Foro de Cruceros por el Caribe: Cruceros por el mar Caribe. Experiencias e información sobre tripulación, facilidades, barcos, trayectos, excursiones en tierra, grupos, etc.
El crucero en el MSC Seascape por el Caribe, muy mal, el peor de los 7 que hemos hecho y primero con MSC.
Nada más llegar me encontré con que mi camarote (a proa) con balcón en realidad tenía la vista obstruida puesto que tenía una placa metálica en lugar del cristal que tenían el resto.
No me parecería mal si lo hubiesen avisado con antelación y si el precio fuera más barato que los de cristal pero ni una cosa ni la otra.
Para empeorar la situación, cuando fui a quejarme a recepción me atendió una señorita con absoluta corrección pero cero empatía. Empezó diciéndome que yo había recibido un e-mail en el que se me decía que mi camarote tenía placa metálica. Allí mismo le mostré los correos que tenía de MSC y vio que en ninguno se me advertía. Para salir del lío cambió la versión y me dijo que lo habría recibido mi agencia de viajes. Antes de quejarme ya había hablado con ellos y también me habían asegurado que no sabían nada. Al decirle yo que esperaba una compensación me respondió con una nueva mentira: que MSC aplicaba precios distintos según los camarotes. Dado que viajamos en grupo, también eso se le desmentí porque un compañero viajaba en un camarote vecino con balcón de cristal y los dos pagábamos exactamente lo mismo.
Hay que reconocer a MSC la gran preparación que da a su personal de recepción porque, a pesar de desmentirle una mentira tras otra, en ningún momento cambió su actitud de pasividad total y empatía cero, saliendo entonces con que a través de la web de MSC podía ver en ese mismo momento cómo era mi camarote. Le dije que para qué, puesto que acababa de verlo físicamente. Nuevamente me repitió lo mismo y yo no salía de mi asombro. Al final le pregunté si pensaba hacer algo y se puso a teclear en su ordenador durante varios minutos sin decirme nada. Al final me dijo que tomaba nota y punto.
Le di las gracias por nada y me marché.
Al final, la mañana del jueves (cuando desembarcábamos el sábado a las 07:15) me llamó el supervisor y este sí muy amable me dijo que habían estado intentando cambiarme el camarote pero nadie había dejado el barco en ninguna escala (no sé, pero supongo que eso ya lo podían saber desde el principio) y me ofreció una comida en un restaurante de los exclusivos del barco. Acepté por no perderlo pero eso no me compensa para nada ni el trato recibido ni mi experiencia. A mi modo de ver, me deberían haber ofrecido algo de inmediato, básicamente un descuento por vista obstruida ya que los camarotes de cristal pueden ver el exterior incluso desde la cama; en el mío, imposible. Apenas se ve nada sentado en el balcón.
Tan solo con eso, puesto que soy un amante de las vistas y de pasarme mucho tiempo en el balcón (es mi séptimo crucero aunque el primero, y me temo que último, con MSC) ya me habían arruinado la mitad de mis vacaciones y amargado el día. Francamente, este ha sido el punto que más me ha indignado de todo el viaje, aunque hay otros que me parecen muy mejorables como:
* La descarga de maletas en Miami es un desorden total. Sin letreros ni personal que indiquen dónde dejarlas y, cuando finalmente te enteras, las dejas en unos cargadores con ruedas completamente expuestos, de manera que cualquiera puede llevárselas.
* La comida del buffet es repetitiva y cansina, con poca variedad. Muy poco pescado. Poca carne cocinada. Al final acabábamos siempre comiendo pizza, hamburguesa o hot-dogs. La fruta siempre verde, horrible, impropia del trópico.
* Los espectáculos también repetitivos, siempre los mismos artistas. Los cantantes masculinos muy malos: el de color grita más que canta y el de la cresta no llega a las notas además de enlentecer el tempo de las canciones. Las mujeres, en cambio, muy correctas. Pero no se puede tener cada día a la misma gente.
* El barco es un lío, los primeros días te encuentras cortado al intentar ir de un lugar a otro. Da la sensación que, para sacar los máximos ingresos, se ha optimizado el espacio para camarotes y actividades que generen dinero a la comodidad de la gente: el Yacht Club impide moverse de proa a popa o viceversa con facilidad en las cubiertas superiores porque el acceso queda cortado; en algunas cubiertas hay que cruzar por los pasillos de las habitaciones para moverse de proa a popa y viceversa.
* El servicio de la cena muy mal. Teníamos el horario de las 21:15. Las mesas que teníamos al lado acababan de comer entre las 21:45 y las 22:00. Nosotros a las 22:45, cuando al lado ya estaban comiendo el plato principal a nosotros no nos había llegado ni el primero. Además, nos encendían todas las luces del restaurante como invitándonos a irnos cuando todavía estábamos comiendo por su culpa. Y así al menos éramos 3 mesas. Me quejé el último día porque ya era el colmo, nos teníamos que levantar el día siguiente a las 05:45 y a las 10:30 todavía no habíamos comido ni el principal. Vino la Maïtre a disculparse pero ya nada podía hacerse.
