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Hola a todos.
Os quiero hacer una consultilla ya que veo que algunos de vosotros estais bastante puestos.
El caso es que el pasado jueves sufrimos un retraso en el vuelo de Paris a Málaga de 5,30 horas aproximadamente. El vuelo salió con 3 horas de retraso pero no pudo aterrizar en Málaga porque el aeropuerto estaba cerrado por la noche ya que estan de mantenimiento y nos llevaron al de Sevilla y de allí en autobuses hasta el de Málaga. El caso es que debiamos de haber llegado a las 10,30 y llegamos a las 4 de la madrugada.
El caso es que quiero poner una reclamación pero no se donde tengo que ponerla ni el impreso que necesito y claro si me pongo en contacto con Ryanair seguro que me ponen mil trabas.
Bueno, a ver si alguien me puede echar una mano.
Buenas noches!
Queria sacar ya esta noche los billetes con Ryanair para mis vacaciones en Septiembre, y claro tengo pensado coger LPA - MAD - ROMA, y entre mi chica y yo se nos vá 48€ en comision de tarjeta, y he leido que la Cibertarjeta de la Caixa no te cobra la comisión.
Alguien la utiliza? O algún otro método rápido?
Muchas gracias
Indiana Jones Registrado: 21-05-2006 Mensajes: 3736
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Acabo de volar con Ryanair, y quiero comentar una pequeña, o no tanto, cuestión.
El vuelo ha ido bien, sin problemas. Pero resulta que yo compré un vuelo de Valencia a Dusseldorf ( Weeze ), y así exactamente es como lo pone en la tarjeta de embarque. Pues bien, al llegar al aeropuerto me pongo a leer el panel informativo de las salidas, y no veo por ningún sitio mencionado el vuelo, sí otros a la misma hora. Gran confusión y espanto: ¿ Me he equivocado de día, de hora, de aeropuerto, de ciudad, de universo ? Consultado con información de Aena, me indican que se trata del que viene escrito como "Niederrhein", que por lo visto es el pueblecito mas cercano al aeropuerto, más incluso que el mismo Weeze ( distante unos 60 kms. De Dusseldorf, cosa que ya sabía ). Compruebo el numero del vuelo, en efecto, es el mismo.
Ya mas tranquilo, realizo el vuelo, y el viaje sin más. Estando allí en la zona, observo por la carretera - me moví en coche de alquiler - algunos carteles indicadores del pueblo en cuestión, pero tampoco con ese nombre exacto, creo, no estoy seguro, que lo nombraban como "Kiederrhein", o sea, sólo cambiaba una letra.
La pregunta es, dirigida a Ryanair, claro: ¿ costaría mucho que coincidan el lugar del vuelo que he comprado con el que se anuncia en el aeropuerto ? ¿ tan difícil es ? ¿ Ryanair desconce esto ? ¿ es mucho pedir ? ¿ no se dá cuenta la compañía que esto puede dar a lugar a confusiones muy desagradables ?
En fin, Ryanair siempre con su política de enredar al personal...
Hola a todos, necesito vuestra ayuda, os cuento: Hoy he sacado un billete de Sevilla a londres con RAYNAIR, cuando me he dado cuenta me he equivocado en la fechas, QUE HAGO???? estoy muy agobiada, tengo que ir a londres por una beca que me han dado, y ese es el unico dinero que me queda para el vuelo, a donde llamo?? tendra solución?? me cobrarar?? POR FAVOR AYUDA!! graciaassss a todoss!!
Última edición por Anuka1 el Mar, 28-06-2011 23:11, editado 1 vez
Dr. Livingstone Registrado: 01-08-2008 Mensajes: 7075
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Anuka1 Escribió:
Hola a todos, necesito vuestra ayuda, os cuento: Hoy he sacado un billete de Sevilla a londres, cuando me he dado cuenta me he equivocado en la fechas, QUE HAGO???? estoy muy agobiada, tengo que ir a londres por una beca que me han dado, y ese es el unico dinero que me queda para el vuelo, a donde llamo?? tendra solución?? me cobrarar?? POR FAVOR AYUDA!! graciaassss a todoss!!
Me parece que tiene poca solución. Tendrás que mirar si te compensa cambiar la fecha del vuelo pagando el suplemento correspondiente
Siento dar muy malas noticias. Hoy por la mañana puede Ryanair anunciar puede anunciar que abandona Girona, renunciando a la oferta de la Generalitat para seguir.
Y , las malas noticias, pueden continuar con Reus.
Esperemos que se echen para atrás y reconsideren las posturas. Sería un desastre en toda la regla. Pero la cosa pinta muy mal.
Estos dos golpes son muy fuertes de asumir para los usuarios que tenemos poco poder adquisitivo. Como siempre, es más fácil pensar en los que más tienen que en los que tenemos poco que somos los que sufrimos, al final, todo.
Qué pena...
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Anuka1 Escribió:
Bibiana1 Escribió:
Anuka1 Escribió:
Es que es el dinero de la becaaaa, cuanto tendria que pagar?? tanto la fecha de ida como la de vuelta son erroneas
40 euros más la diferencia de tarifa (por cada viaje).
Habria alguna posibilidad de llegar a un acuerdo con RAYNAIR si le comprara 3 billetes mas con la fecha rectificada???
Ryanair no te va devolver el dinero porque tú argumentes que te has equivocado.
La unica manera en la que te podrían devolver el dinero en un caso similar sería si hubieras hecho 2 reservas para la misma fecha, el mismo vuelo y la misma persona. Entonces si se considera probado ese error, ya que es totalmente imposible que una persona compre al mismo nombre 2 plazas para aun mismo vuelo.
Como te han comentado, la unica manera para recuperar la reserva erronea es cambiandola a un coste de 40 euros mas diferencia de tarifa por sector.