Archivo histórico Ryanair ✈️ Foros de Viajes ✈️ p12 ✈️

Pimpin, creo que no me he sabido expresar yo adecuadamente: digo que el hecho de que NO TE AVISEN de la cantidad a pagar, no te exime de pagarla.
No he dicho en ningún momento que me parezca correcta la forma de actuar de Ryanair. No los he defendido a muerte jamás: creo que tienen deficiencias, como cualquier otra empresa, y algunas virtudes, como muchas otras.
El tema de las tasas es un berengenal en el que se han metido, porque internamente cambiaron la forma de cobrar el aumento de tasas tres veces:
Primero pensaron en cobrarlas directamente en el aeropuerto, impidiendo facturar online a todo el mundo que tuviera cobros pendientes de pagar.
Luego, para evitar el caos de reclamaciones por no dejar facturar olnine, pensaron en dejar facturar y seguri cobrandolas en el aeropuerto (con el consiguiente perjuicio para la operativa: imagina tener que retrasar los embarques para mirar reserva por reserva si es necesario que pague este pasajero o no)
Y por último pensaron en la situación actual, dada la premura de tiempo, que se les echaba encima y sin cobrar ni una sola diferencia...

Como ves, no es cuestión de saber o no llevarlo, sino de que no es fácil hacerlo. Cualquier decisión es una chapuza... Aunque bastante mejor que en otras compañías, donde NO SE DIÓ LA OPCION DE REEMBOLSO (que recuerdo que es una opción que ha sido unilateral de Ryanair y que no tenia obligación de ofrecer)

He leido también por ahí que porqué no se cobraba ya la tasa prevista con el aumento correspondiente en el momento de la compra. Pues sencillamente porque eso SI HUBIERA SIDO ILEGAL.

Y ahora el quilombo con los cobros a posteriori, una vez ya volado, que yo no sé hasta que punto es correcto (no hablo de legal, porque el cobro de los impuestos lo es, y la diferencia tambien) y por eso te digo que en caso de duda, se reclame, sobretodo si creeis que te han cobrado de más.

Hunterwasser, gracias por tu respuesta y por tu tiempo.

De todas maneras, prefiero zanjar el tema aquí ya que de todo lo que contestas nada tiene referencia con mis quejas (y de la mayoria de nosotros), cuentas muchos temas internos pero de los puntos donde es bastante evidente que no se ha actuado bien no dices nada, por lo tanto, mejor dejarlo.

Lo que es evidente es que quizás no te has leído mi caso con atención porque yo no voy a reclamar nada ya que a mi me han cobrado incorrectamente a mi favor (grave error). Es decir, aunque soy un "beneficiado" eso no quiere decir que Ryanair haya hecho las cosas bien.

Por último decir que soy usuario habitual de ellos, defensor a ultranza (los de Girona suelen serlo), y que nunca absolutamente nunca he tenido un problema con ellos, ni tan siquiera retrasos significativos.

Saludos.

Pimpin, sigo pensando que o no nos leemos o cuando lo hacemos no nos entendemos.
Lo que te contesto es que, y como ya he comentado en numerosas ocasiones, el cobro de dicho aumento se ha producido reserva por reserva, y se han efectuado casi medio millon de cálculos de tasas, una tarea brutal, y como en todo, hay margen de error.

Os vuelvo a decir que no se hasta qué punto es ilegal cobrar las tasas DESPUÉS DEL VUELO, así que os sugiero que os asesoréis legalmente antes de reclamar.

Nada más por mi parte, porque no se hasta que punto esperabas que pudiese contestarte, ciertamente.

Hunter, ayer hice una pregunta (no se si en este o en el otro hilo de RYR) sobre el hecho que no me permitió imprimir la tarjeta de embarque del vuelo de vuelta.
Solo el de ida (26-8) aunque estaba excedido de los 15 días.
El retorno (31-8), no.

¿Sabés si me permitirá imprimirla a futuro? ¿O tendré que hacer algún reclamo?

Gracias

Si,cuando falten 15 días te dejará imprimir la vuelta

A ver si me podéis ayudar, el jueves viajo desde Santiago a Madrid, llego a Madrid a las 9,05 de la mañana y mi autobus sale a las 9,20 desde Barajas, creeis que me dará tiempo a coger ese autobus?
Llego a la T1 y el bus sale de la T1, pero no sé si el desembarcar tardan mucho, solo llevo equipaje de mano

Por cierto para comer en Barajas para el viaje de ida? me merece la pena ir de la T1 a la T4 pal mcdonalds o me quedo en el ars o alguno así?

