Estamos en Mallorca con un viaje de Mundo Senior.
Ayer nos enteramos por casualidad que nuestro vuelo estaba anulado por huelga de pilotos de AIR Europa.
Ya estábamos buscando opciones para volver cuando llamé a mi agencia de viajes y consultando el ordenador me dicen que nos habían cambiado el vuelo.
Aquí nadie nos había dicho nada ni habían puesto un simple cartel.
De pena la información al cliente. Solo te informan de las excursiones para que sigamos pagando.
No volveré más a viajar con Mundo Senior.
Saludos.
VQC
Móvil 606 54 23 25.
Hola. Puedo corroborar lo mismo que el compañero "Vquintancruz". Son un auténtico desastre como organización. Tengo un viaje programado a Jordania y después de 3 correos enviados y más de 15 llamadas (no lo cogen), aún espero respuesta.
Cualquier duda, aclaración o indecisión sobre cuestiones relacionadas con el viaje no te las comunican. Se limitan, eso sí a reclamarte el importe y ya está.
Además, los Hoteles que hay en el programa, no están confirmados adonde puedes ir a para. De cada ciudad (aunque sea una noche) te colocan 3 o 4, pero no te especifican en cual te corresponde. Es como ir a la sorpresa.
Desde luego, es el último que realizaré con esta "compañía"???? si es que así puede considerarse.
La atención al cliente es nula.
En la página, con tu DNI y la clave que te otorguen, que igual ya la tienes, incluso puedes reservar tu misma el destino, siempre que esté vacante. Yo recomiendo por seguridad hacerlo que una agencia, con un coste para ellos que está en torno a 20 euros.
Sabes si antes de que te manden la carta, hay alguna forma de saber que ofertan?
Lo digo para estar preparada cundo me toque. Por ejemplo. Me gustaría Málaga y Cantabria. Pero no se si estas, entran en las ofertas. y si hay algo para el extranjero. Y cuantos viajes puedo pedir y cuantos me pueden conceder. jeje estoy llena de preguntas.
Puedes ver los destinos en la página de Mundi Plan o bien en cualquier agencia de viajes te lo pueden facilitar "destinos de programa del Imserso"
Para el extranjero nunca he visto nada.
Creo que hay un máximo de 4 viajes por temporada.
En Málaga, Fuengirola.
Para Cantabria puede ser que alguna ruta cultural tenga como destino Santander, o bien para viajes termales, que en Cantabria hay un par que creo puedes tener opción. Lierganes y Puente Viesgo.
En cualquier agencia de viajes te informarán con mucha precisión, con la cual puedes reservar para años venideros. Ellos se ocupan de las reservas a destinos que elijas y cuando surgen plazas te avisan.
Sabes si antes de que te manden la carta, hay alguna forma de saber que ofertan?
Lo digo para estar preparada cundo me toque. Por ejemplo. Me gustaría Málaga y Cantabria. Pero no se si estas, entran en las ofertas. y si hay algo para el extranjero. Y cuantos viajes puedo pedir y cuantos me pueden conceder. jeje estoy llena de preguntas.
Mi viaje era con turismo social, un circuito cultural. Que entraban las excursiones. éramos dos autocares y sabíamos lo mala que era nuestra guía, al comparar con la del otro autocar.
Te agradezco la información de Mundiplan. El año que viene, si se puede, me gustaría coger alguno de costas. Y lo de alquilar un coche ya lo habíamos valorado.
A ver como funcionara.
Me cuentan que tengo que espera a que me manden una carta y me digan los días que tengo que ir a coger mi viaje.
Pero también he oído que cuando vas ya no queda nada.
Creo que las dos gestoras de los viajes funcionan igual, generalmente muy bien. Para la próxima temporada, recibirás una carta, sobre septiembre, con tus datos y clave, podrás elegir a costa peninsular, islas o viaje cultural para las ciudades. Tienes que seleccionar tu prioridad. Sí es verdad que en las fechas de inicio se completa enseguida, especialmente para las islas (Canarias). Lo mejor es que una vez seleccionada la preferencia, costas o islas, vayas a una agencia con la carta que recibas (yo lo hago con El Corte Inglés) y te pongas en lista, te llamarán cuando haya vacante. En costas peninsulares se puede hacer con transporte o sin el, en esta última modalidad hay mas opciones de coger destino a tu gusto. Es buena idea indicar en la agencia tu preferencia y fechas y esperar a la llamada, sin prisas, hasta que te salga el destino que te agrade.
