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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
En todas las tarjetas de embarque que he tenido los apellidos aparecen juntos y cuando fué de una amiga con nombre compuesto también apareció junto, además aún así, si son demasiado largos no aparecen enteros, los cortan.
El segundo apellido de mi marido siempre aparece a medias en las tarjetas de embarque.
De todas maneras si lo quieres por escrito, ponte en contacto con Cathay por medio de face, si es que tienen............nosotros lo hicimos con Air France con un problema.
Alguein podrias asesorarme, he compardo un billete aereo por AIR EUROPA, y el nombre de una amigo lo ingresa erroneo, su verdadero nombre el LILIANA Y COLOQUE viviana, el segundo nombre y apellido est bien, igual su numero de pasaporte. Saben si la compania te permite hacer esa corrección?
Alguein podrias asesorarme, he compardo un billete aereo por AIR EUROPA, y el nombre de una amigo lo ingresa erroneo, su verdadero nombre el LILIANA Y COLOQUE viviana, el segundo nombre y apellido est bien, igual su numero de pasaporte. Saben si la compania te permite hacer esa corrección?
LLama a Air Europa pq algunas aerolíneas normalmente te dejan cambiar hasta 3 letras erróneas sin coste.
Acabo de revisar la reserva de mi vuelo y acabo de ver que en la reserva de mi mujer pone MR. En vez de MRS.
Vaya cara se me ha quedado... Voy a ponerme en contacto con la compañía (Air Asia) a ver que me dicen.
Ahora os cuento... Vaya caraja tengo
Pues por si a alguien le pasara, he contactado con ellos por chat, una espera de 30 mins pero me han hecho el cambio sin problemas y sin coste.
Menos mal! jeje
Hola a todos. Por si puede ser de utilidad me gustaría aportar algo a este hilo sobre la compañía Monarch. Reservé un vuelo en septiembre Málaga-Gatwick para el mes de enero. Esta mañana me he dado cuenta de que al primer apellido de un pasajero contenía un error (Hurado en vez de Hurtado). Tras intentar ponerme en contacto por email lo dejé por imposible porque la web no paraba de darme fallos. Los he llamado por teléfono y tras unos 5 minutos de espera me ha atendido una chica simpatiquísima (en perfecto inglés, eso sí) que me ha pedido los datos de la reserva. Por seguridad te piden los últimos dígitos de la tarjeta, pero al explicarle que estaba en el trabajo me dijo que no pasaba nada, que le confirmara todo lo demás: email, teléfono y código postal. Me ha hecho el cambio en la reserva y sin ningún cargo extra.
Ha sido solo con la reserva, imagino que una vez que haga el check-in ya no sería posible hacer esto sin cargo alguno.
Salu2
PD: para quien tenga emails rarunos como yo, guión bajo se dice underscore. Le expliqué el tipo de símbolo que era y me lo dijo ella. Todos los días se aprende algo nuevo
Buenas, queria haceros una pregunta, acabo de sacar unos billetes con vuelling y me he dado cuenta que solo he puesto un primer apellido, eso influira a la hora de embarcar? Tengo quw enviar un email a la compañiapara poner el segundo? gracias
Indiana Jones Registrado: 27-10-2008 Mensajes: 3319
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Lo de que no te pidan el dni es normal, a mi no me lo han pedido al reservar ni con vueling, ni con ryanair tampoco es necesario, pero para lo dem apellido como ha dicho el compañero ponte en contacto con ellos y seguro que se puede solucionar, pero contra antes mejor, porque a la hora de embarcar si que puede ser un problema.
Aunque la ultima vez que cogi un vuelo con Ryanair pase con la tarjeta de embarque de mi amiga sin darme cuenta ya que las habia imprimido varias veces y mi dni y ni se dieron cuenta, yo me quede de piedra, anda que vaya control...
Reservar billetes de avión tan sólo con nombre y apellido/s creo que es bastante habitual (cosa que me sorprende; hasta para pillar un billete de bus en internet suelen pedir el número del DNI).
Respecto a la omisión de un apellido, en este foro han comentado en varias ocasiones que con un nombre y un apellido es suficiente para reservar el billete y también me consta haber leído que Vueling son de los que dan más facilidades si contactas con ellos y les expones la situación.
Yo llamaría o escribiría a Vueling. Creo que no deberías tener problemas, pero asegúrate.
Hola! Hace un mes compré unos billetes para mis padres para viajar desde Barcelona a Venecia en marzo. Reservé con Ryanair a través de Expedia. La cuestión es que mi padre cambió su nombre en el DNI hace un tiempo pasando de llamarse "Juan" a llamarse "Joan". Y yo hice la reserva a nombre de "Juan"...
He consultado en su web y por hacer cambio de nombre me piden 120€. Abusivo, ¿no? Por una letra no veo que tenga que haber mucho problema, pero tratándose de Ryanair... No sé, a alguien le ha pasado algo similar y puede decirme cómo la solucionó??? Gracias de antemano.
Willy Fog Registrado: 30-10-2007 Mensajes: 14571
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Hola,
Puedes llamar a Ryanair o contactar con ellos por el chat que tenían. A mí me cambiaron una vez una letra que puse de más sin cargos, y también conozco algún caso en que cambiaron letras con tilde por letras sin tilde.
Diles que ha sido un error al escribirlo.