Última edición por Mixo27 el Vie, 10-08-2012 12:50, editado 1 vez

Gracias tocayo ....

15 minutos es muy poco tiempo. Un mínimo retraso tanto en la llegada como a la hora de desembarcar que tardes unos pocos minutos más pues pueden llevarte a perder el autobús. Tampoco comentas un dato importante: si llegas a la misma terminal de la que sale el autobús. El definitiva el tiempo es muy justo y será una cuestión de suerte que lo consigas. Creo que puedes tener otro problema: el billete. Para tener posibilidades de coger ese autobús lo tienes que haber comprado con anticipación. Corres un riesgo real de perder el dinero del billete.
No se que horario de autobuses tienes pero yo en tu caso, de no ocasionarme muchos trastornos, pensaría en el siguiente.

Lo acabo de rectificar sin darme cuenta de tu respuesta, jeje, llego a la T1 el bus sale de la T1, pero no sé si se puede tardar mucho en el desembarque o no, es que ya si no pillo ese tengo que esperar 4 horas y media al siguiente más luego 3 horas y media de viaje en bus, es un latazo...

¿Porqué no averiguas con la compañía de bus si un billete para el horario 1 te sirve para el 2?
Coincido que el tiempoe es más que justo.

RYR suele llegar antes de tiempo pero en este caso te sirve estar bien al final o bien al principio del avión para ser de los primeros en salir.

Y mejor que cambiemos de hilo ya que esto ya no se refiere a RYR

Bueno lo puse aquí porque es un vuelo de Ryanair, por eso a ver si alguien que ya haya viajado me podia decir si se tarda mucho en el desembarque con la maleta de mano.

Te puedes arriesgar. Pero como comprenderás nadie te puede asegurar:
1. Que el avión sea puntual
2. Que tengas suerte y consigas desembarcar entre los primeros. El tiempo que tienes casi es el que puede llevar entre el primero que sale y el último.
Parto de la base que no facturaste nada.
Dudo mucho que, conseguido llegar al autobús con tiempo suficiente, tuvieses los minutos necesarios para realizar la compra del billete (ya sería mucha suerte: es muy fácil pasarse 15 minutos en una cola para comprar billete). Eres tu el que tiene que tomar la decisión y arriesgarse o no.

Si, no facturo nada voy con el equipaje de mano solamente y compraría previamente el billete del autobús, sería solo bajar del avión y salir pitando al autobús, pero como tampoco conozco la terminal pues si que puede ser un riesgo esto. No sé si desembarco en una puerta próxima al parking de autobuses si tengo que andar buscandola, me parece que lo mejor es quedarme 4 horitas en Madrid esperando...

Por experiencia propia te digo que es mejor esperar 4 h y media que estar todo el rato pendiente de la hora. Te puedes volver histérica cuando el llegar a una hora determinada no depende de ti.
De todas formas como dice lualpa infórmate de si el billete de bus de una hora determinada vale para el siguiente.

Gracias por las respuestas!!!

Yo te diria que si el avión llega en hora no llegarás a tiempo para ese bus. Me explico, cuando llega puntual quiere decir cuando aterriza. Des de el momento que aterriza hasta que llega al finger pasan normalmente de 5 a 10 minutos. Si no vas a finger (normalmente sí pero nadie te lo podrá asegurar), y os viene a buscar el autobus ya está clarísimo que no llegas.

Con lo cual, la única posibilidad de que llegaras a ese bus seria que el avión llegara al menos unos 15 minutos antes del horario y aún así seria muy muy justo el poder cogerlo (como te han dicho, ser el primero en bajar, seguramente correr por la terminal, tener suerte que donde te dejen esté cerca de la salida - puede haber 3 o 4 minutos de diferencia corriendo... Etc...).

Saludos.

Como dice pimpim, si llega puntual casi seguro que no llegas, pero muchos vuelos de Ryanair llegan 15 min antes...

Sin duda. Aunque la web de Ryanair indica que el check in online se puede hacer entre 15 días y 4 horas antes, en la práctica se puede hacer incluso hasta 18-19 días antes. Por eso has podido hacer el de ida pero no el de la vuelta aun.

Zenkiu .... Probaré dentro de unos días .....

Gracias! decidido me kedaré en Madrid 3 horitas y si de casualidad llega el vuelo antes y me da tiempo a coger ese y me aceptan el cambio me vengo ants sino pues nada a esperar...