Lo de alquilar coche lo digo por se el destino es islas, Baleares o Canarias, casi imprescindible, no tan necesario en la península. El coche en islas es con una tarifa bastante asequible, con dos excursiones que contrates lo amortizas y te ofrece la libertad de moverte a tu gusto.
Para la temporada próxima voy a ser mucho mas exigente, un buen hotel en la zona que seleccione, y si no sale pues lo haré por mi cuenta, no me agrada limitarme a las malas comidas de algunos establecimientos.
Mi viaje era con turismo social, un circuito cultural. Que entraban las excursiones. éramos dos autocares y sabíamos lo mala que era nuestra guía, al comparar con la del otro autocar.
Te agradezco la información de Mundiplan. El año que viene, si se puede, me gustaría coger alguno de costas. Y lo de alquilar un coche ya lo habíamos valorado.
A ver como funcionara.
Me cuentan que tengo que espera a que me manden una carta y me digan los días que tengo que ir a coger mi viaje.
Pero también he oído que cuando vas ya no queda nada.
Ya he echo mi primer viaje con el Imserso. Y en general muy contenta.
A sido a Alicante. El hotel Bonalba 4 estrellas, perfecto. Y la comida muy bien.
Las excursiones, unas mejores que otras, pero como en todos los viajes organizados. El problema era que eran a las horas de mas sol. Salíamos sobre las 10:30 - 11:45. Yo creo que demasiado tarde, y llegábamos a las 6:30 - 7:00. No se si esto siempre será así.
Lo peor del viaje la guía, que pasaba de todo. No nos acompañaba a ningún sitio. No explicaba nada. Nos decía lo que teníamos que hacer y luego era al revés, y le daba igual.
Estábamos muy descontentos. Y al final nos pidió una propina. Era increíblemente pasota, desde luego no nos dio su teléfono por si pasaba algo. Y cuando preguntabas algo contestaba con bastante desprecio. Horrible. Se llamaba Carmen.
Yo llevo 4 ó 5 años viajando con el Inmserso. Es una opción que económicamente merece la pena.
Es cuestión de suerte que te alojen en hoteles de calidad, principalmente en las comidas, generalmente son de mala calidad, salvo excepciones.
En el mejor que he estado ha sido en Benidorm, hotel Bali, muy aceptable. En otros de Gandía, Benidorm o Tenerife no he tenido esa suerte, hoteles aceptables, pero bajando mucho en las comidas.
Lo de la atención de las guías de Mundiplan no tengo nada de que quejarme. Son gente muy atenta. Este año, en Tenerife, con la buena acogida en el aeropuerto, la atención en el hotel y la vuelta ha sido de 10, normalmente no actúan como dices pero hay de todo.
Lo de la excursiones.....si es un gran timo. Entiendo que también viven de ello, las guías y los servicios que te facilitan las excursiones. En Benidorm probé una y fue nefasta, visita a una fábrica de chocolate, pasando por 2 horas para venderte colchones, un fiasco, claro era excursión particular, sin nada que ver con Mundiplan. Así y todo, con esta agencia de gestión, en Tenerife, no cogí ninguna, alquilé un coche por 136 euros y fui por mi cuenta. A la Gomera eran 90 euros, con tres horas para llevarte al barco...lo que fueron salieron defraudados. Al Teide nocturno, 60 euros, con cena, otro fiasco...y así el resto, por tanto, mejor alquilar un coche y lo haces por mucho menos y a tu libre albredio.
Insisto, las guías normalmente actúan de forma excepcional en la atención a los "viejecitos". Te informan bien, te ofrecen los servicios médicos, seguros, cualquier cosa que necesites
Ya he echo mi primer viaje con el Imserso. Y en general muy contenta.
