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Hola, el otro día se me planteó una duda ante un retraso de un vuelo de EasyJet que me podría impedir enlazar con otro de la misma empresa en el destino y eso supondría tener que quedarme una noche más...¿hubiera tenido derecho a que me facilitaran vuelo al día siguiente y alojamiento, o tendría que buscármelo y costearlo por mi cuenta? los vuelos habían sido comprados de forma independiente uno del otro...es que estábamos varios en la misma situación y nadie sabía en concreto lo que se podría hacer.
Hola es la primera vez que vuelo con easyjet y tengo dudas:al reservar los billetes me sale imprimir los de ida que es desde madrid pero el de vuelta que es en marrakesh pone que no lo tiene ese aeropuerto que bastaria con ir al aeropuerto con mi dni?? y tb cuandome mandaron el email de confirmación me pone que tengo que anñadir información adiccional pero no se de que me hablan porque no me piden nada mas...alguien sabe a que se refiere?? si alguien me puede ayudar se lo agradeceria
Buenas noches!
Acabamos de hacer una reserva con easyjet, nos ha llegado la confirmación de la reserva pero nos hemos dado cuenta que nos hemos equivocado al poner el titular de la tarjeta.... Es decir hemos puesto un titular que no corresponde... Qué hacemos??
La confirmación nos ha llegado pero el banco cobrará??
Socorro
Hola!!me ha pasado lo mismo me he equivocado en el titular de la tarjeta, era mi hermano y he puesto sin querer a mi madre, la reservan me la han mandado al correo pero podre tener algun problema???
hola es la primera vez que vuelo con easyjet y tengo dudas:al reservar los billetes me sale imprimir los de ida que es desde madrid pero el de vuelta que es en marrakesh pone que no lo tiene ese aeropuerto que bastaria con ir al aeropuerto con mi dni?? y tb cuandome mandaron el email de confirmación me pone que tengo que anñadir información adiccional pero no se de que me hablan porque no me piden nada mas...alguien sabe a que se refiere?? si alguien me puede ayudar se lo agradeceria
El check in online no lo permite ningín aeropuerto marroquí con Easyjet.
Tienes que rellenar los datos API (información avanzada del pasajero como tu número de pasaporte, etc). Para ir a Marruecos necesitas el pasaporte, no vale sólo con el DNI
Muchas gracias nusky una pregunta mas entonces tengo que poner el numero del pasaporte que seria aa y unos numeros o el numero del dni perdona mi ignorancia es que es la primera vez que lo hago yt engo miedo a hacerlo mal porque te ponen que si pones algun dato mal no te dejan subir al avion....gracias de nuevo por ser tan rapido en contestar
muchas gracias nusky una pregunta mas entonces tengo que poner el numero del pasaporte que seria aa y unos numeros o el numero del dni perdona mi ignorancia es que es la primera vez que lo hago yt engo miedo a hacerlo mal porque te ponen que si pones algun dato mal no te dejan subir al avion....gracias de nuevo por ser tan rapido en contestar
Tienes que meter los números del pasaporte, que son 2 letras y 6 dígitos.
Hola!! Soy nueva por aquí y también me voy a estrenar con easyjet.
Estaba leyendo el post y me ha surgido una duda. ¿El check in online sólo se puede hacer si no vas a facturar maleta?
En mi caso si que voy a facturar, entonces que hago?? no me imprimo tarjeta de embarque no?? porque de todos modos tendré que ir allí al mostrador. ¿Tiene alguna ventaja que lo haga online? ¿puedo hacerlo online y luego sólo ir al mostrador para facturar? ¿tiene algun sentido que haga eso?
Ah otra preguntilla!!! ¿si pagamos por el "speedy boarding" no hace falta que nos pongamos en cola no? ¿llaman para el preembarque o como lo hacen?
CUIDADO CON EASYJET, que nadie dice nada malo, y que sepais lo que nos ha pasado a mi marido y a mi.
Debiamos salir a Londres el día 3 de diciembre de 2010, ( la famosa huelga de controladores ), pero al estar cancelado, nos dijeron que no habría problema, nos devolverian el dinero.
Ibamos bastantes parejas, sólo a dos parejas le hicieron la devolución de los billetes a la semana siguiente, pero a las 7 parejas que quedamos no paran de ponernos problemas.
Todos los días llamando al teléfono de atención al cliente que tarda mas de 10 minutos en contestar ( y eso que es un 902) y después no te solucionan nada, solo dicen que esperemos, ¿a qué?
Al principio nos decian que la tarjeta con la que se efectuó el pago estaba caducada, cuando no es cierto, ya que caduca en 2014, llamamos al banco para confirmarlo.
