Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1189
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elba1982 Escribió:
Me han contestado de Iberworld via mail, y bueno, que me zurzan con hilo verde pero que lo sienten...asi que nada de nada....sólo que toman nota de la reclamación....anda que....
Siempre jugando con los viajeros,pues que tomen nota de Air Comet,como en muchos foros decian de no volar con ellos,poco a poco lo notaron,y sus ventan disminulleron poco a poco,(dato dado por una trabajadora de reservas de ellos en onda cero)
Y antes de que me olvide, los que vayan a viajar con iberworld, que se compren una botellita de agua....que yo a la ida no la compré y con el catarro que llevaba encima, cada dos por tres a levantarme a por agua, que si llamabas ni aparecian....a la vuelta espabilé y no veas que bien....comprad algo también si sois de buen comer para picar....unos cacahuetes japoneses?jejjeejeje
y a quien hay que llamar en estas cosas??? lo digo para ir con cartas sobre la mesa, ahora que yo lio un pollo que se arma la de dioss..........
Al encargado de tu tour operador,o al responsable de iberworld en Punta Cana,o niegate a subir al avion,seguro que con el escandalo,,,,,saldra el responsable,lo que pasa es que con la ventaja que estamos fuera de nuestro pais y sus amenazas de que corre por nuestra cuenta los gastos,nos callamos,pero tu pide que si no te llamen ala embajada,todo cambia,y para eso estan los diplomaticos ,para solucionar problemas,de un ciudadano fuera de su pais
Bueno tampoco haiy que llegar a tanto, el problema es q los responsables de los touroperadores una vez te dejan en el mostrador suelen deparecer, si te niegas a subir al avion , pueden considerarlo no presentación del cliente , por lo que te tocaria correr con los gastos de vuelta, i consejo es que reclames y patalees pero con cierta precaución,
Hola yo salí el día 17 para Riviera Maya con Iberworld y salimos con 5,50 horas de retraso. Se limitaron a darnos un bocadillo a las 5:30 de la tarde, cuando llevabamos allí desde las 10 de la mañana, el vuelo debía salir a las 2 de la tarde y salimos a las 7:55, nos pusieron mil excusas distintas que el anterior vuelo había llegado con retraso, cosa que era cierta, pero luego empezaron que se había roto un baño, que tenían un problema de luces, que no tenían gasolina, y ya la gente super quemada.
Nos dieron hojas de reclamaciones, yo la puse en Iberworld, pero contraté el viaje a través de Marsans alguien me sabe decir si también tengo que ponerla en Marsans puesto que contrate un seguro opcional de viajes.
Gracias
Hola , yo también estoy como tu , no sé si hay que reclamarlo en la agencia y si realmente merece la pena
Yo también fui en ese vuelo. Si os meteis en la pagina de Iberwold pone que con cinco horas de retraso se devolveria el importe del billete, pero son unos capullos, no os dais cuenta que nos dieron un papel cuando estabamos en el avion disculpandose y diciendo que embarcamos a las 18:45, es decir, 4 h y 45 m. De retraso, así se lavaron las manos.
Yo compre el viaje por internet, no se si puedo reclamar o no
Saludos
Que tu agencia le pida a la iata , el documento de la hora exacta del avion, vamos la hora q el controlador de aena en barajas le dio el despege, esa es la hora oficial para saber si vas a poder reclamar o no, eso junto con una revison del contrato por que al ser charter no se que coniciones lleva iberworld, no suelo trabajar con ellos, que tu agencia se implique y que averigue un poco el tema, la iata le pide a barajas la hora exacta de la orden de despegue del avion , esa es la que vale, no la que diga la compañia aerea, y otra cosa a tener en cuenta es que al ser paquete la devolución economica seria minima , ya que van a valorar el precio del vuelo muiy por debajo del coste real,
Buenas a todos los foreros!!
El día 22 de marzo partimos a PC mi novio y yo con iberworld al iberostar. En la oferta que hemos contratado aparece que la compañia traslada gratuitamente de castellon/valencia a madrid a los pasajeros con un autobus.Alguien sabe algo de esto y me lo podria explicar un poco más?
Indiana Jones Registrado: 29-12-2008 Mensajes: 1107
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Pues es como dices, que desde esos origenes y siempre que el vuelo sea con iberworld te proporcionan el acercamiento en bus a Madrid, lo que tienes que hacer es hablarlo con tu agencia por si quieres ir en bus y lo tengan en cuenta.
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1189
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mir22 Escribió:
Buenas a todos los foreros!!
