Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Willy Fog Registrado: 11-04-2008 Mensajes: 10808
Votos: 0 👍
El asunto de las ensaimadas en Palma... Tiene... Crema!!!
Es según cómo les pille el día ... Pero en general no las dejan pasar fuera del equipaje de mano.
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6504
Votos: 0 👍
Va a ser que no :
Ryanair desmiente que vaya a cobrar 8 euros por llevar en cabina ensaimadas o tartas de Santiago
EL HUFFINGTON POST / EP | Publicado: 14/06/2013 16:52 CEST | Actualizado: 14/06/2013 17:33 CEST
Ryanair ha desmentido que vaya a cobrar 8 euros por introducir en cabina tartas de Santiago o ensaimadas si no van dentro del único bulto que la compañía permite llevar en el avión sin facturar. Este jueves, varios medios de comunicación señalaban que la empresa pensaba instaurar esta nueva tasa, lo que la aerolínea ha calificado como un "completo disparate".
"Los pasajeros tienen derecho a un generoso equipaje de mano de 10 kilos, introduciendo todos los artículos en un único bulto de mano, tal como se establece en nuestros términos y condiciones, que todos los pasajeros aceptan en el momento de la reserva", ha defendido Robin Kiely, director de comunicación de la compañía, a través de un comunicado.
En el apartado 8.7 de las condiciones de Ryanair, que hace referencia al equipaje de mano, se especifica que Ryanair "permite un único bulto" con "dimensiones máximas de 55x40x20".
El portavoz de la asociación de consumidores FACUA, Rubén Sánchez, ha denunciado en múltiples ocasiones los suplementos abusivos de esta aerolínea, como el de la facturación de maletas o la elección del asiento dentro del avión.
Sin embargo, aunque desde la aerolínea rechazan este nuevo impuesto, en las oficinas de atención al cliente instan a los viajeros a meter estos productos dentro de las propias maletas o bolsos, según ha podido comprobar Europa Press.
Los típicos dulces mallorquines y compostelanos sólo se podrán transportar en el interior de una maleta o bolso ya sea a bordo de la cabina o en el interior de las bodegas de los aviones de Ryanair.
Indiana Jones Registrado: 05-01-2010 Mensajes: 2529
Votos: 0 👍
thorbender:
Yo ese desmentido lo dejo muy entrecomillado. Si facturas o llevas dentro del equipaje de cabina permitido la la tarta o ensaimada ya sería el colmo que tuvieses que pagar. Yo la noticia, y así se ve en el vídeo, la entiendo como pago por llevarla fuera de esos dos medios permitidos. Y visto lo visto -y no lo digo como critica, sino como constatación de un hecho, visto precedentes- me extrañaría que dejasen introducir bolsas con tartas y ensaimadas en la cabina gratuitamente a mayores del "bulto permitido"·. Tengo la impresión que para mucha gente cualquier cosa que se diga sobre ryanair que no sea positivo ya se considera una crítica inadmisible. Y no es por defender a la Voz de Galicia. Tengo el mismo interés en una como en la otra compañía: ninguno. Por mi parte: asunto finalizado.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
Votos: 0 👍
Una reflexión básica:
Si yo soy un pasajero que cumplo con todos los términos y condiciones, me tomo la molestia de organizar con todas mis pertenencias de mano en UN solo bulto de hasta 10 kilos, y luego veo que en la puerta de embarque SE PERMITE que se viaje con ensaimadas, tartas, botellas, camaras de fotos, portátiles, bolsos de mano, etc. Sin que a nadie se le diga nada, ME PARECERIA INADMISIBLE.
¿Porqué debo hacer yo ese esfuerzo y quienes NO se toman la molestia de cumplir con las normas de esa compañía se han de ir de rositas?
Señores, se llama COHERENCIA. Una ensaimada, tarta de santiago, botella de licor típico o LO QUE SEA que no quepa en el interior del equipaje de mano (os aseguro que 55x40x20 es un muy generoso volumen donde mas de uno se asombraría de lo que cabe ahí dentro), ha de ser facturado.
