Easyjet: solución sin llamar al 807 ✈️ Foros de Viajes ✈️

Hola a todos.Voy a contar mi pequeño problema con easyjet y como se solucionó.

Bien, pues resulta que un amigo y yo reservamos billetes de avión con Easyjet de Londres a Madrid, lo hicimoa a traves de páginas diferentes aunque reservamos para el mismo avión en su caso por Rumbo y el mío por Terminal A. La reserva se hizo correctamente pero el problema llegó cuando quería facturar online ,ya que yo no facturaba equipaje y quería imprimir ya el billete, pues no me funcionaba esperé un par de días a ver si era problema de la reserva que aun no estaba en el sistema a pesar de la confirmación y el cobro. Al cabo de esos días seguia sin poder entrar así que le pregunté a mi amigo si el podía y me confirmó que si.

Me puse en contacto con Easyjet mediante el formulario de su página web y me contestaron que desde no se qué normativa les tenia que dar unos datos que les faltaban para darme permiso para acceder al enlace del check-in online ya que como no había hecho la reserva directamente en su página web no los tenían y que para hacerlo llamara a un 807.

Les contesté que mi amigo lo había hecho igual que yo y que él si podía hacer todo eso que me pedían sin llamar a ese número tan caro y que lo arreglaran ellos.

Me contestaron pidiendome los típicos datos que te piden al hacer la reserva en cualquier página para cualquier vuelo, es decir, los datos que ya le había facilitado a Terminal A y que una de las dos compañías por H o por B los habían perdido.

Tras enviar esos datos en 20 minutos me comunicaron que podía acceder a mi reserva poniendo mis DOS apellidos y el número de reserva. Lo de los 2 apellidos es importante aunque en las instrucciones solamente pida uno y, de hecho, a mi compi e viaje apellidándose igual que miles de personas en españa le había valido y que conste que yo había intentado entrar anteriormente de todas las maneras, un apellido, dos, nombre y apellidos, sólo nombre... Pero nada.

Espero que esto sirva a alguien por si le quieren timar los de Easyjet con su 807 que sepan que el sistema de la página funciona, es gratis y en español aunque intentaran timar a los clientes que no esten muy al loro, yo lo solucioné en menos de una hora así que muy lento no es el sistema este.Un saludo.

PD.:Aqui dejo el enlace para hacer las consultas que no es facil de encontrar:

[url=http://easyjet-es.custhelp.com/cgi-bin/easyjet_es.cfg/php/enduser/ask.php?p_sid=XI-Rsqtj&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=3170&p_sp=cF9zcmNoPSZwX3NvcnRfYnk9JnBfZ3JpZHNvcnQ9JnBfcm93X2NudD0xMzIsMTMyJnBfcHJvZHM9JnBfY2F0cz0mcF9wdj0mcF9jdj0mcF9zZWFyY2hfdHlwZT1hbnN3ZXJzLnNlYXJjaF9ubCZwX3BhZ2U9MQ**]Atencion al cliente Easyjet[/url]

Hola chic@s,
Una pregunta, si escojo un vuelo con Easyjet para 2 personas sin maletas y luego quiero añadir una maleta facturada, esta se añade sólo en 1 pasajero o se añade por defecto a los 2?
Es que no sé si tendré que facturar maletas o no en el vuelo y en el caso que lo hiciera sólo sería una persona.
Es mejor que haga 2 reservas independientes?
Gracias

Hola y bienvenido
Gracias por esa información; la pasamos al hilo de la aerolínea.

Saludos

Hola,

Acabo de hacer una reserva en el portal Easyjet tengo la confirmación pero después no me han mandado un correo electrónico.

Es normal?

Gracias, espero vuestra respuesta.

Buenas a todos!
Les expreso mis inquietudes!
Estoy en Venezuela y mi novio y yo viajaremos a europa el 18 de junio de 2009 llegando a Berlin, y mi regreso a Venezuela es el 4 de Julio, son aproximadamente 18 días en los cuales quiero conocer varias ciudades, entre ellas venice, rome, paris, budapest, praga, amsterdan, madrid. Aun no he decido cuale de ellas vamos a visitar.
Me he enterado a traves de varios sitios en la web sobre la existencia de Easyjet, como una aerolinea de bajo costo.
Hay cosas que no entiendo, como por ejemplo a que se refieren con FACTURACION (aqui en venezuela facturar es entregar una constancia de algo que se ha vendido), otra cosa es que al yo comprar los boletos como certifico yo que los he pagado, la earolinea me envia un correo?, que debo cancelar? aceptan tarjetas de credito venezolanas (por supuesto en euros), que me recomiendad hacer? necesito toda la ayuda posible puesto que es primera vez que viajo alla y no me gustaria tener inconvenientes ni sorpresas desagradables.
Consideran que es recomendable easyjet o viajar por tren?