A sido a Alicante. El hotel Bonalba 4 estrellas, perfecto. Y la comida muy bien.
Las excursiones, unas mejores que otras, pero como en todos los viajes organizados. El problema era que eran a las horas de mas sol. Salíamos sobre las 10:30 - 11:45. Yo creo que demasiado tarde, y llegábamos a las 6:30 - 7:00. No se si esto siempre será así.
Lo peor del viaje la guía, que pasaba de todo. No nos acompañaba a ningún sitio. No explicaba nada. Nos decía lo que teníamos que hacer y luego era al revés, y le daba igual.
Estábamos muy descontentos. Y al final nos pidió una propina. Era increíblemente pasota, desde luego no nos dio su teléfono por si pasaba algo. Y cuando preguntabas algo contestaba con bastante desprecio. Horrible. Se llamaba Carmen.
Hola, gracias por tu respuesta, he mirado y no dan opción a pensión completa.
Mi presupuesto no es muy elevado, algo normalito.
Sabrías de otros hoteles ? fundamental la piscina
"lalu23" Escribió:
"alegria397" Escribió:
Hola a tod@s, estoy buscando un hotel con pensión completa , mi idea es que no fuese en la costa, zona de madrid hacia abajo, C Valenciana, Murcia, Andalucia, Castilla la Mancha ....
en fin... un hotel con piscina y que me opción a las comidas
Gracias.
Isla valdecañas en extremadura, Valdepalacios provincia de Toledo, este es más caro. No sabemos tu presupuesto
Hola a tod@s, estoy buscando un hotel con pensión completa , mi idea es que no fuese en la costa, zona de madrid hacia abajo, C Valenciana, Murcia, Andalucia, Castilla la Mancha ....
en fin... un hotel con piscina y que me opción a las comidas
Gracias.
Isla valdecañas en extremadura, Valdepalacios provincia de Toledo, este es más caro. No sabemos tu presupuesto
Hola a tod@s, estoy buscando un hotel con pensión completa , mi idea es que no fuese en la costa, zona de madrid hacia abajo, C Valenciana, Murcia, Andalucia, Castilla la Mancha ....
en fin... un hotel con piscina y que me opción a las comidas
Gracias.
Hola
Cuando vas por Imserso desde Barcelona a Tenerife, al llegar allí te ecogen en autobus y te llevan hasta el hotel o te tienes que buscar la vida por tu cuenta? Gracias
Supongo que el viaje lo harás en un grupo específico del IMSERSO, todos los traslados de aeropuerto-hotel, hotel-aeropuerto están incluidos.
Lo mejor del Imserso es la organización para el transporte y las estancias. Guías que están siempre pendientes de lo que solicites, seguros, médicos, problemas...siempre tienen respuestas.
He estado esta semana en Tenerife, Hotel Panorámica Garden. A la llegada, en el aeropuerto, te esperan dos guías de Mundiplan con carteles, recogen a todo el grupo y te llevan al autobús para traslado al hotel. Al día siguiente te informan de todo y a la hora de regresar te recogen en bus y traslado al aeropuerto. Funcionan estupendamente y muy eficientes.
Insertaré mi experiencia de esta semana en Tenerife.
Hola
Cuando vas por Imserso desde Barcelona a Tenerife, al llegar allí te ecogen en autobus y te llevan hasta el hotel o te tienes que buscar la vida por tu cuenta? Gracias
Supongo que el viaje lo harás en un grupo específico del IMSERSO, todos los traslados de aeropuerto-hotel, hotel-aeropuerto están incluidos.
Hola
Cuando vas por Imserso desde Barcelona a Tenerife, al llegar allí te ecogen en autobus y te llevan hasta el hotel o te tienes que buscar la vida por tu cuenta? Gracias
Si has elegido la opción de con transporte al salir te estará esperando alguien con un cartel para llevarte al hotel. Si has cogido el vuelo por tu cuenta tendrás que buscar tu la manera de llegar al hotel.
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jeje estoy llena de preguntas. 
