Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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Madre míaaaa, no sé qué hacer!!! He visto unos vuelos súper buenos pero después de leerme todo el hilo... Como que no lo tengo claro.
De todas formas, el tipo de problemas que he leído los he tenido también comprando a través de agencias normales, a pie de calle y muy famosas en su día, directamente a través de la web de la compañía aérea, en cambio, hasta el momento y si me tengo que fiar de algún intermediario on-line es de Lastminute que en todo momento, me han solucionado líos que incluso era marrón de la compañía aérea en sí.
Ayyy compis, no sé qué hacer!!! Luego observo otro tema. A excepción creo que de Carrio y otro usuario que ahora no recuerdo el nombre, sorry, los foreros exponen sus quejas y reclamaciones pero luego no vuelven a entrar para decir si el tema se ha llegado a solucionar o no y eso es lo que me genera las dudas en cuanto a si Travelgenio es de fiar o no.
Mi opinión es que siempre se tiene que exponer tanto lo malo como lo bueno de lo que sea, dónde sea, quién sea, etc.
En fin, voy a seguir investigando. _________________ 2017 - Roma y Japón. 2016 – Florencia, Siena y Pisa-Filipinas-Holanda. Oporto-Singapur-Myanmar-Perhentians. Londres- Sri Lanka-Maldivas-Guatemala-Belice-Indonesia-Bélgica-Jordania-Dubai-Kenya-Vietnam-Camboya-Samui-Malasia-Borneo-Norte India-Katmandhú-Tanzania-Zanzíbar-Cuba-Crucero Caribe-China-Costa Rica-Tailandia-R. Checa-Hungría-Polonia-R. Maya-Túnez-Austria-Egipto-R. Dominicana-Turquía
Yo estoy en las mismas. Precio buenísimo con Travelgenio y Travel2be.
Digo yo que si aún continúan funcionando no serán tan piratas, que las cosas negativas rápido se difunden y se conocen.
Este año tuve un pequeño percance con Tripair por ejemplo, aunque no fue por mala fe. _________________ Mallorca-Ibiza-Túnez-Lanzarote-Lisboa-Fuerteventura-Menorca-Roma-Marruecos-Costa Rica-Egipto -Toscana-Riviera Maya-Tailandia-Rep. Dominicana-Bali+Singapur-Indonesia (Java, Borneo)+Kuala Lumpur-Budapest-Cuba-Praga, Viena, Bratislava-Sri Lanka 2016- Perú-Etiopía-India+Maldivas-Argentina-Gran Canaria-Provenza-Alentejo-Sudáfrica-Dolomitas-Nepal
En cuanto a TRAVELGENIO, yo aconsejaría NO contratar con ellos, a mi me dejaron tirada, cuando fui al aeropuerto el vuelo ya no existía la compañía aérea lo había cambiado y por supuesto no me informaron. Por suerte no tuve que pagar nada, la compañía aérea me proporcionó un vuelo al día siguiente pero TRAVELGENIO se lavó las manos. Normalmente no uso intermediarios pero me redirigieron de Skyscanner a su link por eso lo compré a través de ellos, no pensé que fuera a pasar nada … pero ya veis. Nunca más por supuesto.
Hola a todos! Miro unoso vuelos a Amsterdam y me salen 50 € mas baratos de 4 personas cogiendolos por travel2be. He llegado casi hasta el final de la compra exceptuando meter los datos de la tarjeta y me sigue saliendo el precio "barato". No se si luego te cargan algo mas "de sorpresa" cuando miras tu cuenta en el banco. Pero me esta dando miedito. Y creo que por 50€ de 4 pers igual me voy directa a la web de la compañia. Que opinais? _________________ Paris, Londres, Egipto Nueva York, Milan, Las Vegas, San Francisco, Riviera Maya, Bruselas, Brujas y Gante, Venecia, Paris, Punta Cana, Toulouse y Carcassone, Roma, Amsterdam, Lisboa, Menorca, Praga, Berlin......
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9334
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arc28 Escribió:
Hola a todos! Miro unoso vuelos a Amsterdam y me salen 50 € mas baratos de 4 personas cogiendolos por travel2be. He llegado casi hasta el final de la compra exceptuando meter los datos de la tarjeta y me sigue saliendo el precio "barato". No se si luego te cargan algo mas "de sorpresa" cuando miras tu cuenta en el banco. Pero me esta dando miedito. Y creo que por 50€ de 4 pers igual me voy directa a la web de la compañia. Que opinais?
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9334
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Bienvenido al foro. Date cuenta que dependiendo del tipo de tarjeta que uses para pagar, el precio cambia. Te tienen que cobrar lo que firmes en la última pantalla.
Hola a todos...yo también tuve una experiencia muy mala con esta gente...de monento no puedo contar nada ya que tomare nedidas...quieren sacar dinero donde no existe logica alguna...no lo recomieno a esta agencia
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17571
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Esta empresa no deja de ser una intermediaria de compañías aéreas y reserva de hoteles. Es un intermediario mas en la cadena comercial…. Pero sigo asombrado con las cantiades que cobran por hacer el cobro con tarjeta en las reservas aéreas
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9334
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Me alegra saber que un agente de Travelgenio vuelve de nuevo por este foro después del plantón de hace mas de dos años y de asegurar que no volverían por aquí. Parece que se han dado cuenta de que no atender a un cliente es un cliente perdido y una pésima imagen para la compañía.
Super Expert Registrado: 16-04-2012 Mensajes: 417
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Hola Amon1976, agradecemos mucho su comentario. Nuestros clientes son nuestra principal razón de ser y por ello queremos darles soporte cuando así lo necesiten. Saludos _________________ Buscador de Vuelos de Travelgenio: https://www.travelgenio.com
Hola! estoy mirando vuelos y veo que travelgenio tiene muy buenos precios pero muy malas criticas, la diferencia es muy grande!!
