Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Indiana Jones Registrado: 11-09-2007 Mensajes: 2164
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michuacan Escribió:
ya se que el foro es malas experiencias pero me gustaría si alguien ha tenido una mala experiencia con ryanair por tema de embarque de maletas y que requisitos piden estoy pendiente de viajar en septiembre a Valladolid 2 adultos y una niña el precio es bueno pero me da miedo que luego llegue allí y zas¡¡¡¡¡¡¡¡ en toa la boca.
Un saludo para todos y gracias.
Si cumples las normas (peso y medidas) no tendrás problemas
Sus requisitos son los que ponen en su pagina web, medidas maximas 55x40x20 (10kg maximo) y UN bulto por persona, no tendras absolutamente ningun problema mientras los cumplas. Nadie ha tenido problemas cumpliendo las normas...
Viajo mañana con Ryanair desde Asturias-Madrid y Madrid-Malta, compre un EXTRA ITEM SEAT para poder llevar un pc de sobremesa y dos pantallas, pero resulta que llevo varios días preguntando si tendré algún problema a la hora de embarcar y cada vez que llamo me dicen cosas distintas y no saben si puedo viajar con la maleta llevando eso en cabina. Estoy desesperado porque si me lo rechazan en Asturias no hay problema, pero si me lo rechazan en Madrid entonces si que tendré problemas. Alguien me puede indicar algo? Sé de dos personas que viajaron también como yo, pero no consigo contactar con ellas, es por eso que os pregunto a ver si me podéis aclarar algo, ya que la compañía tiene contestando el telefono a personas que no tienen ni idea, solo se limitan a leer como loros la pagina, y en este tema no tiene mucha información.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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oyanta Escribió:
Viajo mañana con Ryanair desde Asturias-Madrid y Madrid-Malta, compre un EXTRA ITEM SEAT para poder llevar un pc de sobremesa y dos pantallas, pero resulta que llevo varios días preguntando si tendré algún problema a la hora de embarcar y cada vez que llamo me dicen cosas distintas y no saben si puedo viajar con la maleta llevando eso en cabina. Estoy desesperado porque si me lo rechazan en Asturias no hay problema, pero si me lo rechazan en Madrid entonces si que tendré problemas. Alguien me puede indicar algo? Sé de dos personas que viajaron también como yo, pero no consigo contactar con ellas, es por eso que os pregunto a ver si me podéis aclarar algo, ya que la compañía tiene contestando el telefono a personas que no tienen ni idea, solo se limitan a leer como loros la pagina, y en este tema no tiene mucha información.
Hola oyanta,
Según los terminos y condiciones, lo que quieres transportar no se puede considerar equipaje admisible en cabina, al menos como lo quieres llevar:
Quote::
8.7.2 Los objetos que consideremos que no son adecuados para su transporte en la bodega del avión (como instrumentos musicales delicados pero pequeños, vestidos de novia, sombreros, cajas de sombreros, etc.), y que no se adecúen a lo indicado en el Artículo 8.7.1 anterior, pueden no obstante ser aceptados por el transporte en la cabina de equipaje en caso de que se pudieran colocar de un modo seguro y conveniente en un asiento extra que Usted haya adquirido con este propósito. Para efectuar una reserva de un asiento extra por este motivo, hay que escribir las palabras "ITEM SEAT" como apellido y escribir la palabra "EXTRA" anotada como nombre. EXTRA ITEM SEAT se mostrará tanto en la reserva como la Tarjeta de Embarque en línea. Los datos de los documentos de viaje del pasajero acompañante se han de añadir también durante el proceso de facturación en línea. No habrá facturación o compartimento de equipaje de mano asignado con el pago de un asiento extra (haga clic aquí por los Reglamentos relativos Equipaje de mano). Los asientos reservados de las filas de emergencia 1,16 y 17 no se pueden comprar si ha comprado un asiento adicional para algún artículo/o para mayor comodidad
Es decir, para volar en cabina y llevar contigo lo que quieres como EXTRA SEAT, debería ser UN SOLO BULTO (lo que comentas parece que son 2 o 3), y por supuesto, olvidate de llevar equipaje de mano, pues ESE ES TU EQUIPAJE DE MANO, y se te deja llevar superando las dimensiones de 55x40x20 porque pagaste un EXTRA SEAT.
