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Ryanair: Error en los datos del billete. ¿Cómo cambiar un nombre en la reserva?. Corrección de errores ortográficos. Error en el orden de los apellidos. Periodo de gracia para cambio de errores gratis. Segundos nombres y segundos apellidos. Chat Ryanair. Tarifa de cargos corrección de errores.
Hola viajeros, os voy a contar mi experiencia como novata con Ryanair, hasta ahora.
Viajo a Bérgamo para Septiembre, compré los billetes en Mayo, y cuando faltaba un mes, facturé pagando asientos. Al facturar no me pidieron los nombres ya que los tenían de la compra de billetes y cuál es mi sorpresa que al imprimir las tarjetas de embarque sólo aparece el primer apellido de los 2 viajeros. Me pongo en contacto con ellos a través del chat y me dicen que al ser vuelo internacional se necesita los 2 apellidos, con lo cual ella misma me anuló la facturación, me pidió los datos completos y tuve que volver a facturar. Ahora ya, sin problema. Os cuento ésto porque reviséis bien vuestras tarjetas de embarque porque sino llegaréis y tendréis que pagar porque os las impriman bien en el aeropuerto. Un 10 para la chica que me atendió en el chat.
Indiana Jones Registrado: 30-01-2014 Mensajes: 1323
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Hola a todos, tengo un problema urgente, he ido a hacer el chekim para una vuelo el día 6 diciembre y me he dado cuenta que la hacer la reserva me equivoqué al poner el nombre de mi marido, por lo que no coincide con los datos del DND.
¿ Que debo hacer?? Por favor a ver quien me puede ayudar.
No encuentro forma de contactar con Ryanair
Hola a todos, tengo un problema urgente, he ido a hacer el chekim para una vuelo el día 6 diciembre y me he dado cuenta que la hacer la reserva me equivoqué al poner el nombre de mi marido, por lo que no coincide con los datos del DND.
¿ Que debo hacer?? Por favor a ver quien me puede ayudar.
No encuentro forma de contactar con Ryanair
Contacta con el chat de Ryanair, haber si pueden cambiartelo sin tener que pagar nada. www.ryanair.com/ ...de-ryanair
A lo mejor tienes espera, te va diciendo en la posición que estás y los minutos de espera.
Que tengas suerte y no te hagan pagar por el error.
Ya nos cuentas si lo has solucionado.
Suerte!!!
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33546
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sanvi64 Escribió:
Hola a todos, tengo un problema urgente, he ido a hacer el chekim para una vuelo el día 6 diciembre y me he dado cuenta que la hacer la reserva me equivoqué al poner el nombre de mi marido, por lo que no coincide con los datos del DND.
¿ Que debo hacer?? Por favor a ver quien me puede ayudar.
No encuentro forma de contactar con Ryanair
¿Cuál es el error? Porque si es una sola letra por ejemplo no hay problema, o en caso de nombre compuesto en la tarjeta de embarque no salen los dos generalmente.
Sin saber cuál es el error no podemos decirte gran cosa más que intentes contactar con ellos, como te dice Angemi.
Indiana Jones Registrado: 30-01-2014 Mensajes: 1323
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Gracias viajeros no hay nada que hacer, HE TENIDO QUE PAGAR 110 EUROS por cambiar SOLO un apellido!!!!! A fastidiarse por un error tonto, pero la responsable soy yo, que vamos a hacer!!! No me pasará una segunda vez...!
Tengo otra pregunta, acado de hacer el cheking de IDA gratis (he imprimido tarjeta deembarque) para hacer la vuelta,dia 10 diciembre me dice dos horas antes o sino pagar 8 euros. Como no quiero pagar más mi pregunta es:
PUEDO HACER TARJETA EMBARQUE EN EL MOSTRADOR DEL AEROPUERTO DE ROMA ????
O TAMBIÉN ME VAN A COBRAR POR NO HACERLA ONLINE?
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33546
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En el aeropuerto te cobran, tienes que llevarla o bien impresa o si no en el móvil. Pero lo que me extraña es que te diga dos horas antes, en teoría es desde cuatro días antes...
Es una faena que hayas tenido que pagar, pero mejor eso que no poder embarcar-
Gracias viajeros no hay nada que hacer, HE TENIDO QUE PAGAR 110 EUROS por cambiar SOLO un apellido!!!!! A fastidiarse por un error tonto, pero la responsable soy yo, que vamos a hacer!!! No me pasará una segunda vez...!
Tengo otra pregunta, acado de hacer el cheking de IDA gratis (he imprimido tarjeta deembarque) para hacer la vuelta,dia 10 diciembre me dice dos horas antes o sino pagar 8 euros. Como no quiero pagar más mi pregunta es:
PUEDO HACER TARJETA EMBARQUE EN EL MOSTRADOR DEL AEROPUERTO DE ROMA ????
O TAMBIÉN ME VAN A COBRAR POR NO HACERLA ONLINE?
Saludos
Hola:
Que coraje que has tenido que pagar, pero lo importante es que vais a poder hacer el viaje. Imagino que también lo has solicitado para el vuelto de vuelta, ¿los 110€ es por el cambio de ida y vuelta?
La facturación online gratis para la vuelta está disponible desde 4 días a 2 horas antes del embarque. No la hagas en el aeropuerto que te cobrarán.
Puedes llevar las tarjetas de embarque en el móvil si te las descargas desde la aplicación de Ryanair. También puedes pedir en recepción del hotel al que vas que te las impriman. www.ryanair.com/ ...oviles#0-0
Buen viaje
Indiana Jones Registrado: 30-01-2014 Mensajes: 1323
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Muchíiiiiiiisimassss gracias, menos mal que me comentais lo de la vuelta sino a pagar otra vez!!!!!!!!!!!!
Los 110 euros por ida y vuelta, al entra en mi reserva ya consta el cambio de apellido en los dos trayectos!!!!!!!! Me estiro de los pelos!!!
Pero todos podemos tener un error.
Voy a intentar como descargar la aplicación ¿ como se hace?
Buenas,
Acabo de hacer una reserva de un billete a Ibiza en Ryanair y solo he puesto mi primer apellido, voy a tener algun problema.
Gracias!!
No hay problema (a mi hija le sucedió lo mismo) pero si te quedas mas tranquil@ Ponte en contacto con el chat de Ryanair y ellos te lo corrigen, a mi hija se lo corrigieron aunque la dijeron que no había problema. www.ryanair.com/ ...de-ryanair