Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Mi reserva pone lo mismo, que volare con AE pero que el vuelo esta operado por IW, y en la agencia me han dicho, que debere facturar el equipaje en el mostrador de AE pero que 60 días antes, podre desde la web de IW, reservar los asientos del avion
mi reserva pone lo mismo, que volare con AE pero que el vuelo esta operado por IW, y en la agencia me han dicho, que debere facturar el equipaje en el mostrador de AE pero que 60 días antes, podre desde la web de IW, reservar los asientos del avion
Indiana Jones Registrado: 11-09-2007 Mensajes: 2164
Votos: 0 👍
gloju Escribió:
mi reserva pone lo mismo, que volare con AE pero que el vuelo esta operado por IW, y en la agencia me han dicho, que debere facturar el equipaje en el mostrador de AE pero que 60 días antes, podre desde la web de IW, reservar los asientos del avion
Indiana Jones Registrado: 11-09-2007 Mensajes: 2164
Votos: 0 👍
katxas Escribió:
gloju Escribió:
mi reserva pone lo mismo, que volare con AE pero que el vuelo esta operado por IW, y en la agencia me han dicho, que debere facturar el equipaje en el mostrador de AE pero que 60 días antes, podre desde la web de IW, reservar los asientos del avion
Porque, o han cambiado las cosas, cuando tu contratas un avión y se te da el localizador de reserva, es sobre la empresa que contratas.
Por lo tanto, si el localizador es de AE no entiendo como se puede hacer para reservar los asientos en Iberworld con un localizador de reserva ajeno a esta compañia.
Y si sois tan amables de explicarmelo, pues quedaría muy satisfecho.
Indiana Jones Registrado: 11-09-2009 Mensajes: 1450
Votos: 0 👍
katxas Escribió:
Porque, o han cambiado las cosas, cuando tu contratas un avión y se te da el localizador de reserva, es sobre la empresa que contratas.
Por lo tanto, si el localizador es de AE no entiendo como se puede hacer para reservar los asientos en Iberworld con un localizador de reserva ajeno a esta compañia.
Y si sois tan amables de explicarmelo, pues quedaría muy satisfecho.
Te cuento, reserva de Viajes Iberia, números de vuelo IWD9803 y IWD9804, localizador X, vuelos 20 y 30 de Abril, según Amadeus, avión de Air Europa UX063 y UX064, A330-200.
Okis Karmela, yo lo que quiero saber, es sencillo. Es que no me puedo explicar que con una reserva sobre EA, con localizador de EA, puedas acceder a través de la página de IWD y puedas reservar los asientos.
Lo siento pero no me lo explico.
ClickAir opera con aviones de Iberia, y eso es imposible. Y son la misma compañia...
Indiana Jones Registrado: 11-09-2009 Mensajes: 1450
Votos: 0 👍
katxas Escribió:
Okis Karmela, yo lo que quiero saber, es sencillo. Es que no me puedo explicar que con una reserva sobre EA, con localizador de EA, puedas acceder a través de la página de IWD y puedas reservar los asientos.
Lo siento pero no me lo explico.
ClickAir opera con aviones de Iberia, y eso es imposible. Y son la misma compañia...
Es un ejemplo.
No tengo ni idea, pero yo lo he hecho y además llamé a Iberworld y me dijeron que no había ningún problema, me mandaron los correos con la documentación de reserva, como otras veces que he volado con ellos.
Mi localizador no dice nada de compañía, lleva 7 números, una letra y otro número.
Mis vuelos estuvieron sin aparecer en su página hasta que se solucionó lo de la huelga, han estado unos días y ahora han vuelto a desaparecer.
Okis Karmela, yo lo que quiero saber, es sencillo. Es que no me puedo explicar que con una reserva sobre EA, con localizador de EA, puedas acceder a través de la página de IWD y puedas reservar los asientos.
Lo siento pero no me lo explico.
ClickAir opera con aviones de Iberia, y eso es imposible. Y son la misma compañia...
Es un ejemplo.