Después nos han dicho que la tarjeta no pertenece a la misma persona que hizo el ingreso.
Muy listos, pero a la hora de hacer el cobro, no miran que la tarjeta esté caducada ( como nos dicen ahora para la devolución ), o que el nombre corresponda con los datos de la persona??????
Y finalmente nos dicen que hasta que no se cancele el cargo, no pueden hacer la devolución.
Hemos vuelto a llamar al banco y dicen que no hay reflejada ninguna orden de reembolso a la tarjeta.
Hemos dado datos de otra tarjeta y cuenta bancaria, pero nada.
No facilitan los problemas a los clientes.
Es la primera vez que hacemos una reserva con easyjet, y la última.
Hola! estoy mirando para hacer lo de la facturación on-line de easy jet, pero no lo encuentro por ninguna parte, me salen directamente las tarjetas de embarque con mi nombre, la hora del vuelo y tal, pero con el chequeo tenia que meter el numero del pasaporte y las tarjetas de embarque no tienen esa información ni nada... Y me extrañaba por que normalmente yo al no ser residente europeo tenia que ir siempre al mostrador a que me pusiesen el sello del visado para que me dejasen volar... :S
Hola!! Soy nueva por aquí y también me voy a estrenar con easyjet.
Estaba leyendo el post y me ha surgido una duda. ¿El check in online sólo se puede hacer si no vas a facturar maleta?
En mi caso si que voy a facturar, entonces que hago?? no me imprimo tarjeta de embarque no?? porque de todos modos tendré que ir allí al mostrador. ¿Tiene alguna ventaja que lo haga online? ¿puedo hacerlo online y luego sólo ir al mostrador para facturar? ¿tiene algun sentido que haga eso?
Ah otra preguntilla!!! ¿si pagamos por el "speedy boarding" no hace falta que nos pongamos en cola no? ¿llaman para el preembarque o como lo hacen?
Gracias de antemano!!!
Buenos días, me sumo a la pregunta pero con una diferencia. Si viajas con dos niños ¿tienes prioridad de embarque?. Gracias
Gracias, lo preguntaba porque hace tres años, sí teníamos prioridad los que viajabamos con niños, pero ahora o me estoy haciendo mayor o no encuentro la información. Lo mismo me pasa con las tarjetas de embarque, no recuerdo lo que hicimos entonces, y ahora me salen directamente pero sin el DNI. Me debo de estar liando porque el año pasado viajamos con RYANAIR y me pedían todos los datos.
Me falta un mes para viajar, así que leeré todo tranquilamente. Gracias de nuevo
En Easyjet las familias con niños SI tienen prioridad de embarque, en Ryanair no.
En las tarjetas de embarque ya no pone en DNI, en ninguna compañia, aunque para viajar a UK si lo tienes que introducir obligatoriamente antes de volar.
Yo he pagado por el speedy boarding y he leido en la web de easyjet que los que han pagado son los primeros en embarcar y después lo hacen las familias con niños menores de 5 años.
Yo he pagado por el speedy boarding y he leido en la web de easyjet que los que han pagado son los primeros en embarcar y después lo hacen las familias con niños menores de 5 años.
Hola!!! Entonces, con un niño de 8 años, ¿Ya no hay ningún tipo de prioridad?
En caso de no tener prioridad, ¿sabéis si puede resultar muy complicado y "peligroso" para el niño conseguir los asientos juntos y debería coger el Speedy boarding?
Gracias.
No resulta nada complicado coger los asientos juntos, yo vuelo a menudo , nunca he comprado la prioridad, y siempre me siento junto a mi pareja, y donde quiero... Es cuestion de ponerse los primeros en la cola, no tiene mas misterio.
En cuanto se anuncie la puerta de embarque, para alla que os vais, y os poneis los primeros.
Indiana Jones Registrado: 31-03-2009 Mensajes: 1904
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Magpie Escribió:
En Easyjet las familias con niños SI tienen prioridad de embarque
Discúlpame Magpie pero esto que dices no es cierto del todo, no todo es blanco o negro. Deberías decir en todo caso que si el niño es pequeño seréis si hay suerte del segundo grupo en embarcar (de 3 grupos).
Los que embarcan son primero son los que han comprado el Speedy Boarding.
Luego, hay un segundo grupo que son los que van con niños siempre que sean menores de 5 años (no sé si es el caso de la chica que pregunta).
Por lo tanto, tienen una PRIORIDAD RELATIVA y según los casos.
A esto añadir que en algunos aeropuertos este segundo grupo se lo "pasan literalmente por el forro"(*) o en otros, que aunque tengas prioridad de embarque, como se hace el embarque en autobús, allí pierdes toda la supuesta "ventaja" de tener el Speedy o niños(*).