Me acaban de cambiar la fecha del vuelo que tenía programado con FLYBONDI, así como el que nada (cosa que puede llegar a ser comprensible) pero lo que no es admisible es que no te dan opción a anular el vuelo y NO TE DEVUELVEN EL DINERO.
Tú contratas un servicio para un día porque lo necesitas para ese día, lo pagas por adelantado y luego ellos te dicen que no, que ese día no te llevan que te van a llevan otro pero ese no, si te apaña bien y si no también y que el dinero ya lo tienen y que es suyo, que te olvides de él.
Lo dejo aquí para que todo el mundo que vaya a reservar con Flybondi sepa lo que hay y que pueda decidir en consecuencia.
Deberías escribirle un correo pidiendo la anulación y reembolso. La ley en estos casos te ampara
Tenemos que repensar el itinerario, porque con ese cambio de vuelo sólo nos deja 2 días enteros en Puerto Madryn e igual no nos da tiempo a todo... Estamos pensando en mantener los 3 días y volver a Buenos Aires en bus visto lo visto...
En ese caso intentaría escribirles a ver si puedo pelear la anulación con reembolso. Supongo que la ley me ampara pero he leído en sus redes sociales a mucha gente quejándose de que llevan esperando el reembolso mucho tiempo y nunca llega, así que me temo lo peor. De hecho, en su web dicen lo siguiente:
Quote::
¿Qué pasa si mi vuelo se atrasa o cancela?
Si tu vuelo se cancela, adelanta o atrasa, te enviaremos un correo electrónico al mail entregados al momento de la compra. Podrás consultar el estado de tu vuelo en la sesión "Mi Reserva" .
Si el adelanto o atraso es de 60 minutos hasta 4 horas, podrás cambiar tu vuelo por cualquier vuelo de la misma ruta que tenga espacios sin penalidad ni diferencias de tarifas dentro de los próximos 7 días. Como alternativa podrás usar el total del monto no utilizado para comprar cualquier otro boleto y opcionales que estén disponibles.
Si el adelanto o atraso es mayor a 4 horas, podrás cambiar tu vuelo por cualquier vuelo de la misma ruta que tenga espacios sin penalidad ni diferencias de tarifas dentro de los próximos 30 días. Como alternativa podrás usar el total del monto no utilizado para comprar cualquier otro boleto y opcionales que estén disponibles.
Para reprogramar tu vuelo nos podes contactar de lunes a domingo de 7 a 23 horas llamando al 0810 555 3592 (FLYBONDI).
No mencionan para nada esa posibilidad. Así que eso junto a las numerosas quejas de la gente en las redes sociales...
Me acaban de cambiar la fecha del vuelo que tenía programado con FLYBONDI, así como el que nada (cosa que puede llegar a ser comprensible) pero lo que no es admisible es que no te dan opción a anular el vuelo y NO TE DEVUELVEN EL DINERO.
Tú contratas un servicio para un día porque lo necesitas para ese día, lo pagas por adelantado y luego ellos te dicen que no, que ese día no te llevan que te van a llevan otro pero ese no, si te apaña bien y si no también y que el dinero ya lo tienen y que es suyo, que te olvides de él.
Lo dejo aquí para que todo el mundo que vaya a reservar con Flybondi sepa lo que hay y que pueda decidir en consecuencia.
*FlyBondi* despega desde *EPA/El Palomar* (NI AEP/Aero-parque, ni EZE/Ezeiza)
Tenemos que repensar el itinerario, porque con ese cambio de vuelo sólo nos deja 2 días enteros en Puerto Madryn e igual no nos da tiempo a todo... Estamos pensando en mantener los 3 días y volver a Buenos Aires en bus visto lo visto...
En ese caso intentaría escribirles a ver si puedo pelear la anulación con reembolso. Supongo que la ley me ampara pero he leído en sus redes sociales a mucha gente quejándose de que llevan esperando el reembolso mucho tiempo y nunca llega, así que me temo lo peor. De hecho, en su web dicen lo siguiente:
Quote::
¿Qué pasa si mi vuelo se atrasa o cancela?
