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Por trabajo he viajado mucho y me he alojado en hoteles de 3, 4 y 5 estrellas. He llegado ha vivir en hotel.
El Palladium es el mejor hotel que he conocido con el peor servicio que he conocido.
Nefasto. He llegado a esperar 40 minitos para que el camarero me traiga el cafe, muy atereado el pobre con sus seis mesas. Es más importante limpiar las mesa que servir al cliente. Les llamas y pasan por tu lado mirando al suelo.
En recepción ni preguntes. Te sonrien y te dicen que 'no saben'.
La limpieza de la habitación... Consiste en hacer la cama y cambiar las toallas. No es admisible en un 5 estrellas (ni en un dos, vamos) con habitación cerrada a cal y canto que desde la cama al baño llegues con los pies sucios.
Llegué a discutir con un camarero. Tuve la insolencia de silvarle para que me mirara después de 30 minutos llamandole. No me sirve que ganen poco. NO ES MI PROBLEMA. La gente no se queja y todo sigue igual. Vas de viaje de novios y no quieres enfadarte, pero algunas cosas son inadmisibles. Como que la relaciones públicas rehuya de todo con un 'no es mi problema'.
Otra cosa son las distancias, pero entiendo que es un precio a pagar por el lugar tan maravilloso. 15 minutos para llegar al restaurante y 30-40 para el SPA, pero esto lo entiendo. Lo del servicio es INADMISIBLE.
Me comentaron los mexicanos (gente maravillosa fuera del hotel) que el Palladium y el Barceló tienen mala fama por los salarios bajos, que en los otros no son tan 'simpáticos'.
Yo acabo de llegar del Kanteneh tb y los camareros me han parecido muuuyyyy lentos (a veces daba la impresión d k lo hacían a propósito...). Eran como pasotillas, a su bola y a su ritmo, en plan del anuncio "me estás estresssannndooo". Al final cuando pedíamos bebida en la cena era: "pero la quiero para cenar, no para desayunar", nos lo tomamos a risa...
La limpieza de mi habitación era buena, lo único un día se llevó uno de los albornoces y no me dejó otro limpio, pero supongo k fue un fallo...
Un detalle de recepción: un día llegamos a la habitación a las 12 de la noche (keríamos madrugar al día siguiente y la idea era dormir en ese momento) y nos habían metido en nuestra habitación unas maletas de otra presona por error. Llamamos a recepción: "Ahorita mismo pasan a por ellas" 5 minutos, 10 minutos, 15 minutos... Llamo a recepción de nuevo y le digo k keremos dormir ya, k vengan a por las maletas de una vez y a los 5 minutos largos aparecen a por ellas. Más de 20 minutos para k el maletero se acercase a nuestra habitación...
Indiana Jones Registrado: 03-08-2005 Mensajes: 3519
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No hace falta ningún tipo de adaptador para cargar el móvil...las clavijas están adaptadas a nuestros enchufes...y conque lo dejes toda la noche cargando es suficiente...va más lento...pero carga.
Las cenas en los restaurantes temáticos...yo los reservaría el primer día...así tendrás asegurada mesa en cualquiera de ellos...si lo dejas para el último momento te arriegas a no tener mesa para esa misma noche.
Las junior suite son tal como aparecen en los catálogos...no hay trampa ni cartón.
Indiana Jones Registrado: 03-08-2005 Mensajes: 3519
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En mi opinión...cuando se viaja al Caribe...hay que tener en cuenta que allí todo va más despacio...jajaj...no hay más que ver que hasta la corriente eléctrica es de 110V.
Sí que es verdad que allí los camareros van más lentos....no tienen el ritmo de aquí...pero señores....¿¿no habéis visto el anuncio de Malibú??
Para tomarte el café en cada comida....yo lo pedía cuando iba a por el postre...y así nunca tuve ningún problema para tomar el café cuando quería.
Felixin Escribió:
Otra cosa son las distancias, pero entiendo que es un precio a pagar por el lugar tan maravilloso. 15 minutos para llegar al restaurante y 30-40 para el SPA, pero esto lo entiendo.
¿Pero a tí dónde te metieron? ...jajaja...yo estuve en el White Sand...y casi todos los días me acercaba al Kantenah....no llevándome más de 6 ó 7 minutillos....y que conste que con aquellos calores...despacito íbamos...
Si vas del Kantenah al Riviera...que son los dos que están en los extremos....no te llevará más de 10 minutos.
