Hola a todos.
Hoy me han cargado lo del coche y ya me han enviado el vale de la reserva. Os copio-pego las condiciones por si a alguien le puede ayudar. Lo he hecho con ealquilerdecoches y me ha tocado dollar:
------
El alquiler incluye
* Kilometraje ilimitado para TODOS los grupos de coches
* Seguro ( - CDW - Seguro antirrobo - Responsabilidad civil contra terceros - Seguro de Responsabilidad Suplementaria (SLI) - Cobertura por daños personales ocasionados por terceros sin seguro (UMP) )
* Impuestos locales
* Recargo Aeroportuario
* Tasa por localidad premium
* Primer tanque de combustible
* Conductores Adicionales (mayores de 25 años)
* Alquiler de sistema de navegación satelital/GPSl
* Tasa para la Seguridad de la Patria (Homeland Security Fee)
Otros cargos a pagar en la oficina de recogida
* Tasa por recogida fuera de horarios de apertura (cuando corresponda)
* Tasa por alquileres de sólo ida (cuando corresponda)
* Extras adicionales solicitados en el momento de la reserva (Ejemplo: silla para niños)
* Entregas y recogidas ( Ej: entregas en Hoteles )
* Multas, peajes y cargos de aparcamiento
* Seguro suplementario para la cobertura de conductores y/o pasajeros heridos
Por favor tenga en cuenta que cualquiera de los cargos descritos arriba, así como aquellos extras que se adquieran directamente con el proveedor podrán estar sujetos a impuestos de ventas y tasas locales. Los precios de los extras son competencia de la compañía local y pueden estar sujetos a cambios.
Edad del conductor
La edad límite para alquilar un coche es de 21 años.
Conductores jóvenes de entre 21 y 24 años inclusive deberá pagar $25-$30+Tax por día
El conductor deberá tener una licencia vigente emitida fuera de los Estados Unidos. Desafortunadamente, no será posible alquilar este vehículo que se promociona en este paquete con una licencia que se haya emitido en Estados Unidos. Estados Unidos y Canadá . Desafortunadamente no es posible alquilar este vehículo y este paquete con un permiso de conducir emitido en Estados Unidos y Canadá.
Política de combustible
El precio incluye un tanque de combustible - el coche podrá ser devuelto con cualquier cantidad de combustible en el tanque.
Información sobre el seguro
Cuando alquila un coche a través de rentalcars.com, su contrato de alquiler normalmente incluye CDW y seguro antirrobo. La cobertura CDW (exención parcial de responsabilidad por daños al vehículo por colisión) reducirá su responsabilidad de pagar por cualquier daño causado al vehículo durante el período de alquiler. La cobertura parcial de responsabilidad por robo exime por el daño resultante del intento de robo del vehículo, sus partes o accesorios y cualquier pérdida que nuestro proveedor pueda incurrir. Ambas coberturas están sujetas a exclusiones. Su obligación se reduce al pago de un monto, denominado franquicia, la cual limita su responsabilidad al coste de la franquicia. En algunos alquileres no existe franquicia, de ser el caso, se le notificará claramente en el proceso de reserva.
Su alquiler incluye seguro antirrobo y cobertura CDW (excención parcial de responsabilidad por daños al vehículo por colisión o vandalismo) con seguro sin franquicia
Deberá dejar un depósito al recoger el vehículo.
El depósito es generalmente bloqueado en su tarjeta de crédito. Si no tiene tarjeta de crédito, es posible que en algunas agencias acepten otros métodos. Si el conductor principal no dispone de una tarjeta de crédito, por favor comuníquese cuanto antes con nuestra Central de Reservas para que puedan comprobar si la agencia local acepta depósitos en efectivo o en tarjeta de débito. Esta notificación deberá realizarse previa a la fecha de recogida del vehículo. Si el vehículo recibiese algún daño durante el alquiler, deberá pagar, dependiendo del daño, una cantidad máxima equivalente al valor de la franquicia. En el caso de que el conductor se haya comportado imprudentemente o negligentemente, o bien haya conducido bajo la influencia de alcohol o drogas, deberá responder por la cantidad total de los daños ocasionados. Por favor nótese que en la mayoría de las pólizas de seguro no hay cobertura para los cristales, neumáticos, bajos y el interior del vehículo además de los cargos por remolque y perdida de llaves. Lea cuidadosamente el contrato que firmará en la agencia de recogida para conocer exactamente todas las exclusiones y si tiene cualquier pregunta no dude en contactar a nuestra Central de Reservas. Tenga en cuenta que en la agencia de recogida dispondrá de una serie de opciones para reducir el riesgo y poder ampliar la cobertura de los seguros de pasajeros y objetos personales, en caso que así lo desee.
Viajes internacionales
Si sus planes de viaje incluyen conducir el vehículo alquilado fuera del país o isla donde realizó la recogida, o cruzar las fronteras, por favor notifíqueselo a nuestra Central de Reservas con al menos 7 días de antelación; existen restricciones para algunos países y tendremos que comunicárselo a la compañía de alquiler. En algunos casos, será necesario adquirir una cobertura adicional directamente en la oficina de recogida, en ese caso, nuestro equipo podrá informarle con antelación el importe a pagar.
NOTA:
Por favor tenga en cuenta que todo equipamiento adicional como los asientos para niños, las cadenas para la nieve etc. Deberán ser solicitados y abonados en la agencia de recogida del vehículo. Rentalcars.com pasará este tipo de solicitudes al proveedor con antelación, sin embargo, no puede garantizar su disponibilidad.
