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Hola a todos:
A mí vueling me ha cancelado el vuelo de ida a Lanzarote y me han dado la opción de cambio o reembolso, pero no el de vuelta. He elegido reembolso yo pensaba que me devolverían el dinero, pero me han enviado un email diciéndome que me enviarán un bono canjeable hasta el 31 de diciembre. Ese canjeo me va a resultar difícil, ya que en mis fechas disponibles para viajar ya tengo reservados otros vuelos. Estoy llamándoles, pero me han dejado en espera. ¿Alguien puede darme alguna otra forma de contactar con ellos mediante un email o algún teléfono que NO sea de pago y en el que te contesten?
Sí, me devuelven la.pasta, no un bono para volar más adelante.
Hola ALROJO.
Podrias indicarme si los billetes del vuelo eran de tarifa economica, es decir la mas baja?
Nosotros teniamos un vuelo de ida y vuelta de Bilbao -Madrid La Habana para ocho personas y tras haber sido cancelado el vuelo de Iberia, nos dicen por telefono que por ser tarifa economica solo procede el bono y no reembolso economico.
Es la misma situación que la suya. Agradeceré su respuesta.
Sí, eran la tarifa económica de Iberia. Insiste que quieres el dinero. Prueba a llamar de nuevo, si el vuelo está cancelado te tienen que devolver el dinero. Yo lo hice en el 91 3894357.
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 6698
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VIAJAKOR Escribió:
Hola a todos:
A mí vueling me ha cancelado el vuelo de ida a Lanzarote y me han dado la opción de cambio o reembolso, pero no el de vuelta. He elegido reembolso yo pensaba que me devolverían el dinero, pero me han enviado un email diciéndome que me enviarán un bono canjeable hasta el 31 de diciembre. Ese canjeo me va a resultar difícil, ya que en mis fechas disponibles para viajar ya tengo reservados otros vuelos. Estoy llamándoles, pero me han dejado en espera. ¿Alguien puede darme alguna otra forma de contactar con ellos mediante un email o algún teléfono que NO sea de pago y en el que te contesten?
Me encuentro exactamente igual. Me mantienen un trayecto, pero el otro lo han cancelado. ( 10- 14 de abril) A ver si alguien nos contesta.
Me han enviado un mail los de Vueling con la cancelación del vuelo de ida a Roma por si quería solicitar el reembolso o cambiar fechas, voy a la web para pedir el reembolso y me da la opción de reembolso de la vuelta también, lo hago y cuando recibo el mail de confirmación me dice que voy a recibir un BONO!!! pero esto qué es????
He lllamado al numero de atención dos veces y líneas saturadas!! alguien en mi misma situación? algún numero directo que no sea 902? el antiguo que aparece por google ya no existe...alguien que haya llamado y que sepa que está operativo porfa, o que haya encontrado la solución para que devuelvan el dinero?
Hola a todos:
A mí vueling me ha cancelado el vuelo de ida a Lanzarote y me han dado la opción de cambio o reembolso, pero no el de vuelta. He elegido reembolso yo pensaba que me devolverían el dinero, pero me han enviado un email diciéndome que me enviarán un bono canjeable hasta el 31 de diciembre. Ese canjeo me va a resultar difícil, ya que en mis fechas disponibles para viajar ya tengo reservados otros vuelos. Estoy llamándoles, pero me han dejado en espera. ¿Alguien puede darme alguna otra forma de contactar con ellos mediante un email o algún teléfono que NO sea de pago y en el que te contesten?
Me encuentro exactamente igual. Me mantienen un trayecto, pero el otro lo han cancelado. ( 10- 14 de abril) A ver si alguien nos contesta.
Me han enviado un mail los de Vueling con la cancelación del vuelo de ida a Roma por si quería solicitar el reembolso o cambiar fechas, voy a la web para pedir el reembolso y me da la opción de reembolso de la vuelta también, lo hago y cuando recibo el mail de confirmación me dice que voy a recibir un BONO!!! pero esto qué es????
He lllamado al numero de atención dos veces y líneas saturadas!! alguien en mi misma situación? algún numero directo que no sea 902? el antiguo que aparece por google ya no existe...alguien que haya llamado y que sepa que está operativo porfa, o que haya encontrado la solución para que devuelvan el dinero?
A mí me ha pasado lo mismo, yo les he respondido en el mismo email que lo que quiero es el reembolso y no un bono. Eso fue ayer y de momento no me han contestado, y debido a la saturación que tienen a saber cuando lo harán.
Tenía un vuelo, el lunes a Valencia (desde Mahón) que no fui, por supuesto.
Pero el de vuelta, mañana, lo han cancelado y tengo email para solicitar un reembolso.
Pero... No me acepta los datos, todos bien puestos y bien mirado de no poner nada mal.
Ostras, yo estoy esperando ese correo de reembolso, pero veo que apuran un montón, no? te lo han enviado el día antes de salir?
El email hoy mismo, y el vuelo de vuelta es mañana.
Si entras en tu cuenta de Ryanair, también debería salirte... Te da la opción de reembolso completo (del vuelo de vuelta, y te devuelven el dinero en 7 días, según el email) o cambiar el vuelo.
Pero ya digo, no hay manera de que "entren" bien los datos, me da error.
Si lo intentas, y puedes, avisa... Que seguiré intentándolo yo.