Si tu vuelo se cancela, adelanta o atrasa, te enviaremos un correo electrónico al mail entregados al momento de la compra. Podrás consultar el estado de tu vuelo en la sesión "Mi Reserva" .
Si el adelanto o atraso es de 60 minutos hasta 4 horas, podrás cambiar tu vuelo por cualquier vuelo de la misma ruta que tenga espacios sin penalidad ni diferencias de tarifas dentro de los próximos 7 días. Como alternativa podrás usar el total del monto no utilizado para comprar cualquier otro boleto y opcionales que estén disponibles.
Si el adelanto o atraso es mayor a 4 horas, podrás cambiar tu vuelo por cualquier vuelo de la misma ruta que tenga espacios sin penalidad ni diferencias de tarifas dentro de los próximos 30 días. Como alternativa podrás usar el total del monto no utilizado para comprar cualquier otro boleto y opcionales que estén disponibles.
Para reprogramar tu vuelo nos podes contactar de lunes a domingo de 7 a 23 horas llamando al 0810 555 3592 (FLYBONDI).
No mencionan para nada esa posibilidad. Así que eso junto a las numerosas quejas de la gente en las redes sociales...
*FlyBondi* despega desde *EPA/El Palomar* (NI AEP/Aero-parque, ni EZE/Ezeiza)
Lo sé, es por eso que están variando todos los vuelos, cosa que puedo entender...
carolco Escribió:
A Buenos Airesa desde Puerto Madryn en bus?
Son casi 20 horas!
Sí, ya vi en voyenbus cuando estube planificando el itinerario, pero ya te digo que no iba a ser la primera vez que hago 20h en bus (sí que sería la primera vez que lo haría en un asiento que se pone en horizontal... Todo un lujo!) pero al menos uno sabe con lo que contar, para lo bueno y para lo malo.
Lo que sigo sin saber es si sería posible anular con Flybondi y que te devuelvan el dinero porque te han cambiado ellos la fecha (que no es lo mismo que te digan que te lo devuelven y nunca lo terminan haciendo)... ¿Sabes algo al respecto carolco? ¿Se te ha dado alguna vez el caso o tienes alguna referencia de alguien?
*FlyBondi* despega desde *EPA/El Palomar* (NI AEP/Aero-parque, ni EZE/Ezeiza)
Lo sé, es por eso que están variando todos los vuelos, cosa que puedo entender...
carolco Escribió:
A Buenos Airesa desde Puerto Madryn en bus?
Son casi 20 horas!
Sí, ya vi en voyenbus cuando estube planificando el itinerario, pero ya te digo que no iba a ser la primera vez que hago 20h en bus (sí que sería la primera vez que lo haría en un asiento que se pone en horizontal... Todo un lujo!) pero al menos uno sabe con lo que contar, para lo bueno y para lo malo.
Lo que sigo sin saber es si sería posible anular con Flybondi y que te devuelvan el dinero porque te han cambiado ellos la fecha (que no es lo mismo que te digan que te lo devuelven y nunca lo terminan haciendo)... ¿Sabes algo al respecto carolco? ¿Se te ha dado alguna vez el caso o tienes alguna referencia de alguien?
Indiana Jones Registrado: 12-04-2009 Mensajes: 1149
Votos: 0 👍
Hola a todos,
Me ha pasado algo extraño con Aerolineas Argentinas y desconozco si es algo habitual con esta aerolínea, pero lo comento por si alguien más puede verse afectado. En mi viaje por Argentina volaré cuatro veces con ellos y ayer por casualidad vi que en uno de los vuelos me han modificado la hora, adelantando el vuelo 45 minutos. Es un vuelo a ultima hora de la tarde, no me afecta el cambio ni me genera ningún percance especial, pero me ha sorprendido muchísimo que no me hayan mandado ningún correo avisándome de ello. En el vuelo internacional a Buenos aires con Iberia, me modificaron la salida en solo 5 minutos y Iberia me mando un correo avisándome. No se si esto es habitual o no, pero creo que deberían avisarte.
