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Último Mensaje Publicado:
Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
He confundido el nombre del pasajero al comprar un billete online
He comporado un billete a través de edreams para Ryanair y no era para mí, esperaba a poner los datos del viajero y de pronto me encontré con que había sacado el billete a mi nombre, debí no ver el paso, porque otras veces sí lo había hecho y me quedé con un billete érróneo.
No sé si tendría que dirigirme a edreams o a Ryanair, tampoco si podré cambiar el nombre con un gasto razonable, porque lo que he leido en el foro son pequeños errores comparados con el mío
¿Podeis ayudarme puesto que no sé que puedo hacer? Gracias
Lo unico que puedes hacer es pagar el cambio de nombre, que son 100€, o comprar un billete nuevo.
Buenas, me he leido las 71 paginas de este hilo pero aún así tengo un cague en el cuerpo que me muero, he reservado un vuelo a Ryanair, estoy prácticamente segura de que hice bien la reserva, tengo a mi pareja en Cadiz y vuelo desde hace mas de 2 años a Jerez todos los meses y me consideraba una experta en vuelos de ryanair porque se como se las gastan....voy al tema que me desvío. Reservo vuelo Barcelona-Jerez y mi nombre Sonia Susana Brik Cano
Y al hacer la facturación me sale Sonia Brik....estoy acojonaica, que hago?
Volaré sin problemas?
Puedo hacer el cambio en el aeropuerto de Barcelona en ventanilla aún que este hecha ya la facturación?
Tendré que pagar los 100 euros?
Ayyyyy mil gracias por vuestra ayuda.
Con Ryanair en lugar de nacionalidad Spain sin querer Poland aparece, en n momento dado n cambio con photoshop??? Jaja queda exactamente igual que el de mi pareja que esta bien.
a ver, una de perogrullo
Mira que llevo billetes comprados en internet, pues ahora me entra una duda al hacer uno de los check-in de un vuelo.
El nº de pasaporte es el que es prácticamente igual al dni con una letra por delante y dos ceros detrás, o es el primer nº que aparece, que ademas es distinto de un pasaporte a otro cuando lo renuevas?
Deben de ser los nervios previos al viaje ... y la falta de memoria
Hola, he comprado unos vuelos madrid_bangkok para junio y en los datos he puesto dni, poque todavia no me hecho el pasaporte ¿No pasara nada, cuando haga el checking dare el pasaporte ylisto? Es correcto
Hola, he comprado unos vuelos madrid_bangkok para junio y en los datos he puesto dni, poque todavia no me hecho el pasaporte ¿No pasara nada, cuando haga el checking dare el pasaporte ylisto? Es correcto
Yo los cojo por internet y puedes poner el dni.despues a la hora de hacer el check in, me pidieron pasaporte y dni.no tuve problemas.
Siempre es mejor llamar a la compañía o agencia. Si lo haces con tiempo, en principio te lo deben arreglar sin problemas.
He hecho una compra de vuelos por internet a través de la página de arifrance.com y me he dado cuenta que uno de los 4 pasajeros que vamos tiene el nombre y los apellidos cambiados, es decir el nombre (compuesto) como si fueran los apellidos y los dos apellidos como si fuera el nombre... Estoy un poco agobiada, porque además no nos han pedido número de DNI al hacer la reserva. ¿Podremos volar?
He hecho una compra de vuelos por internet a través de la página de arifrance.com y me he dado cuenta que uno de los 4 pasajeros que vamos tiene el nombre y los apellidos cambiados, es decir el nombre (compuesto) como si fueran los apellidos y los dos apellidos como si fuera el nombre... Estoy un poco agobiada, porque además no nos han pedido número de DNI al hacer la reserva. ¿Podremos volar?
Gracias!
En principio si nombre y apellidos están bien puestos, aunque hayas puesto apellidos y nombre en vez de nombre y apellidos no debes de tener problemas. Puedes enviar un email a la compañia para quedarte más tranquila.
He hecho una compra de vuelos por internet a través de la página de arifrance.com y me he dado cuenta que uno de los 4 pasajeros que vamos tiene el nombre y los apellidos cambiados, es decir el nombre (compuesto) como si fueran los apellidos y los dos apellidos como si fuera el nombre... Estoy un poco agobiada, porque además no nos han pedido número de DNI al hacer la reserva. ¿Podremos volar?
Gracias!
En principio si nombre y apellidos están bien puestos, aunque hayas puesto apellidos y nombre en vez de nombre y apellidos no debes de tener problemas. Puedes enviar un email a la compañia para quedarte más tranquila.
Al final llamé y me dijeron que podía tener problemas así que lo cambié... Como ya habían pasado 24horas de la reserva me cobraban 35€... Así que les tuve que dar el número de tarjeta pero de momento me han pasado la nueva reserva pero no me han cobrado nada... Bueno, así estamos más tranquilos. Gracias por contestar!!
Hola he reservado el vuelo en vez de Inmaculada por Inma. La compañía es ryanair. Me dejarán pasar. Sabéis cuento cuesta hacer el cambio de nombre en esta compañía. Gracias.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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paconil Escribió:
thekat Escribió:
Llama al call center y te lo arreglaran...te lo harán gratis en las 24 horas siguientes a la reserva o 10€ en el caso que haya pasado ese plazo:
Podéis facilitar ese número de teléfono. GRACIAS !!!
00 44 871 2460011 - Agente de habla española - Coste de la llamada £0.10 por minuto más la tarifa de llamada internacional y de red. Nuestras líneas están abiertas de lunes a viernes, de 08:00 – 19:00 CET, Sábado 10:00 – 18:00 CET y Domingo 10:00 – 17:00 CET
Hola ha todos, necesito ayuda urgente. Hace unos días compre un paquete de vuelo mas hotel por medio de la pagina de Expedia, el caso es que al hacer la compra e introducir mis datos y el de mi acompañante cometí un error en el formulario de datos donde vienen tres cuadros en el primero el nombre el segundo cuadro el segundo nombre y el tercer cuadro pues los apellidos, pues bien el caso es que al rellenar y como casi siempre cuando relleno este tipo de formularios uso el tabulador para pasar de un cuadro a otro, puse el nombre correcto en el primer cuadroy en el segundo por inercia puse mi primer apellido y el tercero mi segundo apellido, hace unos días me di cuenta del error por que intentaba meter el numero de idealización de iberia plus y me daba error pensé que era cosa de la compañía y como la fecha del viaje se va acercando pues decidí llamar al teléfono de atención al cliente de expedia y la respuesta que me dieron es que posiblemente tenga que pagar una penalización a iberia ¿ he de llamar a iberia e intentar solucionarlo? los datos en el billete si que me salen nombre y apellidos correctos pero al gestionar mi reserva tengo que poner mi segundo apellido ya que detecta el primer apellido como nombre