Cubana de aviacion ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p07 ✈️

Hola:
Antes de que se me olviden las historias del viaje, que el tiempo pasa deprisa, mi historia con Cubana de aviación, vaya por delante, que la valoración que le doy no es ni buena, ni mala, sino todo lo contrario:

Salíamos el 20 de abril, sobre las 13:00 o así, de Barajas, y volvimos el 3 de mayo.

Comienzo por la vuelta, que fué más simple: el avión salió bien (una hora más tarde, por culpa de un pasajero brasas, ya metidos todos en cabian, esperando nosequé), hora que recuperó en el vuelo. Osea, llegamos bien de hora; el avión, un Ilushin o como se llame ruso, bastante nuevo y correcto, que en mi opinión no tiene nada que envidiar a los Boeing; el ambientillo de los pasajeros, es como si tuvieran pulgas, que no se podían quedar quietos en sus asientos, pero yo dormí igualmente porque soy así de autista y salvo que me den codazos, soy capaz de dormir, pero, vamos, mucha gente de pié, paquí allá, en los pasillos.

lo de la ida, ya fué un poco más paranoico, porque cancelaron, retrasaron,cambiaron (como lo querais llamar), el vuelo y nos metieron en otro vuelo fletado por Cubana para absorver toda la peña del vuelo cancelado, todo automaticamanete y con otro códigp de vuelo asignado, operado por un charter portugués que debe andar en stanby para estos casos y que no opera habitualemnte en Barajas salvo en estas ocasiones. Este sí era un Boeing nosecuantos, que salió el domingo alas 6:00, osea, mecagoenlá, a las 3:00 en Barajas, ya ni duermes, 50 pavos de taxi porque a esas horas...,etc,etc, que salió 1 hora tarde,etc,etc, la faena fué que nos cambiaron de salir el sa´bado a una hora razonable, sobre las 13:00, que no me acuerdo, a salir a una hora infame del domingo y a perde una noche de hotel, que tuve que gestionar la anulación,etc,etc.
El tema, es que yo me di cuenta del cambio, por casualidad, mirando la reserva en la web de Cubana (cosa que en madrid es fácil porque tenemos internet urbi et orbe), pero que de darse en Cuba, eso de mirar la web ya no es tan fácil; vi el cambio en la web y llamé a quejarme a los de viajes el corteinglés, que eran los que me habían gestionado el tema, y resulta que Cubana les había enviado a ellos un mensaje, para que a su vez, ellos me lo noticaran, y ponía en el texto, que quien no se enterara y se presentara el sábado, que ellos ya se hacían cargo de un hotel, y tal y tal, pero vamos, prefiero estar en mi casa que un hotel en Barajas haciendo el panoli, así que nos presentamos el sábado a la infame hora de las 3:00, que ya ni dormimos ni cristoquelofundó,osea, que mal, poca fiabilidad a la salida, aunque al menos, avisaron a los de la agencia de viajes, y en su web, si mirabas la reserva también, pero vamos, que hay que estar pendiente de la web de los nitos! ; yo les dije a los del corte inglés, que a ver que pasaba a la vuelta en Cuba,que yo no iba a estar pagando una pasta por una internet como un caracol, total, sólo para verificar la reserva, así que, me alegré sobremanera al llegar al aeropuerto de Martí, a la vuelta y ver que el vuelo salía según programación, porque no sabía que esperar, y eso es lo que se llama tener o tener fiabilidad, y después de la movida al salida hacia Cuba,está claro la fiabilidad que podía esperar.

Resumiendo: los aviones bien, la tripulación bien, la fiabilidad en los horarios, pues mi experiencia es que he tenido sorpresa a la ida mal y bien la vuelta.

Cubana debe ser lo más barato, pero me hubiera ido con Air Europa si hubiera tenido ocasión, pero no había plazas y con eso no quiero decir que Air Europa vaya a ser la panacea, ni tampoco Iberia cuando volaba a La Habana, en realidad, a las compañías aéreas se la refanfinfla todo esto, pero con todo y con ello, yo hubiera apostado antes por Air Europa ; como Iberia ya no vuela a Cuba por estos de la British, que lleven tanta paz como dejan, ya me entendeis, pués tampoco hay mucho donde elegir si quieres vuelo directo.

Se puede controlar un poco la fiabilidad de cubana en flightaware.com, para hacerse una idea de como van, pero te da igual, porque lo que te interesa es tu vuelo concreto y estos de Cubana hay veces que lo hacen bien, tampoco es que fallen seguro, pero vamos, yo cuento mi historia y cada uno que se haga su idea.

