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Super Expert Registrado: 03-02-2010 Mensajes: 279
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Pues sera solo a Tenerife, por que desde Gran Canaria lleva dos meses que no baja de 170 euros la ida y no se a cuanto se queda con el residente canario. La oferta que cogi fue hace 3 meses y ninguna compañia que vuela a madrid lo e consegido tan bajo como iberia hace 3 meses.
Hola os cuento un problema muy reciente que hemos tenido con Iberia
Mi madre volaba hoy a Barcelona a las 15.40 y cuando hemos llegado, el vuelo estaba completo por overbooking. Tras dar varias vueltas de persona a a persona, han conseguido meterla en el vuelo de las 16.40 para Madrid y cuando ha llegado a Madrid, allí la han metido en otro a las 19.40 para Barcelona.
Aquí nos habían dado un documento con el que la indemnizan con 125 euros, pero hablando con algún otro empleado de Iberia nos habían comentado que la indemnización iba a ser de 250 euros...
¿qué habría que hacer? Poner una reclamación en una oficina de Iberia? en Consumo?
Buenas, teoricamente son 250 €, que pueden reducirse en un 50% en los siguientes caso , comprueba si tu madre esta en uno de ellos.Saludos
El transportista aéreo encargado podrá reducir en un 50 % la compensación prevista en el apartado anterior en caso de que se ofrezca a los pasajeros la posibilidad de ser conducidos hasta el destino final en un transporte alternativo con una diferencia en la hora de llegada respecto a la prevista para el vuelo inicialmente reservado:
A) que no sea superior a dos horas, para todos los vuelos de 1 .500 kilómetros o menos, o
B) que no sea superior a tres horas, para todos los vuelos intracomunitarios de más de 1.500 kilómetros y para todos los demás vuelos de entre 1. 500 y 3 .500 kilómetros, o
C) que no sea superior a cuatro horas, para todos los vuelos no comprendidos en a) o en b)
Kaoska_p Escribió:
hola os cuento un problema muy reciente que hemos tenido con Iberia
Mi madre volaba hoy a Barcelona a las 15.40 y cuando hemos llegado, el vuelo estaba completo por overbooking. Tras dar varias vueltas de persona a a persona, han conseguido meterla en el vuelo de las 16.40 para Madrid y cuando ha llegado a Madrid, allí la han metido en otro a las 19.40 para Barcelona.
Aquí nos habían dado un documento con el que la indemnizan con 125 euros, pero hablando con algún otro empleado de Iberia nos habían comentado que la indemnización iba a ser de 250 euros...
¿qué habría que hacer? Poner una reclamación en una oficina de Iberia? en Consumo?
hola os cuento un problema muy reciente que hemos tenido con Iberia
Mi madre volaba hoy a Barcelona a las 15.40 y cuando hemos llegado, el vuelo estaba completo por overbooking. Tras dar varias vueltas de persona a a persona, han conseguido meterla en el vuelo de las 16.40 para Madrid y cuando ha llegado a Madrid, allí la han metido en otro a las 19.40 para Barcelona.
Aquí nos habían dado un documento con el que la indemnizan con 125 euros, pero hablando con algún otro empleado de Iberia nos habían comentado que la indemnización iba a ser de 250 euros...
¿qué habría que hacer? Poner una reclamación en una oficina de Iberia? en Consumo?
Hola a todos,
Tengo un vuelo madrid-barcelona con iberia para luego coger otro a cracovia pero con la compañia LOT. Sabéis si voy a tener que recoger las maletas en barcelona y volver a facturar o iberia me factura a destino?. Es que las compañias no pertenecen a la misma alianza y no se si tienen convenios. Tengo dos horas y media en el caso de volver a facturar , me dará tiempo ?
hola a todos,
Tengo un vuelo madrid-barcelona con iberia para luego coger otro a cracovia pero con la compañia LOT (todos en la misma reserva). Sabéis si voy a tener que recoger las maletas en barcelona y volver a facturar o iberia me factura a destino?. Es que las compañias no pertenecen a la misma alianza y no se si tienen convenios. Tengo dos horas y media en el caso de volver a facturar , me dará tiempo ?
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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dexterk Escribió:
hola a todos,
Tengo un vuelo madrid-barcelona con iberia para luego coger otro a cracovia pero con la compañia LOT. Sabéis si voy a tener que recoger las maletas en barcelona y volver a facturar o iberia me factura a destino?. Es que las compañias no pertenecen a la misma alianza y no se si tienen convenios. Tengo dos horas y media en el caso de volver a facturar , me dará tiempo ?
Si no son de la misma alianza, te toca facturar de nuevo
He comprado dos billetes destino Madrid en la página web de Iberia, he completado todos mis datos correctamente y en principio la compra de los billetes esta hecha, ya que me los han enviado a mi correo electrónico.
Lo que me parece raro es que no me cargaran en la cuenta el gasto, ya que he mirado y no me han descontado el importe y de esto hace ya una semana.
Es la primera vez que los compro por internte, ¿alguien me puede informar de como va eso?¿que tengo que pagarlos en el aerpuerto? es que no tengo ni idea.
