Archivo histórico Ryanair ✈️ Foros de Viajes ✈️ p88 ✈️

Lo que yo recomendé, y puedes buscar el post si quieres para comprobarlo, era pagar con la Mastercard Prepago que fuera, pero diciendo que era Mastercard normal, y pagar el recargo por pago con tarjeta, y posteriormente reclamar a Ryanair dicho recargo. Me consta que a principios de año, cuando no todas las tarjetas prepago funcionaban, se devolcieron los gastos por este concepto a quien demostraba que su Mastercard era Prepago, enviando un simple fax.
Nunca he mencionado que pagando con una tarjeta normal te vayan a devolver los gastos de administración. Eso seguro.

Lo que tú reclamas es algo que creo no te podrán devolver, porque fue tu decisión esperar a que subieran de precio. Podrías haber pagado tus billetes con una tarjeta normal y aún así te hubiera salido más barato.

Entiendo que te fastidie, pero a toro pasado todo el mundo es muy listo y sabe de todo. Nadie sabía cuanto tardaría en solucionarse el problema de las prepago de La Caixa y Caja Madrid, pero la venta siguió abiera para el resto de mortales que no tienen posibilidad de sacarse esa tarjeta.

Yo entiendo que todo el mundo quiere que su billete le salga lo más barato posible, pero no entiendo ese supuesto "derecho al pataleo" cuando algo no sale perfecto. Nadie le pone a nadie una pistola en la frente para comprar con Ryanair, o con Spanair o con Vueling, o con quien sea. Pero si lo haces, has de conocer hasta donde llegan tus derechos, y hasta donde las obligaciones de una compañía aérea.

Perdona..derecho al pataleo...entonces quien me dice a mí que en realidad eso que venden de la tarjeta no es mentira??e3s dcri...yo intenté comprar con ella...y en cambio me dices que la culpa es mía??por ver que como no funcionaba lo intentara con otra tarjeta??..

Entonces entre las obligaciones de Ryanair no están avisar cuando hay un problema en su web? o aacaso no se puede considerar eso un problema..?
Es más..entre mi primer fax, desde oficina de ryanar hasta el segurndo...han pasado 13 días cuando en su página web ponen qu e responderán en menos de 9 días creo recordar...( no estoy al100% seguro ahora)


DIos mío en serio crees que estoy pidiendo más de la cuenta??......ni te cuento mails, tiempo, dinero e n faxes y llamadas etc..

Si Ryanair "se inventase" un error en las tarjetas... ¿porqué seguían funcionando las del Santander, Banesto, Caja Rural, Caja Asturias, Caja Cantabria, Neteller, Wirecard, Banco Sabadell, etc.?

Creo que estás llevando tu decepcióin a unos limites que sinceramente no entiendo. ¿Que quien te dice a tí que no es todo mentira? los cientos de miles de usuarios que cada día compran un billete con Ryanair con una Mastercard Prepago sin problema alguno... Pero que no son clientes de de Caja Madrid ni de La Caixa.
La razón ya te la he explicado, pero no trataré de repetirla porque veo que tampoco te interesa.

Quizás estás en lo cierto, y Ryanair debería haber avisado de esa incidencia en su web, pero supongo que no lo hizo porque precisamente el problema no era generalizado con todas las tarjetas, y solo con las de ciertas entidades bancarias.

En cuanto a lo que reclamas de "en menos de 9 días", pues es correcto. Ryanair se compromete a contestar en un tiempo razonable, de 7 a 10 días laborales. Has de tener en cuenta que cada caso lo comprueba una persona física, no un robot, por lo que requiere de tiempo, investigaciones internas, etc.

Ahora mismo también está ocurriendo una incidencia con los descuentos de residente, que no se están aplicando en la web en español, pero sí funcionan en la web de Irlanda.

Reclamar un mejor funcionamiento del servicio es totalmente legítimo, pero de ahí a pedir compensaciones económicas por un funcionamiento no satisfactorio, hay un abismo.
Mientras tú piensas que Ryanair hace estas cosas a propósito para ganar más dinero, piensa que hay más gente como tú que finalmente decidió no comprar el billete en Ryanair y se fue a otra compañía... ¿quien pierde sino Ryanair en esto?

