Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27447
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niness Escribió:
Buenas. Tengo un problemón.
Es la primera vez que reservo vuelo por internet, y lo he hecho con Ryanair (espero no haberme equivocado )
He hecho todo el trámite, nº de visa... Aceptar..., y luego en la supuesta página de confirmación... Va y no se me abre, minutos y minutos en blanco, o sea que no tengo ningún número de confirmación.
Intento entrar en la página a ver mi reserva, pero claro me piden el número.
¿Que hago? ¿Estará hecha la reserva? ¿Sin el número no tengo nada que hacer? ¿Me dirán algo por correo electrónico? ¿Cuando pasan más o menos el pago a la cuenta?.
Estoy en un mar de dudas, no se si tengo vuelo o no.
Ayuda porfis
Saludos y gracias
Sigo preocupada, no me han enviado nada por correo.
No se que hacer
Saludos y gracias
Niness te recomiendo que vayas al banco y pidas un extracto de los cargos en la tarjeta de este mes. Si no consta el cargo de Ryanair, yo te recomendaría que te pusieras en contacto con la compañía y que vuelvas a reservar. Porque ayer mismo yo reservé un vuelo y a los cinco minutos tenía el mensaje del banco confirmándome el cargo. Lo lógico es que si tienen la reserva confimen por correo en un par de días como mucho, por eso si no te lo han confirmado y no tienes cargo en la tarjeta.... Siento decírtelo, pero me huele a chamusquina y quizás no tengas reserva. Míralo, sobre todo porque quizás si tienes que volver a reservar, cuanto más tardes puede que tengas una sorpresa con los nuevos precios (espero que no y que todo sea una confusión y por lo tanto tengas tus vuelos reservador, pero por su a caso...)
Indiana Jones Registrado: 22-02-2008 Mensajes: 4717
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Lemonde Escribió:
Gracias de todas formas TheFUNKYhouse, al final puse ese códigl que me sonaba de verlo en otros viajes. Finalmente creo que es lo mejor, ya veremos que tal la experiencia y sí soy de Xàtiva y saldré de Manises, lo dices por algo en concreto (es una pregunta sin acritud que los mensajes escritos a veces se malinteroretan). Lo digo por que no sé si querías decirme algo al respecto
Nada, era mera curiosidad, pero aprovecho para decirte que en Manisses no son muy porculeros con respecto al equipaje que llevas de mano, pero no te confíes que a lo mejor en el otro aeropuerto a la vuelta quizás te frían....
Hola, yo he comprado un billete con RYANAIR y he pagado 2 maletas porque necesito llevar bastantes cosas, pero no entiendo bien:
Si los 15 kg es por cada maleta o 15 kg entre las 2.
He pesado en vacio las maletas y cada una pesa 5 kg por lo que si me permiten 15kg entre las 2.... Es una estupidez puesto que solo en equipaje interior puedo meter 5kg....no se si está mal explicado en la normativa de RYANAIR, o yo no lo entiendo.
Hay que tener en cuenta que yo no es que quiero llevar exceso de equipaje, si no que he pagado en el billete 1 bolsa + 2 maletas.
Si alguien me puede ayudar gracias de antemano.[b]
Indiana Jones Registrado: 22-02-2008 Mensajes: 4717
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tigelle Escribió:
Hola, yo he comprado un billete con RYANAIR y he pagado 2 maletas porque necesito llevar bastantes cosas, pero no entiendo bien:
Si los 15 kg es por cada maleta o 15 kg entre las 2.
He pesado en vacio las maletas y cada una pesa 5 kg por lo que si me permiten 15kg entre las 2.... Es una estupidez puesto que solo en equipaje interior puedo meter 5kg....no se si está mal explicado en la normativa de RYANAIR, o yo no lo entiendo.
Hay que tener en cuenta que yo no es que quiero llevar exceso de equipaje, si no que he pagado en el billete 1 bolsa + 2 maletas.
