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Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


New Traveller
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12-01-2010

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Dirigido a los que han solicitado reembolso por las subidas de las tasas, y que todavía no han recibido respuesta:

¿Habéis recibido de Ryanair un correo como éste?:

Estimado cliente:

En relación a su reciente solicitud de reembolso con respecto a su confirmación de reserva xxxxx.

Deseo confirmar que hemos recibido su solicitud y se le enviará una respuesta dentro de los próximos 7-14 días hábiles.

Por favor, no vuelva a enviar su solicitud de reembolso.

Le saluda atentamente


Ryanair Servicio al Cliente
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Experto
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30-05-2010

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A alguien ya le han cobrado las tasas? A mi aun no me sale....

Los que hayáis viajado esta semana, qué ha sucedido??
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Super Expert
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22-01-2009

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ctkm Escribió:
a alguien ya le han cobrado las tasas? A mi aun no me sale....

Los que hayáis viajado esta semana, qué ha sucedido??

Que he ido y vuelto, y tan contento! Ni me han cobrado nada, ni he recibido ningún e-mail, pero en mi caso era menos de 1 euro...
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Experto
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18-02-2009

Mensajes: 142

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Hola a todos, os quería exponer mi caso a ver si a alguien le a pasado lo mismo o me puede ayudar.

El caso es que solicite la devolución de dos billetes por el tema de las nuevas tasas aprobadas por nuestro "querido" gobierno y me contestaron que me devolverían el importe de 5 a 7 días desde la fecha de la solicitud. Los billetes los pague con una tarjeta y luego hice un cambio de días con su correspondiente pago de tasas con otra tarjeta. Ya han pasado 10 días y todavía no me han devuelto el importe. ¿Tendré algún problema al haber pagado con dos tarjetas distintas? Sería algo que me molestaría mucho ya que ha la hora de pagar no tienen problemas a la hora de que sea devuelto espero que tampoco.

Muchas gracias.
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Experto
Registrado:
07-01-2008

Mensajes: 161

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Hola yo he solicitado que me devuelva el importe de los billetes y recibi un correo que me decia que me devolveria el importe de los billete entre 5 y 7 días habiles en la misma tarjeta que realice el pago, pues han pasado 8 días y aun no me lo ha devuelto llame ayer a este telefono 902 585230 que es atención de cliente ryanair y me dijo que habian tenido muchas devoluciones que tardaria un poquito pero que no habia problema con mi devolución
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
01-09-2009

Mensajes: 18001

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Yo solicité la devolución de unos billetes el día 12 de julio, al día siguiente recibí un correo diciendo eso, que aceptaban mi reclamación y que en 5-7 días recibiría el importe, y creo que a los 4 días ya lo tenía
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
07-09-2010

Mensajes: 25517

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En el tema de las devoluciones estan siendo muy eficientes, asique seguro que lo tendras, como te han dicho estaran muy ocupados con todos las devoluciones que al parecer estan teniendo.
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Travel Addict
Registrado:
13-05-2011

Mensajes: 71

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Buenos días,
Es la primera vez que he contratado un vuelo con al compañía RAYNAIR y tengo una duda ¿se pueden cambiar los billetes de fecha?
Ayer lo intenté y me querían cobrar 200€ de gastos de gestión.... ¿eso es así? ¿o es conveniente que llame por teléfono para ver si es posible?
Gracias,
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
11-04-2008

Mensajes: 10808

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carolinaaa Escribió:
Buenos días,
Es la primera vez que he contratado un vuelo con al compañía RAYNAIR y tengo una duda ¿se pueden cambiar los billetes de fecha?
Ayer lo intenté y me querían cobrar 200€ de gastos de gestión.... ¿eso es así? ¿o es conveniente que llame por teléfono para ver si es posible?
Gracias,
Sí, se puedes cambiar de fecha.
Sí , te cobran 100€ de gastos.
Ryanair es así....
Yo creo que es mejor que compres unos nuevos....
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Travel Addict
Registrado:
13-05-2011

Mensajes: 71

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Gracias pipi.

¿Que abuso no? Ya me dirás que les cuesta cambiar una fecha cuando tienen disponibilidad de asientos...........
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Travel Addict
Registrado:
05-11-2008

Mensajes: 64

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ctkm Escribió:
a alguien ya le han cobrado las tasas? A mi aun no me sale....

Los que hayáis viajado esta semana, qué ha sucedido??

