mentira del premier y el suste de la excursion de samana por mi se pueden ir a cojer moras al campo por no ser mas bulgar y mandarlos a otro sitio!!! pero vamos yo los pienso denunciar por lo de la avioneta!!!
Acabo de leer esto mismo en el hilo de excursiones. Yo es que no me monto, que me vuelvan a llevar al hotel. Yo quería hacer esta excursión, pero ahora no me atrevo, no tengo ganas de pasar un mal rato. Y cuando os vendieron la excursión me imagino que no mencionaron nada de ese "pequeño detalle" ¿verdad? Es pa matarlos
Indiana Jones Registrado: 08-04-2009 Mensajes: 3573
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guiro Escribió:
pitruma Escribió:
Pues nosotros llegamos el 17 y nos dijeron que el premier estaba cerrado pero como ibamos en oferta y nos habia salido mas barato pues que no pasaba nada!! yo flipe porque de mas barato nada también nos dijeron que podiamos ir al restaurante del hacienda y cuando fuimos nos dijeron solo pulsera purpura y plateada y nos invitaron a salir la cara de nosotros 4 era un poema, también cogimos con ellos el viaje de samana y nos metieron en vuelos ilegales sin ninguna seguridad y vionetas viejas y hubo parejas que hasta separaron fuimos a quejarnos y nos dieron 2 mini botellas de ron que a mi el miedo que pase en ese avion no me lo paga nadie y menos con ron!!! y también hablamos con patricia mucho osea esto osea lo otro pero nada que si que eran vuelos ilegales porque la compañia aerea estaba embargada y no tenia avionetas!! cosa que no es problema nuestro!! pero ahí nos metieron yo con soltour no pillo un viaje mas lo siento por ellos pero entre la mentira del premier y el suste de la excursion de samana por mi se pueden ir a cojer moras al campo por no ser mas bulgar y mandarlos a otro sitio!!! pero vamos yo los pienso denunciar por lo de la avioneta!!!
Acabo de leer esto mismo en el hilo de excursiones. Yo es que no me monto, que me vuelvan a llevar al hotel. Yo quería hacer esta excursión, pero ahora no me atrevo, no tengo ganas de pasar un mal rato. Y cuando os vendieron la excursión me imagino que no mencionaron nada de ese "pequeño detalle" ¿verdad? Es pa matarlos
Que van a decir!! pero cuando fuimos a quejarnos lo sabian perfectamente!! de boca de patricia salio lo de que si que era ilegal y que era por embargo de la aerolinea que sigue siendo responsabilidad de ellos!! para ir fuimos en una legal que hasta te registraban el nombre y te pedian tu peso a la vuelta fue cuando vimos el pastel ya te digo el avion encendido sin toma de tierra ni nada como gallinas pero si que hubo otro grupo que ya desde punta cana fueron en un vuelo ilegal!!
Mira las ventanillas estaban agrietadas mi marido saco el papelito de seguridad del bolsillo de delante y ya no se veian las fotos de viejo que era, yo me arte de llorar también venia mi prima riendose de mi que no le daba miedo eso ya cada uno pero a mi eso de que si me estrello no se sepa ni quienes iban en el avion no me hace gracia.
Una cosa curiosa tendra su explicación yo no se cual es pero el piloto le daba vueltas a la elice estilo pica piedra cuando estaba en tierra esto el que cogimos primero que era mas nuevo y legal!!! y el aeropuerto lo estoy buscando y no lo veo no se cual es se que no es el internacional porque wildo nuestro guia nos queria llevar al otro que decia que estaba preparado para por la noche!! que también tiene webos sacarnos de noche de un aeropuerto donde esta prohibido volar apartir de la puesta de sol porque no tenia ni luces!!!!
Indiana Jones Registrado: 02-05-2008 Mensajes: 1085
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pitruma Escribió:
guiro Escribió:
pitruma Escribió:
Pues nosotros llegamos el 17 y nos dijeron que el premier estaba cerrado pero como ibamos en oferta y nos habia salido mas barato pues que no pasaba nada!! yo flipe porque de mas barato nada también nos dijeron que podiamos ir al restaurante del hacienda y cuando fuimos nos dijeron solo pulsera purpura y plateada y nos invitaron a salir la cara de nosotros 4 era un poema, también cogimos con ellos el viaje de samana y nos metieron en vuelos ilegales sin ninguna seguridad y vionetas viejas y hubo parejas que hasta separaron fuimos a quejarnos y nos dieron 2 mini botellas de ron que a mi el miedo que pase en ese avion no me lo paga nadie y menos con ron!!! y también hablamos con patricia mucho osea esto osea lo otro pero nada que si que eran vuelos ilegales porque la compañia aerea estaba embargada y no tenia avionetas!! cosa que no es problema nuestro!! pero ahí nos metieron yo con soltour no pillo un viaje mas lo siento por ellos pero entre la mentira del premier y el suste de la excursion de samana por mi se pueden ir a cojer moras al campo por no ser mas bulgar y mandarlos a otro sitio!!! pero vamos yo los pienso denunciar por lo de la avioneta!!!
