Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Mu buenas a todos!! En Noviembre me voy a Maastricht saliendo desde Alicante y, como todos, me he decidio por Ryanair por el tema de la pasta.. $$$$.. En fin, he realizado la reserva en su web y no sale mal de precio, el tema está en que cuando llegas a la dichosa pantallita en la que te preguntan cuanto equipaje llevas, como solo llevo una mochila, he elegido la opción de "Sin bolsas - facturación en linea/prioridad de embarque".
Por todo lo leído y por lo que yo he podido "discrurrí", entiendo que por llevar solo una mochila te cobran 3€ ida y 3€ vuelta por esa clase de equipaje. Además, parece ser que 2 días antes de tomar el vuelo, esta gente te manda un bonito emilio comunicandote que si quieres usar el servicio de check`n go que piques en el enlace que te mandan y realizas el tramite, cobrándote 3€ ida y 3€ vuelta.
Mi pregunta es: ¿esos 3€ ida y 3€ vuelta son los que ya pagaste inicialmente por elegir este tipo de equipaje cuando compraste los billetes inicialmente, ó son otros 6€ que te apretan en concepto de: "por que ellos lo valen"?.
No se si mexplicao con claridad, pero si es asín y hay alguien que lo haya hecho, plis q lo diga.
Indiana Jones Registrado: 01-04-2007 Mensajes: 2074
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Respuesta:
El servicio de facturación en línea/prioridad de embarque pueden obtenerlo los pasajeros que abonen 2 £/3 € (por pasajero y trayecto).
Todos los pasajeros deberán presentar un pasaporte válido de la UE/EEE o un documento de identidad válido emitido por un país del Espacio Económico Europeo (EEE) los datos del cual deben coincidir con la información impresa en la tarjeta de embarque Factura y vuela, tanto en los controles de seguridad del aeropuerto como en la puerta de embarque. (Consulte la sección "Documentación" para obtener información acerca de los documentos nacionales de identidad de la EEE aceptados).
Todo pasajero que no presente su tarjeta de embarque Factura y vuela en el puesto de control del aeropuerto y la puerta de embarque deberá abonar una tasa de emisión de la tarjeta de embarque de £2/€3 por persona (o el equivalente en moneda local). Este servicio sólo está disponible cuando los mostradores de facturación siguen abiertos.
Al utilizar el servicio de facturación en línea no se permitirá facturar equipaje (incluido todo el equipamiento de movilidad que se deba transportar en la bodega del avión). Los pasajeros del servicio Factura y vuela pueden llevar un artículo de equipaje de mano por pasajero que no exceda los 10 kg de peso y con unas dimensiones máximas de 55 cm x 40 cm x 20 cm. No se permitirá embarcar ningún tipo de equipaje de mano que supere las dimensiones y peso permitidos.
Yo he volado varias veces con Ryanair, y siempre hago el cheking on line, si no vas a facturar maletas lo aconsejo 100%. No tienes que hacer colas en el aeropuerto, ni para la tarjeta de embarque ni luego para subir al avión, porque como no van numerados los asientos la gente se tira la espera de embarque de pie delante del mostrador para no quedarse sin sitio (cosa que no ocurre, solo que puede que no te puedas sentar con junto a las personas con las que viajas), subes el primero al avión, por lo que te puedes sentar donde quieras, normalmente te reservan las 4 primeras filas, para que luego salgas el primero y tampoco hagas cola.
En resumen, que yo lo recomiendo totalmente, nunca he tenido problemas, he viajado con dni a londres, roma, pisa y paris y nunca me han dicho nada.
No sé si te voy a ayudar o no pero te doy mi opinión.
Los primeros 3 € que has pagado creo que son por prioridad de embarque, no estoy muy segura de que los pagues por el hecho de no llevar equipaje.
Fíjate en la confirmación del vuelo o revisando la reserva a través de la web en concepto de qué has pagado esos 3€, ya que yo los pagué por poder embarcar antes y así sentarme con mis niños juntos,pero el equipaje lo pagué aparte.No creo que tú los tuvieras que pagar por ir sin equipaje.
En el otro punto no lo tengo muy claro, pero creo que los otros 3 € de los que hablas son independientes y son para evitar la cola de facturación y pasar directo a la de embarque pero esto sólo son deducciones mias ya que esta opción del chek and go no la he utilizado.
Espero no haberte liado más y que alguien te lo aclare mejor.
Suerte.
HOLA!!!SALGO DESDE MADRID A BRUSELAS EN OCTUBRE.ME A SALID OEL BILLETE 20 EUROS IDA Y VUELTA
QUE TAL ESTA EL TRANSPORTE DESDE EL AEROPUERTO SUR DE BRUSELAS,QUE ES DONDE OPERA RYANAIRç?CUANTO SE TARDA EN AUTOBUS O TREN?GRACIAS
Un segundo aeropuerto se encuentra en la ciudad de Charleroi, y es conocido como Aeropuerto de Bruselas Sur. Se encuentra a 46 kilómetros de Bruselas, ciudad con la que se encuentra unido por más de 20 vuelos cotidianos.