Me ha pasado algo extraño con Aerolineas Argentinas y desconozco si es algo habitual con esta aerolínea, pero lo comento por si alguien más puede verse afectado. En mi viaje por Argentina volaré cuatro veces con ellos y ayer por casualidad vi que en uno de los vuelos me han modificado la hora, adelantando el vuelo 45 minutos. Es un vuelo a ultima hora de la tarde, no me afecta el cambio ni me genera ningún percance especial, pero me ha sorprendido muchísimo que no me hayan mandado ningún correo avisándome de ello. En el vuelo internacional a Buenos aires con Iberia, me modificaron la salida en solo 5 minutos y Iberia me mando un correo avisándome. No se si esto es habitual o no, pero creo que deberían avisarte.
Saludos
Hola.
A mi me pasó lo mismo. Vi en la web el cambio de hora, estando allí (también era un vuelo interno de la cuponera) y llamé para pedir explicaciones de por qué no había recibido el email pertinente para comunicarlo. Me dijeron que el sistema tarda un tiempo en generar el correo, pero que me llegaría. Así fue, me llegó el mail, no se cuando pero desde luego con tiempo para reaccionar.
Indiana Jones Registrado: 12-04-2009 Mensajes: 1149
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margi Escribió:
Hola.
A mi me pasó lo mismo. Vi en la web el cambio de hora, estando allí (también era un vuelo interno de la cuponera) y llamé para pedir explicaciones de por qué no había recibido el email pertinente para comunicarlo. Me dijeron que el sistema tarda un tiempo en generar el correo, pero que me llegaría. Así fue, me llegó el mail, no se cuando pero desde luego con tiempo para reaccionar.
Hola.
A mi me pasó lo mismo. Vi en la web el cambio de hora, estando allí (también era un vuelo interno de la cuponera) y llamé para pedir explicaciones de por qué no había recibido el email pertinente para comunicarlo. Me dijeron que el sistema tarda un tiempo en generar el correo, pero que me llegaría. Así fue, me llegó el mail, no se cuando pero desde luego con tiempo para reaccionar.
Gracias por el feedback, Margi
Saludos
A mí Aerolineas me llamó por teléfono para comunicarme un cambio de aeropuerto en Buenos Aires con bastante antelación. Cuando confirmé que no tenía problema con el cambio me enviaron el correo.
Indiana Jones Registrado: 12-04-2009 Mensajes: 1149
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ness_alicia Escribió:
A mí Aerolineas me llamó por teléfono para comunicarme un cambio de aeropuerto en Buenos Aires con bastante antelación. Cuando confirmé que no tenía problema con el cambio me enviaron el correo.
Muchas gracias, Ness_Alicia
Queda claro que lo que me ha pasado no es algo raro ni aislado. Estaré atento y con mil ojos
Argentina: Flybondi le exigió la renuncia a Julian Cook como miembro del directorio de la low cost
Luego de las declaraciones del fundador de la empresa lo echaron como vicepresidente de board.
“Consternación” entre los socios.
“El Directorio de Flybondi solicitó y recibió la renuncia de Julian Cook como director. Flybondi no es una organización política. Nuestra lealtad es con nuestros pasajeros y con poder ofrecer viajes aéreos convenientes, seguros y accesibles para todos los argentinos”, aseguró la primera aérea low cost de la Argentina en un comunicado al que tuvo acceso exclusivo Infobae.
Tristeza por la derrota de Cambiemos, incredulidad absoluta por la vuelta de Cristina Kirchner al poder, mudanza a Londres, quejas por la economía de Mauricio Macri y el dólar que pasó de $16 a 60 –con una empresa que tiene 70% de los costos en esa moneda–, y una muy dura definición sobre el peronismo, al que identificó como “un *** que destruye el país poco a poco”.
