Hola, voy a compartir mi experiencia de alquiler de coche en Albania.
Nosotros (familia con 2 niños, 2 maletas grandes), alquilamos un dacia duster nuevo hybrid en
altearent.al/. De todos los que miré me pareció el mejor sobre todo por el seguro (sin depósito, cobertura 100%) y que podíamos recogerlo a cualquier hora en el aeropuerto y dejarlo en un sitio céntrico en Tirana.
Son muy agradables al trato y previo al viaje responde por email o whatsapp muy rápido cualquier duda.
La recogida fue perfecta respecto a comunicación, etc: estaban pendientes de nosotros, nos esperaron a la salida del aeropuerto y nos acompañaron al parking de abajo dándonos el coche exactamente el mismo que habíamos pedido.
Documentación: me pareció muy escaso este punto (me dieron apenas un comprobante del pago y una hoja del coche) comparados con otras agencias, pero luego resulto OK.
Carreteras en Albania: recorrimos buena parte de Albania, desde shkoder hasta Butrinto. Ruta: Lezhe, shkoder, Truje, Berat, Fier, Gjirokaster, Butrinto, Tirana.... Las carreteras son en su mayoría OK. Solo vimos un rato realmente complicado sin asfaltar con baches inmensos yendo hacia Truje, donde un coche sin cierta altura lo iba a pasar mal. Con el Duster perfecto. No hace falta 4x4, pero sí cierta altura.
Conductores: es estresante. Muchos son ok, pero los hay otros muchos que son muy locos. No recomiendo conducir de noche, ya que entre que no llevan las luces regladas, algunos van como locos (más te vale apartarte si te dan las luces o pitan.... O te echan!), las carreteras pueden tener sorpresas.... Mejor de día.
He viajado por muchos países alquilando (recientemente y cercanos Rumanía, Bulgaria, e incluyo Nápoles que es una locura...) y he de decir que en Albania veo relativamente posible tener algún incidente, por lo que es muy importante tener un buen seguro.
Ahora viene la parte chunga del viaje: el último día salimos de Djirokaster para ir a Tirana. Ya al salir del pueblo se puso un coche delante nuestro y hacía cosas raras (aceleraba, luego frenaba mucho...) como íbamos sin prisa, y admirando el increíble paisaje, le dejé espacio y fuimos nosotros a una velocidad más reducida. En un momento determinado me debí distraer un momento mirando por el paisaje, sólo recuerdo que de pronto, el coche ese que iba delante y con el cual mantenía unos 100m, se encontraba parado totalmente en medio de la nada (no cruces, nada). Pisé el freno a tope, y, aunque no íbamos muy rápido no pude impedir darle un golpe por detrás. No saltaron los airbag. Nadie salió herido. Pero el golf de delante, acabó con el maletero metido (el duster tiene los paragolpes muy altos y ni tocó su paragolpes) y nuestro coche terminó un poco tocado, con tan mala pata que se rompió algo del circuito del líquido refrigerante--> a la grúa.
Lo primero que hice fue apartar un poco el coche para no generar otro accidente (apenas 3 metros): ERROR. NO LO HAGÁIS NUNCA HASTA QUE LO DIGA LA POLICÍA.
Llamamos inmediatamente a la empresa de alquiler. Nos dijeron que eso, que no lo moviésemos o apenas unos metros. Y que llamaban a la policía tras darles la localización.
La policía fue 'razonable'. Pero insistían en tomar las medidas y datos como que el golpe había sido donde estaba el coche y no donde se había producido (y se veía por el rastro del líquido). Era imposible. Inicialmente tenía implicaciones , porque querían ponerme multa por velocidad alta y tal. Tras ponerme MUY pesado, 'admitieron barco' y lo dejaron todo en una multa de 10 euros (que no pagué, sólo me la dieron y luego la pagas a la empresa de alquiler) por no dejar distancia de seguridad.
IMPORTANTE: nos dijeron que la ley de Albania dice que si mueves el coche puedes quedarte sin que te cubra el segura, que lo debes dejar tal y como está, mandatory.
Finalmente, me hicieron firmar unos papeles asumiendo la culpa (y uno en blanco, miedo me dio, pero no pasó nada... Se supone que era para que el policía rellenase todo luego en la oficina) me dieron tips para que exigiese un transporte a la compañía para continuar mi viaje y a correr.
Nuestro coche lo dejamos en una especie de taller o 'algo' que había al lado de la carretera con unos señores que se portaron muy bien con mi familia en tanto estaba con la policía. La policía les pidió que nos llevasen a una cafetería mientras esperábamos a la grúa y al transporte. Nos llevaron en su coche muy amablemente.
En la cafetería se portaron de 10 tras enterarse que habíamos sufrido un accidente.
El problema de ser una empresa pequeña y localizada en Tirana, es que tuvimos que esperar unas 3-4 horas a que llegase la grúa con un coche para continuar y llevarse el nuestro. Nos dieron uno con el que llegamos a Tirana, y nos esperaron (fuera de hora) a que lo entregásemos.
Pero todo lo demás se portaron realmente bien: el seguro era tal y como decían, la documentación estaba todo OK (le valió perfectamente a la policía a pesar de que inicialmente me pareció escasa), hablaron con la policía para evitar cualquier problema por el accidente debido a la comunicación (hablaban un inglés medio, pero es mejor asegurar ciertas cosas en estos casos), no tuvimos que abonar nada más allá de la multa, etc.
Espero que esta experiencia os sirva, y sobre todo tener en cuenta esta empresa de alquiler que cumple lo que dice, habiendo hecho la prueba de algodón, y que su seguro es realmente al 100%, algo muy importante en Albania.