* El vino blanco, horroroso. Al segundo o tercer día cambiaron las botella por una especie de tetra bricks metálicos, traían directamente la copa y no se podía beber. Me quejé pero me lo explicaron y me dijeron que no podían hacer nada, por lo que tuve que pasarme a un tinto Merlot que se podía beber, no así el Cabernet Sauvignon.
* Las escalas, mal. En las interesantes (Nassau, Puerto Rico y República Dominicana) se pasa unas pocas horas (medio día máximo) cuando en la isla privada de MSC se pasa un día entero, con pocas tiendas y unos precios absurdos. Solo la playa aprovechable pero con los típicos problemas para encontrar una hamaca. Al menos Nassau y Puerto Rico merecen un día entero: medio para excursión y otro medio para callejear y shopping.
* El desembarque, otra más. En el tiquet se nos decía un sitio, en el documento que dejaron en la habitación otro distinto pero, al mismo tiempo, decía también que nos guiáramos por lo que decía el tiquet. Contradictorio total. Después, al ser llamados y salir para desembarcar, se nos dijo que fuéramos a la cubierta 4. Llegamos y solo había tripulantes que nos miraban con cara de qué hacíamos allí hasta que uno se dignó a atendernos y decirnos que no era esa cubierta, que era la 6. Subimos a la 6 y nos encontramos con una cola increíble. Preguntamos a dos tripulantes distintos que no tenían ni idea de si teníamos que hacer cola allí o no. Al final encontré a un tercero que nos indicó por dónde era y conseguimos salir hacia la excursión con el tiempo límite.
Y seguro que olvido cosas porque todo el grupo hemos coincidido en que ha sido el peor crucero que hemos hecho, y ha sido una pena porque nos acompañaba una pareja que lo hacía por primera vez y se han encontrado con esta decepción.
En lo que a mí respecta, es altamente improbable (nunca digas nunca) que repita con MSC y completamente seguro que desaconsejaré hacer un crucero con MSC a cualquiera que me pregunte.
Saludos a quienes lo lean, no cometan nuestro mismo error.
@Araldi traslado tu mensaje al hilo que ya tenemos abierto para el MSC Seascape por el Caribe.
Gracias por tu completa reseña y lamento que la experiencia no haya sido satisfactoria.
Yo acabo de bajar y aunque me lo he pasado muy bien, me he llevado una gran decepción porque la gente habla maravillas de MSC.
Lo primero, al embarcar nadie decía nada sobre la tarjeta para entrar en la cabina. Entramos en el barco, preguntamos a un trabajador y nos dijo que pasáramos por recepcion… 5000 personas? Al final descubrimos que dejan las tarjetas en un sobre en la puerta del camarote.
No me ha gustado que no hubiera una planta para andar porque está cortado para los de yacht club. (No entiendo si tienes pasta para pagar yacht club me iría a otra naviera).
La calidad del buffet regular, los,postres bastante malos. Un día decidimos comer en el restaurante y uno de los platos fue macarrones con tomate como los que hacía a mis hijos cuando eran pequeños vamos que platos muy sencillos hasta en el bar debajo de mi casa se esfuerzan más en su menú de día. Y la cena también decepcionante y nada currado. Con la excepción del helado que estaba delicioso.
En cuanto a las bebidas, yo pague easy plus porque me gusta un buen vino pero sospecho que ponían el vino del easy porque todos sabían igual! La noche italiana pedí un vino italiano pero sabía igual que el,resto de los días!,! Y nunca se veía la botella porque se llevan la copa y te la traen llena y no sabes que te están poniendo.
El Prosecco también han engañado poniendo vino espumoso barato dulce, cuando protestamos y pedimos ver la botella porque aquello era malísimo, nos dijeron que se habían quedado sin Prosecco…
Y al pedir zumo natural siempre traen el de concentrado.
Y para colmo, el último día que me iba a comer mis primeros huevos fritos del crucero, no había huevos!!!
En fin. Me he he llevado una decepción en este mi primer crucero con MSC y no creo que repita, por lo menos en un barco tan grande.
Hola! el último día la habitación se deja a las 7, y hasta que hora se puede estar desayunando en el buffet? Gracias!
Desembarqué el domingo y me gustaría daros mi opinión y experiencia para la gente que va próximamente le sirva como guía/ayuda.
Si alguien tiene alguna pregunta que me la haga. Y si queréis cartas de bebidas o los menús de las cenas, los tengo.
Tengo que empezar diciendo que nos cambiaron el recorrido por el accidente que hubo en el puerto de Miami que ahora os hablaré de ello.
El recorrido fue:
Miami – Nassau – Navegación – San Juan – Puerto Plata – Navegación – Ocean Cay – Miami
Hago un pequeño resumen y quien quiera más detalles que siga leyendo.
Barco muy nuevo, muy grande y en nuestro caso estaba lleno, que solo lo notabas en la piscina de arriba, muy pequeña, solo se veían cabezas cuando ibas a meterte y había momentos que ni podías.
Cena en el restaurante simplemente ESPECTACULAR mejor que nunca todo buenísimo y cantidades. Muchos turnos de cena , el nuestro a las 21:30.
Servicio en bares y buffet, PÉSIMO, había días que comíamos sin bebida porque tardaban alrededor de 20 minutos en servir las bebidas e incluso había gente que se iba. En los bares algo menos pero menos de 10 minutos nunca. Muy lentos.