Vamoa s a ver..sí que puede sonar exagerado...eso de que es mentira, peor comprenderás que uno no va a hacer 5 tarjetas e ir probando cuales funciona n o no. Me remito a gente que no sabe de estos foros y se ha mosquedado viendo que su trajeta prepago no funcionaba.

Entendí perfectamente lo de la caixa.. Y entiendo lo de las personas que reciben las quejas,que no son máquinas etc...espero que vosotros también sepáis poneros en la piel de los que están de este lado.

Yo no espero compensaciones económicas..yo no quiero que me paguen pro daños una pasta( simplemente lo que creo que me cobraron demás.....al menos lo de las tasas) ...simplemente es el hecho de que me cobren lo justo..lo que ellos mismos indican que te van a cobrar, ni más ni menos.Mira..son 10 euros en tasas de tarjetas...pero 15 días antes compré 5 billetes para el mismo destino con la prepago...y si pasase lo mismo? serían 50 euros...
En fin....que seguiré esperando por noticias.

Sinceramente, cuando un vuelo vale 70 euros y la diferencia entre pagar con Mastercard prepago o con otra tarjeta es de 5 euros, yo no hubiera esperado a mandar faxes, llamar por teléfono y reclamaciones por 5 euros sobre 70 euros. Creo que no merece la pena, máxime si tenemos en cuenta que a medida que el precio es mayor, la diferencia de precio con la tarifa siguiente es también mayor. No es como pasar de 12 euros a 18 y luego a 25. Entiendo que ahí el riesgo es menor y podrías haber esperado a ver qué te respondía Ryanair, pero cuando los billetes son de 70 euros, los incrementos de precio suelen ser superiores a 10.

En definitiva, yo también entiendo tu mosqueo pero creo que lo que tendrías que haber hecho es haber comprado los billetes con cualquier tarjeta y reclamar después.

Un saludo y haya paz

Lo de haya paz..eso antes de nada..en ningún momento busco ofender a nadie..disculpen si puede parecerlo,Es más, estoy agradecido de ls respuetsas que da debido al conocimiento interno de dicha empresa.

Primero eran 10 euros lo que te ahorras( 5 ida y 5 vuelta) que s,í qeu lo mejor hubiese sido pagar esas 10 euros visto lo visto...pero pensé que en un par de días se solucionaría. La cuestión es que subió a 80 y después de unos días ( entre que yo no pude conectarme y que seguía el problema) cuando miré estaba en 113!! y claro...ahí fue cuando decidí no esperar má...s no vaya a ser que siguieran subiendo tan rápido(( lo peor es que ahora están a menos de 45 euro(el mismo vuelo)s....ya ves..que al final el tiro me ha salido por la culata de todos modos, ya fuera a 78 o a 123)

Hola.

Tengo una dudilla, siempre leo el foro, pero ahora mismo me he quedado medio chosca buscando la info que necesito en este post... espero que me perdoneis si ya se ha contestado mil veces, pido disculpas de antemano, si es así el caso

Me voy a Londres, y con Vueling ya he rellenado el formulario específico que te mandan cuando vas al Reino Unido, pero con Ryanair no había que hacer lo mismo??? Rellenar un formulario aparte??

Lo digo porque de Londres me vengo con Ryanair para España. Tengo que rellenarlo??

Uff vaya lío, pero es la primera vez que voy a UK y me estoy liando.

Gracias!!

El problema al parecer es que tanto La Caixa como Caja Madrid permitían la creación de tarjetas anónimas, y Ryanair bloqueó en su sistema todas las tarjetas Mastercard Prepago provenientes de esas 2 entidades por seguridad (en transacciones por internet Ryanair exige poder identificar al pagador, algo que yo considero importante en caso de robo de una tarjeta)
Una vez solucionado el problema con dichas entidades bancarias (discriminar tarjetas sin nombre asociado de las que sí lo tienen) vuelve a funcionar con normalidad.