[/quote] Es decir, para volar en cabina y llevar contigo lo que quieres como EXTRA SEAT, debería ser UN SOLO BULTO (lo que comentas parece que son 2 o 3), y por supuesto, olvidate de llevar equipaje de mano, pues ESE ES TU EQUIPAJE DE MANO, y se te deja llevar superando las dimensiones de 55x40x20 porque pagaste un EXTRA SEAT.
Espero haberme explicado con claridad.[/quote]
Perdona, no me explique bien, la pc y las pantallas va todo en una maleta, pesa 36 kg. Las dimensiones de la maleta son 78 de alto, 52 de ancho y 41 de fondo. Cuando llamamos la primera vez nos dieron unas dimensiones mayores a la de la maleta, por eso compre un EXTRA ITEM SEAT, pero luego fueron cambiando las condiciones cada vez que llamaba a Ryanair, por eso estoy echo un lío y con temor a no poder llevarlo. Si sabéis de alguna forma en la cual pudiera llevarlo, aunque sea solo una pantalla y la pc, os lo agradecería, porque necesito llevarlo conmigo. Gracias por vuestra amabilidad.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Si va en un solo bulto, no creo que te pongan problema.
Pero recuerda... ESE ES TU EQUIPAJE DE MANO.
Si necesitas llevar equipaje para ti (ropa, etc.) deberás facturar la maleta, pues no te la permitirán llevar a bordo, o bien te la retendran (la de mano) en la puerta de embarque como no admisible en cabina (pagando la correspondiente tasa)
Si quieres ahorrarte dinero, compra la maleta por internet.
Hola, he reservado un vuelo sevilla roma, pero en el ultimo momento me ha salido un mensaje de error ( debe seleccionar al menos un pasajero, cosa que es mentira porq estaba todo bien ). Como se si se ha producido la compra o no, debo esperar a ver el cobro?. Lo pregunto porq no quedan apenas plazas y tengo miedo de quedarme sin vuelo.
Si va en un solo bulto, no creo que te pongan problema.
Pero recuerda... ESE ES TU EQUIPAJE DE MANO.
Si necesitas llevar equipaje para ti (ropa, etc.) deberás facturar la maleta, pues no te la permitirán llevar a bordo, o bien te la retendran (la de mano) en la puerta de embarque como no admisible en cabina (pagando la correspondiente tasa)
Si quieres ahorrarte dinero, compra la maleta por internet.
Gracias, pero la ropa va en otra maleta facturada, tendré en cuenta lo que me dices del equipaje de mano.
Ya contaré mi experiencia o mis problemas, si los tengo, para que sirvan para los demás, porque como dije las que atienden el tfno. No tienen ni idea, en la última llamada me dijeron que solo se podía llevar un instrumento musical, un vestido de novia o una pierna ortopédica, no sé si es para reír o llorar.
De nuevo muchas gracias.
Después de tres meses intentando sacármela hoy por fin me ha llegado la tarjeta de Ryanair! Me he leído las condiciones que te mandan, letra pequeña incluida y sigo teniendo una duda. Alguno de vosotros ha consultado cuánto te cobran por cancelar la tarjeta? Los 14 primeros días es gratuito, eso lo pone en el librito que te envían, por lo que damos por hecho que luego ya no... Estoy muy mosca. Ahora que tengo la tarjeta y me he leído bien las condiciones (que por cierto, pueden variar cuando les dé la real gana) me parece una tarjeta trampa, en la que estás pillado lo mires como lo mires, sólo que no nos damos cuenta hasta después de un tiempo. Vivo en una isla y suelo hacer unos 20-30 vuelos al año, hasta la fecha, la gran mayoría con ellos, pero me estoy pensando lo de devolverla...
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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En mi opinión, y si estuviera en tu lugar, no me preocuparía. La cancelación de una tarjeta me da igual lo que cueste, porque si la dejo sin fondos, no me pueden cobrar nada...
Por cierto, lo de que las condiciones pueden cambiar cuando ellos quieran.
Pero eso a mi me ha pasado hasta en el banco: En mi banco contrate una hipoteca "abierta", que podía dejar de pagar en cualquier momento, para pagar solo intereses durante un tiempo. Fue mencionarselo al banco y ellos unilateralmente me cambiaron las condiciones firmadas ante notario, escudandose en una clausula que decía que si las circunstancias le convenian, el banco podía cambiarlas.
