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Ahora me cuadra todo con lo que estoy leyendo, viaje el 14 a punta cana y vuelta el 21, en ambos vuelos reserve 48 horas antes sin coste asientos XL y en los dos casos le quite los asientos a gente que los habia reservado previamente y que al llegar al aeropuerto a por las tarjetas de embarque se encontraron que iban a tener que viajar cada uno en una parte del avión.
Ahora me cuadra todo con lo que estoy leyendo, viaje el 14 a punta cana y vuelta el 21, en ambos vuelos reserve 48 horas antes sin coste asientos XL y en los dos casos le quite los asientos a gente que los habia reservado previamente y que al llegar al aeropuerto a por las tarjetas de embarque se encontraron que iban a tener que viajar cada uno en una parte del avión.
Hola a todos. Volé con esta compañía en Agosto y como ya conté hace tiempo, revendieron mis reservas del vuelo de ida y también revendieron l las del vuelo de vuelta
Nunca más volaré con ellos, por lo visto así es como trabaja habitualmente esta empresa, aunque me devolvieron el dinero después de presentar una reclamación para mi esto tiene un nombre que no escribo porque el administrador me lo censuraria y como dice amnovasa se estan cubriendo de gloria.
Un saludo y buena suerte a todos con vuestras reservas
A ver chicos....ahora, no me deja entrar con mi PNR, LLAMO y me dicen que ni yo ni nadie, que una vez reservados la nueva novedad es que ya no los ves salvo en chekmitryp.......me confirman por email que estan ok y que no me preocupe ¡¡¡ JA ¡¡ ....os pasa lo mismo? me lo han dicho por A.CLIENTE Y SOPORTE DE WEB....
A ver chicos....ahora, no me deja entrar con mi PNR, LLAMO y me dicen que ni yo ni nadie, que una vez reservados la nueva novedad es que ya no los ves salvo en chekmitryp.......me confirman por email que estan ok y que no me preocupe ¡¡¡ JA ¡¡ ....os pasa lo mismo? me lo han dicho por A.CLIENTE Y SOPORTE DE WEB....
Yo si que puedo entrar y tengo los asientos reservados. Aclaro que solo puedo ver los asientos que tengo reservados, el plano del avión no me deja.
Ves cargando la página, a mi también me pasaba que no me cargaba bien y fui cerrando y abriendo la página hasta que me aceptó el localizador .. No funciona muy bien la página..
Osea te no te deja el la confi como antes no?? que veias confi y reserva..? .....bien iré haciendo lo que dices a ver que pasa. ...entras por reserva asientos igual no?, GRACIAS ¡¡
SI HE PROBADO CON DISTINTOS NAVEGADORES 3 y todos igual...
Indiana Jones Registrado: 22-01-2008 Mensajes: 1048
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anmovasa Escribió:
A ver chicos....ahora, no me deja entrar con mi PNR, LLAMO y me dicen que ni yo ni nadie, que una vez reservados la nueva novedad es que ya no los ves salvo en chekmitryp.......me confirman por email que estan ok y que no me preocupe ¡¡¡ JA ¡¡ ....os pasa lo mismo? me lo han dicho por A.CLIENTE Y SOPORTE DE WEB....
Yo puedo entrar con la aplicación del Ipad en IOS, pero con la aplicación del movil que es Android, es como tu dices, no se puede entrar...
La verdad es que esta gente se estan luciendo...
A ver si lo han capado para que la gente no se entere y no vuelva a pasar lo de esta vez...
Sale nuestro nombre y el número de asiento que tenemos y un mensaje que si queremos cambiar los asientos llamemos a un 902, que supongo que es atención al cliente.
No se la página antigua funcionaba super bien, esta supongo que aun la están "puliendo" XD
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33608
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Aljarafesur, completamente de acuerdo, es una página mala y nada práctica!!
Silviafb, yo contacté a través de facebook, les mandé por privado el localizador, nombre y número de asientos que tenía, y la verdad que en seguida me contestaron por privado, y me enviaron a mi correo electrónico el itinerario con los nuevos asientos.
En ese sentido, la gestión de los/as empleados que se encargan del facebook, muy bien. Lo digo porque mejor intentarlo ahí que llamando a un 902 y gastar dinero.
Aljarafesur, completamente de acuerdo, es una página mala y nada práctica!!
Silviafb, yo contacté a través de facebook, les mandé por privado el localizador, nombre y número de asientos que tenía, y la verdad que en seguida me contestaron por privado, y me enviaron a mi correo electrónico el itinerario con los nuevos asientos.
En ese sentido, la gestión de los/as empleados que se encargan del facebook, muy bien. Lo digo porque mejor intentarlo ahí que llamando a un 902 y gastar dinero.
Silviafb, yo contacté a través de facebook, les mandé por privado el localizador, nombre y número de asientos que tenía, y la verdad que en seguida me contestaron por privado, y me enviaron a mi correo electrónico el itinerario con los nuevos asientos.
En ese sentido, la gestión de los/as empleados que se encargan del facebook, muy bien. Lo digo porque mejor intentarlo ahí que llamando a un 902 y gastar dinero.
Pues si tienes razón, mejor a través de facebook, yo en su día no sabía que por face se podía hacer y tuve que llamar por teléfono. Pero vamos si lo solucionan por ahí mucho mas práctico
Última edición por Silviafb83 el Mie, 25-02-2015 13:19, editado 1 vez
Indiana Jones Registrado: 22-01-2008 Mensajes: 1048
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anmovasa Escribió:
aljarafesur Escribió:
Por fin he podido entrar desde el PC, es poco intuitiva...
Desde Vuele con Air Europa, en Mis Vuelos, selecciona reservar asientos y ahí se ve la reserva perfectamente.
No han tocado nada, siguen las reservas correctamente.
Osea soy yo.... .......XD ¡¡¡ vuelas antes de Junio o después... A ver si va ser eso..... a RM??
Volamos a Punta Cana el 5 de Mayo, en principio ibamos a ir a Riviera Maya pero la verdad es que me hicieron una oferta irrechazable para Punta Cana, y la tomamos como un hasta luego porque el proximo viaje ya sin dudarlo a Riviera.