Foro de Islas Canarias: Foro de viajes a Canarias: para compartir experiencias, consejos y dudas de viajes a Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, Palma, Hierro.
Super Expert Registrado: 16-06-2007 Mensajes: 616
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canolor Escribió:
Buenas a todo el mundo....
Estamos preparando un viaje para esta primavera a la isla de la Palma y la primera duda que tenemos es la siguiente:
- Tenemos previsto la llegada al aeropuerto en domingo y vamos por libre, la pregunta en concreto es sobre el alquiler de coches...
Me podeis recomendar alguna agencia local que trabaje el aeropuerto.
Tendremos problemas por ser domingo.
Seguiré preguntando.
Hola yo te puedo recomendar la agencia "Almaturist", estan en los Cancajos y te lleban el coche al aeropuerto, también "Autos Tamanca". Saludos
Expresar mi descontento con el servicio de alquiler de vehículo. A continuación voy a desglosar la situación vivida a la recogida del vehículo.
1.- No tiene oficina en la terminal del aeropuerto, me tuve que desplazar al parking, unas 2 plantas más abajo, donde tenían un mostrador.
2.- Al presentarme en ese mostrador se me indica que debo pagar 60 euros por la gasolina de un vehículo, que es una política de la empresa. Me la señala en el contrato. Le digo que no tengo dinero en efectivo, le digo si puedo pagar en efectivo, a lo que responde que no y que suba a la terminal y saque.
3.- Al regreso, leo detenidamente, lo que el señor Julian me ha remarcado: " Recoge el vehículo con el depósito lleno y deberá entregarlo lo más vacio posible" otro apartado "se reembolsará la gasolina no utilizada" pero en ningún lugar pone que deba pagar 60 euros...y es lo que le digo a este señor, a lo que recibo la respuesta de "las normas las ponemos nosotros no tu", le indico que las normas son las que se firman en el contrato y ahí no está. Me dice: si no lo quieres adios y te quejas donde lo contrataste.
4.- Si hubiese sido otra fecha, se lo hubiese comido con papas... Pero como es una fecha en que la Isla de la Palma recibe el doble de su población se aprovechan...
5.- Le pido una hoja de reclamaciones, me dice que no tiene. Que a ellos no tengo que reclamar nada.
6.- La entrega del vehículo se realiza sacando un ticket de parking y dejandolo en el parking -1 zona B, con la llave y ticket en la guantera... Si tuviesen que reembolsarme el dinero del depósito de gasolina, como se haría ¿por telepatía?
Se que esto no va a servir para nada pero por lo menos he podido expresar la mierda de servicio recibido para el comienzo de unos días de vacaciones.
La pagina en la que hice la reserva es : www.rentalcars.com
Que a su vez me realizaron reserva en Orlando rent a car, que a su vez lo subcontrata a otra rent a car...
Hola: Puede gustarte o no, pero es lo que hacen tadas las agencias de La Palma y otros sitios. A mi si que me lo dijeron antes de ir, cuando hice la reserva y fue con Oasislapalma, también tienen el mostrador en el parking.
Expresar mi descontento con el servicio de alquiler de vehículo. A continuación voy a desglosar la situación vivida a la recogida del vehículo.
1.- No tiene oficina en la terminal del aeropuerto, me tuve que desplazar al parking, unas 2 plantas más abajo, donde tenían un mostrador.
2.- Al presentarme en ese mostrador se me indica que debo pagar 60 euros por la gasolina de un vehículo, que es una política de la empresa. Me la señala en el contrato. Le digo que no tengo dinero en efectivo, le digo si puedo pagar en efectivo, a lo que responde que no y que suba a la terminal y saque.
3.- Al regreso, leo detenidamente, lo que el señor Julian me ha remarcado: " Recoge el vehículo con el depósito lleno y deberá entregarlo lo más vacio posible" otro apartado "se reembolsará la gasolina no utilizada" pero en ningún lugar pone que deba pagar 60 euros...y es lo que le digo a este señor, a lo que recibo la respuesta de "las normas las ponemos nosotros no tu", le indico que las normas son las que se firman en el contrato y ahí no está. Me dice: si no lo quieres adios y te quejas donde lo contrataste.
4.- Si hubiese sido otra fecha, se lo hubiese comido con papas... Pero como es una fecha en que la Isla de la Palma recibe el doble de su población se aprovechan...
5.- Le pido una hoja de reclamaciones, me dice que no tiene. Que a ellos no tengo que reclamar nada.
6.- La entrega del vehículo se realiza sacando un ticket de parking y dejandolo en el parking -1 zona B, con la llave y ticket en la guantera... Si tuviesen que reembolsarme el dinero del depósito de gasolina, como se haría ¿por telepatía?
Se que esto no va a servir para nada pero por lo menos he podido expresar la mierda de servicio recibido para el comienzo de unos días de vacaciones.
Yo siempre que voy lo contrato directamente con una empresa que también me lleva al parking.
Eso si, en el precio viene todo incluído, no hay que pagar nada "extra" sólo dejar el depósito de gasolina como lo encontraste...
Yo lo reservo siempre a través de su web www.rentacarlapalma.es
Estamos organizando un próximo viaje a La Palma, El Hierro y a La Gomera. En las tres islas vamos alquilar coche y preferimos hacerlo con una misma compañía que tenga oficina es cada isla y sea de garantía. Hemos visto una compañía canaria que se llama CICAR y que en principio nos parece que está bien. ¿alguna opinión o referencias?
Gracias.
Dr. Livingstone Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 5177
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Hola Arkano
Nosotros reservamos con Oasis www.oasislapalma.com/ ...fault.aspx
Que creo que también tienen el las otras islas www.oasiscanarias.com/#
Me atendieron bien, una chica muy agradable que me llamó un par de veces (aunque supongo que si no tienes ningún problema tampoco puedes valorar si trabajan bien o mal )
Hola Arkano
Hace 2 años alquilé un coche con Cicar en Lanzarote y todo fue muy bien.
Por eso, para mi viaje a La Palma también voy a alquilar el coche con ellos.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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Arkano Escribió:
Estamos organizando un próximo viaje a La Palma, El Hierro y a La Gomera. En las tres islas vamos alquilar coche y preferimos hacerlo con una misma compañía que tenga oficina es cada isla y sea de garantía. Hemos visto una compañía canaria que se llama CICAR y que en principio nos parece que está bien. ¿alguna opinión o referencias?
Gracias.
Cicar es la única que tiene oficinas en las 3 islas que indicas y es de confianza!
Ssusana, Alberto y Thekat, gracias por responder. Creo que me decidiré por Cicar, hay buenas referencias y tiene oficinas en las tres islas.
Poco a poco y con la información que hay en este hilo voy organizando el viaje.
Lo dicho, gracias.
Hola.
Autoreisen es una compañía que me gusta, en las islas siempre alquilo con ellos.
En noviembre quiero ir una semanita a La Palma, pero no me sale ninguna oficina.
¿Como habéis alquilado con ellos?