La Ryanair Passport Cash es un producto bancario que sirve para lo que sirve. Yo no le daría más vueltas. Si volase lo que tú vuelas, no dudaría en comprarla y usarla, porque el ahorro inherente (30 vuelos a 6 euros el trayecto son 180 euros) es importante.
El producto bancario perfecto no existe. Solo es bueno o no si se ajusta a tus necesidades...
Chollos como la Mastercard Prepago de La Caixa solo se ven cada cierto tiempo. Peor sería que que no existiese tarjeta alguna para ahorrarse esos 6 euros, no?
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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cigarrero Escribió:
hola, he reservado un vuelo sevilla roma, pero en el ultimo momento me ha salido un mensaje de error ( debe seleccionar al menos un pasajero, cosa que es mentira porq estaba todo bien ). Como se si se ha producido la compra o no, debo esperar a ver el cobro?. Lo pregunto porq no quedan apenas plazas y tengo miedo de quedarme sin vuelo.
Si no puedes comprobarlo en tu cuenta de la tarjeta, compralo de nuevo.
Aunque hayas hecho la compra por duplicado, si los datos son exactamente iguales (nombre, fecha, ruta, horario), podrás reclamar el reembolso del billete más caro, si hubiese alguna diferencia, o de cualquiera de los dos.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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MataHari88 Escribió:
Hola a todos!!!
A ver si alguien me resuelve una dudilla urgentemente (estoy cogiendo el billete):
- A la hora de identificarme como residente canario debo:
A) Clickar la pestaña DNI y poner mi DNI, y cuando me presente en la puerta de embarque adjuntar también el certificado de residencia.
B) Clickar la pestaña Certificado de residencia y poner mi DNI, ya que si pongo el numero de certificado no me lo acepta.
¡¡¡Ayudaa, per favore!!!
Es irrelevante. Ese menu cambiará pronto. Pon "DNI" y asegurate que el día del vuelo llevas el certificado de residencia, que como sabes será obligatorio a partir del 1 de septiembre. Lo importante no es lo que rellenes ahora, sino lo que presentas en la puerta de embarque.
Hola, he añadido una maleta para el viaje de vuelta de uno de los pasajeros de mi reserva luego he facturado pero no me sale nada que ponga que puede llevar una maleta¿alguien puede decirme si deberia ponerme algo?
hola, he reservado un vuelo sevilla roma, pero en el ultimo momento me ha salido un mensaje de error ( debe seleccionar al menos un pasajero, cosa que es mentira porq estaba todo bien ). Como se si se ha producido la compra o no, debo esperar a ver el cobro?. Lo pregunto porq no quedan apenas plazas y tengo miedo de quedarme sin vuelo.
Si no puedes comprobarlo en tu cuenta de la tarjeta, compralo de nuevo.
Aunque hayas hecho la compra por duplicado, si los datos son exactamente iguales (nombre, fecha, ruta, horario), podrás reclamar el reembolso del billete más caro, si hubiese alguna diferencia, o de cualquiera de los dos.
Gracias por tu respuesta. Al finel lo repeti y ya me han cobrado el ultimo que hice. Se ve que el primero, al dar error, no se hizo. Saludos.
El lunes volví en mi primer vuelo con Ryanair y me ha ido mejor de lo q esperaba. Yo creo q si se cumplen las normas exigidas con el equipaje de mano, no pasa nada.
Pues claro que no pasa nada pepigb, que va a pasar?????? De verdad que a veces creo que este foro hace mas mal que bien, la gente vuela con Ryanair pensando que los van a atracar o algo...
Hola, buenas tardes, tengo una consulta que hacer a los que soleis viajar con esta compañía.
Hasta hace no mucho no estaba enumerado los asientos, era quien llege/entre primero al avión pilla asiento. Pues bien, hace una semana al facturar online me da la opción de reservar asiento previo pago de un dinero.
El problema es que no estaba claro el mapa de asientos que ponen, no se entiende muy bien", por lo que omití este paso y he imprimido los billetes de modo normal pone "otra fila" como siempre ¿Esto quiere decir que nos sentarán en las sobras o donde podamos como siempre ha sido? ¿donde ellos quieran o haya libre?