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Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Indiana Jones
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09-08-2010

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A partir de febrero, más o menos...
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Asunto: Pago con Neteller  Publicado:


Experto
Registrado:
16-09-2009

Mensajes: 201

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(De entrada pido disculpas al moderador por que en otro hilo de Ryanair he puesto esto mismo al no saber donde colocarlo, si aquí o allí.Mea culpa)

Hola a tod@s
Anoche compré un vuelo con Ryanair y pagué con la tarjeta prepago de Neteller.
Primero recargué dicha tarjeta con el importe de los billetes y luego compré los vuelos.
Pues bien en el paso final me sale que "LA RESERVA ESTA COMPLETA"
También me da un número de reserva y a continuación me pone en estado:No confirmado.
Resulta que he mirado en el Banco en la cuenta donde se me tenía que haber hecho el cargo del traspaso a Neteller y me dicen que está bloqueado el importe, en Neteller aparece que tengo ese dinero pero el pago a Ryanair no se debe de haber hecho por que voy a ver en la página de Ryanair la "gestión de mi reserva" y no me sale nada, o sea como si no hubiera comprado siempre me dice que los datos son erróneos.
Ocurre que mañana acaba la oferta que quiero ¿Que me recomendais?
Gracias de antemano
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Experto
Registrado:
08-02-2010

Mensajes: 212

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¿Es normal que adelanten un vuelo 10 horas?.
En anteriores ocasiones han sido cambios de minutos, pero esto ha sido el colmo.
Lo he sufrido en primera persona, y finalmente he pospuesto el vuelo al día siguiente vía telefónica.
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


New Traveller
Registrado:
06-10-2010

Mensajes: 5

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Hola a todos, acabo de comprar un vuelo con ryanair y me he equivocado en una letra en el nombre. En vez de poner "Sara" he puesto "Sañra". Los apellidos los tengo bien.

¿Me pondrán problemas por eso?
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
29-03-2010

Mensajes: 21773

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Podrian ponertelos, llamar por telefono y te lo arreglaran de manera gratuita.
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Travel Addict
Registrado:
27-10-2007

Mensajes: 42

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Hola a todos.
Primero felicitaros por este foro de viajes, me habeis ayudado en otras ocasiones muchísimo
ES la primera vez que hago esto sola, y viajo con Ryanair,
Me he leído casi todo el post, pero necesito la confirmación porque soy muy indecisa
He reservado un vuelo a Almería desde Madrid, he puesto un bulto de 15 kg, y me he pagado sin problemas.
He recibido un mail donde me dice el número de confirmación del vuelo de ida y vuelta.
Simplemente con ese mail puedo presentarme al aeropuerto a facturar mi maleta???
Tengo que pagar algo más ahí???
Me sirve el mismo mail para el vuelo de vuelta??
Gracias por todo
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Dr. Livingstone
Registrado:
02-03-2008

Mensajes: 7755

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Hola slomir

El email que tienes en este momento es solo la corfirmación de tus vuelos.

Entre los 15 días y las 4 horas antes del viaje tienes que hacer la facturación online y imprimir las tarjetas de embarque,1 para la ida y otra para la vuelta,si lo haces en el aeropuerto te cobraran 40e por trayecto y luego ya con la tarjeta de embarque en la mano el día del viaje pasas por el mostrador de equipajes y dejas tu maleta.
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Travel Addict
Registrado:
27-10-2007

Mensajes: 42

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Muchas gracias por la rapidez de la respuesta, si se que no me entero de nada, yo pensaba que al facturar maleta, no hacía falta, que la tarjeta de embarque te la daban allí....
Al ser un vuelo nacional con que antelación tengo que facturar???
Gracias de nuevo
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Dr. Livingstone
Registrado:
02-03-2008

Mensajes: 7755

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Ryanair pide a sus pasajeros que se presenten en facturación antes de la hora prevista del vuelo.

