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He volado mucho con Spanair porque incluso tenía mejor puntualidad y precios que el resto de la "zona".
Pero este año, su servicio y puntualidad es la PEOR que he sufrido en mi vida. En los 2 ultimos meses he volado con ellos 8 veces, los 8 vuelos han salido con retraso y en total las horas de retraso de esos trayectos son más de 20 horas!!!
Y que hago si ya lo tengo contratado??? si ademas yo lo compre con Air Plus y tienen convenio para hacer la escala de Barcelona a Madrid con Spanair??
Y una ultima duda si por culpa de Spanair(un retraso) pierdo mi vuelo a Buenos aires que hago? me dan otro vuelo?
Perdon mi ignorancia ...
No creo q ningun vuelo BCN-MAD se cancele, hay uno casi cada media hora de todas formas. No puedo contestar a las demas preguntas porq no se la política de ventas spanair en estos casos, es mejor q hables con la compañía directamente, el teléfono es 902131425 o 971 745020
Super Expert Joined: 25-06-2006 Posts: 717
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En el último BCN_MAD que hice con Spanair se retrasaron 4 horas y casi me hicieron perder el vuelo que tenía a punta Cana, y no ha sido la primera vez que he tenido problemas con ellos.
Con Spanair nunca más, desde luego que son unos IMPRESENTABLES!!!!!!
Super Expert Joined: 25-06-2006 Posts: 717
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elisen35 wrote:
y que hago si ya lo tengo contratado??? si ademas yo lo compre con Air Plus y tienen convenio para hacer la escala de Barcelona a Madrid con Spanair??
Y una ultima duda si por culpa de Spanair(un retraso) pierdo mi vuelo a Buenos aires que hago? me dan otro vuelo?
Perdon mi ignorancia ...
Si lo has contratado todo en una agencia y te lo cancelan, ella ( o más bien la mayorista de tu viaje ) te debe acoplar a otro vuelo, si para ese día no hay te pagarán una noche de hotel y saldrás al día siguiente, esto es relativo, porque depende de muchos factores, lo mejor es que vayas a tu agencia y allí que te informen.
En los vuelos nacionales como bien te han dicho no dan pero en los internacionales sí que dan comida aunque yo de ti le metería un bocata porque van un poco descompensados.
Nosotros salimos a las 6 de la mañana para Grecia y nos pusieron patatas fritas, pisto y una tortilla y a la vuelta que veníamos con más hambre que nada , a las 3 de la tarde, nos dieron una pulguilla de jamón con queso y un bombón, así que te aconsejo que le pongas refuerzos.
Es una pena que de las compañias "españolas" ninguna se digne a darte algo más que un caramelo en vuelos cortos cuando aún quedan compañias que te siguen ofreciendo el servicio de comida a bordo sin cargo alguno en vuelos cortos de poco más de una hora.
Tampoco es que se esmeren mucho con los caramelos, va a toda leche la azafata por si acaso a alguien se le ocurre coger dos o tres... Por lo menos podían dar gummis que están más buenos.
Indiana Jones Joined: 10-01-2007 Posts: 1194
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Es que si coges 2... Ya te cobran!!! ajajja, es broma... Ajajajaja, pero sí es verdad que te dice "caramelos" a una velocidad que no veas... Y ves la bandeja dos segundos... Ajajajajaj
Viruss tiene razón, unas tanto y otras tan poco... Por decirlo de alguna manera....
Tienes razón Viruss, yo creo que Spanair se ha quedado desfasado respecto a muchas compañias europeas. Solo hay que ver Air France por poner un ejemplo, menuda maravilla, no te cobra nada, los aviones impecables de limpios, etc...