No tengo ni idea, pero yo lo he hecho y además llamé a Iberworld y me dijeron que no había ningún problema, me mandaron los correos con la documentación de reserva, como otras veces que he volado con ellos.
Mi localizador no dice nada de compañía, lleva 7 números, una letra y otro número.
Mis vuelos estuvieron sin aparecer en su página hasta que se solucionó lo de la huelga, han estado unos días y ahora han vuelto a desaparecer.
Okis Karmela, no digo que no se pueda.
Pero date cuenta que cuando tu haces una reserva, el localizador se refiere a un avion y un vuelo en especifico. Aunque ese avion lo opere también otra compañia, por lo que me parece extrañisimo esa politica para poder reservar por un lado y por otro indistintamente.
Te explico, al contratar los servicios de EA, nos ceñimos a sus condiciones y cargos, en definitiva, al pagar la reserva adquirimos los derechos, deberes y posibles cargos de la compañia con la que contratamos.
Si es así, y como se dice en otro sitio, u otro comentario, cuesta mas reservar los asientos con EA que con IWD, por lo que, me parece extrañisimo que EA renuncie a ese importe extra a favor de IWD.
Otra cosa, es que como expongas aquí, se pueda hacer.
Por otro lado, si cualquier cliente de IWD, con el contrato de vuelo adquirido (reserva), se quejase de que personas que vuelan en su mismo avión pero con condiciones de contrato diferente y seguramente con precios diferentes de contrato, pueden acceder a sus servicios, pues no se que pasaría.
Creo que el sistema hay que aprovecharlo lo mejor posible, pero para nada es el ideal, ni el correcto y/o justo para ninguna de las partes.
Indiana Jones Registrado: 11-09-2009 Mensajes: 1450
Votos: 0 👍
La respuesta de Iberworld fue, te tienen que dar tu reserva ó similar.
De todas formas yo contrato un viaje con una mayorista, la cual funciona con IWD, y por ejemplo las maletas tienen que llevar el peso de 20 kg, no los 23 de AE.
Pero bueno, cuando vuelva os contaré si he tenido que ir en la bodega ó sobre las alas, armarla desde luego que la armo, que en mi tierra somos muy brutos..
Indiana Jones Registrado: 11-09-2007 Mensajes: 2164
Votos: 0 👍
karmela22 Escribió:
la respuesta de Iberworld fue, te tienen que dar tu reserva ó similar.
De todas formas yo contrato un viaje con una mayorista, la cual funciona con IWD, y por ejemplo las maletas tienen que llevar el peso de 20 kg, no los 23 de AE.
Pero bueno, cuando vuelva os contaré si he tenido que ir en la bodega ó sobre las alas, armarla desde luego que la armo, que en mi tierra somos muy brutos..
El tema de las franquicias de vuelos con código compartido varía según el contrato entre las dos compañías. Por ejemplo, los vuelos a PUJ que opera Iberworld, si se ha comprado con AE te respetan la franquicia de AE (23 kilos).
Pues es a eso a lo que me refiero, que si te respetan las condiciones de un servicio y además puedes acogerte a las otras mejores... No lo veo sentido. Y no porque me parezca mal, todo lo contrario, si no porque es posible que cuando ocurra al revés, pase lo mismo.
De todas formas la franquicia de equipaje de EA no se cual es, pero la de IWD es la siguiente...
-Cancún//Punta Cana
Se permitirá facturar sin cargo un bulto de 23 Kg., o lo indicado en su billete de vuelo. Si se desea llevar una Pieza extra de peso hasta 23 Kg., se deberá de abonar el precio de 60 Euros. En el caso de que la Pieza extra tenga un peso superior a los 23 Kg., se deberá de abonar el precio de 120 Euros.
Con lo cúal no es que te respeten nada, si no que lo que facturas según las condiciones de una y otra compañía es lo mismo.
Atención,segun miro en checkmytrip, han retrasado una hora la vuelta de Punta Cana, creo que antes eran al 19 horas y ahora es a las 20 horas, cuidado para los que hacen conexiones en Madrid