Y a quien no le gusten estas condiciones, es libre de viajar con otra compañía que sí lo permita.
Yo lo que leo de la desmentida noticia es que al parecer se especulaba de que se facturase a un precio de 8 euros, y no de 60 como viene siendo hasta ahora.
El rumor no tenía ni pies ni cabeza, y veo que no han tardado en desmentirlo...
En cuanto a si es legal o ilegal que tal o cual cosa sea permitida en un vuelo... Un vuelo es un servicio de transporte punto a punto. Nada más. Todo lo que opcionalmente se pueda adquirir, es eso, OPCIONAL, siempre que así de claro conste en los términos del contrato de transporte (que no me pueden parecer ya más extensos y completos... Salvo que uno los acepte sin leerlos )
¿O es que todos los coches deben por ley incluir elevalunas electricos, aire acondicionado, calefacción en los asientos, techo solar, luces antiniebla, pintura metalizada, dirección asistida, cierre centralizado, ordenador de abordo, radiocd-mp3...?
¿Tanto nos cuesta entender que LO OPCIONAL HAY QUE PAGARLO?
Creo sinceramente que esta polémica es estéril. Quien quiera más servicios, más permisividad, más kilos, más maletas, más espacio, tal o cual asiento, entrar antes que nadie, comer a bordo... QUE SE LO PAGUE!!!
Yo quiero poder seguir viajando a un precio aceptable que me permita seguir disfrutando de viajar a donde antes no podía... Y si tengo que restringirme opciones que considero prescindibles, pues lo hago... Y si no... LO PAGO.
Indiana Jones Registrado: 05-01-2010 Mensajes: 2529
Votos: 0 👍
hunterwasser Escribió:
Lo quiero poder seguir viajando a un precio aceptable que me permita seguir disfrutando de viajar a donde antes no podía... Y si tengo que restringirme opciones que considero prescindibles, pues lo hago... Y si no... LO PAGO.
Me parece una opción lógica, entendible, normal. Lo que no entiendo es que cualquier comentario que no sea loable sobre esa compañía se interprete como un ataque a la misma. Y no lo digo sólo por ti, es bastante normal encontrar ese argumento ante cualquier mínima crítica. Tengo visto muchas críticas, mucho mayores y más graves a otras compañías -sean del tipo que sean- y no aparecen luego los defensores a ultranza de la misma. Entre críticar, con mayor o menor razón, el comportamiento de una compañía y solicitar el "cierre" de la misma existe un amplisimo margen. Ryanair es una compañia más, que a unos les agrada y a otros no. No entiendo esa radicalidad.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
Votos: 0 👍
-Xenxo- Escribió:
hunterwasser Escribió:
Lo quiero poder seguir viajando a un precio aceptable que me permita seguir disfrutando de viajar a donde antes no podía... Y si tengo que restringirme opciones que considero prescindibles, pues lo hago... Y si no... LO PAGO.
Me parece una opción lógica, entendible, normal. Lo que no entiendo es que cualquier comentario que no sea loable sobre esa compañía se interprete como un ataque a la misma. Y no lo digo sólo por ti, es bastante normal encontrar ese argumento ante cualquier mínima crítica. Tengo visto muchas críticas, mucho mayores y más graves a otras compañías -sean del tipo que sean- y no aparecen luego los defensores a ultranza de la misma. Entre críticar, con mayor o menor razón, el comportamiento de una compañía y solicitar el "cierre" de la misma existe un amplisimo margen. Ryanair es una compañia más, que a unos les agrada y a otros no. No entiendo esa radicalidad.
Yo no creo que en mi comentario haya dicho nada de que se ataca a Ryanair.
Es más, mi opinión la hago extensible a cualquier servicio o producto.
Llevo varios años trabajando para diferentes aerolíneas y siempre era la mis acantinela "nunca más volaré con Iberia/Air Berlin/Spanair"... Por el mero hecho de que el pasajero no se leía los términos y condiciones de la compañía, o porque lo que le sucedía en ese momento era un imponderable que sí o sí tenía que deberse a una negligencia de la compañía (retrasos por meteorologia, o técnicos, o huelgas de controladores, o volcanes en Islandia...)
