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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Hola acabo de imprimir la tarjeta de embarque en ryanair y en vez de poner francisco ha salido franciscom, el resto esta bien apellidos y todo, no se si tendre problemas.
Gracias
Hola acabo de imprimir la tarjeta de embarque en ryanair y en vez de poner francisco ha salido franciscom, el resto esta bien apellidos y todo, no se si tendre problemas.
Gracias
Soy nuevo en el foro y aun no me entero mucho, perdon por las molestias
Por un error tipografico en una letra no pasa nada.
Yo vuelo con austria y swiss air a China. He comprado los billetes con edreams.
EL problema es que en el billete puse STELLA en lugar de ESTELA que es lo que tengo en en pasaporte.
El billete me sale 1er. APELLIDO BIEN, 2º APELLIDO BIEN /STELLA.
He pedido a edreams que si lo pueden cambiar y dicen que la compañia les dice que no y que, además, la ley (?) te permite tener hasta 3 errores tipogràficos sin que pase nada -yo estaria dentro-. También que la Cia. Les ha dicho que dejarán una nota en el mostrador de facturación.
Pero bueno, sigo preocupada y no se que hacer: si contactar yo misma la compañia para que lo cambien (no debe ser tan difícil!!), insistir a edreams o no hacer caso y esperar que no pase nada en el check in (la verdad es que todas las veces que ha viajado, tampoco es que hayan mirado los nombres exhausitvamente). Normalmente no tengo previsto facturar maletas, sino hacer el check in online y ir directamente a la puerta de embarque. Pero hago escala en Viena, es decir, dos "pases" x dos "pases" por puertas de embarque...
Yo vuelo con austria y swiss air a China. He comprado los billetes con edreams.
EL problema es que en el billete puse STELLA en lugar de ESTELA que es lo que tengo en en pasaporte.
El billete me sale 1er. APELLIDO BIEN, 2º APELLIDO BIEN /STELLA.
He pedido a edreams que si lo pueden cambiar y dicen que la compañia les dice que no y que, además, la ley (?) te permite tener hasta 3 errores tipogràficos sin que pase nada -yo estaria dentro-. También que la Cia. Les ha dicho que dejarán una nota en el mostrador de facturación.
Pero bueno, sigo preocupada y no se que hacer: si contactar yo misma la compañia para que lo cambien (no debe ser tan difícil!!), insistir a edreams o no hacer caso y esperar que no pase nada en el check in (la verdad es que todas las veces que ha viajado, tampoco es que hayan mirado los nombres exhausitvamente). Normalmente no tengo previsto facturar maletas, sino hacer el check in online y ir directamente a la puerta de embarque. Pero hago escala en Viena, es decir, dos "pases" x dos "pases" por puertas de embarque...
No se que hacer. Que me aconsejariais?
Gracias
Con el nombre y primer apellido correcto no hay problema, además el error en el segundo apellido está dentro de lo normal, pero si te quedas más tranquila ponte en contacto con la aerolínea y que te lo modifiquen, no creo que te pongan problemas en hacerlo.
Gracias Viruss,
El problema no es el 2º apellido, que está bien, sino que es precisamente el nombre de pila: en lugar de Estela (como en el pasaporte) pongo Stella. Dos letras equivocadas. Voy a buscar la ley esa que dice que puedes tener hasta tres letras equivocadas.
Hola muy buenas a todos! es la primera vez que hago un viaje fuera de Europa, en la confirmación de reserva de mi compañía, aparecían todos los datos OK (mi nombre no cabía entero y le faltaba la última letra), pero cuando me han enviado el plan de vuelo los datos figuraban como
En la confirmación de reserva aparece como :
Sr JOSE MANUE GOMEZ PEREZ
En el plan de vuelo y el billete electrónico aparece como :
Sr. GOMEZPEREZ JOSEMANUE (Es decir los dos apellidos juntos, y el nombre al ser compuesto todo junto y la última letra que falta porque no admitían mas, yo puse los dos porque figuro así pero en más documentos al ser mi nombre tan largo la ultima letra muchas veces no cabe )
Aunque pregunté a la compañía si esto daría algún problema no contestaron y me llegó la reserva del billete electrónico que figura con los apellidos juntos y mis dos nombres también.
Sabéis si esto puede dar algún problema? los apellidos están bien escritos, y el nombre también, sin errores tipográficos pero todo junto.
Hola muy buenas a todos! es la primera vez que hago un viaje fuera de Europa, en la confirmación de reserva de mi compañía, aparecían todos los datos OK (mi nombre no cabía entero y le faltaba la última letra), pero cuando me han enviado el plan de vuelo los datos figuraban como
En la confirmación de reserva aparece como :
Sr JOSE MANUE GOMEZ PEREZ
En el plan de vuelo y el billete electrónico aparece como :
Sr. GOMEZPEREZ JOSEMANUE (Es decir los dos apellidos juntos, y el nombre al ser compuesto todo junto y la última letra que falta porque no admitían mas, yo puse los dos porque figuro así pero en más documentos al ser mi nombre tan largo la ultima letra muchas veces no cabe )
Aunque pregunté a la compañía si esto daría algún problema no contestaron y me llegó la reserva del billete electrónico que figura con los apellidos juntos y mis dos nombres también.
Sabéis si esto puede dar algún problema? los apellidos están bien escritos, y el nombre también, sin errores tipográficos pero todo junto.
Gracias!
Cuando nombre y apellidos son muy largos es normal que pase eso, no caben tantos caracteres y se juntan nombres y apellidos, incluso falta alguna letra, pero no supone ningún problema.