Hola,
Ante todo muchas gracias a los foreros por la ayuda que dais. Este foro , en todos sus hilos, es mi salvación en los viajes.
Depues de leer muchos post sobre las tajetas prepago me decidi a hacer la cibermastercard prepago de la Caixa (anonima) porque no soy cliente de la caixa. Porsupuesto no me funciono y tuve que pagar mi proximo viaje a Roma con el consiguiente recargo.
Veo que esta tarjeta ya funciona pero las que no tienen un nombre aosciado ... Siguen sin valer????.
El de la Caixa que fui no era muy espabilado porque no me dio mas opcción que hacerme esa tarjeta. Sabeis si puedo hacerla con nombre sin ser cliente?????
Se que es poco el recargo, pero fastidia pagar aunque sean 5€ de mas por trayecto.
Un saludo
Carmen

Pues deberás preguntarlo en la propia entidad, porque lo desconozco, francamente. De todas formas, prueba de nuevo con la antigua, ya que posiblemente si que funcionen. El tema era simplemente poder vincularlas con una persona física, y probablemente algún dato tuyo sí que tenga asociado. El problema es que Ryanair exigía poder acceder a esos datos, ya que de lo contrario la transacción era insegura (no es lo mismo comprar un producto que un servicio)

Con Ryanair basta con los datos que rellenas para el Web Ckin.

Gracias.

Mi consulta es la siguiente, compre unos billetes para volar con rynair y ahora me gustaria añadir el embarque proritario, si lo añado me van a cobrar otra vez gastos de gestion de tarjeta o como ya los pague la primera vez esta vez solo me cobraran lo que cuesta el embarque prioritario?

Los gastos administrativos por pago con tarjeta de crédito solo se cobran a la hora de comprar el billete. Para añadir opciones a tu reserva no te cobran nada.

Muchas gracias

Hola buenos días ,no he viajado nunca con esta compañia,volamos en febrero a Paris desde Barcelona,con equipaje de mano.
MI pregunta es la siguiente con cuanto tiempo de antelación tendría que estar en el aeripuerto,y si con mi tarjeta de embarque me dirijo directamente ya a la puerta de embarque no necesito pasar por otra ventanilla?

Yo recomiendo a todo el mundo estar como mínimo 1 hora y media o 2 antes en el aeropuerto, y más ahora, que han recrudecido los controles de seguridad y se producen largas colas.
La puerta de embarque cierra 30 minutos antes de la salida (lo pone en tu tarjeta de embarque) por lo que no tienes que apurar demasiado.

Muchas gracias,si esa era mi previsión de tiempo antes de embarcar.

Por cierto, si no tienes equipaje, vale con ir con tu tarjeta de embarque a la puerta. Nada más.

Hola, vereis:
El otro día hice una reserva para un vuelo a Santander para el proximo mes de diciembre, y todo normal como siempre: me llego el e-mail de confirmación de la reserva, etc etc...Pero resulta que hace 2 días me llega otro mail de ryanair con los detalles del pago y hoy he mirado mi cuenta bancaria y me han devuelto el dinero que pague por los billetes. Si miro en su web con el codigo de reserva, aun sale como activa, vamos que no pone nada en ningun lado del motivo de la devolución, ni de que se haya cancelado el vuelo ni nada de nada. ¿Alguien sabe que puede ser? ¿Como se si los billetes siguen activados? Necesito saber que ha pasado para saber si ha sido un error suyo y tengo que volver a pagarselo, si se ha cancelado y tengo que buscarme otros billetes o que pasa. Un saludo

Esto pasa en ocasiones, y el "problema" es con tu banco y con tu tarjeta.

Dependiendo del tipo de tarjeta, a veces lo que hace es registrarte la "reserva" de dinero en tu cuenta, y luego te lo devuelve para cobrártelo más tarde.

Pregunta en tu banco (aunque probablemente tampoco sepan explicártelo)

Pero si tienes una confirmación impresa, incluso ya por email, lo tienes todo. No te preocupes.