Toda la vida se ha hecho lo mismo: si un servicio no se ajusta a mi expectativas, no vuelvo a contratarlo. Esa es la primera y más efectiva reclamación, igual que hago en una peluquería si el corte de pelo no me satisface, o en la charcutería si el salchichón no es de mi agrado...
No entiendo porqué a nivel de compañías aéreas tiene que haber una unificación de servicios incluidos sí o sí, sinceramente.
Y ya el colmo es decir que "Ryanair va a acabar con los productos tradicionales mallorquines y gallegos"...
Si claro... Y Michael O'Leary es en verdad Lee Harvey Oswald...
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4590
Votos: 0 👍
A ver una duda si alguien me puede aclarar:
Una amiga va a ir a la península a buscar a un niño menor de edad de su familia. Al ser residente ella viaja como residente y ha sacado la ida, pero el problema viene a la vuelta, pues no deja diferenciar entre pasajero residente o no, el niño es menor de edad y no puede viajar solo y no es residente. Alguien sabe alguna solución para esto.
Indiana Jones Registrado: 05-01-2010 Mensajes: 2529
Votos: 0 👍
Ixchel. Escribió:
a ver una duda si alguien me puede aclarar:
Una amiga va a ir a la península a buscar a un niño menor de edad de su familia. Al ser residente ella viaja como residente y ha sacado la ida, pero el problema viene a la vuelta, pues no deja diferenciar entre pasajero residente o no, el niño es menor de edad y no puede viajar solo y no es residente. Alguien sabe alguna solución para esto.
Creo que tu pregunta estaría mejor en "documentación de viaje.....". De todas formas ten en cuenta que la normativa dice:
"Los menores de edad, si viajan solos o en compañía de otras personas, precisarán además del DNI, la autorización del padre, madre o tutor legal efectuada mediante comparecencia personal en las Comisarías de Policía, Puestos de la Guardia Civil, Juzgados, Notarias y Ayuntamientos."
Una amiga va a ir a la península a buscar a un niño menor de edad de su familia. Al ser residente ella viaja como residente y ha sacado la ida, pero el problema viene a la vuelta, pues no deja diferenciar entre pasajero residente o no, el niño es menor de edad y no puede viajar solo y no es residente. Alguien sabe alguna solución para esto.
No sé si por Internet podrá solucionarlo, yo cuando he tenido que viajar con menores y sacar los billetes por separado los he tenido que sacar en una agencia de viajes que me los han podido "unir" aunque los saquemos de forma independiente.
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4590
Votos: 0 👍
Mirando las normas de Ryanair, dice que si quieres añadir un menor a una reserva y al no ser esto posible dice que tienes que hacer una reserva aparte como un adulto y llamar al centro de atención para vincular ambas reservas y poner que es niño, así que esto sería una solución. Ya les comento como fue para posibles futuras dudas
Dadoq eu seguro eso se hace mediante un número de pago habría que averiguar (seguro Hunter nos lo puede decir) si no se puede hacer en el mostrador de RYR en el aeropuerto
Buenas tardes, me gustaría preguntaros una duda, quiero coger un vuelo Ryaner para tenerife para mi marido mi hija de 2 años y para mi. Mi idea es de llevar una maleta de mano de las que permite ryaner para cada uno y facturar una maleta.
Mi pregunta es que quiero llevar la silla de mi hija que la verdad es que se cansa andando y así voy yo mas tranquila si me llevo, pero la tengo que facturar también??? o la subo al avion como equipaje de mano???? tengo que pagar por ello??? es que no tengo ni idea y leo en ryaner pero no me aclaro.
En realidad ninguna de las dos cosas.
Llegas literalmente hasta la puerta del avion con la silla y ahí la entregas para que la despachen ... Y después la recoges en destino. Sin cargo, atención de Ryanair.