Hola muy buenas a todos! es la primera vez que hago un viaje fuera de Europa, en la confirmación de reserva de mi compañía, aparecían todos los datos OK (mi nombre no cabía entero y le faltaba la última letra), pero cuando me han enviado el plan de vuelo los datos figuraban como
En la confirmación de reserva aparece como :
Sr JOSE MANUE GOMEZ PEREZ
En el plan de vuelo y el billete electrónico aparece como :
Sr. GOMEZPEREZ JOSEMANUE (Es decir los dos apellidos juntos, y el nombre al ser compuesto todo junto y la última letra que falta porque no admitían mas, yo puse los dos porque figuro así pero en más documentos al ser mi nombre tan largo la ultima letra muchas veces no cabe )
Aunque pregunté a la compañía si esto daría algún problema no contestaron y me llegó la reserva del billete electrónico que figura con los apellidos juntos y mis dos nombres también.
Sabéis si esto puede dar algún problema? los apellidos están bien escritos, y el nombre también, sin errores tipográficos pero todo junto.
Gracias!
Cuando nombre y apellidos son muy largos es normal que pase eso, no caben tantos caracteres y se juntan nombres y apellidos, incluso falta alguna letra, pero no supone ningún problema.
Muchas gracias por tu rápida contestación, me lo imaginaba y más teniendo en cuenta que en muchos países el segundo apellido no se usa, con lo cual, al poner dos apellidos les puede quedar muy largo, pero como siempre se insiste en que debe figurar exactamente como en el pasaporte... Jeje
Bueno el caso es q he pillao un billete y en el apellido he puesto santoz en ver de santos..... Aun ni he hecho la facturación online y es un vuelo madrid almeria..... Creeis q tengo q hacer algo...??? llamar o algo...????
Por si os sirve, he hablado con una agente de viajes amiga i me ha dicho que me relaje, que lo realmente preocupante es si tienes el primer apellido mal ya que es como se recuperan las reservas. Que en el nombre de pila no se fijan mucho... Le haré caso y si me quedo en tierra, la asesino!
Acabo de reservar un vuelo nacional con Ryanair. Me he dado cuenta que me ha faltado poner el segundo apellido, y que en el primero, que es compuesto, hay 2 letras mal (B en vez de V, y K en vez de C).
Creéis que pondrán pegas??? Lo del segundo apellido he visto que no pasa nada no??Y las 2 letras mal??
Siempre vuelo con ryanair y a mi nunca me ha pasado nada, de hecho a veces ni miran el Dni...pero lo he reservado para una amiga y como por un fallo se quede en tierra me mataaaa!!
Acabo de reservar un vuelo nacional con Ryanair. Me he dado cuenta que me ha faltado poner el segundo apellido, y que en el primero, que es compuesto, hay 2 letras mal (B en vez de V, y K en vez de C).
Creéis que pondrán pegas??? Lo del segundo apellido he visto que no pasa nada no??Y las 2 letras mal??
Siempre vuelo con ryanair y a mi nunca me ha pasado nada, de hecho a veces ni miran el Dni...pero lo he reservado para una amiga y como por un fallo se quede en tierra me mataaaa!!
Graciasss!!
Eres de Euskadi,no?? No creo que vayas a tener problemas, aunque tampoco te lo digo con plena seguridad...
Acabo de reservar un vuelo nacional con Ryanair. Me he dado cuenta que me ha faltado poner el segundo apellido, y que en el primero, que es compuesto, hay 2 letras mal (B en vez de V, y K en vez de C).
Creéis que pondrán pegas??? Lo del segundo apellido he visto que no pasa nada no??Y las 2 letras mal??
Siempre vuelo con ryanair y a mi nunca me ha pasado nada, de hecho a veces ni miran el Dni...pero lo he reservado para una amiga y como por un fallo se quede en tierra me mataaaa!!
Graciasss!!
Eres de Euskadi,no?? No creo que vayas a tener problemas, aunque tampoco te lo digo con plena seguridad...
Sip!! Supongo que lo de la B y K es normal que pase...En teoría según he leído en el foro, son máximo 3 caracteres erróneos, y como el segundo apellido no hace falta...Pues yo creo que no pasará nada...Eso espero.
Gracias Rodei! Es que claro, se junta que le falta el segundo apellido con las letras, si fuera solo una cosa...Y estos de Ryanair son tan impredecibles jaja
Super Expert Registrado: 23-02-2009 Mensajes: 423
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He leido esto en la web de Iberia,
Los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes NO están permitidos. Por este motivo le pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete, no coinciden con la documentación presentada, se podrá denegar el derecho a embarque.
¿No hay posibilidad ninguna de cambiar los billetes de nombre? Obviamente pagando ,claro!
Gracias!!
Yo con Ryanair tuve que hacer un cambio de nombre, pero no de persona, es que fue un error al escribir los apellidos y por supuesto por teléfono, me hicieron el cambio cobrándome 10€
yo con Ryanair tuve que hacer un cambio de nombre, pero no de persona, es que fue un error al escribir los apellidos y por supuesto por teléfono, me hicieron el cambio cobrándome 10€
Hola iba a hacer el check in en ryanair y me he dado cuenta de que tenia mal el segundo apellido de mi hija. Carobe ¿era tu caso parecido?, ¿tendré que cambiarlo? y si es así ¿a que número llamaste? estoy como loca!!! pensando que no la dejen embarcar.
Gracias