Moderador de Zona Registrado: 24-05-2007 Mensajes: 14579
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pepita80 Escribió:
Hola:
He comprado dos billetes destino Madrid en la página web de Iberia, he completado todos mis datos correctamente y en principio la compra de los billetes esta hecha, ya que me los han enviado a mi correo electrónico.
Lo que me parece raro es que no me cargaran en la cuenta el gasto, ya que he mirado y no me han descontado el importe y de esto hace ya una semana.
Es la primera vez que los compro por internte, ¿alguien me puede informar de como va eso?¿que tengo que pagarlos en el aerpuerto? es que no tengo ni idea.
Saludos.
He unido tu mensaje al hilo sobre Iberia.
En principio no me preocuparía, ya que los billetes de avión pueden tardar unos cuantos días en cobrarlos.
Hola, os cuento un poco, ha comprado mi hermana un billete de avion para el martes para ir a irlanda... Y claro yo no he leido las condiciones me ha dicho una amiga que tengo que presentar tarjeta de credito en el aeropuerto al embarcar.
Mi pregunta es si es cierto... Porque claro yo no soy ni la titular, ni es mi tarjeta con lo cual no me la puedo llevar a irlanda.
Y si fuera mi hermana conmigo y la entregara, habria algun problema porque ella no va a irlanda.. Y claro nose exactamente en que momento hay que entregar eso
MUCHAS GRACIAS por la respuesta!
Buenas, yo he viajado varias veces con iberia, pese a indicar que me podrian pedir la tarjeta, nunca me la han pedido. Que no quiero decir que no te la vayan a pedir, en teoria, es para evitar fraudes, por lo que si el titular se persona contigo en el checkin, o llevas una fotocopia de la misma con una autorización, deberia valer, pero estas a merced del personal del check-in .
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33530
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pepita80 Escribió:
Hola:
He comprado dos billetes destino Madrid en la página web de Iberia, he completado todos mis datos correctamente y en principio la compra de los billetes esta hecha, ya que me los han enviado a mi correo electrónico.
Lo que me parece raro es que no me cargaran en la cuenta el gasto, ya que he mirado y no me han descontado el importe y de esto hace ya una semana.
Es la primera vez que los compro por internte, ¿alguien me puede informar de como va eso?¿que tengo que pagarlos en el aerpuerto? es que no tengo ni idea.
Saludos.
Pepita, puede ser que tu tarjeta tenga el plazo a fin de mes? Yo con BBVA tengo una tarjeta que pasan a fin de mes todos los recibos, quiza sea por eso.
A mi si me la han pedido, y hubo un forero por aquí que le denegaron el embarque por este motivo... Si acaso llama a iberia y a ver que se puede hacer.
hola, os cuento un poco, ha comprado mi hermana un billete de avion para el martes para ir a irlanda... Y claro yo no he leido las condiciones me ha dicho una amiga que tengo que presentar tarjeta de credito en el aeropuerto al embarcar.
Mi pregunta es si es cierto... Porque claro yo no soy ni la titular, ni es mi tarjeta con lo cual no me la puedo llevar a irlanda.
Y si fuera mi hermana conmigo y la entregara, habria algun problema porque ella no va a irlanda.. Y claro nose exactamente en que momento hay que entregar eso
MUCHAS GRACIAS por la respuesta!
Si tu hermana se presenta contigo y con la tarjeta en el mostrador de facturación, no tendrás ningún problema. Si tu hermana no puede acompañarte, puedes llamar a Iberia explicándoles la situación y ellos te dirán que envíes una fotocopia de la tarjeta y otra fotocopia del DNI del titular por fax y tampoco tendrás ningún problema.
El día 15 de agosto teníamos un vuelo desde Mallorca a Madrid con Iberia a las 13:40 y después una conexión a Venecia a las 16:10h. Pues resulta q por overbooking nos tuvieron q poner en un vuelo al día siguiente. Hicimos la reclamación en el mismo aeropuerto.
Mi pregunta es: ¿sabeis cuánto tiempo tardan en pagar la indemnización?
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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pepigb Escribió:
Hola,
Quisiera comentaros lo siguiente:
El día 15 de agosto teníamos un vuelo desde Mallorca a Madrid con Iberia a las 13:40 y después una conexión a Venecia a las 16:10h. Pues resulta q por overbooking nos tuvieron q poner en un vuelo al día siguiente. Hicimos la reclamación en el mismo aeropuerto.
Mi pregunta es: ¿sabeis cuánto tiempo tardan en pagar la indemnización?
El día 15 de agosto teníamos un vuelo desde Mallorca a Madrid con Iberia a las 13:40 y después una conexión a Venecia a las 16:10h. Pues resulta q por overbooking nos tuvieron q poner en un vuelo al día siguiente. Hicimos la reclamación en el mismo aeropuerto.
Mi pregunta es: ¿sabeis cuánto tiempo tardan en pagar la indemnización?
Gracias por la respuesta.
Todos los casos de overbooking con Iberia que conozco han cobrado la indemnización en el mismo aeropuerto (Madrid) a la hora de presentar la reclamación.