Hola ! Regreso desde graz a londres con ryanair y luego hago con ellos londres sevilla.
Entre vuelo y vuelo tengo 2 horas y cuarto; se k voy apretada de tiempo; el problema son la maletas k tengo k facturar y recoger en los dos vuelos.
Si no me da tiempo a recoger el equipaje en Londres; la reclamación como perdida de equipaje en el vuelo hasta londres tengo k ponerla en Londres forzosamente o creeis k puedo ponerla en sevilla alegando k la maleta no apareció en Londres y k no me daba tiempo a poner allí la reclamación????
Hola ! Regreso desde graz a londres con ryanair y luego hago con ellos londres sevilla.
Entre vuelo y vuelo tengo 2 horas y cuarto; se k voy apretada de tiempo; el problema son la maletas k tengo k facturar y recoger en los dos vuelos.
Si no me da tiempo a recoger el equipaje en Londres; la reclamación como perdida de equipaje en el vuelo hasta londres tengo k ponerla en Londres forzosamente o creeis k puedo ponerla en sevilla alegando k la maleta no apareció en Londres y k no me daba tiempo a poner allí la reclamación????
La reclamación y parte de incidencia de equipajes siempre se debe hacer en el aeropuerto donde se pierde.
Evidentemente si no vas a recogerlo, no es una perdida sino un abandono.
Mi intención era decir k en Londres hacia un buen rato k no salían maletas de ese vuelo, pero k con la cola en el mostrador de las reclamaciones no me daba tiempo a coger el otro avión. Y entonces poner la reclamación cuando llegara a Sevilla.
Todo esto es por si acaso , mi intención es no tener k facturar en graz pero puede k si, y si llega a su hora no creo ktener problemas pork ese aeropuerto no es muy grande y no creo k tarde mucho de un sitio a otro.
Tal como son en Ryanair.. Creo que te iban a decir que tenias que haber puesto la reclamación en Londres, que por eso ellos no venden vuelos conexionados... Intenta no facturar.
Indiana Jones Registrado: 04-04-2006 Mensajes: 2290
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No vas a poder enviar tu maleta directamente a sevilla, por que como te han dicho ryanair no hace conexiones, de todos modos, dos horas es suficinte tiempo para recoger las maletas.
Indiana Jones Registrado: 23-05-2007 Mensajes: 1832
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sarini_na Escribió:
Yo he volado varias veces con Ryanair, y siempre hago el cheking on line, si no vas a facturar maletas lo aconsejo 100%. No tienes que hacer colas en el aeropuerto, ni para la tarjeta de embarque ni luego para subir al avión, porque como no van numerados los asientos la gente se tira la espera de embarque de pie delante del mostrador para no quedarse sin sitio (cosa que no ocurre, solo que puede que no te puedas sentar con junto a las personas con las que viajas), subes el primero al avión, por lo que te puedes sentar donde quieras, normalmente te reservan las 4 primeras filas, para que luego salgas el primero y tampoco hagas cola.
En resumen, que yo lo recomiendo totalmente, nunca he tenido problemas, he viajado con dni a londres, roma, pisa y paris y nunca me han dicho nada.
Estoy leyendo las normas de Rynair en su pagina web para facturar y embarcar y cada vez me lio más, a ver, nosotros cuando hicimos la reserva le dijimos que no queríamos facturar ninguna maleta, osea nuestra intención es ir con una maleta de cabina cada uno, también hemos leido que si vas sin maleta puedes hacer la facturación en línea con prioridad de embarque de manera gratuita por internet, ¿es cierto?, el problema es que la facturación en línea hay que hacerla 24h. Antes de la salida ¿no? y para la ida muy bien pero a la vuelta igual no disponemos de un ordenador para hacerlo en línea, con lo cual si yo voy con mis dos maletas de cabina y no tengo que facturar maletas mi pregunta es la siguiente:
Cuando llegue al mostrador de ryanair (si no he facturado ya en línea) me pongo en la cola de facturación aunque no tenga que facturar ninguna maleta y me dan el número de asiento como en cualquier otra compañia?, se paga algo por esta simple gestión?
Que lio! la verdad es que es la primera vez que viajó con ryanair y será por la falta de experiencia pero me parece una manera un poco complicada de funcionar, a parte de que parece que te hacen pagar hasta por respirar y creo que por los extenso de este tema en el foro parece que ryanair genera muchas dudas y preguntas entre los viajeros. Espero que nos vaya bien esta nueva experiencia.
Indiana Jones Registrado: 01-04-2007 Mensajes: 2074
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¿Cuáles son las ventajas de la facturación en línea?