Número de emergencia de rentalcars.com
Si está experimentando dificultades con su alquiler, por favor no dude en contactarnos llamando a nuestro número de emergencias 00800 4473 3000 o marcando directamente +44 161 836 67 17. Nuestras oficinas están abiertas de 8:00 a 23:00 de Lunes a Viernes y de 9:00 a 23:00 Sábados y Domingos. Si llama fuera de este horario, por favor deje un mensaje y uno de nuestros agentes contactará con usted lo antes posible.
Términos y Condiciones de rentalcars.com
CANCELACIONES
RESERVAS PAGADAS EN SU TOTALIDAD AL EFECTUAR LA RESERVA: Pueden ser canceladas online sin cargos hasta 48 horas antes del inicio del alquiler. Las reservas canceladas dentro de las 48 horas previas al inicio del alquiler tendrán un recargo equivalente a 3 días de alquiler. No se efectuarán devoluciones o cargos adicionales para reservas inferiores a 3 días. Si el vehículo no puede ser recogido debido a la falta de documentación requerida o de una tarjeta de crédito válida se tratará como una cancelación dentro de las 48 horas previas, siempre y cuando la notificación se haga en el momento de la recogida.
RESERVAS PAGADAS CON DEPÓSITO: Las cancelaciones hechas antes de las 48 horas previas al inicio del alquiler tendrán un recargo equivalente al importe del depósito. Las reservas que se cancelen con menos de 48 horas, tendrán un recargo equivalente a 3 días de alquiler o al importe del depósito, aquel que sea mayor. No se efectuarán devoluciones o cargos adicionales para reservas inferiores a 3 días. Si el vehículo no puede ser recogido debido a la falta de documentación requerida o de una tarjeta de crédito válida y se nos notifica en el momento de la recogida se considerará una cancelación dentro de 48 horas.
CAMBIOS
Las reservas pueden ser modificadas online sin coste adicional antes del inicio del alquiler. En caso de que el cambio pueda afectar el precio del alquiler; cuando se altera la duración, oficina de alquiler o tipo de coche, la diferencia será calculada tomando como referencia el precio publicado para el nuevo alquiler. TravelJigsaw no puede efectuar reembolsos por días u horas no utilizadas si el coche se devuelve antes de la hora estipulada.
SI EL CLIENTE NO SE PRESENTA
Se aplicará una tasa de cancelación del 100% en caso de que no recibamos notificación de la cancelación antes del inicio del alquiler.
Al recoger el vehículo en la agencia local, tanto el conductor principal como el conductor adicional (de ser el caso) deberán proporcionar un carné de conducir con sus respectivos nombres. Si el conductor posee la licencia por menos de dos años o tiene algún cargo serio, deberá contactar a nuestra Central de Reservas, ya que el alquiler podrá estar sujeto a restricciones. Por favor tenga en cuenta que su licencia internacional no sustituye a su licencia de conducir local. Al retirar su coche, es obligatorio que el conductor principal presente su permiso de conducir vigente,con su nombre completo, aun cuando presente la licencia de conducir internacional. La agencia de retiro local requerirá normalmente un depósito de seguridad al retirar el vehículo para cubrir la franquicia del seguro y el combustible. Esta cantidad se bloqueará de la tarjeta de crédito del conductor principal. El depósito de seguridad le será devuelto al finalizar el alquiler, siempre y cuando el coche se regrese en las mismas condiciones en las que se recogió. Los depósitos en EFECTIVO y con TARJETA DE DÉBITO son RARAMENTE ACEPTADOS, por lo que le aconsejamos que se lo notifique a nuestra Central de Reservas para poder aconsejarle. Al recoger el vehículo, procure revisar cuidadosamente y notificar cualquier daño al proveedor local antes de salir de la agencia. Igualmente recomendamos que al devolver el vehículo, lo inspeccione con la compañía de alquiler, para asegurarse que ambas partes estén de acuerdo con el estado de devolución del coche.
Los alquileres se cobran en franjas de 24 horas. Se cobrará un día extra por cualquier franja de tiempo que exceda las 24 horas. Usted, el contratante, es responsable de todos los peajes, cargos de congestión, multas de aparcamiento e infracciones de tráfico. Por favor, tenga en cuenta que si tiene que recoger el coche en el aeropuerto, deberá informar a rentalcars.com de su número de vuelo con al menos 3 días de antelación a la fecha de recogida. Rentalcars.com no se hará responsable por los coches que no se hayan podido entregar porque el vuelo haya llegado con retraso, si la información del vuelo no ha sido suministrada con antelación.
Si por cualquier motivo no se encuentra satisfecho con algún aspecto de su alquiler notifíquelo de inmediato a la agencia de recogida local. Si ya se lo ha hecho saber al proveedor, continúa inconforme y desea realizar una queja formal, por favor envíenos un email a atencionalcliente@rentalcars.com. Tenga en cuenta que todas las reclamaciones deberán realizarse por escrito. Rentalcars.com le enviará un email confirmando la recepción de su consulta y hará todo lo posible para responderle en 28 días laborables desde la fecha de recibo. Rentalcars.com investigará todo lo relacionado con su caso para poder responderle a la mayor brevedad posible. Aunque en algunas ocasiones, cuando hay terceras partes involucradas, este proceso puede exceder los 28 días. Para poder procesar la documentación más rápidamente, incluya en su email su número de reserva de rentalcars.com y la documentación suministrada por la agencia donde recogió el coche. Nuestros términos y condiciones pueden ser consultados en
www.rentalcars.com/ ...ditions.do y al reservar con rentalcars.com confirma la aceptación de los mismos.
------
Saludos!!!!