Yo por desgracia debo volar en febrero y pasar unos días en Santiago, así que me toca Cubana quiera o no ... Precios abusivos como el resto de las compañias ahora mismo, en los últimos meses no han modificado ni un euro, 763 euros ... He apurado alguna oferta y nada, a estas alturas tuve que reservar.
Sobre los retrasos, hace 6 años tuve un retraso por cancelación de un día completo, algunos les pusimos demanda, y hasta que no salió el juicio no cedieron, para anular el juicio negociamos, y me pagaron 700 euros.
Si quieren volver a andar con retrasos semejantes y sin aviso ni justificación, no me importa volver a perder un día de mis vacaciones. Allá ellos.
De momento no me permite aún seleccionar asientos. No sé el motivo.
Air Europa también se ha apuntado al carro de precios prohibitivos, más de 700 euros, por 600 puedes volar a países asiáticos en la otra parte del mundo ... Me da que acabarán perdiendo al menos turistas, cubanos residentes en el extranjero tendrán que tragar con esos precios.

Hola, viajo con cubana desde La Habana a Madrid en breve y queria saber si dan comida o cena en el avion??
Gracias

Hola me han dicho donde compre el billete que si dan cena normal como en cualquier compañia.

Hola a todos queria y os agradezco a todos lo que han comentado algo de su viaje yo pienso ir a La Habana desde Madrid en Cubana de aviación os queria preguntar si aun se puede llevar dos maletas de 23 KG + el equipaje de mano??es q las cosas con cubana siempre cambian.Agradeceria que me comentaran si saben o han hecho un viaje reciente.

Sobre el catering para mi penoso, en la linea de Air Europa, la cajita recalentada con algo dentro ( a veces dudo de que es ) y poco más, la bebidita, y alguna pasada para tomar algo a lo largo del viaje, en el vuelo de regreso también el desayuno, como un sandwich, magdalena, bebida.
Yo prefiero ir con un buen bocata, al menos al ir, y como mucho mejor.
Respecto a las maletas, lo de los kgs, es engañoso, porque aunque lo permitan, según la ley cubana no se pueden llevar mas de 30 kgs, el resto a 10 cuc el kilo de sobrepeso. Normalmente a los turistas no les suelen controlar, a los cubanos mucho más, pero en Santiago, al haber menos actividad si que miraban con lupa, yo me libre, llevaba en total 35 kgs y no estaba tranquilo hasta que salí, no me apetecia pagar 50 o 60 cuc.
El equipaje de mano, es de 5 kgs. No controlaron pero al embarcar avisaron que era ese el peso, pense que lo mirarian, pero no, llevaba algo de más, 5 kgs enseguida da el peso cualquier cosa que lleves o compres en duty free.
No recomendariá apurar los 46 kgs, dos maletas grandes, porque es posible que os pregunten o paren cuando tiempo vais, las revisen, etc ... Se permiten 10 kgs d medicamentos, pero eso no cuenta, deben ir aparte.

Hola gracias por contestar,entonces cubana de aviación permite los dos bultos de 43 sin cobrarte nada adicional? Esta permitido por esa aerolinea? Luego en aduana es otra historia claro q como tengo pre puedo pagar rstos kilos en mn de cuba q me sale economico por eso lo queria saber era el equipaje permitido por cubana de aviación en la ruta madrid habana? Has tenido esa experiencia

Solo viaje con cubana porque iba a santiago. Si tuvieras q pagar exceso equipaje cambias allí mismo. 46 kgs son 2 maletas grandes hasta arriba.pienso a es probable q te pararán. Depende un poco de la suerte en el momento. 16 kg son 160 cuc ... Unos 120 euros.
En la página de cubana pone 30 kgs. Pero si no estoy equivocado las 2 maletas tienen ese límite. Yo he llevado una de 20 y otra 16 ... Aparte de mano.

Gracias de nuevo socio yo igual q tu cubana pk voy a stgo y ya sabes me ahorro un vje hab stgo,me ha sido util tu ayuda pk a mi en estos momentos lo q no quiero es pagar exceso con cubana pk cobra el exceso caro igual la aduana salvo q tengo la ventaja de poder pagar en MN es decir si me paso 10 kg pago 100mn es decir como 5 euros solo en el primer viaje.
Es decir q llevaste una de 20 y 16 q son 36Kg mas 5 te pasate en 11 kg aduana te cobro 210 en dependencia de la moneda y cubana no te cobro nada?
Ya sabes estamos aquí para ayudarnos
Muchas gracias.

