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Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Experto
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amon1976 Escribió:
Ginger8503 Escribió:
Unos jetas estos de iberia, el pasado día 9, nos toco volar con ellos, para ya volver a casa,desde mad-eas, y nos cancelaron nuestro vuelo sin mas, nos tuvieron mareados de un lado para otro , hasta que nos dieron permiso de embarcar en el siguiente vuelo, en el que había overbooking.. Un desastre por parte de la organización, hubo gente que se quedo en tierra.

Después de estar un mes volando, fue llegar a España y empezar los problemas...bochornoso...

En caso de overbooking o retrasos tienes derecho a indemnización.


Si, ya he echo la oportuna reclamación, espero que no tarden en darme una respuesta.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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Iberia saca alguna vez ofertas o promociones para competir en precios con otras aerolineas?
Quiero volar con ellos, pero sus precios siempre son altos!!!
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Dr. Livingstone
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lmballesteros Escribió:
Iberia saca alguna vez ofertas o promociones para competir en precios con otras aerolineas?
Quiero volar con ellos, pero sus precios siempre son altos!!!

Recién hubo la oferta de apretarse el cinturón o el descuento de 50€. Yo aproveché ambas promociones, pero si buscas gangas, Iberia no es low cost.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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amon1976 Escribió:
lmballesteros Escribió:
Iberia saca alguna vez ofertas o promociones para competir en precios con otras aerolineas?
Quiero volar con ellos, pero sus precios siempre son altos!!!

Recién hubo la oferta de apretarse el cinturón o el descuento de 50€. Yo aproveché ambas promociones, pero si buscas gangas, Iberia no es low cost.

¿Para qué fecha quieres y destino?
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Willy Fog
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lmballesteros Escribió:
Iberia saca alguna vez ofertas o promociones para competir en precios con otras aerolineas?
Quiero volar con ellos, pero sus precios siempre son altos!!!

Si tienes tanto interes en viajar con ellos, como consejo, date de alta en su web en avisos y te enviaran ofertas y promociones. Regularmente recibiras correos con las promociones ec. Y si te das de alta en Iberis plus pues ademas podras conseguir puntos por compra en vuelos y en otros establecimientos.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Dr. Livingstone
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traveller3 Escribió:
lmballesteros Escribió:
Iberia saca alguna vez ofertas o promociones para competir en precios con otras aerolineas?
Quiero volar con ellos, pero sus precios siempre son altos!!!

Si tienes tanto interes en viajar con ellos, como consejo, date de alta en su web en avisos y te enviaran ofertas y promociones. Regularmente recibiras correos con las promociones ec. Y si te das de alta en Iberis plus pues ademas podras conseguir puntos por compra en vuelos y en otros establecimientos.

Y vuelos gratis por Europa.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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traveller3 Escribió:
lmballesteros Escribió:
Iberia saca alguna vez ofertas o promociones para competir en precios con otras aerolineas?
Quiero volar con ellos, pero sus precios siempre son altos!!!

Si tienes tanto interes en viajar con ellos, como consejo, date de alta en su web en avisos y te enviaran ofertas y promociones. Regularmente recibiras correos con las promociones ec. Y si te das de alta en Iberis plus pues ademas podras conseguir puntos por compra en vuelos y en otros establecimientos.

El año proximo volare a SudAmerica y me interesa volar con ellos, voy a darme de alta en las alertas. Muchas gracias
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Super Expert
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alimar511 Escribió:
pucelle Escribió:
Estoy en Estambul y necesitó formular unas reclamación a Iberia, pero por más que buscó en su web sólo encuentro enlaces circulares que no me llevan a nada concreto, alguien sabe en que parte esta el formulario para reclamar devolución de parte del viaje???? Muchas gracias

Contactate, por medio de Facebook, atienden las 24horas.

Muchas gracias, voy a ello, me enviaron el domingo un cuestionario de satisfacción del vuelo y les expuse el problema, a día de hoy no me han contestado, a ver si por FB logró algo.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Willy Fog
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Buenos días, os expongo mi problema:
Acabo de ver que me han cambiado los asientos de ida de un vuelo con Iberia, Madrid-Venecia, lo compré en marzo con tarifa clásica, pude elegir asiento (fila 8 derecha) y tengo las tarjetas de ambarque impresas con ese nº de asiento, ahora veo que me los han cambiado por unos asientos en la fila 24 izquierda .
¿Alguien ha tenido este problema alguna vez? Sé que con la tarifa más barata no puedes elegir asiento, pero la mía era con elección de asiento y maleta.
Les escribí un correo y aún no me han contestado. Yo desde luego voy a ir con mi tarjeta de embarque y mis asientos en la fila 8, no voy a admitir cambios
Os agradecería cualquier experiencia parecida y cómo se resolvió.
Muchas gracias
Ángeles
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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Angecaca, por motivos operacionales Iberia se reserva el derecho a cambiar el asiento.

Es habitual que se cambie la selección de asiento si el vuelo cambia de modelo de avión o tienen mas o menos filas de business de las que había programada en un principio pero en este caso siempre te permite seleccionar de nuevo.