S.O.S

Johanna

Si, tienes la confirmación con el número de reserva es que ya tienes tu reserva, no te preocupes, que es lo que cuenta.

Saludos

Hola Johanna! Para viajar por Europa como vais ha hacer, mejor en tren, está el Eurail Global Pass , que te permite viajar por varios paises de Europa en tren de forma ilimitada, te dejo el enlace espanol.raileurope.com/ ..._index.htm te saldrá más económico.

Saludos

Hola Gracias! yo estuve viendo en el euro rail pero ofrecen unos passes de tren de 5 paises en 2 meses pero tienen un costo de 498 euros por personas y somos mi novio y yo! es decir casi mil euros!!! no se si es que busque algo equivocado!!!
Y luego me encontre con esta aerolinea y ahora no se que hacer.
Nota: el link no me funciona

El otro día estuve en barajas y habia un stand en la zona de los arcos de seguridad, habia una tia de easyjet anunciando k el ekipaje de mano, no tiene restriccions de peso!!! solo k tiene k entrar por el habitaculo este dnd te meten la maleta y ya! Que puedes llevar 20 kilos si te caben, vaya gozada no?? el caso k en la pagina no lo encuentro anunciado por ningun lado, y la tia me dijo k estaba desde enero....

Es cierto, yo también lo he visto en el aeropuerto de Luton, la única condición es que quepa dentro de la "jaula" en cuanto a medidas pero el peso es libre.
Por cierto, alguien sabe si se puede añadir una maleta facturada a la reserva como en Ryanair???

Hola manduki,

En la página principal de EasyJet, abajo a la izquierda, hay un link "Buscar Información". Si entras, encontrarás "Agregar bolsas facturadas y/o peso adicional a una reserva".

Saludos!

Gracias

Estoy a ver si cogo un vuelo con Easyjet y acaba de sacar una "oferta" del 50 % pero comparo precios entre las fechas de la oferta (hasta el 10 de Junio) y posteriores y la única diferencia es que las fechas de oferta están en amarillo porque en cuanto a precios son similares y a veces mas baratos los días que no hay oferta.
¿Es esto así, o hay que marcar algún código promocional o algo así?

Es tal cual que así. Hay veces que las ofertas no son tan ofertas aunque también es cierto que las fechas que tienen ofertas al 50% son bastante próximas y en condiciones normales estarían mucho más caras pero con aquello de la caída de la demanda y la recesión pues estas ofertas son cada vez más comunes.

Yo estuve mirando ayer y me parece que esos precios que ves son el 100% pero luego, cuando eliges un viaje y sigues los pasos, al hacerte el total final a pagar es cuando aplica el 50%

Saludos.

Socorro!!!!!!!!!!!!ayuda!!!!!!!!!!!help!!!!!!!!!!!!
Tengo un problemon, quiero volar a londres para ir a belfast desde bilbo y soy del pais vasco.
Mi nombre es ARKAITZ pero al hacer la reserva puse sin querer ARKATZ y así se ha quedado...llevando el pasaporte, DNI y todo eso...sera un gran problema o no me dejaran montar en el avion????????
Necesito ayuda!!!!!!!!!!!!!
Gracias

(luego tengo una reserva también con easyjet londres-belfast y ahí si que esta bien puesto, lo comento por si servira de ayuda...)

Gracias de nuevo!

Tengo otra duda!
En el vuelo bilbo-londres, me pone que sale a las 11:00 y llega a las 11:50, pero la vuelta sale a las 19:y algo(no se exactamente) y creo que llega a las 22:15...
Alguien sabe si es porque hacen escalas?cual es el motivo...?
Espero no tener que andar cambiando de avion...
Mil gracias a todos!

No sé Vasquito, pero se me ocurre que podría ser por la diferencia horaria? A ver si alguien confirma.

Sí, en Londres es una hora menos. Las horas que aparecen en el billete son Locales.

Un saludo

Asique todo es correcto no?
No tengo escalas ni nada...
Mil gracias!