El horario del buffet para la comida, para mi gusto escaso, era hasta las 15 pero a las 14:45 había veces que ya estaba todo cerrado y todo el mundo buscando comida.
Faltaba control, en los balcones de nuestro alrededor fumaban a todas horas y nadie decía nada, pero no solo era en nuestra zona, hablando con más gente decía lo mismo.
Mucha tripulación hablaba español eso es algo que en pocos sitios se ve.
Sinceramente hay mucha diferencia entre Europa y América en relación con los cruceros.
Y aquí va el resumen largo
Yo llevaba contratado el paquete de MSC Stay and cruise que incluye avión, traslados, dos noches de hotel con desayuno, un city tour y el crucero con bebidas Easy.
En el aeropuerto nos estaban esperando dos chicas con el cartel de MSC y nos llevaron en autobús hasta el hotel, en nuestro caso Holliday inn Port of Miami. No es el mejor hotel del mundo pero sin duda lo elegiría por la ubicación..
El sábado nos lo dejaron libre y el domingo a las 10 nos vino a recoger otro autobús con el guía para hacer el tour y ya dejarnos en el puerto. En ese momento nos llegó un sms diciendo que había habido un accidente en el puerto y que acudiéramos al puerto minimo 2 horas después de lo previsto (el guía no tenia ni idea de esto) había gente que al no tener Roaming no podía recibir los SMS.
EL city tour muy mejorable, el guía no andaba, corría y nos enseñó dos barrios omisibles y la pequeña Cuba que nosotros ya lo habíamos visitado el día anterior. Personalmente me hubiera gustado que nos llevara a otro sitios.
Llegamos al puerto a las 13 aprox. El barco no había podido entrar y nos dejaron aparcados en la terminal que la que nos pertenecía estaba llena y nos llevaron a otra. A todo esto, estaba lloviendo, todas las maletas mojándose porque las habían dejado amontonadas en la calle y nadie informaba de nada.
El Barco pudo entrar a puerto sobre las 17:00h. Nosotros pudimos entrar de los primeros al barco y entramos a las 22:30 pero hubo gente que hasta la 1:15 de la madrugada no pudo entrar. Nos tenían de pie, sin comer y sin beber, había gente con bebés, desmayándose sin ofrecer ayuda, mojándose los que estaban en la calle… un auténtico DESCONTROL.
Al entrar menos mal que alargaron el horario de bares, restaurante y buffet y he de decir que la cena en el restaurante ESPECTACULAR.
El camarote y sobretodo el baño es mucho más pequeño que en otros barcos de esta misma compañía. Pero limpieza genial.
Nosotros TODO lo hicimos por libre. Las excursiones de la naviera son muy caras y dejan mucho que desear.
NASSAU
El Barco atraca en la ciudad es verdad que está todo orientado a que compres, los comerciantes de tiendas buenas no paran de insistir para que entres y compres. Junto en el mismo puerto hay un barco por 7 dólares cada uno que lleva a la isla de Atlantis Paradise te dejan unas horas y vuelves con el mismo tiket. Pero si quereis ver la ciudad, andando se hace perfectamente y al lado del puerto hay un mercado típico de allí con buenos precios. Es el sitio que menos nos gustó
Vestimenta tropical
NAVEGACIÓN
Muchas actividades durante el día como Masterchef
Noche de Gala
SAN JUAN
El Barco atraca también en la misma ciudad, bajando del barco tirando hacia la izquierda se rodea la muralla y se sube hasta la catedral. Callejeando o pidiendo un mapa se hace super fácil la visita de los dos fuertes y de la ciudad, además hay mucha policía y en cualquier momento os pueden orientar.
Es una de las ciudades que más me gustó y recomiendo que os compréis un helado de los que venden en los carritos de la calle, el de coco estaba delicioso.
Noche Blanca
PUERTO PLATA
Nada más bajar y para salir del puerto os encontrareis con Taino Bay que tiene tumbonas, piscinas, colchonetas… y bares (pagando) todo lo demás gratuito, si no quereis visitar la ciudad bajar con el bañador y toalla y pasareis un buen día.
La ciudad en este caso está más alejada pero ofrecen excursiones o como en nuestro caso, cogimos un taxi por 30$ por persona que nos enseñó toda la ciudad porque era lo que nosotros queríamos pero podéis decirles que os lleven a otro sitio, también ofrecían playa, montaña etc…
Muy buenos precios en tiendecitas de suvenires y en los mercadillos que hay en el fuerte
Noche de 70 & 80
NAVEGACIÓN
Noche Casual
OCEAN CAY
Sin duda el destino estrella.
Una isla preciosa, recomiendo la playa del faro, la laguna olía fatal.
En la playa nos bañamos con una manta y distintos peces, aguas espectaculares.
La única pega es que el buffet cierra a las 14h eso sui, las food trucks están hasta las 18, solo hay perritos, hamburguesa y patatas.
DESEMBARQUE
Como siempre hay que dejar el camarote a las 7 de la mañana. El buffet estaba imposible para encontrar sitio y sentarse a desayunar.
Nuestro vuelo salía a las 16:45 y aún así nos llevaron al aeropuerto a las 8 de la mañana, habiendo contratado con ellos todo, creo que no deberían habernos dejado 8 horas allí y nadie controlaba quien se subía al autobús para el traslado.
