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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Travel Addict
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marunba Escribió:
encarni7 Escribió:
y a quien hay que llamar en estas cosas??? lo digo para ir con cartas sobre la mesa, ahora que yo lio un pollo que se arma la de dioss..........
Al encargado de tu tour operador,o al responsable de iberworld en Punta Cana,o niegate a subir al avion,seguro que con el escandalo,,,,,saldra el responsable,lo que pasa es que con la ventaja que estamos fuera de nuestro pais y sus amenazas de que corre por nuestra cuenta los gastos,nos callamos,pero tu pide que si no te llamen ala embajada,todo cambia,y para eso estan los diplomaticos ,para solucionar problemas,de un ciudadano fuera de su pais

Bueno tampoco haiy que llegar a tanto, el problema es q los responsables de los touroperadores una vez te dejan en el mostrador suelen deparecer, si te niegas a subir al avion , pueden considerarlo no presentación del cliente , por lo que te tocaria correr con los gastos de vuelta, i consejo es que reclames y patalees pero con cierta precaución,
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Travel Addict
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besaro Escribió:
lamibia Escribió:
EstherTZ Escribió:
Hola yo salí el día 17 para Riviera Maya con Iberworld y salimos con 5,50 horas de retraso. Se limitaron a darnos un bocadillo a las 5:30 de la tarde, cuando llevabamos allí desde las 10 de la mañana, el vuelo debía salir a las 2 de la tarde y salimos a las 7:55, nos pusieron mil excusas distintas que el anterior vuelo había llegado con retraso, cosa que era cierta, pero luego empezaron que se había roto un baño, que tenían un problema de luces, que no tenían gasolina, y ya la gente super quemada.
Nos dieron hojas de reclamaciones, yo la puse en Iberworld, pero contraté el viaje a través de Marsans alguien me sabe decir si también tengo que ponerla en Marsans puesto que contrate un seguro opcional de viajes.
Gracias


Hola , yo también estoy como tu , no sé si hay que reclamarlo en la agencia y si realmente merece la pena

Yo también fui en ese vuelo. Si os meteis en la pagina de Iberwold pone que con cinco horas de retraso se devolveria el importe del billete, pero son unos capullos, no os dais cuenta que nos dieron un papel cuando estabamos en el avion disculpandose y diciendo que embarcamos a las 18:45, es decir, 4 h y 45 m. De retraso, así se lavaron las manos.
Yo compre el viaje por internet, no se si puedo reclamar o no

Saludos

Que tu agencia le pida a la iata , el documento de la hora exacta del avion, vamos la hora q el controlador de aena en barajas le dio el despege, esa es la hora oficial para saber si vas a poder reclamar o no, eso junto con una revison del contrato por que al ser charter no se que coniciones lleva iberworld, no suelo trabajar con ellos, que tu agencia se implique y que averigue un poco el tema, la iata le pide a barajas la hora exacta de la orden de despegue del avion , esa es la que vale, no la que diga la compañia aerea, y otra cosa a tener en cuenta es que al ser paquete la devolución economica seria minima , ya que van a valorar el precio del vuelo muiy por debajo del coste real,
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Silver Traveller
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Buenas a todos los foreros!!
El día 22 de marzo partimos a PC mi novio y yo con iberworld al iberostar. En la oferta que hemos contratado aparece que la compañia traslada gratuitamente de castellon/valencia a madrid a los pasajeros con un autobus.Alguien sabe algo de esto y me lo podria explicar un poco más?

Gracias.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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Pues es como dices, que desde esos origenes y siempre que el vuelo sea con iberworld te proporcionan el acercamiento en bus a Madrid, lo que tienes que hacer es hablarlo con tu agencia por si quieres ir en bus y lo tengan en cuenta.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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mir22 Escribió:
Buenas a todos los foreros!!
El día 22 de marzo partimos a PC mi novio y yo con iberworld al iberostar. En la oferta que hemos contratado aparece que la compañia traslada gratuitamente de castellon/valencia a madrid a los pasajeros con un autobus.Alguien sabe algo de esto y me lo podria explicar un poco más?

Gracias.
Me parece que este servicio,solo funciona lunes y domingos de noviembre a abril
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Experto
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A mí eso me interesa, porque nosotros somos de un pueblo de Valencia
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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En marzo el servicio de bus sólo esta disponible en lunes
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Silver Traveller
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Hola a todos!
El servicio de autobus se supone esta operativo los lunes de los meses de enero hasta abril.Nosotros nos vamos en marzo (el 22) desde castellón. Quería saber si alguien que hubiese cogido esta opción de autobus desde castellon/valencia- madrid me comentase que tal?