Acabo de leer esto mismo en el hilo de excursiones. Yo es que no me monto, que me vuelvan a llevar al hotel. Yo quería hacer esta excursión, pero ahora no me atrevo, no tengo ganas de pasar un mal rato. Y cuando os vendieron la excursión me imagino que no mencionaron nada de ese "pequeño detalle" ¿verdad? Es pa matarlos
Que van a decir!! pero cuando fuimos a quejarnos lo sabian perfectamente!! de boca de patricia salio lo de que si que era ilegal y que era por embargo de la aerolinea que sigue siendo responsabilidad de ellos!! para ir fuimos en una legal que hasta te registraban el nombre y te pedian tu peso a la vuelta fue cuando vimos el pastel ya te digo el avion encendido sin toma de tierra ni nada como gallinas pero si que hubo otro grupo que ya desde punta cana fueron en un vuelo ilegal!!
Mira las ventanillas estaban agrietadas mi marido saco el papelito de seguridad del bolsillo de delante y ya no se veian las fotos de viejo que era, yo me arte de llorar también venia mi prima riendose de mi que no le daba miedo eso ya cada uno pero a mi eso de que si me estrello no se sepa ni quienes iban en el avion no me hace gracia.
Una cosa curiosa tendra su explicación yo no se cual es pero el piloto le daba vueltas a la elice estilo pica piedra cuando estaba en tierra esto el que cogimos primero que era mas nuevo y legal!!! y el aeropuerto lo estoy buscando y no lo veo no se cual es se que no es el internacional porque wildo nuestro guia nos queria llevar al otro que decia que estaba preparado para por la noche!! que también tiene webos sacarnos de noche de un aeropuerto donde esta prohibido volar apartir de la puesta
De sol porque no tenia ni luces!!!!
Pues como sé que voy a preguntar si los vuelos que nos asignarán serán legales o ilegales y me van a asegurar que no hay vuelos ilegales, ya tengo casi decidido que me voy a perder la excursión a Samaná. No tengo ganas de padecer durante el vuelo y luego allí pensando en que vuelo voy a volver
Gracias por avisar
Cuando lleguemos allí, de pulsera naranjita nada, si el Premier está cerrado, para qué? No nos dejemos que nos la pongan. Si no conseguimos el Ambar, pulsera púrpura y plateda como dice pitruma, para que por lo menos tengamos todos los derechos del Hacienda.
Hola a todos!buenooo...yo flipo con estos de soltour!Nosotros salimos el 31 para allá pero todavía tengo que ir a la agencia a que me cambien los billetes para que en vez de Premier,ponga Bávaro en lo de la estancia,entoces...digo yo...que color de pulsera nos van a poner?
Lo digo más que nada para saber a que tengo derecho?
Vaya lio...la naranja es Premier,la púrpura o plateada Ambar(o Hacienda?),pero la Bávaro..¿?
Porque digo yo que si nos ponen la del Bávaro si que nos olvidamos de ir al Hacienda..
Somos 4 personas,y según la agencia,que no nos preocupemos,que todos las ventajas del Premier(no se como,porque si está cerrado..)y tal,y tal..
Pero yo ya no me fio.
Por cierto alguien de va el 31 para allá,asi nos ponemos de acuerdo en el hotel,por si hay que reclamar algo,nos será mucho mejor.
Vaya tela..
Y yo no me voy sin tenerlo todo bien clarito eh!!!
Alguien sabe otra dirección diferente de: asistenteventasbppuj@bahia-principe.com?????. Porque pienso hacerme pesao.
Y yo no me voy sin tenerlo todo bien clarito eh!!!
Alguien sabe otra dirección diferente de: asistenteventasbppuj@bahia-principe.com?????. Porque pienso hacerme pesao.
Por cierto casil bonito tu avatar
Hola brugal23. Esa es la dirección con la que me contestron a mí cuando pregunté que pasaba con el Premier y donde nos iban a alojar, pero yo escribí a esta otra: info.bavaro@bahia-principe.com y si no te responden prueba con esta también: Gerente_RRPP_BPBAV/BPPUJ/BP/GPI@soltour.es