Como he dicho antes, me quedo con los cruceros por Europa. Para ir al Caribe mejor coger un resort y pasar la semana ahí.
Muchas gracias por leerme y si teneis dudas, preguntar sin problemas[/quote]
Somos una pareja de Asturias, que embarcamos el día 13 de Enero con la siguiente ruta: Miami, Ocho Ríos, George Town, Cozumel, Ocean Cay, Miami.
Agradeceríamos cualquier recomendación sobre las excursiones (cual y con qué empresa) o info sobre el Whatsapp.
La verdad es que hay
Comentarios bastante contrapuestos en general sobre este crucero, así que toda info se agradece.
Un saludo y muchas gracias!
Hola
En Jamaica te recomiendo a juan Carlos Hernández, es un cubano que vive en ocho ríos , nosotros hicimos excursión con el y fue estupendo siempre muy atento y conoce mucho de la zona , no te arrepentirás y en Cozumel contratemos con una agencia llamada Vips tours conzumel, también muy bien y recomendable
Hola! el último día la habitación se deja a las 7, y hasta que hora se puede estar desayunando en el buffet? Gracias!
Desembarqué el domingo y me gustaría daros mi opinión y experiencia para la gente que va próximamente le sirva como guía/ayuda.
Si alguien tiene alguna pregunta que me la haga. Y si queréis cartas de bebidas o los menús de las cenas, los tengo.
Tengo que empezar diciendo que nos cambiaron el recorrido por el accidente que hubo en el puerto de Miami que ahora os hablaré de ello.
El recorrido fue:
Miami – Nassau – Navegación – San Juan – Puerto Plata – Navegación – Ocean Cay – Miami
Hago un pequeño resumen y quien quiera más detalles que siga leyendo.
Barco muy nuevo, muy grande y en nuestro caso estaba lleno, que solo lo notabas en la piscina de arriba, muy pequeña, solo se veían cabezas cuando ibas a meterte y había momentos que ni podías.
Cena en el restaurante simplemente ESPECTACULAR mejor que nunca todo buenísimo y cantidades. Muchos turnos de cena , el nuestro a las 21:30.
Servicio en bares y buffet, PÉSIMO, había días que comíamos sin bebida porque tardaban alrededor de 20 minutos en servir las bebidas e incluso había gente que se iba. En los bares algo menos pero menos de 10 minutos nunca. Muy lentos.
El horario del buffet para la comida, para mi gusto escaso, era hasta las 15 pero a las 14:45 había veces que ya estaba todo cerrado y todo el mundo buscando comida.
Faltaba control, en los balcones de nuestro alrededor fumaban a todas horas y nadie decía nada, pero no solo era en nuestra zona, hablando con más gente decía lo mismo.
Mucha tripulación hablaba español eso es algo que en pocos sitios se ve.
Sinceramente hay mucha diferencia entre Europa y América en relación con los cruceros.
Y aquí va el resumen largo
Yo llevaba contratado el paquete de MSC Stay and cruise que incluye avión, traslados, dos noches de hotel con desayuno, un city tour y el crucero con bebidas Easy.
En el aeropuerto nos estaban esperando dos chicas con el cartel de MSC y nos llevaron en autobús hasta el hotel, en nuestro caso Holliday inn Port of Miami. No es el mejor hotel del mundo pero sin duda lo elegiría por la ubicación..
El sábado nos lo dejaron libre y el domingo a las 10 nos vino a recoger otro autobús con el guía para hacer el tour y ya dejarnos en el puerto. En ese momento nos llegó un sms diciendo que había habido un accidente en el puerto y que acudiéramos al puerto minimo 2 horas después de lo previsto (el guía no tenia ni idea de esto) había gente que al no tener Roaming no podía recibir los SMS.
EL city tour muy mejorable, el guía no andaba, corría y nos enseñó dos barrios omisibles y la pequeña Cuba que nosotros ya lo habíamos visitado el día anterior. Personalmente me hubiera gustado que nos llevara a otro sitios.
Llegamos al puerto a las 13 aprox. El barco no había podido entrar y nos dejaron aparcados en la terminal que la que nos pertenecía estaba llena y nos llevaron a otra. A todo esto, estaba lloviendo, todas las maletas mojándose porque las habían dejado amontonadas en la calle y nadie informaba de nada.
El Barco pudo entrar a puerto sobre las 17:00h. Nosotros pudimos entrar de los primeros al barco y entramos a las 22:30 pero hubo gente que hasta la 1:15 de la madrugada no pudo entrar. Nos tenían de pie, sin comer y sin beber, había gente con bebés, desmayándose sin ofrecer ayuda, mojándose los que estaban en la calle… un auténtico DESCONTROL.
Al entrar menos mal que alargaron el horario de bares, restaurante y buffet y he de decir que la cena en el restaurante ESPECTACULAR.
El camarote y sobretodo el baño es mucho más pequeño que en otros barcos de esta misma compañía. Pero limpieza genial.
Nosotros TODO lo hicimos por libre. Las excursiones de la naviera son muy caras y dejan mucho que desear.
