Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Último Mensaje Publicado:
Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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Discrepo desde la experiencia personal y profesional...la unica foma internacional valida es PRIMER NOMBRE+SEGUNDO APELLIDO...en este aspecto España y los países Hispano hablantes son la excepción,no la regla.
Chicos yo discrepo de la discrepancia... Estoy de acuerdo con Hermy en que cuando solo se pone un apellido, este debe ser en el caso de los hispanos, el primero.
Vamos, que si te llamas Ana Perez Garcia y pones el billete a nombre de Ana Garcia, ni de coña te van a dejar entrar...
Por experiencia propia, y por las preguntas que he encontrado en este foro, en mi ultimo viaje a USA en Marzo lo pregunte específicamente tanto en España como al llegar allí, y siempre me contestaron que debemos omitir el segundo si queremos ahorrarnos problemas.
Lo siento pero no lo entiendo aun...No pone claramente cuando rellenas los campos de la pagina webde la aerolinea claramente Nombre, 1º apellido y 2º apellido??
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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rodei Escribió:
Lo siento pero no lo entiendo aun...No pone claramente cuando rellenas los campos de la pagina webde la aerolinea claramente Nombre, 1º apellido y 2º apellido??
Depende del sistema de cada aerolinea....
Llevo mas de 30 volando con primer nombre (tengo2) y mi ultimo (tengo2) apellido sin ningun problema.
Por razones profesionales he asistido a la facturación fisica de miles de pasajeros volando unicamente con el utimo apellido sin la mas minima incidencia.
Lo siento pero no lo entiendo aun...No pone claramente cuando rellenas los campos de la pagina webde la aerolinea claramente Nombre, 1º apellido y 2º apellido??
Depende del sistema de cada aerolinea....
Llevo mas de 30 volando con primer nombre (tengo2) y mi ultimo (tengo2) apellido sin ningun problema.
Por razones profesionales he asistido a la facturación fisica de miles de pasajeros volando unicamente con el utimo apellido sin la mas minima incidencia.
Ok, de acuerdo, tenia en mente que al rellenar los campos lo ponia claramente.
Haber... España es una excepción por el uso obligatorio de los dos apellidos, pero en el ámbito internacional el válido es el primero (y único apellido en casi todo el mundo).
Es cierto que por ejemplo en los países de habla portuguesa, se cambia el orden de los apellidos(primero madre y después padre), y en algunos paises soviéticos usan el patronímico (nombre del padre con un sujijo) y seguro que hay más países con particularidades. Pero como regla general PRIMER NOMBRE+PRIMER APELLIDO, seguro que así no te deniegan el embarque.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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Para salir de dudas es tan sencillo como entrar en la web de alguna aerolinea...British Airways por ejemplo y ver como te piden a la hora de reservar...first and last name...todo lo demas son ganas de asustar a algun usario español que solo ha puesto un apellido.
Tema cerrado de mi parte que voy a a ver el partido.
Os explico: somos 4 amigas que nos vamos de viaje a Francia en el puente de mayo y una de nosotras se ha encargado de hacer la reserva del grupo. Nos mandó el correo de confirmación del vuelo para que cada una hiciera el checking online. Me fijo y veo que mis apellidos está intercambiados, es decir, figura Pepita Perez Sanchez y en realidad es Pepita Sanchez Perez.
He llamado al SAC de Ryanair y un chico que me ha atendido me ha dicho que no lo podía corregir y que dejaba una nota indicando que se trataba de un error. Que si quería modificarlo debía hacerlo en la web (pagando los 107€). Como no me he quedado muy contenta con la respuesta suya he vuelto a llamar y me ha atendido una chica esta vez. Pues esta ha sido peor porque directamente, sin pedirme información ni nada, me dice que no me preocupe que no hay problema... Vamos un drama.
Así que no sé si volver a intentar llamar de nuevo, fiarme de la palabra del primer gestor que me atendió y confiar en no quedarme en tierra o ir a Barajas a ver que me dicen los de Ryanair...
¿Qué creeis que es mejor? ¿A alguien le ha pasado algo similar y no se ha quedado en tierra?
Hola Qué tal? Ayer compré unos billetes con Rynair Barcelona-Mallorca y en mi nombre puse Eduard, en vez de Eduardo que es lo que figura en el DNI, los apellidos están correctos...
He llamado alguna vez a Rynair al 807... Pero nunca me lo llega a acoger nadie así que nose...
Hola Qué tal? Ayer compré unos billetes con Rynair Barcelona-Mallorca y en mi nombre puse Eduard, en vez de Eduardo que es lo que figura en el DNI, los apellidos están correctos...