Recuerda que toda esta información esta en el email que te han enviado y también en su pagina web.
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Super Expert
Registrado:
26-03-2009

Mensajes: 835

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Alcaparrados,el mismo día del vuelo puedes ir a la oficina y te ponen un sello de conformidad,por una letra no pasa nada
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Silver Traveller
Registrado:
19-06-2009

Mensajes: 16

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Hola a todos,
He hecho la reserva de un vuelo para unas amigas, pero sólo he puesto el primer apellido de cada una. No sé si llamar para incluir también el segundo o si esto no tiene importancia y no pondrán ninguna pega. ¿Alguien me podría aconsejar? Gracias
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


New Traveller
Registrado:
25-09-2010

Mensajes: 2

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Hola alguien me puede decir que tengo que poner en (País de expedición)
Gracias.
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Super Expert
Registrado:
26-03-2009

Mensajes: 835

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Asuma,tienes que poner el pais donde te hiciste el documento de identidad
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Super Expert
Registrado:
26-03-2009

Mensajes: 835

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Las_jabuguitas,depende a donde sea el vuelo no tendrás problema pero si vives cerca del aeropuerto puedes ir a que te lo arreglen,o también puedes llamar,esto no es ningún cambio de nombre y ya te lo solucionan
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Dr. Livingstone
Registrado:
02-03-2008

Mensajes: 7755

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las_jabuguitas Escribió:
Hola a todos,
He hecho la reserva de un vuelo para unas amigas, pero sólo he puesto el primer apellido de cada una. No sé si llamar para incluir también el segundo o si esto no tiene importancia y no pondrán ninguna pega. ¿Alguien me podría aconsejar? Gracias

No pasa nada,con uno apellido es suficiente.
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Super Expert
Registrado:
18-01-2010

Mensajes: 665

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las_jabuguitas Escribió:
Hola a todos,
He hecho la reserva de un vuelo para unas amigas, pero sólo he puesto el primer apellido de cada una. No sé si llamar para incluir también el segundo o si esto no tiene importancia y no pondrán ninguna pega. ¿Alguien me podría aconsejar? Gracias


Con un apellido es suficiente. Ya se ha comentado por el foro que hay algún usuario que sólo ponen un apellido en su reserva. En la mayoría de países europeos sólo tienen un apellido además.
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Super Expert
Registrado:
18-01-2010

Mensajes: 665

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aribepg Escribió:
Alcaparrados,el mismo día del vuelo puedes ir a la oficina y te ponen un sello de conformidad,por una letra no pasa nada

Seguro, ¿No? Es que es una cosa que suele ocurrir frecuentemente. A mi no me ha pasado pero si me pasa.. Pues siempre empiezas a dudar más.

A ver qué sabe Hunterwasser!!

Un saludo
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Super Expert
Registrado:
26-03-2009

Mensajes: 835

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A mi me ha pasado un par de veces y no he tenido ningún problema,puedes estar completamente tranquila
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Indiana Jones
Registrado:
09-08-2010

Mensajes: 1679

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Cuando se trata de un evidente error tipográfico, no hay problema alguno.
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Asunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes  Publicado:


Indiana Jones
Registrado:
09-08-2010

Mensajes: 1679

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slomir Escribió:
Muchas gracias por la rapidez de la respuesta, si se que no me entero de nada, yo pensaba que al facturar maleta, no hacía falta, que la tarjeta de embarque te la daban allí....
Al ser un vuelo nacional con que antelación tengo que facturar???
Gracias de nuevo

La facturación de los vuelos se abre, dependiendo de cada aeropuerto, 2 o 3 horas antes de la salida.

Aunque en algunas otras compañías se recomienda siempre que como mínimo se esté 1 hora antes, si vas a facturar maleta, para entregarla en el mostrador, presentando tu tarjeta de embarque ya impresa, yo siempre recomiendo ir incluso antes, ya que con Ryanair el embarque puede cerrarlo hasta 30 minutos antes, por lo que conviene ir con algo de antelación.

Además, en aeropuertos como Barcelona cierran la facturación de equipajes 60 minutos antes, por lo que está plenamente justificado el acudir por lo menos 1 hora y media antes en cualquier vuelo.
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