Si alguien me puede ayudar gracias de antemano.[b]
15 kg por cada maleta a facurar y 10 kg por la que llevas de mano
Hola, yo he comprado un billete con RYANAIR y he pagado 2 maletas porque necesito llevar bastantes cosas, pero no entiendo bien:
Si los 15 kg es por cada maleta o 15 kg entre las 2.
He pesado en vacio las maletas y cada una pesa 5 kg por lo que si me permiten 15kg entre las 2.... Es una estupidez puesto que solo en equipaje interior puedo meter 5kg....no se si está mal explicado en la normativa de RYANAIR, o yo no lo entiendo.
Hay que tener en cuenta que yo no es que quiero llevar exceso de equipaje, si no que he pagado en el billete 1 bolsa + 2 maletas.
Si alguien me puede ayudar gracias de antemano.[b]
15 kg por cada maleta a facurar y 10 kg por la que llevas de mano
MUCHISIMAS GRACIAS , ME ACABAS DE TRANQUILIZAR. UN SALUDO.
Indiana Jones Registrado: 22-02-2008 Mensajes: 4717
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Lemonde Escribió:
en principio no pensamos llevar mucho equipaje y las maletas son pequeñitas... Gracias de todas formas
Acuérdate en Manisses de hacer la prueba de meterlas en los chismes metálicos azules que la ryan reparte por ahí, así os quedáis más tranquilos y ya sabéis que no tendréis problemas a la vuelta.
Nunca está demás. Un domingo nos vamos de excursión al aeropuerto y pprobamos las maletas. Son de estas trolley duras, el modelo más pequeño, pero claro, esas, o entran o no, no las puedes embutir
Indiana Jones Registrado: 22-02-2008 Mensajes: 4717
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Lemonde Escribió:
Nunca está demás. Un domingo nos vamos de excursión al aeropuerto y pprobamos las maletas. Son de estas trolley duras, el modelo más pequeño, pero claro, esas, o entran o no, no las puedes embutir
Exacto, así queda todo en regla, ya hay quien lo ha hecho y no se han arrepentido.
Hola, yo he comprado un billete con RYANAIR y he pagado 2 maletas porque necesito llevar bastantes cosas, pero no entiendo bien:
Si los 15 kg es por cada maleta o 15 kg entre las 2.
He pesado en vacio las maletas y cada una pesa 5 kg por lo que si me permiten 15kg entre las 2.... Es una estupidez puesto que solo en equipaje interior puedo meter 5kg....no se si está mal explicado en la normativa de RYANAIR, o yo no lo entiendo.
Hay que tener en cuenta que yo no es que quiero llevar exceso de equipaje, si no que he pagado en el billete 1 bolsa + 2 maletas.
Si alguien me puede ayudar gracias de antemano.[b]
15 kg por cada maleta a facurar y 10 kg por la que llevas de mano
Siento disentir,pero yo no lo entiendo así.Segun las condiciones de Ryanair:"Cada pasajero podrá llevar hasta un máximo de 3 piezas de equipaje con un peso TOTAL combinado de 15kg "
Indiana Jones Registrado: 22-02-2008 Mensajes: 4717
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lviv Escribió:
theFUNKYhouse Escribió:
tigelle Escribió:
Hola, yo he comprado un billete con RYANAIR y he pagado 2 maletas porque necesito llevar bastantes cosas, pero no entiendo bien:
Si los 15 kg es por cada maleta o 15 kg entre las 2.
He pesado en vacio las maletas y cada una pesa 5 kg por lo que si me permiten 15kg entre las 2.... Es una estupidez puesto que solo en equipaje interior puedo meter 5kg....no se si está mal explicado en la normativa de RYANAIR, o yo no lo entiendo.
Hay que tener en cuenta que yo no es que quiero llevar exceso de equipaje, si no que he pagado en el billete 1 bolsa + 2 maletas.
Si alguien me puede ayudar gracias de antemano.[b]
15 kg por cada maleta a facurar y 10 kg por la que llevas de mano
Siento disentir,pero yo no lo entiendo así.Segun las condiciones de Ryanair:"Cada pasajero podrá llevar hasta un máximo de 3 piezas de equipaje con un peso TOTAL combinado de 15kg "
IVIV, pásame el enlace por favor, hasta ahora eran 10 kg de mano, 15 kgs por la maleta por la que pagas 13 € por facturar, y 15 por la 2ª que además te piden una pasta por ella.... Pero pueden haberlo cambiado (no sería la 1ª vez), por eso te pido el enlace de donde lo has sacado, por favor, que me gustaría echarle un vistazo.
