Ryanair: información general y preguntas frecuentes ✈️ p21 ✈️

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RYANAIR DEJÓ EN TIERRA A UN NIÑO QUE VIAJABA PARA UN TRASPLANTE

Llegaron al aeropuerto de Gran Canaria entre nerviosos y eufóricos después de recibir la llamada que llevaban dos años esperando. Por fin su hijo Tueya, de 10 años, recibiría el hígado y el riñón que salvaría su vida. Sucedía el sábado pasado y el tiempo apremiaba. Pidieron el primer vuelo a Madrid y resultó ser el RYR2012 de las 16.50 horas, operado por la compañía de bajo coste Ryanair. A partir de ahí, una surrealista discusión con el personal de la compañía que terminó con esta familia en tierra y tomando otro vuelo hora y media después. El paciente pudo ser operado sobre el pitido final, cuando ya se buscaba otro receptor. Se recupera a la espera de ser trasladado a planta.

Explica un experto en navegación aérea consultado por este diario que las compañías no tienen ningún código ético o de conducta que las obligue a incluir en el pasaje a una persona con una urgencia médica. De lo que sí disponen, y puede consultarse en sus páginas web, es de unas condiciones de transporte cuyo redactado no es unitario y que nada dice sobre estas situaciones.

En el caso que aquí ocupa, Ryanair alegó en un primer momento que la familia afectada no podía comprar un billete para un vuelo nacional el mismo día, ya que, según sus normas, deben adquirirse dos horas antes y por vía telemática. Los padres no salían de su asombro. Incluso la Guardia Civil intentó mediar, sin demasiada suerte. La situación se complicó hasta el punto de que los empleados de la compañía llamaron a la central en Dublín para consultar sobre cuál debía ser su proceder. Según explica el portal Aviación Digital, los responsables de Ryanair temían que el menor falleciera durante el vuelo hacia Madrid, por lo que también se les solicitó un informe médico que descartara es posibilidad. Según detalla este conocedor del mundo aeronáutico, «la responsabilidad en caso de muerte es de la aerolínea, y el miedo a que eso sucediera bien pudo conducir a que se tomara esa decisión».

Llegada in extremis

Finalmente pudieron tomar el vuelo de las 18.13 horas de Air Europa. Aterrizaban en la capital a las 21.30 horas y en la pista esperaba una ambulancia para trasladar al pequeño hasta el Hospital Universitario La Paz, de cuyo quirófano salió tras 12 horas de operación. De haber llegado media hora más tarde, el centro habría tenido que empezar a buscar a otro paciente para no perder los órganos. Tueya se recupera en la uci y está previsto que en lo próximos días baje a planta; primer paso para, pronto, poder regresar a casa.

Un portavoz de la Comisión Europea en Barcelona explicaba ayer a este diario que casos como este «no están cubiertos por el reglamento en materia de derechos de los pasajeros». En cualquier caso, recordó que todos los ciudadanos de la Unión Europea disponen en cada uno de los estados de los organismos pertinentes para realizar una queja.

Si al final Hidalgo es un santo , si no preguntar a sus trabajadores.

Yo si tengo la impresion de que han subido los billetes de precio. Por lo menos Murcia - Londres que es el que suelo comprar. Tengo la duda de si comprarlo ya para julio o esperar. Por esperarme mucho para esta semana que estamos me quedé sin billete. Y eso que Magpie me aconsejò que los comprara pronto.
Nunca se sabe como acertar.

Si se empieza a recortar la subvencin publica…. El billete tiene un coste….. Y si no lo cubre el politico de turno, pues a rascarse el bosillo toca…. Y entonces se convierte en un linea con precios similares al resto… pero con el cliente mas "acosado comercialmente hablando"

Gracias por la explicaciòn Traveler3. Por lo visto, aquí en Murcia subvenciones, pocas. En fin ...

Esos vuelos estan pensado para que los británicos pasen sus días en las playas murcianas. Seguro que para ellos, el precio del vuelo es calderilla. Tengo entendido que Ryanair no esta subvencionado en Murcia porque sus vuelos van siempre llenos.

Que vaya lleno no quiere decir que no este subvencionado….

Para Julio yo no esperaria, otra cosa seria Septiembre, Octubre.. Pero Julio, vacaciones escolares y temporada altisima, esos vuelos nunca bajan....

UNa pregunta...vuelo desde Biarritz a Londres en Semana Santa y necesito saber si se puede llevar la maleta de mano reglamentaria, con las medidas que marcan en todas partes los de Ryanair, más una mochilita

Es para no tener que andar luego poniéndolo todo bien al llegar allí

En la web te pone las medidas de la maleta y del bulto pequeño, y depende del personal de tierra, pero se pueden poner estrictos. Con estrictos te quiero decir, que he visto comprobar todos los bultos pequeños del pasaje

Gracias...procuraré que sea pequeño y tener hueco por si acaso se ponen tontos

Cada pasajero puede subir a bordo una maleta de mano cuyo peso no sobrepase los 10 kg, con unas dimensiones máximas de 55 cm x 40 cm x 20 cm, y 1 bolsa pequeña no mayor de 35 x 20 x 20 cm.

Gracias Magpie. Esta vez si seguiré tu consejo, guapa.

Eso lo he leido en las condiciones de la compañia, pero mi pregunta iba más enfocada a desde donde salgo con esa compañía.

En cualquier caso...me es más que suficiente para poder llevar lo que necesito.

IMagino que alguno lo habrá probado el ir con ambos bultos

Las condiciones son las mismas independientemente del aeropuerto.

Creo que antes lo he puesto en el lugar equivocado. Lo vuelvo a poner aquí.
¿Sabéis si puedo subir champú al avión y en qué cantidad?gracias!!!!!

Sí, puedes subir champú igual que cualquier otro líquido, en envases de 100 ml y como máximo un litro en total!!!!

Gracias!!

Hola a tod@s, mi pregunta es: es posible un cambio de vuelo con Ryanair(salida del mismo aeropuerto, Santander, distinto aeropuerto de destino, en vez de Dusseldorf, Frankfurt) y cambio de fechas ( en vez de salir de España de miercoles, de martes y en vez de volver de domingo de sabado) sin que te cobren nada,los vuelos serian para el mes de octubre de 2015-
Gracias por anticipado

Te va a salir más barato comprar un billete nuevo...creo que los cambios tienen una tarifa de 100 €