NASSAU
El Barco atraca en la ciudad es verdad que está todo orientado a que compres, los comerciantes de tiendas buenas no paran de insistir para que entres y compres. Junto en el mismo puerto hay un barco por 7 dólares cada uno que lleva a la isla de Atlantis Paradise te dejan unas horas y vuelves con el mismo tiket. Pero si quereis ver la ciudad, andando se hace perfectamente y al lado del puerto hay un mercado típico de allí con buenos precios. Es el sitio que menos nos gustó
Vestimenta tropical
NAVEGACIÓN
Muchas actividades durante el día como Masterchef
Noche de Gala
SAN JUAN
El Barco atraca también en la misma ciudad, bajando del barco tirando hacia la izquierda se rodea la muralla y se sube hasta la catedral. Callejeando o pidiendo un mapa se hace super fácil la visita de los dos fuertes y de la ciudad, además hay mucha policía y en cualquier momento os pueden orientar.
Es una de las ciudades que más me gustó y recomiendo que os compréis un helado de los que venden en los carritos de la calle, el de coco estaba delicioso.
Noche Blanca
PUERTO PLATA
Nada más bajar y para salir del puerto os encontrareis con Taino Bay que tiene tumbonas, piscinas, colchonetas… y bares (pagando) todo lo demás gratuito, si no quereis visitar la ciudad bajar con el bañador y toalla y pasareis un buen día.
La ciudad en este caso está más alejada pero ofrecen excursiones o como en nuestro caso, cogimos un taxi por 30$ por persona que nos enseñó toda la ciudad porque era lo que nosotros queríamos pero podéis decirles que os lleven a otro sitio, también ofrecían playa, montaña etc…
Muy buenos precios en tiendecitas de suvenires y en los mercadillos que hay en el fuerte
Noche de 70 & 80
NAVEGACIÓN
Noche Casual
OCEAN CAY
Sin duda el destino estrella.
Una isla preciosa, recomiendo la playa del faro, la laguna olía fatal.
En la playa nos bañamos con una manta y distintos peces, aguas espectaculares.
La única pega es que el buffet cierra a las 14h eso sui, las food trucks están hasta las 18, solo hay perritos, hamburguesa y patatas.
DESEMBARQUE
Como siempre hay que dejar el camarote a las 7 de la mañana. El buffet estaba imposible para encontrar sitio y sentarse a desayunar.
Nuestro vuelo salía a las 16:45 y aún así nos llevaron al aeropuerto a las 8 de la mañana, habiendo contratado con ellos todo, creo que no deberían habernos dejado 8 horas allí y nadie controlaba quien se subía al autobús para el traslado.
Como he dicho antes, me quedo con los cruceros por Europa. Para ir al Caribe mejor coger un resort y pasar la semana ahí.
Muchas gracias por leerme y si teneis dudas, preguntar sin problemas
[/quote]
Magnífico resumen! Me puedes hablar por privado y enseñarme los menús de restaurante y demás?
Nosotros el plan que tenemos es:
-Miami ir de compras y perdernos con el autobus
-Segundo día en Miami tour por la ciudad y everglades.
-Nassau verlo por libre
-San Juan verlo por libre
-Puerto plata hemos cogido una excursión que incluye ruta por la ciudad y luego con un buggy ir a visitar algunas playas y bañarnos.
-Ocean Cay por libre.
Tengo varias preguntas a ver si alguien me puede responder:
-¿Qué playa me recomendáis para hacer snorkel por libre?
-¿Qué comidas típicas de cada lugar habéis probado y precios?
-¿Cual es el destino más barato? (Para comprar souvenirs sobretodo) ¿Y el más caro?
-¿Hay muchos pasajeros que hablen español?
Dejo ahí las preguntas a ver si alguien me puede responder, un saludito!
Somos una pareja de Asturias, que embarcamos el día 13 de Enero con la siguiente ruta: Miami, Ocho Ríos, George Town, Cozumel, Ocean Cay, Miami.
Agradeceríamos cualquier recomendación sobre las excursiones (cual y con qué empresa) o info sobre el Whatsapp.
La verdad es que hay
Comentarios bastante contrapuestos en general sobre este crucero, así que toda info se agradece.
Un saludo y muchas gracias!
Hola
En Jamaica te recomiendo a juan Carlos Hernández, es un cubano que vive en ocho ríos , nosotros hicimos excursión con el y fue estupendo siempre muy atento y conoce mucho de la zona , no te arrepentirás y en Cozumel contratemos con una agencia llamada Vips tours conzumel, también muy bien y recomendable
Hola, muchas gracias por tu respuesta!
Me puedes dar alguna indicación para contactar con Juan Carlos por favor?
Somos una pareja de Asturias, que embarcamos el día 13 de Enero con la siguiente ruta: Miami, Ocho Ríos, George Town, Cozumel, Ocean Cay, Miami.
Agradeceríamos cualquier recomendación sobre las excursiones (cual y con qué empresa) o info sobre el Whatsapp.
La verdad es que hay
Comentarios bastante contrapuestos en general sobre este crucero, así que toda info se agradece.
Un saludo y muchas gracias!
Hola
En Jamaica te recomiendo a juan Carlos Hernández, es un cubano que vive en ocho ríos , nosotros hicimos excursión con el y fue estupendo siempre muy atento y conoce mucho de la zona , no te arrepentirás y en Cozumel contratemos con una agencia llamada Vips tours conzumel, también muy bien y recomendable
Hola, muchas gracias por tu respuesta!