Bueno no cuento el equipaje de mano.ahi me haces dudar. El equipaje de mano creo q es aparte. Además mi mochila pesaba 8 al menos con el Rioja del duti free.
Se paga en cuc el exceso no en pesos cubanos. 10 cuc X kg.
Y como te digo vi mucho control en santiago.incluso me hicieron rellenar el papel q dan en el avión y q nunca relleno ni entrego en la habana. Y ya saliendo me tuve q parar y rellenarlo.
La aerolínea te permite entrar ese peso en maleta facturadas. 3l problema es al llegar si te las pesan. Incoherente pero como todo allí. A sacar pasta. Puedes tener suerte y pasar o pagar exceso .... Ese es el dilema.

Si se que los 10 cuc se pagan por exceso en esa moneda pero si eres residente es decir regresas antes de los dos años q ellos exigen o tienes permiso de residencia cualquiera de las dos en el primer viaje dentro de el año calendario enero - diciembre pagas en moneda nacional,es normativa de la aduana ahora en tu caso no se,si lo cumplias o al no saber se hicieron los suecos para sacarte el dinero.
Visita el sitio de la aduana de Cuba y ahí lo explica.Ahora si vuelves a viajer dentro de ese mismo año ya pagas en CUC q equivale al euro.
Tb pon en youtube aduana de Cuba y sale una mujer que lo explica y así le sirve a todos los que esten en ese caso.

Ahhh comprendo. No no. Nunca pagué X exceso siempre pasé. Sólo voy X poco tiempo.

Hola,el proximo 26 vuelo con Cubana a La habana,al menos eso espero porque leo opiniones de retrasos (bueno,aunque no me guste,si al final vuelan) y cancelaciones,como la de hoy por ejemplo segun el flightradar,si se cancela,vuela al día siguiente...no vuela,no se esque me he quedado algo intranquilo,gracias

No te preocupes, Cubana se ha mejorado

Mira, si tiene un retraso grande, aunque sea de horas, le metes una denuncia, y si fuera peor, como una cancelación al día siguiente o así, tranquilo, que después de esa denuncia lo vas a amortizar, así escarmientan ... Tuve un problema de cancelación, y acabaron negociando y pagaron 700 euros. Según la ley, no tendras problema en que te indemnicen ... Así que creo que intentaran no retrasarse mucho como antes lo hacían ...

Hola escribo para saber si alguno de vosotros ha comprado un billete con cubana de aviación desde el sitio www.cubana.cu vosotros sabéis como son las cosas en cuba no informan lo necesario de nada uno llama u ni contestan me gustaría saber alguna valoración de alguien que lo haya hecho....

Hola Seprom,
Mi vuelo (madrid - La habana) sale mañana; lo cogí por internet (Cubana) hace un mes y no tenía la certeza de haberlo reservado. Llamé más de 60 veces a Cubana en Madrid y no pude contactar con ellos. Al final llamé a Cubana en Paris (0033153632323) y me atendió una sta. Francesa en español muy atenta la cual me confirmó los vuelos e incluso me reservó los asientos en el vuelo de vuelta. Para el de ida no pudo hacerlo. Hoy he llamado otra vez a Cubana Paris para reservar los asientos en el vuelo de ida. Me ha atendido otra persona y me ha dicho que ellos no pueden hacerlo de ninguna manera. Le he dicho que me lo hicieron hace unas semanas pero me ha remitido a Cubana Madrid. He llamado pero ya sabes la respuesta....
En fin, esperemos que todo vaya bien y tengamos buen viaje.

Gracias por contestar yo pené lo mismo que quién me confirmaba el viaje la salida,la hora y todas esas cosas.Porque cubana de Madrid nunca coge los teléfonos.Entonces en Francia te confirmaron la hora la salida y todo.
Cuándo lo compras en Internet ellos los del sitio web no te mandan algún correo informándote?
Bueno espero que tengas un buen viaje!!!! ¿vas a santiago o a la habana?

Hola, al realizar la compra me dieron un localizador. Si has pagado por internet debes tener este localizador.
Hay una web que se llama www.checkmytrip.com en la cual, poniendo este localizador y tus dos apellidos accedes a la información de tu reserva con cualquier compañia.
Esto me lo explicaron los de Cubana en Paris.
Espero que consigas ahí tu confirmación.
Saludos.

Gracias......y buen viaje...
Yo aun no lo he comprado...!!