¿Será que estabas en "El Dorado"?....jajaja...porque 40 minutos no te lleva ni paseando de rodillas..
Yo estaba en la habitación 49 del kantenah y no tardaba tanto en llegar a los sitios... Cogías el trenecito (el último vagón, k daba más impresión en las curvas...) y estabas en unos minutos en cualquier lado, en el spa o en el White Sand.
A mi me hen tratado bien, lento..., pero bien
Bueno, no entendían mi castellano:
-Quiero la pasta SIN carne, eh, SIN CARNE.
Le veo venga echar carne en la sartén:
-Oye, pero k haces?
-Echar carne, como me ha dicho, señora
-K te he dicho SIN CARNE, SIN!!
Se reía y lo hacía de nuevo, ya sin carne. Y así con bastantes más cosas k pedía... Pero bueno, yo me llevo buena opinión del hotel_
No hace falta ningún tipo de adaptador para cargar el móvil...las clavijas están adaptadas a nuestros enchufes...y conque lo dejes toda la noche cargando es suficiente...va más lento...pero carga.
Las cenas en los restaurantes temáticos...yo los reservaría el primer día...así tendrás asegurada mesa en cualquiera de ellos...si lo dejas para el último momento te arriegas a no tener mesa para esa misma noche.
Las junior suite son tal como aparecen en los catálogos...no hay trampa ni cartón.
Y a Chichen-Itza todavía no se puede subir.
Los cargadores SÓLO funcionan si pone 110-240, miradlo, pk si sólo pone 240 no funciona (hubo gente k no pudo cargar el móvil y la batería de la cámara). Y si funcionan la carga es más baja k aquí y se agota más rápido. A mi el cargador de pilas se me recalentaba un montón, cosa k aquí no me ocurre_
Las cenas es mejor al principio, pero si luego kieres cambiar la reserva, entre k "chekan en la computadora" y tal, igual no puedes.... (Conocimos a una pareja el 2º día y para cambiar sus reservas para k cenaran con nosotros fue un poco rollo y una no la pudimos cambiar)
Y mirad bien si vais de viaje de novios k la agencia se lo haya dicho al hotel, pk una pareja se quedó sin cesta y sin cena romántica, venga chekar la computadora y al final, nada, k si no tenían notificación, no había cena....
Indiana Jones Registrado: 03-08-2005 Mensajes: 3519
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Pues será que mi habitación era distinta....jajaja...porque las 2 veces que he ido al Grand Palladium me llevé la silk-épil....que pone sólo 240v...y aunque despacio...funcionaba.
Hola Marta, los tratamientos del spa creo recordar que lo mas barato rondaba los 70 Euros, y de ahí para arriba lo que quieras , anosotros nos afrecieron unos masajes superromanticos cerca de la playa rodeados de antorchas sobre los 100 Euros.
Finalmente no los hicimos pero si te digo q tienen muy buena pinta y spa stá muy bien.
Lo de la marcha,,,,no te puedo ayudar pues no fuimos ni ala disco del hotel pero si quieres ir a Playa del Carmen seguro q hay muchos sitios.
Las Van salen 15 pesos a Playa del Carmen desde el hotel.Andete lista e intenta darselos justos y si sois dos 30 justos....pues como vean q les preguntas hay algunos que te cobran 20 por persona.
Lo de los taxis está mas regulado en la recepciíon del hotel tienes los precios en un cartel.....aunque también se les puede regatear algo.
Y por último el Hotel:
El Hotel es enorme y parasiaco.....con eso no tengas duda.A mi me tocó en la parte del White Sand , que es la mas nueva,y esta de coña.Eso si tardabamos 10 minutos en ir a comer ....imaginate lo grande que es¡¡¡¡
Lo que menos me gustó fue la comida, (Esto es algo subjetivo), te puedo asegurar que soy de muy buen comer....pero la gastronomí estaba muy orientada al turismo americano:
Hamburgesas, perritos, pan frances , gelatinas, pasta, pizzas, etc.....eso si siempre hay de todo como carnes y pescados , ensaladas y postres.
Pero hago la comparación con hoteles de España y se nota la diferencia.
Pero en definitiva bien.
En los tematicos cogimos:asiatico-regular
Japones-Regular
Steak house-bien
El que tenia buena pinta fue el brasileño....perono fuimos......
