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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Quisiera hacer una consulta aunque no sé is este es el hilo especifico, lo siento pero he repetido este mensaje en dos hilos, tengo pensado ir con Easyjet a Hurghada en Feberero y para ello habia reservado vuelo con ellos OPO-GVA y GVA-HRG y vuelta igual, resulta que han cancelado los vuelos entre Ginebra y Hurghada y me dan la posibilidad de coger otros diferentes e incluso los que salen de Oporto, hasta ahí bien pero resulta que tenia contratados los hoteles en esas fechas determinadas y tengo que cambiar las fechas a lo que tengo que pagar el cambio para los hoteles. Resulta que haciendo Santiago-Gatwick-Hurghada me coinciden las fechas pero ellos me dicen que el vuelo LGW_HRG me lo cambian sin gastos pero por el SCQ-LGW me cobran la diferencia de precio respecto al OPO-GVA.
La pregunta es ¿Tienen derecho a hacerlo???
He confundido el nombre del pasajero al comprar un billete online
He comporado un billete a través de edreams para Ryanair y no era para mí, esperaba a poner los datos del viajero y de pronto me encontré con que había sacado el billete a mi nombre, debí no ver el paso, porque otras veces sí lo había hecho y me quedé con un billete érróneo.
No sé si tendría que dirigirme a edreams o a Ryanair, tampoco si podré cambiar el nombre con un gasto razonable, porque lo que he leido en el foro son pequeños errores comparados con el mío
¿Podeis ayudarme puesto que no sé que puedo hacer? Gracias
Lo unico que puedes hacer es pagar el cambio de nombre, que son 100€, o comprar un billete nuevo.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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xiabre Escribió:
Quisiera hacer una consulta aunque no sé is este es el hilo especifico, lo siento pero he repetido este mensaje en dos hilos, tengo pensado ir con Easyjet a Hurghada en Feberero y para ello habia reservado vuelo con ellos OPO-GVA y GVA-HRG y vuelta igual, resulta que han cancelado los vuelos entre Ginebra y Hurghada y me dan la posibilidad de coger otros diferentes e incluso los que salen de Oporto, hasta ahí bien pero resulta que tenia contratados los hoteles en esas fechas determinadas y tengo que cambiar las fechas a lo que tengo que pagar el cambio para los hoteles. Resulta que haciendo Santiago-Gatwick-Hurghada me coinciden las fechas pero ellos me dicen que el vuelo LGW_HRG me lo cambian sin gastos pero por el SCQ-LGW me cobran la diferencia de precio respecto al OPO-GVA.
La pregunta es ¿Tienen derecho a hacerlo???
EasyJet , tal como las demás lowcost , solo acepta la responsabilidad del tramo que se ha cancelado ya que venden vuelos "punto a punto" con lo cual si tu has comprado un primero vuelo para hacer una conexión ,esta es por tu cuenta y riesgo,por eso te están dando una solución al segundo vuelo pero para el primero te piden los gastos del cambio.
He confundido el nombre del pasajero al comprar un billete online
He comporado un billete a través de edreams para Ryanair y no era para mí, esperaba a poner los datos del viajero y de pronto me encontré con que había sacado el billete a mi nombre, debí no ver el paso, porque otras veces sí lo había hecho y me quedé con un billete érróneo.
No sé si tendría que dirigirme a edreams o a Ryanair, tampoco si podré cambiar el nombre con un gasto razonable, porque lo que he leido en el foro son pequeños errores comparados con el mío
¿Podeis ayudarme puesto que no sé que puedo hacer? Gracias
Lo unico que puedes hacer es pagar el cambio de nombre, que son 100€, o comprar un billete nuevo.
Buenas, me he leido las 71 paginas de este hilo pero aún así tengo un cague en el cuerpo que me muero, he reservado un vuelo a Ryanair, estoy prácticamente segura de que hice bien la reserva, tengo a mi pareja en Cadiz y vuelo desde hace mas de 2 años a Jerez todos los meses y me consideraba una experta en vuelos de ryanair porque se como se las gastan....voy al tema que me desvío. Reservo vuelo Barcelona-Jerez y mi nombre Sonia Susana Brik Cano
Y al hacer la facturación me sale Sonia Brik....estoy acojonaica, que hago?