Lo mejor es que o bien llames para que te cancelen el check-in y así poder reiniciar de nuevo el proceso seleccionando el asiento que deseas o en el aeropuerto te pases por mostradores de facturación para que te lo asignen de acuerdo a tu preferencia. Si vas con tu tarjeta de embarque con el asiento que ya no tienes no vas a conseguir nada ya que en la puerta va a dar error al leer el código de barras y el agente que controla el embarque te va a dar el asiento que te hayan asignado sin posibilidad de elegir.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Super Expert
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Angegaca Escribió:
Buenos días, os expongo mi problema:
Acabo de ver que me han cambiado los asientos de ida de un vuelo con Iberia, Madrid-Venecia, lo compré en marzo con tarifa clásica, pude elegir asiento (fila 8 derecha) y tengo las tarjetas de ambarque impresas con ese nº de asiento, ahora veo que me los han cambiado por unos asientos en la fila 24 izquierda .
¿Alguien ha tenido este problema alguna vez? Sé que con la tarifa más barata no puedes elegir asiento, pero la mía era con elección de asiento y maleta.
Les escribí un correo y aún no me han contestado. Yo desde luego voy a ir con mi tarjeta de embarque y mis asientos en la fila 8, no voy a admitir cambios
Os agradecería cualquier experiencia parecida y cómo se resolvió.
Muchas gracias
Ángeles
Una posibilidad es que haya habido cambio de modelo de avión, con lo cual hay asientos que hay que modificar (me pasó este año con Qatar). Lo lógico es explicar los motivos.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Willy Fog
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Burriac Escribió:

Una posibilidad es que haya habido cambio de modelo de avión, con lo cual hay asientos que hay que modificar (me pasó este año con Qatar). Lo lógico es explicar los motivos.


Pero pasar de la fila 8 a la 24
El vuelo es para el 7 de noviembre y no hemos recibido notificación de Iberia de ese cambio. Si no me comunican nada yo voy a llevar mi tarjeta de embarque con los asientos en la fila 8.

Acabo de hablar por teléfono con atención al cliente de Iberia y la chica parecía contrariada porque no me ha sabido dar razón del porqué me han cambiado los asientos, me dice que el cambio es desde el aeropuerto y que ella no me lo puede cambiar, la única solución que me da es que vaya el día del vuelo a embarcar con mi tarjeta donde pone asiento en la fila 8 y que deben respetármelo
Dice que no puede hacer nada más, ni darme otro teléfono ni nada y que lo siente mucho.
Vamos que el día del embarque va a ser sonora la bronca porque yo no me voy a quedar callada y si hay 4 personas para 2 asientos no es mi culpa, yo tengo la tarjeta de embarque desde marzo


Gracias,
Ángeles
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Willy Fog
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Yo haría lo mismo y si hay algún problema les dices que no os importa viajar en primera clase
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Willy Fog
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carcaro Escribió:
Yo haría lo mismo y si hay algún problema les dices que no os importa viajar en primera clase

O hacer el esfuerzo y hacerlo en bussines
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Willy Fog
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21-06-2009

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traveller3 Escribió:
carcaro Escribió:
Yo haría lo mismo y si hay algún problema les dices que no os importa viajar en primera clase

O hacer el esfuerzo y hacerlo en bussines



Yo es que cada vez me quedo más sorprendido de algunas cosas!! Y , claro, explicación no hay. Quizás Iker Jiménez?
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Willy Fog
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carcaro Escribió:
traveller3 Escribió:
carcaro Escribió:
Yo haría lo mismo y si hay algún problema les dices que no os importa viajar en primera clase

O hacer el esfuerzo y hacerlo en bussines



Yo es que cada vez me quedo más sorprendido de algunas cosas!! Y , claro, explicación no hay. Quizás Iker Jiménez?

A mi me intriga lo de las tarifas aéreas…. Que su explicacin tendra, no cabe cuda,…. Quiza Iker jimenez pueda hacer algun día algún reportaje sobre ello …
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Willy Fog
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Hablando de los magníficos precios de Iberia...en Asturias, donde no tiene competencia hacia Madrid. ¡¡Más de 500€!! Esto es una tomadura de pelo a la gente.
Soy incapaz de subir la captura de pantalla.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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rosaan Escribió:
Hablando de los magníficos precios de Iberia...en Asturias, donde no tiene competencia hacia Madrid. ¡¡Más de 500€!! Esto es una tomadura de pelo a la gente.
Soy incapaz de subir la captura de pantalla.

pero quién va a comprar un billete a ese precio???? Y encima ahora con el Ave
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Willy Fog
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ssuuss Escribió:
rosaan Escribió:
Hablando de los magníficos precios de Iberia...en Asturias, donde no tiene competencia hacia Madrid. ¡¡Más de 500€!! Esto es una tomadura de pelo a la gente.
Soy incapaz de subir la captura de pantalla.

pero quién va a comprar un billete a ese precio???? Y encima ahora con el Ave

Evidentemente a esos precios poca gente volara de asturias a madrid con Iberia…. Pero si mantienen los vuelos seguro que algo de ocupación tienen, aunque solo sea como enlace hast madrid para coger otro vuelo….
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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ssuuss Escribió:
rosaan Escribió:
Hablando de los magníficos precios de Iberia...en Asturias, donde no tiene competencia hacia Madrid. ¡¡Más de 500€!! Esto es una tomadura de pelo a la gente.
Soy incapaz de subir la captura de pantalla.

pero quién va a comprar un billete a ese precio???? Y encima ahora con el Ave

Pues gente que viaja por motivos de trabajo y lo paga su empresa. Yo he viajado a Asturias o San Sebastián desde Madrid por 700€ pero claro, no hay otra opción si tengo que estar allí a primera hora y por la tarde estar de vuelta
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