De todo eso escribió Cook en privado, en una de las ramificaciones del chat “Nuestra Voz”, que se llama “Empresarios por el Cambio”, con hombres de negocios más ligados al Gobierno.
Fue un texto de despedida y bronca.
Cook estaba enfocado en Wow Rent a Car, un negocio de alquiler de autos que iba completar la oferta de vuelos low cost en el todo el país –que Infobae anunció en exclusiva en marzo pasado, y cuyo link es el último tuit del empresario– y cuyo destino no está claro aún.
Voy a Argentina en Noviembre, ya he cogido el vuelo hasta Buenos Aires pero mi gran duda es como contratar los vuelos internos. Con que agencia? Me han dicho que la mayoria de los vuelos internos los hace Aerolineas, pero debe haber otra compañía (LADE) que es más barata. ¿Alguien la conoce? ¿Es mejor contratar los vuelos desde aquí o mejor allí? ¿Resulta muy caro?
El ministro Meoni anunció hoy que a partir de una resolución de la ANAC se permitirá a las aerolíneas volver a ofrecer vuelos desde y hacia países limítrofes en el Aeroparque Jorge Newbery. La medida se hará efectiva a partir de mayo. Más de la mitad de las personas que llegan a Argentina desde el exterior lo hacen desde países de la región.
La medida busca promover el turismo hacia el interior de Argentina, al facilitar que los turistas conecten en el mismo aeropuerto con destinos en el interior del país. Además, de esta manera agilizarán los trámites migratorios en el aeropuerto de Ezeiza, que muchas veces sufren demoras por la gran cantidad de demanda.
A partir del 11 de mayo, Aerolíneas Argentinas será la primera compañía en operar desde Aeroparque vuelos internacionales de Brasil, Chile, Paraguay, Bolivia y Uruguay – el único destino internacional que se conservaba en Aeroparque -.
El traspaso de los vuelos desde Ezeiza a Aeroparque se hará de forma gradual, a partir de una mesa de trabajo liderada por el Ministerio de Transporte que comprende a todas las áreas involucradas: Aduana, Migraciones, PSA, el Ministerio de Seguridad, SENASA, el ORSNA (Organismo Regulador del Sistema Nacional de Aeropuertos) y ANAC.
Estoy iniciando mis simulacros de ruta, digo simulacros porque cuando me cuadra por un lado, me descuadra por otro, total, uno de los días, me voy al vuelo en cuestión, veo que es de JetStart, me meto en su página y...no existe...no entiendo nada, alguien ha visto este tipo de circunstancia?
Los simulacros los estoy haciendo con Skyscanner.
Gracias a todos
Estamos mi pareja y yo planificando un viaje para la Patagonia argentina para los meses de noviembre-diciembre.
Una de las dificultades que estamos teniendo en la organización son los vuelos domésticos argentinos. Me ha llamado la atención que hace unos días las conexiones entre San Carlos de Bariloche, Calafate y Ushuaia estaban a unos 100 euros cada uno de media y de pronto me los encuentro a 300 y 400 euros.
No sé si aún es muy pronto y deben volver a bajar o esta es la tónica habitual de precios entre estas ciudades.
Estoy mirando en Skyscanner, no sé si en otras webs habrá diferencias significativas de precio (iamgino que no).
Muchas gracias.
Estamos mi pareja y yo planificando un viaje para la Patagonia argentina para los meses de noviembre-diciembre.
Una de las dificultades que estamos teniendo en la organización son los vuelos domésticos argentinos. Me ha llamado la atención que hace unos días las conexiones entre San Carlos de Bariloche, Calafate y Ushuaia estaban a unos 100 euros cada uno de media y de pronto me los encuentro a 300 y 400 euros.
No sé si aún es muy pronto y deben volver a bajar o esta es la tónica habitual de precios entre estas ciudades.
Estoy mirando en Skyscanner, no sé si en otras webs habrá diferencias significativas de precio (iamgino que no).
Muchas gracias.
Hola viajero_84,
Te diría que te fijes directamente en la página de Aerolíneas Argentinas.