Volaré sin problemas?
Puedo hacer el cambio en el aeropuerto de Barcelona en ventanilla aún que este hecha ya la facturación?
Tendré que pagar los 100 euros?
Ayyyyy mil gracias por vuestra ayuda.
Con Ryanair en lugar de nacionalidad Spain sin querer Poland aparece, en n momento dado n cambio con photoshop??? Jaja queda exactamente igual que el de mi pareja que esta bien.
a ver, una de perogrullo
Mira que llevo billetes comprados en internet, pues ahora me entra una duda al hacer uno de los check-in de un vuelo.
El nº de pasaporte es el que es prácticamente igual al dni con una letra por delante y dos ceros detrás, o es el primer nº que aparece, que ademas es distinto de un pasaporte a otro cuando lo renuevas?
Deben de ser los nervios previos al viaje ... y la falta de memoria
Hola, he comprado unos vuelos madrid_bangkok para junio y en los datos he puesto dni, poque todavia no me hecho el pasaporte ¿No pasara nada, cuando haga el checking dare el pasaporte ylisto? Es correcto
Hola, he comprado unos vuelos madrid_bangkok para junio y en los datos he puesto dni, poque todavia no me hecho el pasaporte ¿No pasara nada, cuando haga el checking dare el pasaporte ylisto? Es correcto
Yo los cojo por internet y puedes poner el dni.despues a la hora de hacer el check in, me pidieron pasaporte y dni.no tuve problemas.
Siempre es mejor llamar a la compañía o agencia. Si lo haces con tiempo, en principio te lo deben arreglar sin problemas.
He hecho una compra de vuelos por internet a través de la página de arifrance.com y me he dado cuenta que uno de los 4 pasajeros que vamos tiene el nombre y los apellidos cambiados, es decir el nombre (compuesto) como si fueran los apellidos y los dos apellidos como si fuera el nombre... Estoy un poco agobiada, porque además no nos han pedido número de DNI al hacer la reserva. ¿Podremos volar?
He hecho una compra de vuelos por internet a través de la página de arifrance.com y me he dado cuenta que uno de los 4 pasajeros que vamos tiene el nombre y los apellidos cambiados, es decir el nombre (compuesto) como si fueran los apellidos y los dos apellidos como si fuera el nombre... Estoy un poco agobiada, porque además no nos han pedido número de DNI al hacer la reserva. ¿Podremos volar?
Gracias!
En principio si nombre y apellidos están bien puestos, aunque hayas puesto apellidos y nombre en vez de nombre y apellidos no debes de tener problemas. Puedes enviar un email a la compañia para quedarte más tranquila.
He hecho una compra de vuelos por internet a través de la página de arifrance.com y me he dado cuenta que uno de los 4 pasajeros que vamos tiene el nombre y los apellidos cambiados, es decir el nombre (compuesto) como si fueran los apellidos y los dos apellidos como si fuera el nombre... Estoy un poco agobiada, porque además no nos han pedido número de DNI al hacer la reserva. ¿Podremos volar?
Gracias!
En principio si nombre y apellidos están bien puestos, aunque hayas puesto apellidos y nombre en vez de nombre y apellidos no debes de tener problemas. Puedes enviar un email a la compañia para quedarte más tranquila.
Al final llamé y me dijeron que podía tener problemas así que lo cambié... Como ya habían pasado 24horas de la reserva me cobraban 35€... Así que les tuve que dar el número de tarjeta pero de momento me han pasado la nueva reserva pero no me han cobrado nada... Bueno, así estamos más tranquilos. Gracias por contestar!!
Hola he reservado el vuelo en vez de Inmaculada por Inma. La compañía es ryanair. Me dejarán pasar. Sabéis cuento cuesta hacer el cambio de nombre en esta compañía. Gracias.