Pues.. En la web oficial sigue poniendo que como equipaje de mano son 10 Kg. Lo que sí se permite facturar son tres bolsas por pasajero que no pesen mas de 15 Kg en total, pero cobrandote por cada una de ellas
Equipaje de cabina gratis
Cada pasajero (excepto los bebés) puede llevar consigo un artículo de equipaje de cabina a bordo (sin coste adicional alguno). Dicho equipaje no puede superar los 10 kg de peso ni las dimensiones máximas de 55 cm x 40 cm x 20 cm. Debido a restricciones de seguridad, no es posible [i]transportar determinados artículos en el equipaje de cabina. Haga clic aquí para obtener más información. Para la seguridad y comodidad de todos los pasajeros, el equipaje de cabina debe caber debajo del asiento o en el compartimiento superior.
Tasas de equipaje facturado - (Se permite a cada pasajero facturar hasta 3 bolsas siempre que su peso total no supere los 15 kg)
1ª bolsa – Por bolsa/por trayecto de vuelo (9€)
2ª y 3ª bolsas – Por bolsa/por trayecto de vuelo (18€)
Indiana Jones Registrado: 22-02-2008 Mensajes: 4717
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picajosa Escribió:
Pues.. En la web oficial sigue poniendo que como equipaje de mano son 10 Kg. Lo que sí se permite facturar son tres bolsas por pasajero que no pesen mas de 15 Kg en total, pero cobrandote por cada una de ellas
Equipaje de cabina gratis
Cada pasajero (excepto los bebés) puede llevar consigo un artículo de equipaje de cabina a bordo (sin coste adicional alguno). Dicho equipaje no puede superar los 10 kg de peso ni las dimensiones máximas de 55 cm x 40 cm x 20 cm. Debido a restricciones de seguridad, no es posible [i]transportar determinados artículos en el equipaje de cabina. Haga clic aquí para obtener más información. Para la seguridad y comodidad de todos los pasajeros, el equipaje de cabina debe caber debajo del asiento o en el compartimiento superior.
Tasas de equipaje facturado - (Se permite a cada pasajero facturar hasta 3 bolsas siempre que su peso total no supere los 15 kg)
1ª bolsa – Por bolsa/por trayecto de vuelo (9€)
2ª y 3ª bolsas – Por bolsa/por trayecto de vuelo (18€)
Saludos
Pues entonces ahora es cuando no entiendo nada, de qué narices sirve pagar una fortuna por una 2ª y 3ª bolsa si el límite de peso es el mismo?
Alguien que haya solicitado bolsas extra alguna vez podría aclarárnoslo?
Me estáis acojonando , yo ya estaba tan tranquilita con mi bolsa de mano de menos de 10kg y mi maleta de equipaje de menos de 15kg (seguramente irán las dos al límite de peso...) Esto no ha cambiado, no?
Yo he pagado por la facturada de 15kg 26 eurazos, la otra de mano se supone qeu es gratis.... Nooooooooooo?
Indiana Jones Registrado: 22-02-2008 Mensajes: 4717
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dulcegolden Escribió:
Me estáis acojonando , yo ya estaba tan tranquilita con mi bolsa de mano de menos de 10kg y mi maleta de equipaje de menos de 15kg (seguramente irán las dos al límite de peso...) Esto no ha cambiado, no?
Yo he pagado por la facturada de 15kg 26 eurazos, la otra de mano se supone qeu es gratis.... Nooooooooooo?
Sí, eso está claro, tanquila
Lo que no tenemos claro y estamos intentando averiguar es lo que pasa cuando pagas por facturar más de una maleta.
Pero tranquila que continuamente verás como están yendo y viniendo foreros que lo han hecho como tú y es así como va.