Me puedes dar alguna indicación para contactar con Juan Carlos por favor?
Un saludo
Hola
Claro este es su número de contacto +1876 225 - 3087
Si le hablas por WhatsApp te dirá todas las excursiones que realiza y te aconsejará cuáles son las mejores para el tiempo que vais a estar
Buenas tardes, el próximo día 27 de Enero zarpamos desde Miami, mi mujer, mis dos hijas y yo.
Hace 5 años hicimos un crucero por el Caribe mi mujer y yo y este proximo repetimos varias escalas pero esta vez con nuestras hijas.
Me gustaría saber si alguien ha contratado o está mirando de hacerlo para visitar las cataratas del rio dunn? La vez anterior no las visitamos pero quizás esta vez, y estoy valorando en hacerla por libre (con taxi hasta las instalaciones) o contratar con agencia...no sé... _________________ Jose (45) Yoli (43) Elena (14) Silvia (10)
....y otra duda, tenemos el vuelo de regreso a las 22:00 y queremos aprovechar para hacer una visita a everglades, una ruta de airboat...me podrías decir si es mejor alquilar coche e ir por tus medios o mejor sería contratar excursión????
Igualmente me genera dudas por el tiempo limitado.....aixxxxx no sé si trae cuenta everglades o ir de shooping a algún megamarket de esos que oscilan..... _________________ Jose (45) Yoli (43) Elena (14) Silvia (10)
El crucero en el MSC Seascape por el Caribe, muy mal, el peor de los 7 que hemos hecho y primero con MSC.
Nada más llegar me encontré con que mi camarote (a proa) con balcón en realidad tenía la vista obstruida puesto que tenía una placa metálica en lugar del cristal que tenían el resto.
No me parecería mal si lo hubiesen avisado con antelación y si el precio fuera más barato que los de cristal pero ni una cosa ni la otra.
Para empeorar la situación, cuando fui a quejarme a recepción me atendió una señorita con absoluta corrección pero cero empatía. Empezó diciéndome que yo había recibido un e-mail en el que se me decía que mi camarote tenía placa metálica. Allí mismo le mostré los correos que tenía de MSC y vio que en ninguno se me advertía. Para salir del lío cambió la versión y me dijo que lo habría recibido mi agencia de viajes. Antes de quejarme ya había hablado con ellos y también me habían asegurado que no sabían nada. Al decirle yo que esperaba una compensación me respondió con una nueva mentira: que MSC aplicaba precios distintos según los camarotes. Dado que viajamos en grupo, también eso se le desmentí porque un compañero viajaba en un camarote vecino con balcón de cristal y los dos pagábamos exactamente lo mismo.
Hay que reconocer a MSC la gran preparación que da a su personal de recepción porque, a pesar de desmentirle una mentira tras otra, en ningún momento cambió su actitud de pasividad total y empatía cero, saliendo entonces con que a través de la web de MSC podía ver en ese mismo momento cómo era mi camarote. Le dije que para qué, puesto que acababa de verlo físicamente. Nuevamente me repitió lo mismo y yo no salía de mi asombro. Al final le pregunté si pensaba hacer algo y se puso a teclear en su ordenador durante varios minutos sin decirme nada. Al final me dijo que tomaba nota y punto.
Le di las gracias por nada y me marché.
Al final, la mañana del jueves (cuando desembarcábamos el sábado a las 07:15) me llamó el supervisor y este sí muy amable me dijo que habían estado intentando cambiarme el camarote pero nadie había dejado el barco en ninguna escala (no sé, pero supongo que eso ya lo podían saber desde el principio) y me ofreció una comida en un restaurante de los exclusivos del barco. Acepté por no perderlo pero eso no me compensa para nada ni el trato recibido ni mi experiencia. A mi modo de ver, me deberían haber ofrecido algo de inmediato, básicamente un descuento por vista obstruida ya que los camarotes de cristal pueden ver el exterior incluso desde la cama; en el mío, imposible. Apenas se ve nada sentado en el balcón.
Tan solo con eso, puesto que soy un amante de las vistas y de pasarme mucho tiempo en el balcón (es mi séptimo crucero aunque el primero, y me temo que último, con MSC) ya me habían arruinado la mitad de mis vacaciones y amargado el día. Francamente, este ha sido el punto que más me ha indignado de todo el viaje, aunque hay otros que me parecen muy mejorables como:
* La descarga de maletas en Miami es un desorden total. Sin letreros ni personal que indiquen dónde dejarlas y, cuando finalmente te enteras, las dejas en unos cargadores con ruedas completamente expuestos, de manera que cualquiera puede llevárselas.
* La comida del buffet es repetitiva y cansina, con poca variedad. Muy poco pescado. Poca carne cocinada. Al final acabábamos siempre comiendo pizza, hamburguesa o hot-dogs. La fruta siempre verde, horrible, impropia del trópico.
* Los espectáculos también repetitivos, siempre los mismos artistas. Los cantantes masculinos muy malos: el de color grita más que canta y el de la cresta no llega a las notas además de enlentecer el tempo de las canciones. Las mujeres, en cambio, muy correctas. Pero no se puede tener cada día a la misma gente.