Yo vuelo esta tarde y el martes o miércoles (ahora mismo no recuerdo con exactitud) nos cobraron las tasas. Para el mes de agosto tengo otro vuelo con Ryanair y las tasas de ese vuelo nos las cobraron el mismo día unas horas después.
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Experto
Registrado:
30-05-2010

Mensajes: 151

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Ok gracias, yo tengo ahora mismo un cargo en tramite e imagino que sera eso.
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Super Expert
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31-03-2011

Mensajes: 615

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Chicos entonces las tasas os las van cobrando a los que vais volando por diferencias de días no? así que no me deberia de preocupar porque vuelo el 8 septiembre... La facturación online dejan hacerla sin haber cobrado las tasas?
Gracias
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


New Traveller
Registrado:
20-07-2012

Mensajes: 7

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No me gusta ryanair , te cobran un cargo extra por pagar con visa , cuando no te dan otra opción , te cobran 25 euros por la facturación de tu malñeta... Te cobran un extra si no haces el check in online.. Y encima todos sabemos como son los aviones de ryanair, vamos quenos jugamos el tipo.
Nunca mas.
Hay quedami opinión.
Por ciertono se si es elsitio adecuado , pero ando un pocoperdida , pues esmi primer mensaje en elforo, acabo de incoorporarme a los viajeros, saludos a todos y encantada de estar aquí , espero poder aportar algo también de mis experiencias en viajes.
Saludos
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
01-09-2009

Mensajes: 18001

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Una pregunta... Yo tenía unos vuelos que anulé y compré otros, creo que el 12 de julio; son para volar en octubre; pero no me especificaba si estaban las tasas (estas nuevas de aeropuerto) incluídas o no...
Me las cobrarán después o como va...?
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
11-04-2008

Mensajes: 10808

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davovo Escribió:
Una pregunta... Yo tenía unos vuelos que anulé y compré otros, creo que el 12 de julio; son para volar en octubre; pero no me especificaba si estaban las tasas (estas nuevas de aeropuerto) incluídas o no...
Me las cobrarán después o como va...?
Cuando los compraste ya estaban subidas las tasas... Pues entonces ya están incluidas en el precio que pagaste
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
01-09-2009

Mensajes: 18001

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pipi-61 Escribió:
davovo Escribió:
Una pregunta... Yo tenía unos vuelos que anulé y compré otros, creo que el 12 de julio; son para volar en octubre; pero no me especificaba si estaban las tasas (estas nuevas de aeropuerto) incluídas o no...
Me las cobrarán después o como va...?
Cuando los compraste ya estaban subidas las tasas... Pues entonces ya están incluidas en el precio que pagaste

Gracias pipi
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
29-03-2010

Mensajes: 21773

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SI te dan otra opción, pagar con su tarjeta. Yo jamas he pagado ese cargo. Todas las low cost cobran por facturar maletas, y yo no se tu, pero yo no me juego ningun tipo.. Los aviones son identicos a otras companias, con las mismas medidas de seguridad que cualquier otra compania.

Si no quieres volar con Ryanair y no te gusta, no vueles, nadie te obliga...

occonor Escribió:
No me gusta ryanair , te cobran un cargo extra por pagar con visa , cuando no te dan otra opción , te cobran 25 euros por la facturación de tu malñeta... Te cobran un extra si no haces el check in online.. Y encima todos sabemos como son los aviones de ryanair, vamos quenos jugamos el tipo.
Nunca mas.
Hay quedami opinión.
Por ciertono se si es elsitio adecuado , pero ando un pocoperdida , pues esmi primer mensaje en elforo, acabo de incoorporarme a los viajeros, saludos a todos y encantada de estar aquí , espero poder aportar algo también de mis experiencias en viajes.
Saludos
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Travel Addict
Registrado:
21-09-2011

Mensajes: 28

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pipi-61 Escribió:
wacamole Escribió:
Hola,

Teniamos unos viajes en Agosto para Tenerife... Y ya sabiamos que nos iban a cobrar las tasas... Pero mi duda es la siguiente...

Tenemos el billete de ida sin tasas y el billete de vuelta con tasas... Por qué me cobran tanto las tasas de madrid ( ida ) como las de Tenerife (vuelta )

Sabeis si se puede reclamar o algo ?

Saludos
Las tasas se pagan cuando la salida es desde un aeropuerto español... Por lo tanto las pagas en Madrid y en Tenerife.

Pero si el billete es comprado "SIN TASAS" no entiendo porqué hay que pagarlas.
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Asunto: Re: RYANAIR  Publicado:


Indiana Jones
Registrado:
05-01-2010

Mensajes: 2529

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Al parecer Ryanair cancelará 15 rutas en España.
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