Bueno espero haberte ayudado un saludo
Sergio
¿el hotel tiene toallas de playa o tienes que llevarlas de España?
¿que tal la disco del hotel?
¿que horarios tienen las cenas/comidas?
¿alguna van va a Cancun? ¿cuanto cuesta?
Gracias, me voy el miercoles y me quedan unas dudillas aún.
La semana pasada volví de la Riviera Maya. He estado en el Hotel Grand Palladium Kantenah y es una auténtica pasada. Está de lujo. Aquello es un paraíso. Es cierto que en la vegetación se notan los efectos de los últimos huracanes, pero por lo que más se nota es por la sequía (lleva un año sin llover). A los que vayan pronto les deseo que lo pasen bien, porque el sitio es, como ya he dicho, de lujo. El trato de los empleados es excelente.
A los que estén preocupados por el emplazamiento, les digo que pienso que es el mejor, porque es de los que más cerca está de la mayoría de las excursiones a Tulum y Xel'ha (no os los perdais), Coba y Chichen-Itzá. Lo mejor es que como es el hotel más cercano a esos sitios, es el último hotel por el que pasan los autobúses y el primero en el que paran a la vuelta, por lo que se reduce mucho el tiempo en el bus. Está a 1 hora más o menos del aeropuerto (en bus) y a unos 45 mins. De Playa del Carmen (en taxi).
Otra cosa más: al pasar por otros hoteles para dejar y recojer gente, por lo que yo he visto, el Palladium es el mejor de todos.
Un saludo a los que vayan. Yo volveré en cuanto pueda.
YO ESTABA EN UNA ESTANDAR DEL KANTENAH Y HE CARGADO POR LA NOCHE SIN PROBLEMAS LA CAMARA DE FOTOS Y LA CAMARA DE VIDEO SIN TRANSFORMADOR NI CLAVIJA.
PERO ESO EN EL KANTENAH, PORQUE COMO YA COMENTE SI HACEIS ALGUN CIRCUITO LO MAS SEGURO ES QUE EN LOS HOTELES A LOS QUE VAYAIS NECESITEIS CLAVIJA PARA EL ENCHUFE, PERO NO TRANSFORMADOR.
Hola Conocedor, sí, lo abrieron el lunes 5, está bastante bien, tiene dos mesas de billar, dos futbolines y un juego que no sé como se llama, varias televisiones y una pantalla gigante (supongo que para ver los partidos de futbol), varias mesas, una barra... La usamos los dos ultimos días, viene bien por las tardes, cuando ya no apetece bañarse en la piscina.... Faltaba un sitio así para pasar un buen rato.
Hola volví el jueves 8 del Kantenah, hotel fabuloso, dentro de unos días pondré mi diario del viaje, mientras tanto cualquier duda que tengais respecto al hotel, excursiones, cambio de moneda..... Me lo decis
Hola mamenflog, yo viajo a RM el 14 de julio pero al xacret, estoy deseando leer tu diario de viaje, espero que des muchos detalles y que no tardes mucho en ponerlo... Las dudas mas frecuentes ya sabes, excursiones, moneda... Un saludo
Mamenflog que vas a poner tu diaro aquí en el foro?? porque si en la pagina de www.losviajeros.com hay un paratdo de diarios , yo no lo encuentro... Seria algo q estaria bien verdad?? un sitio donde publicar los distintos diarios...
Un saludo
Ahhhh yo voy a otro hotel pero explika tus excursiones bien ajjaajja
El kantenah no es tanto como lo ponen,todo el recinto son 4 hoteles por los q te puedes mover,las intalaciones son fantasticas pero lo demas no.lLa comida es abundante pero la calidad es regular,en las cenas q tienes para elegir el italiano es pesimo,el mexicano regular y el japones fantastico(son ls q elegimos un grupo de 10 personas, las demás no las probamos ).Lo mas sorprendente es el mal trato y la tozudez de los mexicanos,te dejan como mentirosos a la primera de cambio y no se bajan del burro(vergonzoso),la minoria son agradables.Si algien hace submarinismo q no lo haga en el scuba diver del hotel,son mercenarios y si te pueden te van a engañar;solo les preocupa el dinero al q lo dirige(RENE) y no pagueis nada hasta q lo vayais realizando.PARA MAS INFORMACION PEDIRLA POR AUI Y OS LO CONTAMOS MAS DETALLADO.LLegamos el 12/06/06.