He llamado alguna vez a Rynair al 807... Pero nunca me lo llega a acoger nadie así que nose...
Muchas gracias
Tienes que llamar al nº que figura en su Web, en el apartado "Contacto". Es 0044712460011 (ya me lo sé de memoria!) En tu caso se lo comentas y lo cambiarán sin problema y sin coste al ser una letra.
En mi caso al ser un error entre el orden de los apellidos no sé si tendré problemas y me quedaré en tierra porque quién me ha atendido no me lo ha dejado muy claro.. :S
Indiana Jones Registrado: 12-02-2009 Mensajes: 4003
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MariaMariaM Escribió:
eeduu10 Escribió:
Hola Qué tal? Ayer compré unos billetes con Rynair Barcelona-Mallorca y en mi nombre puse Eduard, en vez de Eduardo que es lo que figura en el DNI, los apellidos están correctos...
He llamado alguna vez a Rynair al 807... Pero nunca me lo llega a acoger nadie así que nose...
Muchas gracias
Tienes que llamar al nº que figura en su Web, en el apartado "Contacto". Es 0044712460011 (ya me lo sé de memoria!) En tu caso se lo comentas y lo cambiarán sin problema y sin coste al ser una letra.
En mi caso al ser un error entre el orden de los apellidos no sé si tendré problemas y me quedaré en tierra porque quién me ha atendido no me lo ha dejado muy claro.. :S
Hola Qué tal? Ayer compré unos billetes con Rynair Barcelona-Mallorca y en mi nombre puse Eduard, en vez de Eduardo que es lo que figura en el DNI, los apellidos están correctos...
He llamado alguna vez a Rynair al 807... Pero nunca me lo llega a acoger nadie así que nose...
Muchas gracias
Tienes que llamar al nº que figura en su Web, en el apartado "Contacto". Es 0044712460011 (ya me lo sé de memoria!) En tu caso se lo comentas y lo cambiarán sin problema y sin coste al ser una letra.
En mi caso al ser un error entre el orden de los apellidos no sé si tendré problemas y me quedaré en tierra porque quién me ha atendido no me lo ha dejado muy claro.. :S
Eduard por Eduardo no es problema, no te van a decir nada porque falte una letra.
Gracias, ya he llamado y me lo han arreglado!! Por cierto el número de tlfn no es el correcto pero ya lo he encontrado, lo digo por si alguien lo lee y no le funciona. Muchas gracias!
Hola Qué tal? Ayer compré unos billetes con Rynair Barcelona-Mallorca y en mi nombre puse Eduard, en vez de Eduardo que es lo que figura en el DNI, los apellidos están correctos...
He llamado alguna vez a Rynair al 807... Pero nunca me lo llega a acoger nadie así que nose...
Muchas gracias
Tienes que llamar al nº que figura en su Web, en el apartado "Contacto". Es 0044712460011 (ya me lo sé de memoria!) En tu caso se lo comentas y lo cambiarán sin problema y sin coste al ser una letra.
En mi caso al ser un error entre el orden de los apellidos no sé si tendré problemas y me quedaré en tierra porque quién me ha atendido no me lo ha dejado muy claro.. :S
Eduard por Eduardo no es problema, no te van a decir nada porque falte una letra.
Gracis mariposa03, pero su caso y el mío es diferente porque el pimer apellido lo tiene bien pero el segundo no. En mi caso en el billete figura el 1er apellido como el 2º y el 2º apellido como el primero... :((
Hola Qué tal? Ayer compré unos billetes con Rynair Barcelona-Mallorca y en mi nombre puse Eduard, en vez de Eduardo que es lo que figura en el DNI, los apellidos están correctos...
He llamado alguna vez a Rynair al 807... Pero nunca me lo llega a acoger nadie así que nose...
Muchas gracias
Tienes que llamar al nº que figura en su Web, en el apartado "Contacto". Es 0044712460011 (ya me lo sé de memoria!) En tu caso se lo comentas y lo cambiarán sin problema y sin coste al ser una letra.
En mi caso al ser un error entre el orden de los apellidos no sé si tendré problemas y me quedaré en tierra porque quién me ha atendido no me lo ha dejado muy claro.. :S
Eduard por Eduardo no es problema, no te van a decir nada porque falte una letra.
Gracias, ya he llamado y me lo han arreglado!! Por cierto el número de tlfn no es el correcto pero ya lo he encontrado, lo digo por si alguien lo lee y no le funciona. Muchas gracias!
Me alegro por ti. ¿A cual has llamado, al que yo te he puesto?