* El barco es un lío, los primeros días te encuentras cortado al intentar ir de un lugar a otro. Da la sensación que, para sacar los máximos ingresos, se ha optimizado el espacio para camarotes y actividades que generen dinero a la comodidad de la gente: el Yacht Club impide moverse de proa a popa o viceversa con facilidad en las cubiertas superiores porque el acceso queda cortado; en algunas cubiertas hay que cruzar por los pasillos de las habitaciones para moverse de proa a popa y viceversa.
* El servicio de la cena muy mal. Teníamos el horario de las 21:15. Las mesas que teníamos al lado acababan de comer entre las 21:45 y las 22:00. Nosotros a las 22:45, cuando al lado ya estaban comiendo el plato principal a nosotros no nos había llegado ni el primero. Además, nos encendían todas las luces del restaurante como invitándonos a irnos cuando todavía estábamos comiendo por su culpa. Y así al menos éramos 3 mesas. Me quejé el último día porque ya era el colmo, nos teníamos que levantar el día siguiente a las 05:45 y a las 10:30 todavía no habíamos comido ni el principal. Vino la Maïtre a disculparse pero ya nada podía hacerse.
* El vino blanco, horroroso. Al segundo o tercer día cambiaron las botella por una especie de tetra bricks metálicos, traían directamente la copa y no se podía beber. Me quejé pero me lo explicaron y me dijeron que no podían hacer nada, por lo que tuve que pasarme a un tinto Merlot que se podía beber, no así el Cabernet Sauvignon.
* Las escalas, mal. En las interesantes (Nassau, Puerto Rico y República Dominicana) se pasa unas pocas horas (medio día máximo) cuando en la isla privada de MSC se pasa un día entero, con pocas tiendas y unos precios absurdos. Solo la playa aprovechable pero con los típicos problemas para encontrar una hamaca. Al menos Nassau y Puerto Rico merecen un día entero: medio para excursión y otro medio para callejear y shopping.
* El desembarque, otra más. En el tiquet se nos decía un sitio, en el documento que dejaron en la habitación otro distinto pero, al mismo tiempo, decía también que nos guiáramos por lo que decía el tiquet. Contradictorio total. Después, al ser llamados y salir para desembarcar, se nos dijo que fuéramos a la cubierta 4. Llegamos y solo había tripulantes que nos miraban con cara de qué hacíamos allí hasta que uno se dignó a atendernos y decirnos que no era esa cubierta, que era la 6. Subimos a la 6 y nos encontramos con una cola increíble. Preguntamos a dos tripulantes distintos que no tenían ni idea de si teníamos que hacer cola allí o no. Al final encontré a un tercero que nos indicó por dónde era y conseguimos salir hacia la excursión con el tiempo límite.
Y seguro que olvido cosas porque todo el grupo hemos coincidido en que ha sido el peor crucero que hemos hecho, y ha sido una pena porque nos acompañaba una pareja que lo hacía por primera vez y se han encontrado con esta decepción.
En lo que a mí respecta, es altamente improbable (nunca digas nunca) que repita con MSC y completamente seguro que desaconsejaré hacer un crucero con MSC a cualquiera que me pregunte.
Saludos a quienes lo lean, no cometan nuestro mismo error.
Quería preguntarte por el número de habitación que tenías?
Yo viajo en páscus y tengo la 11269. Por lo que comentas de la vista obstruida.
Gracias
Buenas tardes, el próximo día 27 de Enero zarpamos desde Miami, mi mujer, mis dos hijas y yo.
Hace 5 años hicimos un crucero por el Caribe mi mujer y yo y este proximo repetimos varias escalas pero esta vez con nuestras hijas.
Me gustaría saber si alguien ha contratado o está mirando de hacerlo para visitar las cataratas del rio dunn? La vez anterior no las visitamos pero quizás esta vez, y estoy valorando en hacerla por libre (con taxi hasta las instalaciones) o contratar con agencia...no sé...
Yo las hice con la naviera. Liaron on pitote para salir de agárrate y no te menees. Te sacan en mini-furgonetas y te paran por la carretera para comprar sandalias de rio (para los que no tengan). Los grupos son enormes para subir por la cascada. No se si yendo por libre también te meterán en un grupo. Lo que está claro es que guia allí te van a poner. Seguramente si vais por libre lleguéis antes y podáis subir la cascada sin toda la marabunta de cruceristas. Yo lo intentaría pero vigiliar con los timos porque en Jamaica son especialistas en hacerte el lío.
Buenas! Salimos el 13 desde Miami, se agradecen sugerencias. Nosotros En Ocho Ríos hemos cogido directamente en la web de Dunn river falls las entradas por 25$ cada uno, la idea es coger algún transporte hasta allí, por lo que he visto por 10 $ debería llevarte y traerte… El mirador Océan on the ridge veo que está como a 30 minutos andando desde el puerto, ¿alguien sabe si es viable la caminata? Si no un taxi de esos y listo. El Margarita club Beach que está Justo en el puerto parece una buena opción por comodidad y precio, ¿alguna sugerencia al respecto? Gracias
Hola, nosotros somos matrimonio de Extremadura y salimos el 13 de enero de Miami, hasta ahora no hemos pillado ninguna excursión, si teneis sugerencias se aceptan.