Gracias a todos.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Travel Addict
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Hola, el 20 de febrero viajo con iberworld a riviera maya. Sabeis si sus aviones tienen pantallas para ver peliculas??
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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the_traste Escribió:
Hola, el 20 de febrero viajo con iberworld a riviera maya. Sabeis si sus aviones tienen pantallas para ver peliculas??
Si tienes pantallas,donde te ponen 2 o 3 peliculas,mas una información tipo navegador de donde esta el avion,temperatura exterior,velocidad,altitud,etc
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Dr. Livingstone
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Sabeis si este año iberwold realiza los charters para los cruceros de iberocruceros?

Saludos
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Silver Traveller
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Alguien me puede decir con cuantas horas de antelación debo star en el aeropuerto? Mi vuelo sale hacia Riviera Maya a las 2 de la tarde y llego a Madrid (Atocha) a las 10,30 y me llevan en coche.. Así k a las 11 stare en la T4.
Tengo 3 horas de antelación.
A que hora cierran los mostradores?? No creo que tenga problemas n?
Esk stoy un poco asustado x si cierran los mostradores pronto!! Espero respuesta. Gracias!!!
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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crdobes87j Escribió:
Alguien me puede decir con cuantas horas de antelación debo star en el aeropuerto? Mi vuelo sale hacia Riviera Maya a las 2 de la tarde y llego a Madrid (Atocha) a las 10,30 y me llevan en coche.. Así k a las 11 stare en la T4.
Tengo 3 horas de antelación.
A que hora cierran los mostradores?? No creo que tenga problemas n?
Esk stoy un poco asustado x si cierran los mostradores pronto!! Espero respuesta. Gracias!!!

Facturación lo abren 2 horas antes del vuelo, y cerraran como 3 cuarto de hoa antes, cuando llegues vete ya a la cola. Ademas en tu documentación del vieja te tiene que venir puesto

Un saludo
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


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Viajo a punta cana a principios de abril con iberworld. Querria saber que en que avión viajare y si teneis alguna foto.

Muchas gracias.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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llama_1987 Escribió:
viajo a punta cana a principios de abril con iberworld. Querria saber que en que avión viajare y si teneis alguna foto.

Muchas gracias.
Viajaras con un ,Airbus 330-300,es de los mas modernos y seguros,lo mas seguro es que tenga la matricula IJH,reserva los asientos por internet y te aconsejo cojas para ir fila 33 laterales y para el regreso fila 1 laterales
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Super Expert
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marunba Escribió:
llama_1987 Escribió:
viajo a punta cana a principios de abril con iberworld. Querria saber que en que avión viajare y si teneis alguna foto.

Muchas gracias.
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Los mejores sitios siempre están cogidos
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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Hum1 Escribió:
marunba Escribió:
llama_1987 Escribió:
viajo a punta cana a principios de abril con iberworld. Querria saber que en que avión viajare y si teneis alguna foto.

Muchas gracias.
Viajaras con un ,Airbus 330-300,es de los mas modernos y seguros,lo mas seguro es que tenga la matricula IJH,reserva los asientos por internet y te aconsejo cojas para ir fila 33 laterales y para el regreso fila 1 laterales



Los mejores sitios siempre están cogidos
Por que cada día hay que darse mas prisa,como son muchos a reservar y pocos los sitios,pero yo siempre tengo suerte, y madrugo para la reserva
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Super Expert
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marunba Escribió:
Hum1 Escribió:
marunba Escribió:
llama_1987 Escribió:
viajo a punta cana a principios de abril con iberworld. Querria saber que en que avión viajare y si teneis alguna foto.

Muchas gracias.
Viajaras con un ,Airbus 330-300,es de los mas modernos y seguros,lo mas seguro es que tenga la matricula IJH,reserva los asientos por internet y te aconsejo cojas para ir fila 33 laterales y para el regreso fila 1 laterales



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Por que cada día hay que darse mas prisa,como son muchos a reservar y pocos los sitios,pero yo siempre tengo suerte, y madrugo para la reserva


Las primeras filas y salidas de emergencia con 2 meses de antelación, includso siempre están cogidas... Lo más a que puedes aspirar suele ser una segunda o tercera plaza...
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Travel Addict
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Las pantallas son individuales???
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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the_traste Escribió:
Las pantallas son individuales???
No van cada 5 o 6 filas,pero se ven bien,si cojes primeras filas,las tienes delante de ti
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