Vaya follón hay, sobre todo por haber coincidido con semana santa, esperemos que en agosto este todo más calmado, ya que será otra época complicada en salidas.
Me han enviado un mail los de Vueling con la cancelación del vuelo de ida a Roma por si quería solicitar el reembolso o cambiar fechas, voy a la web para pedir el reembolso y me da la opción de reembolso de la vuelta también, lo hago y cuando recibo el mail de confirmación me dice que voy a recibir un BONO!!! pero esto qué es????
He lllamado al numero de atención dos veces y líneas saturadas!! alguien en mi misma situación? algún numero directo que no sea 902? el antiguo que aparece por google ya no existe...alguien que haya llamado y que sepa que está operativo porfa, o que haya encontrado la solución para que devuelvan el dinero?
A mí me ha pasado lo mismo, yo les he respondido en el mismo email que lo que quiero es el reembolso y no un bono. Eso fue ayer y de momento no me han contestado, y debido a la saturación que tienen a saber cuando lo harán.
Gracias GretapoK...no me puedo creer que esto sea legal!
Alguien sabe como reclamar a Ryan Air el reembolso de tu reserva. Me han mandado un email, pero la pedir el reembolso me dice que el número de reserva no es valido y ese número me lo han dado ellos.
Te ocurre lo mismo que a mi, pero creo que es porque el vuelo de vuelta por lo menos en mi caso todavía no aparece como cancelado y como pido el reembolso de todos los vuelos de la reserva por eso sale ese mensaje creo. Lo probaré dentro de dos días que es cuando saldrá el de vuelta, ya te contaré.
Yo tuve problemas con la página, y ya los he solucionado. Ahora me pasa lo mismo que a vosotrs.
Lo que pasa Aerish es que mi vuelo era solo de ida y ya aparece cancelado... Pero nada, me dice todo el rato que el numero de reserva no es válido...
Alguien sabe como reclamar a Ryan Air el reembolso de tu reserva. Me han mandado un email, pero la pedir el reembolso me dice que el número de reserva no es valido y ese número me lo han dado ellos.
Te ocurre lo mismo que a mi, pero creo que es porque el vuelo de vuelta por lo menos en mi caso todavía no aparece como cancelado y como pido el reembolso de todos los vuelos de la reserva por eso sale ese mensaje creo. Lo probaré dentro de dos días que es cuando saldrá el de vuelta, ya te contaré.
Yo tuve problemas con la página, y ya los he solucionado. Ahora me pasa lo mismo que a vosotrs.
Lo que pasa Aerish es que mi vuelo era solo de ida y ya aparece cancelado... Pero nada, me dice todo el rato que el numero de reserva no es válido...
Perdón, no os había leído.
Eso es: dice que el número de reserva no es válido.
Indiana Jones Registrado: 02-10-2011 Mensajes: 3025
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He contactado con ibis por una reserva a finales de abril y hoy me daban la posibilidad de cambiar la fecha
Les he pedido unos días para ver si esto pasara
he contactado con ibis por una reserva a finales de abril y hoy me daban la posibilidad de cambiar la fecha
Les he pedido unos días para ver si esto pasara
Gente alguien me puede ayudar?
Cancelaron mi vuelo y cuando puse que me devolvieran el dinero sin darme cuenta acepte una cuenta que no era mia...si, soy estupida.
Intento llamar pero con todo lo que esta pasando estan las lineas saturadas!
Como podria arreglarlo?
El vuelo era con eurowing y volaba (17.03.2020) de Düsseldorf a punta cana.
Si alguien me da algun conejo lo agradeceria y muucho. Gracias
Gente alguien me puede ayudar?
Cancelaron mi vuelo y cuando puse que me devolvieran el dinero sin darme cuenta acepte una cuenta que no era mia...si, soy estupida.
Intento llamar pero con todo lo que esta pasando estan las lineas saturadas!
Como podria arreglarlo?
El vuelo era con eurowing y volaba (17.03.2020) de Düsseldorf a punta cana.
Si alguien me da algun conejo lo agradeceria y muucho. Gracias
Indiana Jones Registrado: 31-03-2009 Mensajes: 1904
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brenda91 Escribió:
Gente alguien me puede ayudar?
Cancelaron mi vuelo y cuando puse que me devolvieran el dinero sin darme cuenta acepte una cuenta que no era mia...si, soy estupida.
Intento llamar pero con todo lo que esta pasando estan las lineas saturadas!
Como podria arreglarlo?
El vuelo era con eurowing y volaba (17.03.2020) de Düsseldorf a punta cana.
Si alguien me da algun conejo lo agradeceria y muucho. Gracias
Hola brenda91
A que te refieres con lo de que "has aceptado una cuenta que no era tuya"?
Pues mira, me daba la opción de cambiar de fecha o cancelar. Puse cancelar para que me devolvieran el dinero y en esa opción aparecia los 4 ultimos digitos de un numero de cuenta (que al hacerlo desde mi movil di por hecho que era el mio) y puse aceptar. Y mas tarde no se porq me dio por comprobarlo y vi que no era el mio. Así que le van a ingresar el dinero del vuelo a saber quien.
Lo raro tb es que no me llego a email nada y la cantidad de dinero no coincidia den todo. Yo pague 613€ y lo que me devolverian son 650€.