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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Si tienen si, y de lo pesados que hemos sido ya ni nos contestan. Si, lo de el primer apellido ya lo he leído, pero es lo q dices...en este caso...
Vamos a esperar q un amigo viaja cn esta compañía dentro de un mes a ver cn ponen en la tarjeta de embarque, y sino pues seguiremos dando guerra o nos arriesgaremos...no veo otra solución
Otra opción q nos dieron en Air France por si Expedia o Delta no se enteraban del problema y no nos lo solucionaban, era poner una nota "in remark" en nuestro localizador con los datos correctos, para q cuando facturasemos, les dijesemos a los del mostrador de facturación q la abriesen para ver los datos correctos y así intentar q nos diesen las tarjetas de embarque tanto aquí como en USA.
Aunque luego nos apareciese, como primer apellido el segundo y no coincidiese con nuestro pasaporte ya q el primer apellido aparecía como nombre lo intentaríamos explicar en inmigración......la cuestión era poder embarcar.
Igual en Turkish os pueden poner esa nota en vuestro localizador, al menos a la hora de facturar q vean los datos correctos.
Hola he escrito mi segundo apellido mal me he olvidado poner una letra la compañia es easyjet , y voy a facturar también maleta. No se si debo llamar a la compañia para que realicen el cambio o que hacer . El problema es que salgo desde londres y claro la comunicación si me toca explicar el error en el embarque me va resultar mas dificil
Buenas tardes,
Un amigo mío acaba de comprar unos billetes Alicante-Munich con Norwegian Airlines, pero en mi nombre ha puesto Rafa cuando en realidad en mi pasaporte y DNI pone Rafael... Sabeis si son muy estrictos?? Creeis que es necesario pagar por el cambio de nombre?? Hemos intentado llamar al 902 pero después de 5 minutos de llamada siguen sin pasarnos con nadie...
Buenas tardes,
Un amigo mío acaba de comprar unos billetes Alicante-Munich con Norwegian Airlines, pero en mi nombre ha puesto Rafa cuando en realidad en mi pasaporte y DNI pone Rafael... Sabeis si son muy estrictos?? Creeis que es necesario pagar por el cambio de nombre?? Hemos intentado llamar al 902 pero después de 5 minutos de llamada siguen sin pasarnos con nadie...
Muchas gracias,
Rafa
Se permite un error en una letra, en tu caso es la omisión de un par de ellas, mejor seguir probando para que te lo modifiquen, prueba sino via email.
Super Expert Registrado: 01-02-2007 Mensajes: 905
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He intentado comprar un billete con Norwegian Shuttle Airlines y como el primer apellido tiene una ñ no lo admite como caracter válido y no permite continuar con la compra. ¿Sabéis si hay algún problema en poner una n en vez de una ñ? He llamado a la compañía a un 902 y después de 10 minutos esperando he colgado. Lo volveré a intentar mañana temprano a ver si tengo más suerte y consigo hablar con ellos sin dejarme una pasta en teléfono.
He intentado comprar un billete con Norwegian Shuttle Airlines y como el primer apellido tiene una ñ no lo admite como caracter válido y no permite continuar con la compra. ¿Sabéis si hay algún problema en poner una n en vez de una ñ? He llamado a la compañía a un 902 y después de 10 minutos esperando he colgado. Lo volveré a intentar mañana temprano a ver si tengo más suerte y consigo hablar con ellos sin dejarme una pasta en teléfono.
Yo tengo un problema más o menos parecido con la misma compañía (en mi caso puse Rafa en vez de Rafael) y llamé 4 veces el sabado y domingo y tampoco me lo cogieron... Harto de esperar dejé un mensaje en su página de facebook y me contestaron de inmediato, así que te recomiendo que hagas lo mismo.
En tu caso creo que tendrás que poner una 'n' pero de todas formas, pregunta en su facebook. A mí me dijeron que por errores pequeños como el mío por ejemplo, modifican los datos sin cargo alguno, por si te sirve de ayuda.