Me tienta pero veo que la mayoria de los comentarios respecto a las experiencias son de usuarios con una sola estrella, me hace dudar... No es por discriminar a nadie y espero que nadie se ofenda pero alguien con una cierta experiencia en el foro me puede sugerir si es confiable?
A su vez veo buenos precios por Tripair, pero de estas tengo menos referencias. _________________ OCEANIA: Polinesia Francesa - Nueva Zelanda (Auckland) - Australia (Sidney)
AMERICA: Hawaii - New York - Punta Cana
ASIA: Dubai - Tailandia - Japon.
EUROPA: Italia- Eslovenia- Austria- Rep. Checa- Alemania- Rusia- Irlanda- Inglaterra- Escocia- Holanda- Bélgica -Tirol -Santorini
Super Expert Registrado: 16-04-2012 Mensajes: 417
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Hola Andy, puede enviarnos un correo a atencionalcliente@travelgenio.com si necesita nuestra ayuda. Estaremos encantados de ayudarle con su reserva. Saludos _________________ Buscador de Vuelos de Travelgenio: https://www.travelgenio.com
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A su vez veo buenos precios por Tripair, pero de estas tengo menos referencias.
Yo de ti ,miraria por que compañia opera travelgenio (air france,vueling...) tu vuelo y miraria de reservarlo con la web de la compañia..mirarlo todo bien antes de reservar con travelgenio pues si anulan el vuelo (mas frecuente de lo que crees) no te van a avisar
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9334
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andy2012 Escribió:
Hola! estoy mirando vuelos y veo que travelgenio tiene muy buenos precios pero muy malas criticas, la diferencia es muy grande!!
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A su vez veo buenos precios por Tripair, pero de estas tengo menos referencias.
Comprueba el tipo de tarjeta con el que vas a realizar el pago, porque puedes encontrarte con suplementos sorpresa.
Hola! estoy mirando vuelos y veo que travelgenio tiene muy buenos precios pero muy malas criticas, la diferencia es muy grande!!
Me tienta pero veo que la mayoria de los comentarios respecto a las experiencias son de usuarios con una sola estrella, me hace dudar... No es por discriminar a nadie y espero que nadie se ofenda pero alguien con una cierta experiencia en el foro me puede sugerir si es confiable?
A su vez veo buenos precios por Tripair, pero de estas tengo menos referencias.
Comprueba el tipo de tarjeta con el que vas a realizar el pago, porque puedes encontrarte con suplementos sorpresa.
Es una visa internacional, he leido de suplementos sorpresa, pero deberia mostrar cual es el suplemento que cobra por la tarjeta antes de continuar con el pago _________________ OCEANIA: Polinesia Francesa - Nueva Zelanda (Auckland) - Australia (Sidney)
AMERICA: Hawaii - New York - Punta Cana
ASIA: Dubai - Tailandia - Japon.
EUROPA: Italia- Eslovenia- Austria- Rep. Checa- Alemania- Rusia- Irlanda- Inglaterra- Escocia- Holanda- Bélgica -Tirol -Santorini
Hola! estoy mirando vuelos y veo que travelgenio tiene muy buenos precios pero muy malas criticas, la diferencia es muy grande!!
Me tienta pero veo que la mayoria de los comentarios respecto a las experiencias son de usuarios con una sola estrella, me hace dudar... No es por discriminar a nadie y espero que nadie se ofenda pero alguien con una cierta experiencia en el foro me puede sugerir si es confiable?
A su vez veo buenos precios por Tripair, pero de estas tengo menos referencias.
Yo de ti ,miraria por que compañia opera travelgenio (air france,vueling...) tu vuelo y miraria de reservarlo con la web de la compañia..mirarlo todo bien antes de reservar con travelgenio pues si anulan el vuelo (mas frecuente de lo que crees) no te van a avisar
Si habia leido tu comentario, pero la compañia aerea cobra un 50 % mas en el caso que estoy mirando, igual sigo analizando la situación! _________________ OCEANIA: Polinesia Francesa - Nueva Zelanda (Auckland) - Australia (Sidney)
AMERICA: Hawaii - New York - Punta Cana
ASIA: Dubai - Tailandia - Japon.
EUROPA: Italia- Eslovenia- Austria- Rep. Checa- Alemania- Rusia- Irlanda- Inglaterra- Escocia- Holanda- Bélgica -Tirol -Santorini
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9334
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andy2012 Escribió:
amon1976 Escribió:
andy2012 Escribió:
Hola! estoy mirando vuelos y veo que travelgenio tiene muy buenos precios pero muy malas criticas, la diferencia es muy grande!!
Me tienta pero veo que la mayoria de los comentarios respecto a las experiencias son de usuarios con una sola estrella, me hace dudar... No es por discriminar a nadie y espero que nadie se ofenda pero alguien con una cierta experiencia en el foro me puede sugerir si es confiable?
A su vez veo buenos precios por Tripair, pero de estas tengo menos referencias.
Comprueba el tipo de tarjeta con el que vas a realizar el pago, porque puedes encontrarte con suplementos sorpresa.
Es una visa internacional, he leido de suplementos sorpresa, pero deberia mostrar cual es el suplemento que cobra por la tarjeta antes de continuar con el pago
Tan sencillo como hacer una simulación en su web, podrás comprobar el suplemento cuando selecciones la forma de pago.
Hola a todos será que alguien me puede decir un numero de atención al cliente de esta empresa quiero saber si logro contactar para hacer un cambio de fecha no pude volar x una falta de un documento. Gracias
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