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Los pasajeros pueden realizar la facturación en línea desde su propia casa o despacho. Mediante la utilización del servicio de facturación en línea, los pasajeros reciben asimismo prioridad de embarque sin coste adicional, con el consiguiente ahorro de tiempo y dinero, al no tener que hacer colas para la facturación ni acceder a las puertas de embarque.
¿Cuánto cuesta utilizar el servicio de Facturación en línea/Prioridad de embarque?
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Los pasajeros que reúnan los requisitos para efectuar la facturación en línea y recibir prioridad de embarque gratuita, deberán realizarla entre 2 días y 4 horas antes a la salida del vuelo en la siguiente página Web:
¿Qué pasajeros reúnen los requisitos para efectuar la facturación en línea?
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Para poder efectuar la facturación en línea, es necesario presentar un pasaporte válido o un documento nacional de identidad (no se aceptan los permisos de conducir) emitido por un gobierno de un país de la UE (Unión Europea)/EEE (Espacio Económico Europeo) cuyos datos coincidan con los que figuren en la tarjeta de embarque en línea, en los puestos de seguridad del aeropuerto y en la puerta de embarque. (Consulte el apartado “Documentación” para obtener información detallada acerca de los documentos nacionales de identidad del EEE aceptados).
Los siguientes pasajeros no reúnen los requisitos para realizar la facturación en línea:
Los pasajeros que viajen con equipaje facturado
Los niños de 14 a 18 años que viajen solos
Los pasajeros que viajen con bebés
Los pasajeros que viajen con equipamiento de movilidad (incluidos los cochecitos de bebé)
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Creo que queda claro que esta facturación solo es posible cuando no facturas maletas, y solo llevas equipaje de mano.
Lo de entrar en la pagina Web creo que sirve tanto para el vuelo de ida como el de vuelta. No estoy seguro, porque siempre he facturado las maletas. Lo sabrás cuando 2 días antes entres en la Web para facturar en linea.
Indiana Jones Registrado: 23-05-2007 Mensajes: 1832
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Sí, sí, lo de la facturación el línea ya tengo claro que es solo en el caso de que no lleve maletas, hasta eso llegamos, pero tendré que asegurarme como he dicho de que también lo pueda hacer a la vuelta, que como bien dices ya no está tan claro. Lo que también me pregunto es si en el caso de no hacerlo en línea cuando yo llegue al mostrador de ryanair tengo que hacer la cola como en cualquier compañia normal y como en cualquier compañia normal te asignan tu número de asiento, o hay no se qué tema de colas de prioridad y según he leido si no has facturado en línea no tienes prioridad, o también puedes pagar la prioridad allí mismo, o si ni has adquirido la prioridad en línea ni la adquieres allí, ¿cual es la opción?. ¿y tienes que pagar algun extra más solo por hacer la cola de facturación?, estas son las preguntas que nos hacemos. Veo que el procedimiento de ryanair no es el mismo que el de otras compañias, incluso de bajo coste como vueling, es por eso que me genera tantas dudas y por lo que veo no somos los únicos, las normas y puntos en su página web ya me las he leido, precisamente es por eso me surgen las dudas, será por nuestra falta de experiencia, en fin... Cuando lleguemos allí lo veremos, pués como digo no hay nada como saber algo por tu propia experiencia.
Gracias. Un saludo.
Indiana Jones Registrado: 01-04-2007 Mensajes: 2074
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Me parece que vas muy despitado:
En Ryanair no te dan ninguna reserva de asiento.
Allí se sienta el primero que sube y listo.............
El ultimo que llega tiene que buscar donde le han dejado su asiento libre........
Todo este lio que me preguntas es porque no quieres pagar facturación de maletas?
La prioridad de embarque es un precio que pagas "Durante la reserva" para que la azafata antes de entrar en el avión diga en voz alta:
" primero pasen los pasajeros con prioridad de embarque", pero nunca te asignan un asiento en Ryanair....
Dentro de unos días voy a volar con RYANAIR de Madrid a Shannon para ir a Galway. Ayer, al hacer la reserva, me entraron algunas dudas respecto a lo del equipaje, ya que hacía tiempo que no viajaba con esta compañía y deben haber cambiado este sistema recientemente. Al final, entre que ya era tarde y estaba cansada, seleccioné la opción"facturación - 0 bolsas" o algo así, y yo tengo pensado llevar una maleta pequeña de equipaje de mano que no exceda los 10 kilos, ya que además viajo sola, y mi bolso con objetos personales como cartera, móvil, cámara, etc.
Mi pregunta es : con esa opción elegida puedo llevar lo que tengo pensado?
Otra duda es que si en la maleta esa sin facturar puedo llevar líquidos o tengo que distribuirlos en pequeños recipientes para mostrarlos en la famosa bolsa transparente.
Más cosas... Puedo llevar [b]comida embasada al vacío[/b] en esa maleta?
Y creo que de momento no tengo más dudas...
Bueno, ya puestos, pues si alguien sabe precios, descuentos y ofertas del bus que va del aeropuerto de Shannon a Galway.