Un saludo
Somos un grupo de 4 amigos y amigas de 26 años, que haremos el crucero del Caribe (Barcelona, Miami, Puerto Plata, San Juan, Nassau, Ocean Kay, Miami, Ocho Rios, George Town, Cozumel,…) con MSC, salimos el 17 de Agosto y y estamos mirando excursiones.
No sabemos si cogerlo a las través de MSC o arriesgarnos a coger las actividades allí. Si alguien puede aconsejarnos o tiene algún contacto lo agradeceríamos.
Y si alguien hace el mismo crucero y quiere ponerse en contacto con nosotros me puede escribir por Instagram: Maria_202
Somos un grupo de 4 amigos y amigas de 26 años, que haremos el crucero del Caribe (Barcelona, Miami, Puerto Plata, San Juan, Nassau, Ocean Kay, Miami, Ocho Rios, George Town, Cozumel,…) con MSC, salimos el 17 de Agosto y y estamos mirando excursiones.
No sabemos si cogerlo a las través de MSC o arriesgarnos a coger las actividades allí. Si alguien puede aconsejarnos o tiene algún contacto lo agradeceríamos.
Y si alguien hace el mismo crucero y quiere ponerse en contacto con nosotros me puede escribir por Instagram: Maria_202
Bienvenida al foro
Si no me equivoco, el barco es el MSC Seascape. Traslado tu mensaje al hilo ya existente, donde podrás leer experiencias y comentarios de otros viajeros.
Ya somos 2 en el grupo de wasap de febrero para compartir info a parte de las dudas que tengamos x aquí y ayudas que podamos dejar en el foro.
Si alguien quiere que nos escriba por privado
Nosotras somos 4 señoras que embarcamos el 24/8 para el recorrdido de Miami-Jamaica etc...
Somos de Barcelona
Hemos hecho muchos cruceros pero por el Caribe no y tengo bastantes dudas.
Este año también hemos cogido otro crucero por los fiordos y la verdad es que organizarlo todo da mucho trabajo.
A ver si alguién me puede aclarar varios puntos que voy pérdida.
SEGURO MEDICO
El crucero lo hemos reservado por Logitravel y nos permite ( pagando claro está) estar dos noches en un hotel de Miami el cual ya lo tenemos contratado.
Mi gran duda es que tipo de seguro coger. Es imprescindible bajo mi opinión disponer de un seguro que te cubra los gastos médicos principalmente de USA . Y aquí es donde viene mi duda.....
Si cogemos el seguro que ofrece la compañia MSC nos cubre las escalas en los distintos sitios pero que yo sepa no nos cubriria la estancia en Miami . Que seguro pensais coger si es que alguno de vosotros también está unos días antes de crucero en Miami.
INTERNET: Los precios de internet del barco son bastante desorbitados y no sé si vale la pena o no. Lo digo porqué al menos los días de navegación si no voy errada mos podemos conectary de esta manera los únicos días que no podríamos serian los de Miami. En fin, es otra de mis dudas
DOCUMENTO " ESTA" para poder entrar en los Estados Unidos. Lo habéis sacado ya?
REGRESO AL PUERTO DE MIAMI: El barco si no recuerdo mal llega a las 6 o 7 de la mañana y nosotras tenemos el avión de vuelta a Barcelona a las 21,45 horas.
En otros destinos cogiamos la excursión que ofrecia el barco y de esta manera te olvidabas de las maletas y te las dejaban en el aeropuerto, pero esta vez no creo que MSC disponga de alguna excursión que nos cubra tantas horas .
Que pensáis hacer vosotros? Dejar las maletas en una consigna del puerto y pasear por Miami y luego recogerlas para ir al aeropuerto?
Para más dudas he hablado con una pareja que hace poco hizo un crucero por el Caribe con salida Miami y por lo visto pasar todos los controles fue una pesadilla. Se estuvieron 3 horas para poder salir del aeropuerto. Todo esto de pie y haciendo colas interminables.
Hola!
Nosotros lo haremos a finales de mes, te respondo en cada cosa, como pensamos resolverlo:
SEGURO MEDICO: No hemos cogido el de MSC porque hemos cogido los vuelos por separado, así que solo nos hubieran incluido el crucero. Hemos contratado un seguro completo con IATI, nos hemos guiado de la experiencia de otros viajeros para escogerlo.
INTERNET: Para los días previos en Miami, vamos a comprar una eSIM de Holafly. Para las escalas de Puerto Rico y Nassau una eSIM de Airealo, ya que no vamos a contratar excursiones allí y necesitaremos Google Maps para movernos. En el barco estaremos incomunicados, que también viene bien para desconectar
ESTA: Lo solicitamos en Febrero para viajar a finales de Mayo.
REGRESO AL PUERTO DE MIAMI: La excursión de MSC duraba 3 o 4 horas y no nos apetece estar en el aeropuerto más de lo necesario, nuestro vuelo también sale tarde. Hemos reservado un traslado al outlet, dejamos las maletas en las taquillas que tienen allí (de pago) y nos recogen por la tarde (17.00 o 18.00). Si fueran 3 horas, el taxista nos hubiera guardado las maletas.
Entrar con Google
Foros de Viajes 
Filtrar Mensajes Destacados
Asunto: 
Asunto: 