El día 22 de marzo partimos a PC mi novio y yo con iberworld al iberostar. En la oferta que hemos contratado aparece que la compañia traslada gratuitamente de castellon/valencia a madrid a los pasajeros con un autobus.Alguien sabe algo de esto y me lo podria explicar un poco más?
Gracias.
Me parece que este servicio,solo funciona lunes y domingos de noviembre a abril
Hola a todos!
El servicio de autobus se supone esta operativo los lunes de los meses de enero hasta abril.Nosotros nos vamos en marzo (el 22) desde castellón. Quería saber si alguien que hubiese cogido esta opción de autobus desde castellon/valencia- madrid me comentase que tal?
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1189
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the_traste Escribió:
Hola, el 20 de febrero viajo con iberworld a riviera maya. Sabeis si sus aviones tienen pantallas para ver peliculas??
Si tienes pantallas,donde te ponen 2 o 3 peliculas,mas una información tipo navegador de donde esta el avion,temperatura exterior,velocidad,altitud,etc
Alguien me puede decir con cuantas horas de antelación debo star en el aeropuerto? Mi vuelo sale hacia Riviera Maya a las 2 de la tarde y llego a Madrid (Atocha) a las 10,30 y me llevan en coche.. Así k a las 11 stare en la T4.
Tengo 3 horas de antelación.
A que hora cierran los mostradores?? No creo que tenga problemas n?
Esk stoy un poco asustado x si cierran los mostradores pronto!! Espero respuesta. Gracias!!!
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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crdobes87j Escribió:
Alguien me puede decir con cuantas horas de antelación debo star en el aeropuerto? Mi vuelo sale hacia Riviera Maya a las 2 de la tarde y llego a Madrid (Atocha) a las 10,30 y me llevan en coche.. Así k a las 11 stare en la T4.
Tengo 3 horas de antelación.
A que hora cierran los mostradores?? No creo que tenga problemas n?
Esk stoy un poco asustado x si cierran los mostradores pronto!! Espero respuesta. Gracias!!!
Facturación lo abren 2 horas antes del vuelo, y cerraran como 3 cuarto de hoa antes, cuando llegues vete ya a la cola. Ademas en tu documentación del vieja te tiene que venir puesto
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1189
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llama_1987 Escribió:
viajo a punta cana a principios de abril con iberworld. Querria saber que en que avión viajare y si teneis alguna foto.
Muchas gracias.
Viajaras con un ,Airbus 330-300,es de los mas modernos y seguros,lo mas seguro es que tenga la matricula IJH,reserva los asientos por internet y te aconsejo cojas para ir fila 33 laterales y para el regreso fila 1 laterales
Super Expert Registrado: 15-11-2007 Mensajes: 603
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marunba Escribió:
llama_1987 Escribió:
viajo a punta cana a principios de abril con iberworld. Querria saber que en que avión viajare y si teneis alguna foto.
Muchas gracias.
Viajaras con un ,Airbus 330-300,es de los mas modernos y seguros,lo mas seguro es que tenga la matricula IJH,reserva los asientos por internet y te aconsejo cojas para ir fila 33 laterales y para el regreso fila 1 laterales
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1189
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Hum1 Escribió:
marunba Escribió:
llama_1987 Escribió:
viajo a punta cana a principios de abril con iberworld. Querria saber que en que avión viajare y si teneis alguna foto.
Muchas gracias.
Viajaras con un ,Airbus 330-300,es de los mas modernos y seguros,lo mas seguro es que tenga la matricula IJH,reserva los asientos por internet y te aconsejo cojas para ir fila 33 laterales y para el regreso fila 1 laterales
Los mejores sitios siempre están cogidos
Por que cada día hay que darse mas prisa,como son muchos a reservar y pocos los sitios,pero yo siempre tengo suerte, y madrugo para la reserva
Super Expert Registrado: 15-11-2007 Mensajes: 603
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marunba Escribió:
Hum1 Escribió:
marunba Escribió:
llama_1987 Escribió:
viajo a punta cana a principios de abril con iberworld. Querria saber que en que avión viajare y si teneis alguna foto.
Muchas gracias.
Viajaras con un ,Airbus 330-300,es de los mas modernos y seguros,lo mas seguro es que tenga la matricula IJH,reserva los asientos por internet y te aconsejo cojas para ir fila 33 laterales y para el regreso fila 1 laterales
Los mejores sitios siempre están cogidos
Por que cada día hay que darse mas prisa,como son muchos a reservar y pocos los sitios,pero yo siempre tengo suerte, y madrugo para la reserva
Las primeras filas y salidas de emergencia con 2 meses de antelación, includso siempre están cogidas... Lo más a que puedes aspirar suele ser una segunda o tercera plaza...