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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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marietita23 Escribió:
Llama a la compañia y me dijeron que no habia ningun problema, que con el primer nombre y primer apellido era suficiente, pero no me fiooo!! volvere a llamar!!
He leído buena parte del foro, pero no encuentro respuesta para este caso concreto: volamos con easyjet a Londres con dos niños. En uno de los billetes de los hijos, hemos puesto erróeamente el segundo apellido (por la inercia, hemos puesto los apellidos del padre). Es decir, su nombre y primer apellido son correctos pero el segundo es incorrecto.
¿Será necesario cambiarlos, que no podemos hacerlo gratuitamente, o puesto que el nombre y primer apellido son correctos volará sin problemas?
Gracias!!
BUFFF con los niños toman muchas precauciones....y hacen bien.....acercaros al aeropuerto...o lamad....igual no pasa nada con el pasaporte foto etec...pero yo preguntaria antes del día del vuelo.....
Como os dice anmovasa llamad o acercaros a su oficina y que lo arreglen, es mejor no arriesgarse.. Es muy posible que lo hagan de forma gratuita ya que se trata de un error y no realmente un cambio de nombre... Pero a veces depende del empleado que os atienda. Suerte.
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4590
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Pues a mi me pasa lo mismo que a marielita, compre un billete de avión a Lima, por una pagina de reservas inglesa. Ponía el Name y después Middle y, a continuación los apellidos. Yo puse en cada cuadradito lo que me pedía, pero ahora la reserva solo me viene con en primer nombre y los Apellidos, así que espero no haya problemas.
Indiana Jones Registrado: 12-02-2009 Mensajes: 4003
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Ixchel. Escribió:
Pues a mi me pasa lo mismo que a marielita, compre un billete de avión a Lima, por una pagina de reservas inglesa. Ponía el Name y después Middle y, a continuación los apellidos. Yo puse en cada cuadradito lo que me pedía, pero ahora la reserva solo me viene con en primer nombre y los Apellidos, así que espero no haya problemas.
A mi como curiosidad, en la pagina de Tunis Air ( no muy buena, por cierto), al traducir de Frances a Español, cambiaro el orden, 1º el apellido y 2º el nombre...(por lo de nom y prenom). Pues vaya susto al llegar al aeropuerto y decirle mi apellido, la chica del mostrador diciendome que no me encontraba, que a ver por donde hize la reserva... Unos momentos muy tensos, hasta que se le ocurrio cambiar el orden y allí aparecio...Vaya rato mas malo que pasamos pensando que no viajabamos!!!
Dios mio, que burra, el domingo salgo a las 6 con ryanair y mi problema es que ahora he ido a imprimir los billetes y he visto que mi nombre es elea del mar cristofol baez pero en el billete solo puse elea cristofol pero en vez de poner bien el apellido, puse crsitofol.
¿Me dejan en tierra o me dejan embarcar?
Indiana Jones Registrado: 12-02-2009 Mensajes: 4003
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djloquita Escribió:
Dios mio, que burra, el domingo salgo a las 6 con ryanair y mi problema es que ahora he ido a imprimir los billetes y he visto que mi nombre es elea del mar cristofol baez pero en el billete solo puse elea cristofol pero en vez de poner bien el apellido, puse crsitofol.
¿Me dejan en tierra o me dejan embarcar?
Con tu primer nombre y tu primer apellido puedes viajar y por una sola letra erronea no ponen problemas.
Hola a todos, me llamo Alessandro y soy nuevo en este foro.
Ayer compre dos billetes con Ryanair de Madrid a Las Palmas y cuando me enviaron el e-mail de confirmación me di cuenta de que había escrito el primer apellido de mi novia con dos nn en lugar que una (Hernanndo en lugar que Hernando).
Hoy he llamado al número de atención al cliente en Inglaterra (0044 871 246 00 11). La chica hablaba castellano y ha arreglado el problema en pocos segundos sin cobrarnos nada. Nos han enviado otro e-mail de confirmación con el nombre correcto.
Un saludo a todos y buen viaje.
Zaida05 quiero decirte que a mi con un apellido me fue suficiente yo vole Asturias-Londres con easyjet y solo puse Fatima Fernandez y no tuve ningun tipo de problema
Indiana Jones Registrado: 11-05-2008 Mensajes: 1516
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Hola!
Me falta una letra en el segundo apellido de mi novio. He llamado como 40 veces a Ryanair hoy y no cogen el telefono.
Sabeis si se puede llamar a otro numero de Ryanair que no sea el que corresponde a España? Lo digo por intentar a ver si tengo mas suerte y me cogen.
Uff!Espero poder cambiarlo!!