Si llamas hoy y consigues que te lo cojan avísame para llamar yo también
Hola a todos , he realizado unas reservas para varias personas con Ryanair, pero en 3 de ellas he puesto en el check-in solo su segundo nombre cuando estas tenían nombres compuestos.
He estado leyendo tema pero no me ha quedado muy claro, si para volar sería suficiente con el segundo nombre.(los apellidos y demás esta todo correcto)
¿Os arriesgaríais en mi caso? ya he llamado a Ryanair y el precio para los cambios sería de 60 euros, pues son 6 vuelos (por cierto, en Easyjet me lo hicieron gratis)
Agradecería mucho una respuesta, pues estoy bastante acojonado.
Super Expert Registrado: 01-02-2007 Mensajes: 905
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Raorra Escribió:
Si llamas hoy y consigues que te lo cojan avísame para llamar yo también
He llamado hoy a las ocho de la mañana que es cuando empiezan a atender el teléfono en español y me han cogido muy rápido. Me han dicho que reservase el billete poniendo n en vez de ñ, que su sistema no admite las eñes pero que no tendré ningún problema en el aeropuerto, esperemos que sea verdad.
Hola a todos , he realizado unas reservas para varias personas con Ryanair, pero en 3 de ellas he puesto en el check-in solo su segundo nombre cuando estas tenían nombres compuestos.
He estado leyendo tema pero no me ha quedado muy claro, si para volar sería suficiente con el segundo nombre.(los apellidos y demás esta todo correcto)
¿Os arriesgaríais en mi caso? ya he llamado a Ryanair y el precio para los cambios sería de 60 euros, pues son 6 vuelos (por cierto, en Easyjet me lo hicieron gratis)
Agradecería mucho una respuesta, pues estoy bastante acojonado.
¿Hacia qué destino vuelan esas personas? ¿es un vuelo nacional o internacional? si es un vuelo nacional no hace falta cambiar el nombre x el nombre compuesto, pero si los viajes son al extranjero yo llamaría a la central de reservas de ryanair y pediría que me lo cambiaran, mas que nada por no tener problemas y quedarme tranquila. Espero haberte ayudado!
Hola, gracias a los dos. Al final he decidido llamar a Ryanair y pagar, aunque solo he modificado la mitad de los vuelos. Solo modifique los que eran internacionales (Porto-Paris) mientras que los que eran en España no.
Es la primera vez q organizo un viaje y al revisar los datos de los billetes de avion me he dado cuenta que en nombre (sale mi nombre y mi primer apellido) y en apellido (mi segundo apellido).
Vuelo con la compañia Norwegian a oslo y facturo maleta.
Me pondran algun problema.
Es la primera vez q organizo un viaje y al revisar los datos de los billetes de avion me he dado cuenta que en nombre (sale mi nombre y mi primer apellido) y en apellido (mi segundo apellido).
Vuelo con la compañia Norwegian a oslo y facturo maleta.
Me pondran algun problema.
No tendras problema, no te preocupes. Normalmente las compañias de avion solo tienen 2 campos para nombre y apellido , y suelen juntar los dos apellidos (o en tu caso nombre+primer apellido) para meterlos en uno.
No se desde donde vuelas pero creo que Norwegian no permite check-in online a menos que salgas desde los paises nordicos, por lo menos cuando yo vole con ellos el año pasado era así.
He comprado unos billetes ida y vuelta donde por error he puesto los apellidos del reves, donde deberia poner morin gomez pone gomez morin he aquí mi pregunta ¿Me dejaran embarcar o no? el DNI y el nombre son correctos. También he llamado a la compañia y me dicen que tengo que pagarles 100 Euros mas cuantificarme de nuevo el billete.(Los vuelos son nacionales)¿Tendre problemas si no cambio los apellidos?. Ya que el precio es muy elevado
Pues si, pueden negarte el embarque perfectamente.. Me parece increible que te hagan pagar 100€ por algo que es claramente un error. Que compañia es? (para no volar con ellos..)